Tracert zu Netflix derzeit:
Routenverfolgung zu ipv4_1.cxl0.c082.ams001.ix.nflxvideo.net [198.38.115.144] über maximal 30 Abschnitte: 1
Beste Antwort von Idomeneo
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Netflix und Amazon Instant Video zur Primetime
Benutzerebene 2
Leider kommt es derzeit wahrscheinlich aufgrund des großen Interesses an den Streaming Anbieter Netflix und Amazon Instant Video vor allem zur Primetime 19:00-23:00 zu langsamen Verbindungen zu den Anbietern die zu schlechten Bildqualitäten führen. Das Problem liegt nicht am Internetanschluss selber sondern offensichtlich ist der Flaschenhals bei der Anbindung von A1 zu den Streaminganbietern. Meiner Meinung wäre es ein erster Schritt, wenn A1 mit Netflix am VIX ein Peering einrichten würde. Das sollte auch die Probleme mit anderen Anbietern entschärfen, wenn der sicher nicht unerhebliche Traffic mit Netflix auf direkten Weg abgewickelt werden könnte und nicht mehr die internationalen Anbindungen verstopfen würde.
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Tracert zu Netflix derzeit:
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Seite 6 / 26
Absoluter Zustand.
Netflix ist ab 19-20 nicht mehr sehenswert.
Speed ist da.
Amazon Prime, DAZN laufen prima.
bei mir ist es aber LTE, nicht Festnetz. Demnächst bekomme ich Glasfaser, da wird der Anbieter nicht mehr A1 sein wenn sich da nichts ändert.
A1 , warum löst ihr das nicht ???
Mach abends einen Speedtest.net zum Ort wo der Netflix Server steht !
Ich habe einen 300MBit Tarif und zur Primetime nur Pixelmatsch bei Netflix… Danke A1!
Benutzerebene 3
https://futurezone.at/produkte/a1-gibt-netflix-probleme-zu-liegt-nicht-an-uns/400773117
Der Artikel ist bereits über ein halbes Jahr alt und wurde auch schon hier gepostet...
Danke, für die Info. Das Problem ist allerdings noch älter 😁
Ja, das lasse ich jetzt mal so stehen… eigentlich ein Wahnsinn wenn man darüber nachdenkt! Wie schmerzbefreit A1 mittlerweile ist wird ja hier deutlich, der Beitrag hier ist mitunter der Top-Thread in Ihrer Support Community und seit Monaten hält man sich einfach bedeckt und hofft das Problem aussitzen zu können...
https://futurezone.at/produkte/a1-gibt-netflix-probleme-zu-liegt-nicht-an-uns/400773117
Der Artikel ist bereits über ein halbes Jahr alt und wurde auch schon hier gepostet...
Danke, für die Info. Das Problem ist allerdings noch älter 😁
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https://futurezone.at/produkte/a1-gibt-netflix-probleme-zu-liegt-nicht-an-uns/400773117
Der Artikel ist bereits über ein halbes Jahr alt und wurde auch schon hier gepostet...
Benutzerebene 2
Bei mir ist’s doppelt ärgerlich - ich hatte jahrelang keine Bindung mehr. Dann im Jänner wegen dem Netflix-Problem angerufen. Beim Gespräch wurde mir ein Spezial-Angebot unterbreitet - doppelte Geschwindigkeit bei geringeren Kosten. Später nochmals wegen Netflix angerufen. Wieder ein Spezialangebot - sogar nochmals ein bisschen besser. Dachte natürlich nie und nimmer, dass das Netflix-Problem Monate besteht und habe zugesagt.
Und jetzt habe ich erfahren, dass das Salzburg-AG-Koax-Kabel bei mir eh schon am Haus liegt (nach dem Stromanschluss von Freileitung auf Erdkabel umgestellt wurde). Und Salzburg-AG (Cable-Link) schneidet bei Netflix ziemlich gut ab. Preislich sind sie mittlerweile auch dabei.
Mit VPN geht’s. Aber ist halt ärgerlich. Teils startet der FireTV nicht richtig, wenn die VPN-App aktiv ist. (obwohl ich sie laut VPN-App-Einstellungen nur für Netflix aktiviert habe.) Manchmal erkennt Netflix auch das VPN.
Benutzerebene 3
Freitag Abend Netflix mit A1 wieder mal nicht zu gebrauchen.Traurig, bald ist Jahrestag der Probleme...
Wie gehabt,in der Primtime Netflix Datenrate unterirdisch.A1 Support ist das Problem bekannt,Die Probleme werden notiert und weitergeleitet.Passieren wird natürlich wieder nichts.
Benutzerebene 1
Wollt ich auch grad schreiben, 720 wär eh geil 😂.
Hab grad versucht Event Horizon zu schaun… teilweise is der Stream so scheisse dass man nicht mal den Schauspieler erkennen kann. Danke A1…
Gott sei dank nur noch 8 Monate Bindung.. dann ciao
Benutzerebene 1
Mit 720p bist du leider zur Haupt-Streaming-Zeit eh schon fein raus… :/ :(
Gestern mit dem Netflix-Support gechattet, dort wird die Schuld - wie erwartet - beim Provider bzw. beim Kunden gesehen.
Leider konnte ich gestern wieder nur in 720p sehen
Benutzerebene 7
+8
Keine
Benutzerebene 3
War das nicht einmal umgekehrt, das manche Anbieter Netflix geziehlt gedrosselt hatte und dann die Hand aufgehalten haben?
wüsste ich nix davon.
Aktuell scheint Netflix open connect zu pushen.
Das war vor 6 Jahren in den USA.
Welche Relevanz hat das jetzt in Österreich?
Benutzerebene 7
+8
War das nicht einmal umgekehrt, das manche Anbieter Netflix geziehlt gedrosselt hatte und dann die Hand aufgehalten haben?
wüsste ich nix davon.
Aktuell scheint Netflix open connect zu pushen.
Benutzerebene 3
War das nicht einmal umgekehrt, das manche Anbieter Netflix geziehlt gedrosselt hatte und dann die Hand aufgehalten haben?
wüsste ich nix davon.
Aktuell scheint Netflix open connect zu pushen.
Benutzerebene 7
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War das nicht einmal umgekehrt, das manche Anbieter Netflix geziehlt gedrosselt hatte und dann die Hand aufgehalten haben?
Benutzerebene 3
A1 sagt, an ihnen liegt es nicht, weil Netflix auf ihre Vorschläge nicht eingeht. Umgekehrt geht aber auch A1 auf die Lösungsvorschläge von Netflix nicht ein. Da andere Anbieter dieses Problem nicht haben tendiere ich hier mehr dazu, A1 die Hauptschuld zu geben. Als lediglich regionaler Anbieter hat man den A…. vielleicht zu weit unten, um einem internationalen Konzern Vorschriften fürs Routen von Daten zu machen.
Es geht ja nicht nur um einfaches Routing. Netflix will ihre Server gratis im Datencenter von A1 housen lassen. Und weil A1 dazu nicht bereit zu sein scheint, drosselt Netflix die Anbindung von A1 in der Hoffnung, dass sie nachgeben, so wie es die meisten anderen Anbieter bereits getan haben.
Alle anderen Services und Streamdienste funktionieren super.. nur Netflix nicht. Seltsam.
Die 300 Mbit/s nützen halt nix, wenn bei der Übergabe von Netflix zu A1 eine zu schmalbandige Verbindung besteht.
Anders formuliert: Dein Schnellstraßenanschluss bringt wenig, wenn der ganze Verkehr über einen Feldweg auf die Autobahn auffahren muss.
A1 sagt, an ihnen liegt es nicht, weil Netflix auf ihre Vorschläge nicht eingeht. Umgekehrt geht aber auch A1 auf die Lösungsvorschläge von Netflix nicht ein. Da andere Anbieter dieses Problem nicht haben tendiere ich hier mehr dazu, A1 die Hauptschuld zu geben. Als lediglich regionaler Anbieter hat man den A…. vielleicht zu weit unten, um einem internationalen Konzern Vorschriften fürs Routen von Daten zu machen.
Letztlich aber egal, es müssen wohl genug Kunden kündigen damit sich irgendwann mal etwas ändert.
Die jetzige Situation ist jedenfalls eine Frechheit.
langsam sollte sich hier wirklich etwas in Bewegung setzten. Kann ja nicht sein, dass bei einem 300 MBit Internet nur < 1 MBit für einen Netflix Stream zur Verfügung stehen.
A1 gibt das übrigens auch zu, schiebt die Verantwortung aber an Netflix weiter.
Allerdings sei Netflix nicht Teil des garantierten Services.
Mir reicht es jetzt auf jeden Fall.
Mir hat das Thema keine Ruhe gelassen.
Ich schicke testweise seit gestern den Netflix Traffic über einen VPN-Tunnel zu einem anderen heimischen Provider (keinem VPN-Anbieter)… und siehe da… wie bereits im Vorfeld vermutet, sind die Qualitätsprobleme verschwunden und der Netflix Client auf meinem Smart-TV zeigt wieder in etwa die bisher gewohnten Datenraten an (bis zu 6.8Mbit/s bei Full-HD und bis zu 15.2Mbit/s bei 4K).
Das Schlamassel ist für mich damit ganz eindeutig in der Beziehung zwischen A1 und Netflix zu suchen. Wie auch schon
Meine Erkenntnisse helfen zwar leider Niemandem weiter, dienen aber eventuell als weitere Entscheidungshilfe für Betroffene.
Der Weg ist so, dass Du zunächst eine schriftliche Beschwerde an A1 senden musst. Mit Fristsetzung und möglichst mit Androhung die Gebühr zu kürzen bzw. mangels Vertragserfüllung zu kündigen. Das motiviert dann zu einer Antwort - diese brauchst Du für die RTR.
Ob das Ganze funktioniert weiß ich nicht - der nächste Schritt wäre dann wohl eine Klage.
Viel Erfolg!
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