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Preiserhöhung zum Mai 2014 - Sonderkündigungsrecht



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Nur zum Teil.Mir tut es leid um die Leute die sich z.B am 19.03. ein neues Handy bestellt haben und nicht akribisch die AGBs durchforstet haben,oder absichtlich nicht darauf hingewiesen worden sind.
 
Ich war 17 Jahre Vertragskunde bei euch,nun habt ihr es geschafft das ich froh bin A1 verlassen zu können....Ebenso mein breiter Bekanntenkreis.
 
Ihr erhöht Tarife damit ihr mehr Umsatz lukrieren könnt,bei dem Kundenschwund den ihr aber dadurch erleiden werdet wird der Schuss ordentlich nach hinten los gehen.
 
Schade.
 
MFG
Hallo, Betreff: KÜndigung KD. NR. XXX Tel.:0664 XXX (ehemals XXX) Ich habe am 12.04-2014 meinen Vertrag auf der Hompage gekÜndigt. Keine Antwort erhalten. Am 22.04.2014 habe ich per Fax gekÜndigt bis heute keine Antwort erhalten. (0800664101)   Grund: SonderkÜndigungsrecht wegen VertragsverÄnderungen lt. Schreiben vom 26.03.2014. Laut diesem Schreiben ist es egal wie die KÜndigung bei euch eingeht.   Bitte um kurze Mitteilung.   MFG Kurt Lachner     Personenbezogene Daten entfernt.
Habe am  des 19.3. zu Mittag bestellt und alle AGB's durchgelesen und da war KEIN Abschnitt:
 
"Bitte beachten Sie: ab 19.5.2014 könnten nicht ausschließlich begünstigende Änderungen Ihres Vertrages in Kraft treten. Ob Sie von den Änderungen betroffen sind, erfahren Sie unter www.A1.net/preise-neu bzw. über ein separates Informationsschreiben. Durch Annahme dieses Angebotes sowie durch Inanspruchnahme der damit verbundenen Vergünstigungen verzichten Sie ausdrücklich auf das Sonderkündigungsrecht für Ihren Vertrag."
 
Also dürfte der Fehler erst später bemerkt worden sein...
A1 dürfte seine Tarifanpassung wohl nicht sehr gut geplant haben...
Daher wohl auch die Aussage des A1 Mitarbeiters, dass die NEXT Bestellung bis spätestens 19.3. keine Bestätigung der AGB nach sich ziehen...
Dürften wohl schon ein paar Handys bestellt worden sein... 
Benutzerebene 6
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Hallo truklachner,
truklachner schrieb:Am 22.04.2014 habe ich per Fax gekündigt bis heute keine Antwort erhalten. (...) Grund: Sonderkündigungsrecht wegen Vertragsveränderungen lt. Schreiben vom 26.03.2014.

du hast um Info bezüglich deiner Kündigung gebeten. Hier habe ich gerade nachgesehen:

deine ehemals Nummer -> laut System ist diese Nummer als gekündigt markiert.

deine aktuelle Nummer -> Dein Kündigungsfax ist am 22.04. bei uns im System vermerkt. Deine Mobilpoints sind bereits auf 0 gesetzt. Du erhältst in Kürze eine Bestätigung von meinen Kollegen. Die Sonderkündigung ist mit dem Stichtag im Mai wirksam, der auf deinem Schreiben von uns steht. In deinem Fall ist der Stichtag der 20.05.14.

Liebe Grüße,
Elisa
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Man sagt ja "Unwissenheit schützt vor Strafe nicht" aber glaub in diesem Fall is das umgekehrt 🙂
Benutzerebene 1
Hey,

Ich habe vor zwei Tagen die Kündigung zu meinem aktuellen A1-Vertrag A1 Go! M 13 abgeschickt. Vertragsinhaber ist mein Vater.

Ziel ist es nach der Kündigung den A1 Go Xcited Vertrag abzuschließen.

Jetzt sehe ich, dass ich meinen Vertrag wechseln kann.
Wäre es also möglich, meinen aktuellen Vertrag auf mich zu überschreiben und anschließend auf A1 Go Xcited zu wechseln? (mit Festnetz-Internet Kundenvorteil)
Somit könnte ich meine Rufnummer behalten, würde auch fast gleichviel kosten (65€ vs 69,90€ Aktivierungsgebühr).

Gruß

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