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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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10668 Antworten

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Hallo! :-)
 
Siehe da, Splitter weg -->
 
Download: 5,3
Upload: 0,4
 
Was machen wir nun??? Testnetz brauche ich aber *g*
 
lg
P
Hallo!
 
Jetzt habe ich wieder alles gleich angeschlossen inkl. Splitter?!?! Nun schaffe ich auch MIT Splitter die 5mbps?!?! Kuriose Geschichte?!?!*grümmel*
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reepje123 schrieb:Schade, dass alles noch beim Alten ist.
Sind hier irgendwelche bekannten Optimierungen geplant, oder ist unser Dorf dafür zu klein?

mfg,
Robert
Hi Robert,

über den zukünftigen Ausbau von A1 Gigaspeed habe ich leider keine genauen Infos. Ich nehme an, in die Interessentenliste wirst du dich schon eingetragen haben.

lg
Christian
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jorentruf schrieb:Hallo,

habe vorallem beim Upload die Krise! Laut Speedtests komme ich 0,2 mbps! Das heißt, dass selbst das uploaden von einigen Fotos schwierig wird.
Kann ich da was anders konfigurieren oder kann A1 das mal checken?

BESTEN DANK im Voraus!

lg.jo
Hallo jo, willkommen in der A1 Support Community!

Ich konnte die Bandbreite bei deinem Upload von 0,3 auf 0,5 Mbit/s optimieren. Mehr ist leider derzeit nicht machbar an deinem Standort.

Liebe Grüße,
Alexandra
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Phototec schrieb:Hallo!

Jetzt habe ich wieder alles gleich angeschlossen inkl. Splitter?!?! Nun schaffe ich auch MIT Splitter die 5mbps?!?! Kuriose Geschichte?!?!*grümmel*
Zugegeben, dass ist wirklich etwas kurios. Es könnte aber auch an der Optimierung liegen, die ich zur Sicherheit im Hintergrund nochmals für dich gestartet habe. :womanwink:

Scheint also erstmal gelöst zu sein, oder?

Liebe Grüße,
Alexandra
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Ja schaut als "gelöst" aus ;)
 
Für meinen privaten Standort Umstellung auf Gigaspeed 30 (von 16 auf 30) werde ich eine neue Einschaltung stellen, oder siehst Du hier den zweiten Standort auch über diese Verfügernummer!? Da ich bis dato noch immer mit Gigaspeed 16 fahre?!
 
lg
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Den zweiten Standort sehe ich auch, werde mir dies auch gleich für dich ansehen und dir dann Bescheid geben mittels privater Nachricht.

Liebe Grüße,
Alexandra
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tremichl schrieb:Hallo!
Habe seit Jahren das Kombipaket welches 8 Mbit/s verspricht, aber wegen schlechter Leitung nur 2 Mbit/s hergibt. Seit kurzem wird in unserer Gegend Gigaspeed mit 16 Mbit/s angeboten. Nun gibt es keinen technischen Grund mehr für nur 2 Mbit/s. Kann A1 jetzt bitte die seit Jahren in Aussicht gestellten 8 Mbit/s liefern?

Auf Gigaspeed 16 möchte ich eventuell erst später umsteigen.

MfG, tremichl
Hallo tremichl, willkommen in der A1 Support Community!

Die A1 Kombi verspricht nach best effort bis zu 8 Mbit/s. Es ist richtig, aufgrund der Leitungswerte ist derzeit an deinem Standort mit ADSL leider nicht mehr Bandbreite machbar.
Es ist ebenfalls richtig, dass wir A1 Gigaspeed 16 an deinem Standort bereits realsieren können. Hierzu benötigst du jedoch ein VDSL-fähiges Modem und dein ADSL Anschluss muss auf einen VDSL Anschluss umgestellt werden. Daher wäre eine Aktivierung A1 Gigaspeed 16 wohl derzeit der einzige Weg, damit du an mehr Bandbreite kommst.

Liebe Grüße,
Alexandra
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flomar003 schrieb:Guten Morgen!

Ich hoffe ich bin mit meiner Frage hier richtig?
Ich hatte am 06.11.2012 Telefonischen kontakt mit dem A1 Service Team.
Es ging um die anhebung meiner Bandbreite da ich noch das "alte" Kombipaket habe.
Die sehr nette Dame an der Hotline meinte das es ca. eine Woche dauern würde.
Bis jetzt hat sich aber an meiner Bandbreite noch nichts geändert.
Hier noch das SMS das ich vom S-Team erhalten habe.

Mfg


Hallo flomar003,

das ist die zugehörige Bestellnummer von deiner Umstellung vom alten Kombipaket auf die aktuelle A1 Kombi.

Die Produktumstellung hat funktioniert, die Optimierung bisher nicht. Hab das gerne nachgeholt und die Optimierung für dich gestartet.

lg
Thomas
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Scania_R730 schrieb:Hallo A1 Team mal ne frage macht ihr in Knittelfeld gerate irgendwelche arbeiten am internet netz weil in letzter zeit spielt der speedtest verrückt einmal hab ich nur 6mbit dann hab ich wieder die normalen 8mbit und beim nächsten mal hab ich auf einmal 16mbit kann mir das einer erklären
Hi Scania,

momentan ist mir in Knittelfeld nichts spezielles bekannt. Andererseits führen wir immer wieder Arbeiten am Netz durch. Deine Leitung sieht übrigens ganz normal aus.

lg,
Christian
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Seit mittlerweile 1 Woche habe ich jetzt die A1 Kombi, jedoch beträgt die Bandbreite nur quälende 1mbit.Würde es zu schätzen wissen, wenn ihr auch meine Leitung anpassen würdet.Leitungsdaten:adslctl: ADSL driver and PHY statusStatus: ShowtimeRetrain Reason:    1Last initialization procedure status:    0Max: Upstream rate = 1312 Kbps, Downstream rate = 9956 KbpsChannel: FAST, Upstream rate = 256 Kbps, Downstream rate = 1088 KbpsLink Power State:    L0Mode:            G.DMTTPS-TC:            ATM ModeTrellis:        ONLine Status:        No DefectTraining Status:    Showtime        Down        UpSNR (dB):     36.8         31.0Attn(dB):     17.0         11.5Pwr(dBm):     14.3         9.4
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Muzi5023 schrieb:Liebes A1 Team,

haben letzten Freitag unseren Festnetzanschluss bekommen, danach soll das Modem ja 75 Stunden on sein, damit die Optimierung starten kann. Blöderweise hat meine Freundin das nicht mitbekommen und das Modem zwischenzeitlich ausgeschaltet.

Da sich bis jetzt nichts an der Bandbreite geändert hat und der Speedtest ein Ergebnis wie folgt angegeben hat: (DL. 4259 kbit/s und UL. 442 kbit/s ), wollt ich fragen ob die Optimierung eventuell nicht erfolgt ist?

Danke schon im Vorraus und ganz liebe Grüße!
Hallo Muzi5023, willkommen in der A1 Support Community!

Damit wir uns dies ansehen können, brauchen wir mehr Informationen von dir. Leider finde ich unter deinem Nick keine Daten, durch die ich deinen A1 Anschluss finden kann. Wenn du unter Userdaten verwalten deine @aon.at /@a1.net E-Mail Adresse hinzufügst, suchen wir uns deinen Anschluss gerne heraus und sehen es uns an.

Gib hier Bescheid, sobald du das getan hast. Danke!

Liebe Grüße,
Alexandra
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ChristianS. schrieb:Hallo,

welcher Speed ist denn bei mir möglich?
Knd: xxxxxxxx

mfg Christian


Bitte keine Kundendaten posten.
Hi Christian,

aktuell sind bei dir aufgrund deines Produkts 2Mbit/s eingestellt. Mehr ist an deiner Adresse auch mit einem Produktwechsel leider nicht möglich.

lg,
Christian
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jostro schrieb:
A1_Christian schrieb:
jostro schrieb:Hallo!
Ich dümpel hier schon jahrelang mit 1088 kbps download rum. Vielleicht kann sich das ja mal wer anschauen!
Mit besten Dank im Voraus
Hallo jostro,

willkommen in der A1 Community!

Füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!

Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100!

lg,
Christian
Jetzt aber!

Hallo jostro!

Jetzt hat es geklappt.
Deinen Anschluss bzw. die Leitung habe ich mir gerade angesehen. Leider können wir hier nicht mehr Bandbreite an deinem Standort realisieren. Die Entfernung zwischen dir und dem nächsten Wählamt erlaubt dies leider nicht.

Liebe Grüße,
Alexandra
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okks17 schrieb:hallo ,
ja die 72 std sind jetzt schon länger um , der speedtest ergibt auch super werte so wie früher bei meinem vormieter , so um die 5.7 mbit im download und 0.6 mbit im upload .

super werte auf den ersten blick aber jetzt kommt das berühmte aber.....

keine angst alles halb so wild. es ist jetzt folgendes :bei dem router meines vormieters welchen ich eine zeitlang nutzen durfte waren die werte gleich und ich lud mit ca 990 kb-1,1mbit runter .

im moment hüpft die anzeige beim download wie ein mustang in der prärie zwischen 350 kb und max. 650kb herum und lässt sich nicht bändigen.
meine frage wäre nun kann ich selber was machen oder könnt ihr mir helfen???? es wurde nichts verändert ausser das der techniker den alten router entfernt und meinen neuanschluss inkl. neuen router angeschlossen hat .
wäre toll wenn ich bald was von euch hören würde und falls ihr alle im wochenende seit wünsch ich euch ein schönes wochenende.
mfg
oliver


Hallo Oliver,

gute Nachrichten: Du hast jetzt 8Mbit/s 😃! Die Schwankungen sollte es jetzt eigentlich auch nicht mehr geben - nimm einfach sicherheitshalber das Modem für ein paar Minuten vom Strom.

Falls es dann noch immer nicht einwandfrei läuft, melde dich hier einfach wieder!

lg,
Christian
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J
Hallo Alexandra!
 
Vorerst danke. Habe mein Modem restartet und nochmals Euren Speedtest laufen lassen. Manchmal komm ich auf 0,3 mbps , meist jedoch auf 0,2 mbps. Also Unterschied kan ich jetzt keinen Feststellen...
Kann / muss ich da noch was tun damit sich was ändert?
 
Danke.lg.jo
 
O
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hallo christian,
wow habe gerade einen speedtest gemacht bbbbrrrrooooooooooommmmmmmm fantastische 7.19 mbit usw. bin gespannt was jetzt im download passiert . bist ein feiner lieben herzlichen dank .
 
liebe grüsse
oliver
H
Hallo Community, Hallo A1 Team
 
Würde auch darum bitten meine Verbindung zu optimieren 🙂 Da momentan nicht von "Geschwindigkeit" gesprochen werden kann ...    Modem wird nicht ausgeschalten
 
Vielen Dank schon mal
 
 
F
Hallo Liebes A1 Team!
 
Ich habe derzeit leider nur 1MBit Bandbreite zur Verfügung.
 
Ist eine Bandbreiten-Erweiterung an meinem Standort möglich?
 
Wenn ja, würde ich mich freuen wenn ihr diese durchführen könnt.
 
lG
Franziska
P
Betreff angepasst.

bitte always on und bandbreite optimierung danke
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Harry8472 schrieb:Hallo!

Ich sollte auch 16 Gbits haben. Momentan ist die Geschwindigkeit viel zu langsam. Bitte meins auch überprüfen.

MfGHarry
Hallo Harry, willkommen in der A1 Support Community!

Gerne habe ich mir die Bandbreite angesehen. An deinem Anschluss wurde die maximal verfügbare Bandbreite bei A1 Gigaspeed 16 eingerichtet. Solltest du dennoch Probleme mit der Bandbreite haben, ruf' uns bitte zum Zeitpunkt der Servicebeeinträchtigung einfach unter 0800 664 100 an und wir werden uns dies gerne für dich genauer ansehen.

Liebe Grüße,
Alexandra
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BodiRulez schrieb:Liebe A1 Mitarbeiter,

ich würde euch mal bitten nachzusehen, ob bei meiner Leitung was optimiert werden könnte.
Ich bekomme nur einen Download-Speed von ca. 300KB/s, wobei meine Freundin die 4km weiter weg wohnt bereits 1 MBit/s hat!

Bin Besitzer des AON Kombi Pakets mit 2 MBit Bandbreite unter Kd.Nr. xxxxxxxxx!

Mfg

Bitte keine Kundendaten posten.
Hallo BodiRulez, ich habe mir gerne die Bandbreite bei eurem Anschluss angesehen. Aktuell ist bereits die bestmögliche Versorgung bei euch eingestellt. Auch mit einem Produktwechsel wäre derzeit aufgrund der Leitungswerte keine höhere Bandbreite mehr möglich.

Liebe Grüße,
Alexandra
B
Hallo A1_Alexandra:
Ist zwar schade, aber trotzdem herzlichen dank für die Überprüfung.
 
Liebe Grüße
M
Okay hab die Mail angegeben.
 
mfg
D
Hallo  Leute
 
Und zwar wurde mir bei der Installation versprochen mindest.  13,3 mbit  jetzt nach langen hin und her immer noch 10 
 
1   wieso
 
2  jeder in der hotline erzählt etwas anderes und kann es sein das es noch langsamer wird.
 
danke im voraus

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