Beantwortet

BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
icon

Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

Original anzeigen
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS

10668 Antworten

W
Benutzerebene 2
Danke @ A1_Thomas
 
Anscheinend wurde die Optimierung bzw. Fehlerbehebung erledigt!
Möchte mich für die Mithilfe bedanken!
 
Ihr seid ein SuperTeam!
 
THX
wemb74 - Marc
L
Herzlichen Dank Thomas!
 
Sie sprechen davon, dass man (Sie) händisch noch etwas geschindigkeit herausholen kann, ist das auch bei mir möglich?
Wüssten Sie villeicht einen grund wieso der Upload in letzter Zeit sich so stark verlangsamt hat?
Bis vor kurzem lief alles noc viel schneller (vorallem der Upload)
 
Danke im Vorraus für die Antwort und auch Ihnen schäne Feiertage
S
Zuerst mal schöne Feiertage und einen guten rutsch ins neue Jahr!
 
Danach mein "Problem": Das etwas langsame Internet störte mich bisher nicht, solange die Latenz passte hatte nichts zu beanstanden. Da wir aber am Kaufrausch der letzten Tage beteiligten haben, fanden streamingfähige Boxen den Einzug ins Haus. Nun wird die Internetgeschwindigkeit es sehr wohl zum Thema... INFO: Leider ist bei mir ein Upgrade auf eine schnellere Leitung nicht möglich.
 
Deshalb möchte ich Euch im (bis das Supportteam das liest) neuen Jahr darum Bitten meine Leitung ein wenig zu "tunen" bzw. nachzubessern bzw. zu optimieren (wenn möglich).
 
Meine Benutzerdaten werde ich im Profil natürlich nachtragen.
 
Meine bisherigen Messergebnisse mit dem A1 Speedtest: 0.42mbps UPLOAD SPEED, 3.54mbps DOWNLOAD SPEED. Weiters wurde der Speedtest so wie empfohlen über Kabelverbindung gemacht und gleichzeitig sichergestellt das sich kein anderes Gerät Bandbreite benützt.
 
Meine FritzBox zeigt im Menü DSL-Information: 4128kbit/s und 512kbit/s
 
Hoffe auf Besserung und wünsche allen schöne Feiertage und einen gutes neues Jahr
M
Hallo,

Habe siet einger Zeit auch relativ langsamen download, auch beim Speetest bringe ich nicht die volle Geschwindigkeit zusammen.

Welche Geschwindigkeit ist bei meinem Anschluss (Kundennr. xxxxxxxxx) seitens A1 eingestellt?

Ist eine Optimierung der Geschwindigkeit möglich??

mfg


Bitte keine Kundendaten posten.
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Hallo!

Bitte hinterlege Deine zum Anschluß gehörende@aon.at- bzw.@a1.net-Adresse im Profil > http://www.a1.net/privat3/userdata < (klicke mal auf den folgenden Spoiler), falls noch nicht geschehen. Ein hier zusätzlich tätiger A1-Engel wird sich die Sache an einem der folgenden Werktage mal ansehen.
Schöne Feiertage und Grüße. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
N
Rang
Benutzerebene 2
Hallo. Ich habe nun seit ein paar Tagen gigaspeed 16. Modem wurde 72 Stunden nicht ausgeschaltet wie angewiesen, trotzdem beträgt die Bandbreite lt. Speedtest max. 9 mBit. Hier kann man bestimmt nochwas rausholen hoffe ich!? Ist ja nur geringfügig mehr als das "Standard" Paket mit 8 Mbit...
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Hallo niggele,

ruf mal an der Hotline 0800 664 100 an die können Dir

1. gleich Auskunft geben ob mehr drinnen ist
2. das gleich anstossen damit es schneller wird

den die automatik funktioniert hin und wieder mal nicht.
OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE
H
Hallo,
 
ich habe zur Zeit einen Download von 4.1mb und einen Upload von 0.5mb mit dem ich eigentlich ganz zufrieden bin, da ich aber sehr viel downloade, wollte ich fragen ob bei meiner Leitung nicht wenigstens 5 mb download möglich wären. 
 
MfG
Helga Gruber
Q
Hallo
 
Könnte Bitte bei mir jemand das Internet optimieren.
 
Ich habe immer wieder starke Schwankungen von der Geschwindigkeit her.
 
Vorhin war ich wieder bei 1 Mbit download und seltsamerweise 1.1 Mbit Upload..
 
Habe mehrere Speedtests gemacht
Nach Neustart des Modems war der Speed wieder normal, wobei ich schon auf 4.7 Mb war jetzt 3.1...
 
Und könnte man das Modem auf always on schalten..
 
In diesem Sinne
Danke an die Engel
MfG
Axel
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
florian07 schrieb:Könnte jemand mal meine Bandbreite optimieren, 0,9 sind es und sollten aber 16Mbit/s sein musste jetzt schon 2 monate auf die Übersiedlung von A1 Internet warten.
Habe schon probleme beim laden der A1 Seite und kann so weder beruflich noch privat mein Intenet nutzen.

Danke!

Hallo florian07,

hab's mir gerne angesehen: Bei dir ist A1 Breitband mit 8 Mbit/s ohne A1 Gigaspeed eingerichtet. Wenn du A1 Gigaspeed nutzen möchtest, bestelle es einfach beim A1 Service Team 0800 664 100!

lg,
Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Quaxangath schrieb: Könnte Bitte bei mir jemand das Internet optimieren.

Hallo Axel!

Innerhalb der nächsten Werktage wird sich ein A1-Engel die Sache gerne mal ansehen. Bitte etwas Geduld. :)

Nebenbei: Hat sich die Dame des Hauses schon (etwas) beruhigt? ;)

Grüße
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A
Habe seit ca einem Halbe Jahr A1- Internet mit einem Pirelli Modem.
Derzeit nur das 8Mbit Paktet, jedoch zeigte das Testabo Gigaspeed (16MBit) dass die Leitung diese Leistung bringen kann, da cih praktisch neben dem A1 Verteiler Wohne.
 
Seit ca 2-3 Wochen Spinnt das Internet, (Modem?)
 
Seiten werden langsam oder gar nicht geladen, ein Neustart des Modems bringt manchmal eine Erlösung manchmal abe rauch nicht.
 
Kann man hier mal checken ob es messbare Probleme gibt ? bisher hatte es ja immer ienwandfrei gepasst und es wurde nichts geändert
 
Das Modem hat derzeit 5.2.3 oder so drauf
 
mfg
H
Hallo,
 
kann sich ein freundlicher Mitarbeiter bitte kurz mal unsere Verbindung ansehen. Die Geschwindigkeit bzw. die "Verbindungsqualitaet" hat sich seit ca. 5 Tagen enorm verschlechtert.
 
Speedtest zeigt bei mehreren Durchgaengen einen Download Geschwindigkeit von jeweils 0,89 bis 4,90 mbps.
 
Besonders stark schwankt auch die Latenz mit einem Wert zwischen 80ms und 1000ms(!) je Durchgang. 
 
Normalzustand ist bei unserem Anschluss eine Geschwindigkeit von grösser gleich 5 mbit und eine Latenz von  ca. 40ms  Getestet habe ich mit verschiedenen Geräten bei direkter Kabelverbindung zum Modem  (beim Testen natürlich immer nur ein Gerät mit dem Modem verbunden).
 
Hier stimmt etwas nicht 😞 ..
 
 
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Hallo hablitzel!

hablitzel schrieb: kann sich ein freundlicher Mitarbeiter bitte kurz mal unsere Verbindung ansehen.
Du weißt sicher schon, daß sich unsere A1-Engel Anliegen nicht in Echtzeit annehmen und die Antwort schon mal 2-3 (Werk-) Tage dauern kann. ;)

In dringenden Fällen wende Dich bitte an den Kundendienst unter 0800/664-100.

Grüße
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
Q
Danke.....:D
 
und der Kopf ist noch dran....
in diesem Sinne ....
 
Guten Rutsch ins Neue Jahr
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
WalterSiebenhaus schrieb:Hallo ihr lieben!!!
Ich habe jetzt das gleiche Problem wie damals als ich 16 Mbit wollte.
Statt 16Mbit kamen nur 9!!!
Ich habe alles versucht, nichts half. Dann habe ich hier geweint und plötzlich konnte einer meinen Speed auf 15,4 aufblasen.
Mit dem Speedtest von A1 (kann leider das Bild nicht einfügen) erreiche ich jetzt statt 30 Down und 4 Upload maue 23,9 Down und 2,83 Upload.
Ich hoffe es gibt auch für mich ein Engerl und ich bekomme wieder, was ich bezahle!!!

Frohe Weihnacht!!
Danke schon mal im Voraus,
Walter
Hallo Walter, gerne habe ich für dich die Bandbreite optimiert. Von der Leitung her, ist die volle Bandbreite im Rahmen von A1 Gigaspeed 30 für dich verfügbar. Daher war die Optimierung erfolgreich.

Liebe Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr,
Alexandra
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
webmagic schrieb:Verschoben und Betreff angepasst.

Hallo, ich habe bei meinem Modem stehen:Connection Speed:6.2 Mbit / s Downstream / 0.5 Mbit / s Upstream
Gigaspeed derzeit leider nicht verfügbar.
Bei der Inbetriebnahme der Leitung, meinte der A1 Techniker, dass bei mir 10 Mbit möglich wären.

Könnten Sie mir bitte meine Leitung auf dies Optimieren?
Habe auch meine Daten hinterlegt und bei meiner Adresse sind nur A1 Breitband Produkte installiert, alles von mir empfohlen...*G*

Danke im Voraus
webmagic

Hallo webmagic, willkommen in der A1 Support Community!

Sehr gerne habe ich mir die Bandbreite an deinen Anschluss angesehen. Aufgrund der Leitungswerte ist aktuell leider keine höhere Bandbreite an deinem Standort möglich. Bei der Herstellung selbst kann der Techniker auch nur einschätzen, aber keines Falls garantieren, welche Bandbreite im Endeffekt verfügbar sein.

Liebe Grüße,
Alexandra
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Gerrieg3 schrieb:Hallo liebes A1-Team!

Meine Fritzbox zeigt derzeit folgendes an:
Empfangsrichtung: 6176 kbit/s
Senderichtung: 512 kbit/s

Leitungskapazität:
Empfangsrichtung: 9304 kbit/s
Senderichtung: 908 kbit/s

Könnt Ihr meinen Anschluss bitte optimieren?

Vielen Dank!
LG
Gerhard

Hallo Gerhard, willkommen in der A1 Support Community!

Eine Optimierung von deinem A1 Festnetz-Internet war leider nicht möglich. An deinem Anschluss ist bereits die bestmögliche Bandbreite eingestellt.
Die Modemwerte betreffend der Leitung und Bandbreite beinhalten einige wichtige Faktoren nicht, daher sind diese Werte oft etwas höher als die Bandbreite die technisch realisierbar ist.

Liebe Grüße,
Alexandra
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
gute_mine schrieb:Hallo A1 Team.

Ich habe folgende Download/Upload Geschwindigkeiten:
Downstream-Verbindungsgeschwindigkeit6176 KBit/s
Upstream-Verbindungsgeschwindigkeit512 KBit/s

Könntet ihr bitte eine Bandbreitenoptimierung bei mir durchführen soweit sinnvoll?
Hallo gute_mine, willkommen in der A1 Support Community!

Leider ist bei deinem A1 Festnetz-Internet derzeit keine höhere Bandbreite möglich. An deinem Anschluss ist derzeit die bestmögliche Bandbreite bereits eingestellt.

Liebe Grüße,
Alexandra
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
ul schrieb:
A1_Alexandra schrieb:
ul schrieb:
A1_Alexandra schrieb:
Hallo ul, willkommen in der A1 Support Community!
Wir können uns gerne deinen Anschluss heraussuchen und uns die Bandbreite ansehen. Leider finde ich unter deinem Nicknamen keine Daten, durch die ich deinen A1 Anschluss finden kann. Wenn du unter Userdaten verwalten deine @aon.at /@a1.net E-Mail Adresse hinzufügst, finden wir deinen Anschluss bestimmt gleich.
Bitte melde dich einfach wieder, sobald du deine Daten aktualisiert hast. Danke!

Liebe Grüße,
Alexandra


Hab ich gemacht!


Post, auf das sich bezogen wird, eingefügt.
Hallo ul,
dürfte leider nicht geklappt haben. Ich sehe noch immer die hotmail Adresse. Kannst du bitte nochmals nachsehen? Danke!

Liebe Grüße,
Alexandra
Hallo,

achso, die A1 E-Mail hätte ich eintragen sollen?

Falls ja, habe ich jetzt im Profil die Hotmail Adresse mit der A1 Mailadresse getauscht, hoffe, dass es jetzt so passen wird!

LG
Hallo, jetzt passt es und ich habe deinen Anschluss finden können. Danke dir! :womanhappy:
Aktuell nutzt du einen ADSL Anschluss, damit ist leider technisch bedingt nicht mehr Bandbreite machbar bei dir. Es gibt vielleicht eine Chance, dass wir deinen Anschluss auf eine andere Technologie umstellen können. Dadurch könnten wir eventuell auch mehr Bandbreite für dich anbieten. Zusichern kann ich dir jedoch im Moment leider nichts. Ich habe dies aber an die zuständigen KollegInnen weitergeleitet. Diese werden sich dies aber gerne ansehen und sich so rasch wie möglich telefonisch mit dir in Verbindung setzen.

Liebe Grüße,
Alexandra
W
28.12.2012 12:20 GMT188.22.181.18029.03 Mb/s3.74 Mb/s22 msVienna
G
Hallo
 
 
Das ist ja Super.
Mich glaub ich erwischt kein Engel von A1 sitze jetzt die Dritten 72 Sunden aus.
Hatten bei den ersten 72 Sunden einen Stromausfall bei den zweiten wurden zwar 6.2 eingestellt die Geschwindigkeit blieb aber laut Speedtest bei 3.4 und jetzt zeigt sie wieder 4.2 an aber ich hab ja noch 48 Stunden :(
lg
gery
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hribar0104 schrieb:Download 0.8 mbps Upload 0.2 mbps Das ist das Ergebnis des Speedtests vor einigen Minuten. Seit der Installation sind 4 Tage vergangen, die Geschwindigkeit ist immer noch im Keller! Bitte optimieren, mit der derzeitigen Geschwindigkeit ist der Anschluß sinnlos...
Hallo Hribar0104, willkommen in der A1 Support Community!

Wie ich gesehen habe, hast du inzwischen bei meinen KollegInnen vom A1 Service Team angerufen. Dort wurde die Optimierung bereits erfolgreich für dich durchgeführt.

Liebe Grüße,
Alexandra
D
Hallo Liebes A1 Team,
Ich habe seit fast einer Woche Gigaspeed 16. Allerdings habe ich immernoch den Standard Speed 10MBit. Könnt ihr nochwas rausholen oder geht da nichts mehr? Danke im vorhinein.
Schöne Grüße 🙂
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
plattenleger schrieb:Hallo, habe seit einigen Wochen folgende Werte:

Download0.8 mbps
Upload0.1 mbps

Könnte da bitte mal jemand nachsehen?

MfG

Hallo plattenleger, willkommen in der A1 Support Community!

Sehr gerne habe ich die Bandbreite an deinem Anschluss optimiert. Durch die Optimierung wurde die Bandbreite auf 2/0,5 Mbit/s eingestellt. Mehr Bandbreite ist leider technisch derzeit nicht machbar an deinem Standort.

Liebe Grüße,
Alexandra

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen