Beantwortet

Netflix und Amazon Instant Video zur Primetime

P
Rang
Benutzerebene 2
Leider kommt es derzeit wahrscheinlich aufgrund des großen Interesses an den Streaming Anbieter Netflix und Amazon Instant Video vor allem zur Primetime 19:00-23:00 zu langsamen Verbindungen zu den Anbietern die zu schlechten Bildqualitäten führen. Das Problem liegt nicht am Internetanschluss selber sondern offensichtlich ist der Flaschenhals bei der Anbindung von A1 zu den Streaminganbietern. Meiner Meinung wäre es ein erster Schritt, wenn A1 mit Netflix am VIX ein Peering einrichten würde. Das sollte auch die Probleme mit anderen Anbietern entschärfen, wenn der sicher nicht unerhebliche Traffic mit Netflix auf direkten Weg abgewickelt werden könnte und nicht mehr die internationalen Anbindungen verstopfen würde.
 
 
Tracert zu Netflix derzeit:
 
Routenverfolgung zu ipv4_1.cxl0.c082.ams001.ix.nflxvideo.net [198.38.115.144] über maximal 30 Abschnitte:  1   
icon

Beste Antwort von Idomeneo 3 August 2020, 17:24

Original anzeigen
Für mehr Infos über mich besucht doch einfach mein blog EverythingaboutIT.eu

640 Antworten

@
Benutzerebene 1

Und gestern leider wieder unmöglich was auf Netflix zu schauen :(

Amazon Prime war dann ohne Probleme.

Macht endlich was …..

D
Rang

Antwort von A1:

 

Hallo Marko 👋 In Spitzenzeiten kommt es derzeit zu Engpässen. A1 hat Netflix diverse Vorschläge unterbreitet, wie der Traffic besser geroutet werden könne. Netflix hat diese bisher aber ignoriert und einen Weg gewählt, der nicht den Vorstellungen von A1 entspricht. Kapazitäten sind bei A1 genug vorhanden.  A1 arbeitet laufend an der Konnektivität zu Streaming Diensten, um A1 Kunden das beste Unterhaltungserlebnis bieten zu können. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst und werden das Service weiterhin genau beobachten. Liebe Grüße Anne

I
Rang
Benutzerebene 3

Antwort von A1:

 

Hallo Marko 👋 In Spitzenzeiten kommt es derzeit zu Engpässen. A1 hat Netflix diverse Vorschläge unterbreitet, wie der Traffic besser geroutet werden könne. Netflix hat diese bisher aber ignoriert und einen Weg gewählt, der nicht den Vorstellungen von A1 entspricht. Kapazitäten sind bei A1 genug vorhanden.  A1 arbeitet laufend an der Konnektivität zu Streaming Diensten, um A1 Kunden das beste Unterhaltungserlebnis bieten zu können. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst und werden das Service weiterhin genau beobachten. Liebe Grüße Anne

 

Merkt man wie ernst es genommen wird… :rage:

Die Standardantwort versenden sie nun auch schon seit mehreren Jahren, schlimm nur dass es zunehmend schlechter wird (eh logisch wenn man darüber nachdenkt), immer mehr sitzen zu Hause und streamen. 

G
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Wieso? Steht ja “beobachten” und weiter nix. :joy:

S

@ A1

 

Seids einfach ehrlich und sagts, das Ihr Euer A1 TV verkaufen wollt und daher keine Konkurrenz wollt. Weil wenn ihr wirklich an uns zahlenden Kunden interessiert wärt (abgesehen vom Zahlungseingang), würdet ihr andere Lösungen suchen wie zb.

 

https://openconnect.netflix.com/de_de/

 

G
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Damit hat das denk ich nix zu tun, andere Streaming Dienste gehen ja auch einwandfrei.

I
Rang
Benutzerebene 3

Damit hat das denk ich nix zu tun, andere Streaming Dienste gehen ja auch einwandfrei.

 

Netflix ist aber die Nummer 1 und verursacht somit vermutlich auch am meisten Traffic...

D
Rang

A1 Hab jede erdenkliche Einstellung am Router vorgenommen und auch mit dem Support von AVM geschrieben.Gestern gleiches Problem beim Stream ab 21 Uhr ca,schnell mit dem WLAN meines Freundes verbunden (Magenta),siehe da läuft flüssig ohne Puffern.

Also Provider Wechsel muss her.Schade aber A1 versteht oder will es nicht verstehen
 

Meine Antwort an A1 auf Facebook

J
Rang
Benutzerebene 4
Abzeichen +5

@ A1

 

Seids einfach ehrlich und sagts, das Ihr Euer A1 TV verkaufen wollt und daher keine Konkurrenz wollt. Weil wenn ihr wirklich an uns zahlenden Kunden interessiert wärt (abgesehen vom Zahlungseingang), würdet ihr andere Lösungen suchen wie zb.

 

https://openconnect.netflix.com/de_de/

 

Ich sehe in der neflix liste keinen Server in AT nur in DE

G
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Macht für die Probleme aber auch keinen Unterschied, ob die Server nun in AT, DE oder Irland stehen. Es kommt doch einzig und allein auf die Autobahn dazwischen an.

D
Rang

Wenn sie nicht reagieren(Magenta schafft es auch)wird A1 wieder Kunden verlieren.🙋🏼

S

Wenn sie nicht reagieren(Magenta schafft es auch)wird A1 wieder Kunden verlieren.🙋🏼

yup, meine bindung läuft noch bis april, dann wirds einfach gemacht

B
Rang

Seit ein paar Tagen läufts einwandfrei. Kann das noch jemand bestätigen?

D

Ja tatsächlich besser.

Es liegt aus meiner Sicht daran, dass die Leute wieder mehr fort gehen, weil es weniger Coronabeschränkungen gibt.

B
Rang

Die Freude währte nur kurz. Gestern so gegen 8 plötzlich gestoppt und dann immer wieder ewiges laden. DoomSoldier hatte wohl recht, gestern war Sonntag da dürfte wieder mehr gestreamt worden sein. Zum Glück “borgt” mir mein Nachbar sein WLan. Freue mich schon aufs kündigen im April. 

D
Rang

Same here.…

 

ab ca 21 Uhr geht nichts mehr.Weis zufällig jemand wenn A1 Glasfaser herstellt ob Magenta sich auf diese Leitung einmieten kann ?

bzgl Wechsel A1-Magenta um wieder Netflix zu gucken können

I
Rang
Benutzerebene 3

Wird immer noch schlimmer, früher wars an Sonn- und Feiertagen, jetzt isses jeden Tag zur Primetime, die Qualität ist sowas von schlecht, das erinnert an irgenwelche Telesync Raubkopien oder YT Videos in 144p…

D
Rang

A1 gerade auf Facebook geantwortet:

 

Hallo Marko 👋 Wie auch in der A1 Community kommuniziert, kommt es in Spitzenzeiten zu Engpässen, weshalb Probleme beim Streamen über Netflix auftreten können. Wir haben Netflix diverse Vorschläge unterbreitet, wie der Traffic besser geroutet werden könne. Netflix hat diese bisher aber ignoriert und einen Weg gewählt, der nicht den Vorstellungen von A1 entspricht. Kapazitäten sind bei A1 genug vorhanden.  Dein Feedback gebe ich natürlich gerne weiter. Liebe Grüße Isa 🙂

I
Rang
Benutzerebene 3

A1 gerade auf Facebook geantwortet:

 

Hallo Marko 👋 Wie auch in der A1 Community kommuniziert, kommt es in Spitzenzeiten zu Engpässen, weshalb Probleme beim Streamen über Netflix auftreten können. Wir haben Netflix diverse Vorschläge unterbreitet, wie der Traffic besser geroutet werden könne. Netflix hat diese bisher aber ignoriert und einen Weg gewählt, der nicht den Vorstellungen von A1 entspricht. Kapazitäten sind bei A1 genug vorhanden.  Dein Feedback gebe ich natürlich gerne weiter. Liebe Grüße Isa 🙂

 

Ja, die blöde Standard-Antwort bekommt jeder und hängt mir mittlerweile echt schon raus…

Kannst ihnen gleich antworten, warum es die anderen Provider dann auch schaffen… ;-)

G
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Weil ihr Weg deren Vorstellung eben schon enstpricht. :kissing_closed_eyes:

D
Rang

Ich frag mich ja ob es wenn ich im 5G Netz streame die gleiche Probleme sind!?

Auf dem Smartphone läuft es ja auch💁🏻‍♂️

S
Rang
Benutzerebene 1

Und gestern, an einem Montag (!!!), war es wieder unmöglich zur Prime Time. Was A1 sich hier erlaubt, ist echt eine Frechheit.

B
Rang

Das kann ich nur bestätigen. Ich zahle 50 Euro monatlich und meine Hauptanwendung kann ich nicht nutzen. Habe jetzt noch ein Monat  Bindung, dann ist es vorbei. In der Zwischenzeit hängt mein SmartTV im Wlan meines lieben Nachbarn. Der hat einen Magenta Anschluss und schüttelt nur den Kopf, als ich ihm das alles erzählte. Ich wollte mich schon an die RTR wenden aber es war mir dann einfach zu mühsam, das alles zu dokumentieren. 

P
Benutzerebene 1

A1 gerade auf Facebook geantwortet:

 

Hallo Marko 👋 Wie auch in der A1 Community kommuniziert, kommt es in Spitzenzeiten zu Engpässen, weshalb Probleme beim Streamen über Netflix auftreten können. Wir haben Netflix diverse Vorschläge unterbreitet, wie der Traffic besser geroutet werden könne. Netflix hat diese bisher aber ignoriert und einen Weg gewählt, der nicht den Vorstellungen von A1 entspricht. Kapazitäten sind bei A1 genug vorhanden.  Dein Feedback gebe ich natürlich gerne weiter. Liebe Grüße Isa 🙂

Also diese Schwachsinns Standard Antwort ist einfach eine Frechheit! Aber die Konsequenzen sind gezogen, mit 30.3. sind sämtliche A1 Produkte gekündigt, das nach 10 Jahren als Kunde! Gratuliere A1, ihr seid echte Profis!

I
Rang
Benutzerebene 3

Lässt halt auch tief blicken, inwieweit dieses Problem wirklich reichen muss wenn sie seit Jahren für jede Anfrage diesbezüglich dieselbe Antwort als copy&paste parat haben… 🤐

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen