Tracert zu Netflix derzeit:
Routenverfolgung zu ipv4_1.cxl0.c082.ams001.ix.nflxvideo.net [198.38.115.144] über maximal 30 Abschnitte: 1
Beste Antwort von Idomeneo
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Original anzeigenWenn sie schon fragen...
petterr schrieb:Die Frage ist jetzt aber nicht ganz dein Ernst, oder? Ich meine jetzt diskutieren wir hin und her wer an dem Netflixproblem Schuld ist und dann kommt so ne Frage?uuh Verzeihung ... ich guck Netflix wegen der Filme, nicht wegen irgendwelchen Stats.
….Immer noch verstehe ich nicht warum du deine Senf da abgibst….
Würde vorschlagen, mäßige deinen Ton anderen Forum Teilnehmern gegenüber,
Dies ist immer noch ein öffentliches Forum in dem jeder mitdiskutieren kann, wenn dieser zum Thema passend einen Beitrag leistet.
Es ist nun mal auch so, dass es einige Nutzer gibt die Probleme mit einem Service haben, und Andere eben nicht.
Beherzige dies in Zukunft bei deiner Wortwahl!.
PS: Ob die Ursache jetzt bei A1 zu suchen ist, oder bei einem Anderen, sei auch mal dahingestellt, den das wird sich wohl nicht so schnell abklären lassen.
petterr schrieb:Aber offensichtlich wollen hier ein paar wenige nicht einsehen, dass auch A1 ein Problem haben könnte.Apropos nicht einsehen wollen:
Am Endgerät liegt es definitiv nicht, da ich es auf 4 Geräten reproduzieren kann.
Gestern dann auf Drei LTE umgestellt, und da konnte ich wieder schauen.
Es liegt 100%ig an A1 bzw. einer Kombination aus A1 + den Netflix Servern. Sonntag + Feiertags ist es ein totale Katastrophe.
Antwort von A1:
Hallo Marko 👋 In Spitzenzeiten kommt es derzeit zu Engpässen. A1 hat Netflix diverse Vorschläge unterbreitet, wie der Traffic besser geroutet werden könne. Netflix hat diese bisher aber ignoriert und einen Weg gewählt, der nicht den Vorstellungen von A1 entspricht. Kapazitäten sind bei A1 genug vorhanden. A1 arbeitet laufend an der Konnektivität zu Streaming Diensten, um A1 Kunden das beste Unterhaltungserlebnis bieten zu können. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst und werden das Service weiterhin genau beobachten. Liebe Grüße Anne
Merkt man wie ernst es genommen wird…
Die Standardantwort versenden sie nun auch schon seit mehreren Jahren, schlimm nur dass es zunehmend schlechter wird (eh logisch wenn man darüber nachdenkt), immer mehr sitzen zu Hause und streamen.
Habe seit Jänner versucht dieses Bekannte Problem mit A1 und Netflix Telefonisch zu lösen vor ein paar Wochen kam die Klare Ansage eines A1 Technikers übers Telefon „Netflix muss nicht Funktionieren! Ich soll mich nicht beschweren wenn eh alles andere einwandfrei Funktioniert!“ und dann hat er aufgelegt.
Da es mit einem VPN und Handy Hotspot von 3 immer Funktioniert und einem Klaren Test durch Netflix und einem Test von A1 danach auch noch bestätigt wurde, sehe ich hier ein Klar Bewusst unbehandeltes Problem!
Jetzt suche ich dank meiner tollen Bindungsfrist bis Oktober einen erfrühten weg aus diesem Dilemma. Da ich es nicht einsehe rund 49€ für einen Anschluss zu bezahlen der keinen vollen Support/Funktionsumfang beinhaltet!
Hat jemand schon ein Lösung für den Knebelvertrag, ohne eine Vorauskasse aller Monate, zu entkommen?
Vielen Dank! An die Community im Vorhinein!
Vielleicht sollte mal jemand zum Konsumentenschutz gehen, damit die Öffentlichkeit auf das Problem aufmerksam wird?
Es ist A1 nicht Netflix, habe über A1 bei 40Mbit eine Auflösung über die hätte man sich 1970 aufgeregt, auf Drei mit dem 20 Mbit tarif, keine Probleme alles HD.
Und wer wäre das an den man sich wenden darf?
An dem Schuldigen laut futurzone Beitrag
Aus meiner Sicht versucht A1 hier ganz klar die Schuld abzuwälzen
..und aus meiner Sicht vermisst man keine Kunden die versuchen einen Shitstorm zu erzeugen.
So nun nach Provider Wechsel keine Probleme mehr bei Netflix. Endlich wieder Top Streaming Qualität.
Ist halt bei A1 doch nicht alles Gold was glänzt!.
Eher mehr schein- als sein!.
Gestern Abend: Zwar keine Unterbrechung beim Streaming gehabt, jedoch mehr als “schlechtes 720p” war nicht drinnen… von 4K sowieso keine Rede.
Fonira nutzt die Leitungen von A1, hat aber die Probleme dann nicht, versteh ich das richtig?
Fonira nutzt die Leitungen von A1, hat aber die Probleme dann nicht, versteh ich das richtig?
Ganz genau
Richtig, siehe auch den Speedindex von Netflix welchen ich oben verlinkt habe, dort sieht man es in der zweiten Grafik eh rel. klar.
Netflix läuft wieder auf voller Geschwindigkeit. Nur leider mit A1 nicht.
Nicht wirklich vorstellbar, entweder temporäres Problem oder lokal bei dir vermutlich.
Sollte sogar noch eine Stufe besser werden oder schon sein und in der nächsten Stastik in der Top-Liga mitspielen mit bestem Index (sobald der im Juni veröffentlicht wird).
Spannend finde ich das von
Dem ist nichts hinzuzufügen, Gier frisst Hirn...
Hm… gestern erfreulicherweise kein Problem gehabt (Primetime).
Könnte eventuell auch ein Engpass bei Netflix gewesen sein? Stranger Things werden wohl mehrere gucken aktuell und A1 hat ja keine Cache-Server stehen.
Hallo
Mir als Kunden ist es herzlich egal wie eure Vorstellungen aussehen. Meine Vorstellung ist dass Netflix zu funktionieren hat. Schaffen alle anderen Provider auch. Habe leider noch eine Vertragsbindung bis Juli, aber sofern das Netflix Problem nicht behoben wird werde ich meinen Vertrag nicht verlängern.
Ich hab mir einen Raspion aufgesetzt. Das ist ein Projekt vom c’t Magazin, um z.B. Smarthome-Geräte aufzudecken, die unter Umständen zu geschwätzig sind. Den habe ich testweise zwischen FireTV und A1-Festnetz-Internet, zwischen Laptop und A1-Festnetz-Internet und FireTV und Handy-Hotspot mit Drei gehängt.
Ich bin kein Netzwerk-Experte, aber es schaut so aus, als ob Drei eigene Netflix-Server in Wien stehen hat, während A1 die Netflix-Server in Frankfuhrt anzapft.
Wenn die Datenpakete nach und von Frankfurt genauso transportiert werden wie das die Traceroutes anzeigen, dann dürfte es auch eher kein Routing-Problem sein. Gestern am späteren Abend war’s z.B. so, dass Big Bang Theory S12E1 schon funktioniert hat, während Mars S2E2 oder die Doku Black Hole Apocalypse nicht funktioniert haben. Die Routen zu den Server waren aber dieselben.
Prinzipiell habe ich aber nur zwei unterschiedliche Routen gesehen:
1 2 ms 2 ms 1 ms 192.168.1.1
2 10 ms 6 ms 7 ms 188-23-175-254.adsl.highway.telekom.at [188.23.175.254]
3 16 ms 11 ms 11 ms 195.3.93.5
4 * * 17 ms lg35-9073.as8447.a1.net [195.3.64.129]
5 * * 11 ms lg2-9071.as8447.a1.net [195.3.64.10]
6 14 ms 12 ms 16 ms po7.es02.vie001.ix.nflxvideo.net [45.57.17.16]
7 13 ms 11 ms 12 ms ipv4_1.lagg0.c006.vie001.ix.nflxvideo.net [45.57.17.132]
1 6 ms 19 ms 6 ms 192.168.1.1
2 13 ms 16 ms 15 ms 188-23-175-254.adsl.highway.telekom.at [188.23.175.254]
3 14 ms 29 ms 23 ms 195.3.93.5
4 30 ms 27 ms 29 ms lg35-9073.as8447.a1.net [195.3.64.129]
5 12 ms 12 ms 12 ms 195.3.68.5
6 12 ms 12 ms 12 ms 195.3.68.58
7 35 ms 15 ms 14 ms po7.es01.vie001.ix.nflxvideo.net [45.57.16.16]
8 30 ms 19 ms 37 ms ipv4_1.mce0.c032.vie001.ix.nflxvideo.net [45.57.16.147]
Was gestern interessant war, dass dann gegen Mitternacht Black Hole Apocalypse zeitweise funktioniert hat. Während von einem Server die Daten mit <1 MBit/s, meist < 500 kBit/s daher gekommen sind, sind sie dann zeitweise von einem weiteren Server mit einer höheren Bitrate gekommen.
Heute habe ich zwischen 21:00 und 22:30 getestet. Auch Big Bang Theory hat nicht wirklich funktioniert.
Ich hatte früher mal den Fall, dass am FireTV die Qualität schlecht war, aber ich quasi zeitgleich am Laptop normal schauen konnte. Heute hatte ich aber am Laptop dieselben Probleme und auch die verwendeten Server waren meist dieselben und die Bitraten ähnlich.
Als ich dann via Drei-Handy geschaut habe, war die Bitrate meist so zwischen 10 und 20 MBit/s. Dafür nicht durchgängig, weil so eine hohe Bitrate für FullHD ja gar nicht benötigt wird.
Traceroute zu Drei hat z.B. so ausgesehen:
1 38 ms 27 ms 12 ms 192.168.43.1
2 68 ms 32 ms 37 ms 172.20.162.73
3 161 ms 41 ms 37 ms 172.17.13.94
4 * * * Request timed out.
5 259 ms 43 ms 40 ms 213.94.72.77
6 62 ms 34 ms 52 ms 94.245.201.194
Die drei getesteten Serien/Filme wurden von drei verschiedenen IPs im 94.245.201.x-Netz geliefert.
Eigentlich schaut das ja eher so aus, als wären die Netflix Server überlastet, oder? Wobei manche ja gemeint haben, via VPN funktioniert es. Da wäre es noch interessant zu wissen, welche Server dann verwendet werden.
Hey petterr :)
:) LG Sam
Hallo Sam!
Meinst du wirklich, daß petterr (=Themenstarter) nach 6 Jahren dazu noch Hilfe bräuchte?
Aktuell war es Sebi_S die sich dem Beitrag angeschlossen hatte.
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