Beantwortet

BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
icon

Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

Original anzeigen
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS

10668 Antworten

J
A1_Christian schrieb:
jostro schrieb:Hallo!
Ich dümpel hier schon jahrelang mit 1088 kbps download rum. Vielleicht kann sich das ja mal wer anschauen!
Mit besten Dank im Voraus
Hallo jostro,
 
willkommen in der A1 Community!
 
Füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!
 
Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100!
 
lg,
Christian
Jetzt aber!
 
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Bitte etwas Geduld, jostro, denn unsere A1-Engel sind im wohlverdienten Wochenende.

Grüße
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
O
Rang
Benutzerebene 1
hallo ,
ja die 72 std sind jetzt schon länger um , der speedtest ergibt auch super werte so wie früher bei meinem vormieter , so um die 5.7 mbit im download und 0.6 mbit im upload .
 
super werte auf den ersten blick aber jetzt kommt das berühmte aber.....
 
keine angst alles halb so wild. es ist jetzt folgendes :bei dem router meines vormieters welchen ich eine zeitlang nutzen durfte waren die werte gleich und ich lud mit ca 990 kb-1,1mbit runter .
 
im moment hüpft die anzeige beim download wie ein mustang in der prärie  zwischen 350 kb und max. 650kb herum und lässt sich nicht bändigen.
meine frage wäre nun kann ich selber was machen oder könnt ihr mir helfen????  es wurde nichts verändert ausser das der techniker den alten router entfernt und meinen neuanschluss inkl. neuen router angeschlossen hat .
wäre toll wenn ich bald was von euch hören würde und falls ihr alle im wochenende seit wünsch ich euch ein schönes wochenende.
mfg
oliver
 
 
F
Hallo liebes A1 Team!
 
Ich versuchs jetzt nochmal, vielleicht wurde mein Beitrag ja übersehn?
 
Ich hatte am 06.11.2012 Telefonischen kontakt mit dem A1 Service Team.
Es ging um die Anhebung meiner Bandbreite da ich noch das "alte" Kombipaket habe.
Die sehr nette Dame an der Hotline meinte das es ca. eine Woche dauern würde.
Bis jetzt hat sich aber an meiner Bandbreite noch nichts geändert.
Die Auftragsnummer wurde per SMS zugesendet un lautet: O13136449
 
Mfg flomar003
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Hallo flomar003,

Beiträge werden hier keine übersehen. Die Antwort eines A1-Engels dauert in der Regel 1-2 Werktage (ohne Sa.), denn sie betreuen die Community nur zusätzlich zu ihren eigentlichen Aufgaben im Konzern.

Du schreibst von einer alten Kombi. Nehme mal an, daß es ein Produkt von vor 02/2008 ist. Falls dem so ist, gibt's eine teilweise gute Nachricht:

Seit Ende Oktober werden diese Altkunden nach und nach (ohne Mehrkosten!) umgestellt. Wann alle Anschlüsse auf bis zu 8 Mb/s laufen, kann momentan nicht vorhergesagt werden.

> http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/Bandbreitenlimit/m-p/86804#M10804 <

Schönes Wochenende und Grüße. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
F
Ok! Das wusste ich nicht.
Ich dachte nur, ich frage mal hier nach, weil mir die A1 Mitarbeiterin gesagt hat das es ca. eine Woche dauern würde.
Jedenfalls vielen dank für die Antwort! :D
 
Mfg flomar003
 
 
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
flomar003 schrieb: Jedenfalls vielen dank für die Antwort! :D
Gerne geschehen. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
H
Hallo!
 
Ich sollte auch 16 Gbits haben. Momentan ist die Geschwindigkeit viel zu langsam. Bitte meins auch überprüfen.
 
MfGHarry
P
Hallo Alexandra!
 
Habe den Speedtest durchgeführt, nachfolgend die Ergebnisse:
 
Die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung beträgt derzeit
 
Download0.8 mbps
Upload0.2 mbps

Gut sieht leider etwas anderes aus :-(
 
Hoff Ihr könnt mir weiterhelfen!!
 
Lg Michael
 
  
  
B
Liebe A1 Mitarbeiter,

ich würde euch mal bitten nachzusehen, ob bei meiner Leitung was optimiert werden könnte.
Ich bekomme nur einen Download-Speed von ca. 300KB/s, wobei meine Freundin die 4km weiter weg wohnt bereits 1 MBit/s hat!

Bin Besitzer des AON Kombi Pakets mit 2 MBit Bandbreite unter Kd.Nr. xxxxxxxxx!

Mfg

Bitte keine Kundendaten posten.
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Hallo BodiRulez!

Bitte hinterlege die zum Anschluß gehörende@aon.at-Adresse (die mit der mit 9 beginnenden Internetkundennummer) im Profil. > http://www.a1.net/privat3/userdata <

Wenn das erledigt ist, brauchst Du noch etwas Geduld, denn unsere A1-Engel sind erst ab Montag wieder hier. Sollte es eilig sein, wende Dich vertrauensvoll an den telefonischen Kundendienst unter 0800/664-100.

Schönes Wochenende und Grüße. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Phototec schrieb: Hoff Ihr könnt mir weiterhelfen!!

Hallo Michael,

das hoffe ich auch. :)

Noch zwei Fragen, damit Dir unsere A1-Engel ab Montag besser raten können:

  • Wie kommt Dein Ergebnis zustande? Misst Du mittels WLAN oder Kabel?
  • Ist ein Splitter zwischengeschaltet? Falls ja, hast Du's mal ohne versucht?
Im schlimmsten Fall muß sich ein Techniker vor Ort die Sache mal ansehen. Keine Angst: wenn eine Störung nicht vom Nutzer verursacht wird, kostet der Besuch auch nichts. :)

Schönes Wochenende und Grüße. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
B
Danke für die rasche Antwort.
 
Leider funktioniert das mit dem hinterlegen nicht, da der Internetvertrag auf meine Mutter läuft, deshalb dürfte ich die Berechtigung zum Anlegen dieser nicht haben und habe ich oben die Kd.Nr. angeführt, habe mir eh fast gedacht, dass man diese nicht erwähnen darf.
 
Wollte für Sie nicht extra einen Support Benutzer, um im Forum zu post, anlegen, wenn ich bereits einen besitze.
 
Wie soll ich jz. am besten die Internetkundennummer an A1 übermitteln?
 
Aja die unten geführten Fragen sind zwar nicht auf mich bezogen, aber vl. sind sie bei mir ja auch wichtig.
 
1. Benutze Kabel, da ich aber direkt neben dem Router bin macht W-Lan auch keinen Unterschied aus.
2. Ja es ist ein Splitter dazwischen und habe es noch nicht ohne diesen versucht.
 
Aja und hier noch die Werte bezüglich Speed-Test:
Download2.4 mbps
Upload0.3 mbps
 
Mfg
 
 
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Hallo nochmal, BodyRulez!

Im vorigen Post schreibst Du von einer alten, auf 2 Mb/s begrenzten Kombi. Wenn der Speedtest von diesem Anschluß ist, ist alles im grünen Bereich. 2,4 Mb/s entsprechen 300 KB/s. Bits und Bytes werden oft verwechselt. ;)

Eine gute Nachricht gibt's für Altkunden aber doch: schrittweise werden alle auf 2 bzw. 4 Mb/s limitierten Produkte kostenlos auf bis zu 8 Mb/s umgestellt. > http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/Bandbreitenlimit/m-p/86804#M10804 <

BodiRulez schrieb: Wie soll ich jz. am besten die Internetkundennummer an A1 übermitteln?
Brauchst Du nicht mehr. Ein A1-Engerl soll sich per PN bei mir melden. ;)

Grüße
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
B
Hallo,
 
Achso verstehe dann hab ich natürlich falsch umgerechnet, jedoch ist dann komisch das eben meine Freundin auch selbiges Paket hat jedoch 1 Mb/s herausholen kann aber vl. wurde die ja wirklich bereits umgestellt, weil es bei ihr (hab ich vorher vergessen zu erwähnen erst seit 4 Tagen ca.) zu einem Anstieg von auch ca. 300Kb/s auf 1Mb/s gekommen ist und das kommt bei mir auch noch hoffe es zumindest.
Ok besten Dank.
 
Grüße und dir natürlich auch schönes Wochenende.
 
 
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
BodiRulez schrieb: ...jedoch ist dann komisch das eben meine Freundin auch selbiges Paket hat jedoch 1 Mb/s herausholen kann...
Wenn beim Speedtest der Freundin nur 1 Mb/s rauskommt, ist sie langsamer als Du unterwegs. Oder meinst Du 1 MB/s (= 8 Mb/s)? Wenn dem so ist, kann es schon sein, daß ihr Anschluß umgestellt wurde.

Die erzielbare Geschwindigkeit hängt natürlich auch von der Entfernung zur Vermittlungsstelle (Wählamt) ab. Sollte die Leitung der Freundin kürzer als Deine sein, spricht einiges für 1 MB/s. Ist die Leitung aber länger als Deine, spricht viel für 1 Mb/s. Außerdem wäre interessant, ob Ihr beide am selben Wählamt hängt.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
W
Hallo A1 Mitarbeiter,
 
ich bitte euch nachzusehen, ob bei meiner Leitung eine Optimierung möglich ist.
 
Danke
Mike
K
Hasllo Christian,
vorläufig einmal: herzlichen Dank !
Lg
Hubert
L
Hallop liebes A1-Team!
 
Ich sollte bei meinem alten Kombi-Paket schon auf eine Bandbreite von bis zu 8Mbit/s umgestellt worden sein. Euer speedtest zeigt mir aber nur 1600kbit/s an. Geht da nicht mehr?
 
Gruß und Dank im Voraus
Bernhard
B
Achso hab ich vergessen dazu zu schreiben, das ist die tatsächliche Download-Geschwindigkeit nicht der Wert vom Speed-Test.
 
Naja soweit ich weiß hängen wir nicht an der selben Vermittlungsstelle und ihre Leitung ist schon wesentlich kürzer zum Wählamt, jedoch waren die Geschwindigkeit vor einer Woche noch beide ident.
R
Hallo liebes A1 Team!
 
 
Ich wurde letzte Woche von A1 angerufen und mir wurde gesagt das bei mir Gigaspeed 16 verfügbar ist.
Und ob ich es bestellen möchte, für nur 4,90/Monat.
 
Ich habe dieses Angebot angenommen, allerdings habe ich jetzt statt vorhin 8 mbits nur 9,5mbits.
 
Ist da bei meiner Leitung was falsch eingestellt?
Könnt ihr mir das bitte mal Prüfen?
 
Für nur 1,5 mbits mehr bezahle ich nämlich keine 4,90 mehr pro Monat!
 
Danke im Voraus
Raketo
T
Rang
Jetzt läuft wieder alles...danke...an den leitungstrupp...
Bitte noch eine Bandbreitenoptimierung machen,wenn möglich..
 
Danke !
Fam.Angermann
M
Bitte auch um eine Überprüfung da zu langsam und schon mehr als ne Woche nach Erstellung vergangen!

mfg

Edit by A1_Alexandra: Bitte keine Mehrfachpostings zur selben Anfrage. Antwort findest du hier: http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/89086#M11061
P
Guten Morgen!
 
1.) Test wurde via Laptop (Kabel) mittels A1 Speedtest durchgeführt! Habe soeben nochmals den Test durchgeführt mit folgendem Ergebnis:
 
Download: 0,8 mbps
Upload: 0.4 mbps
 
2.) Es wurde vom Techniker ein Splitter eingebaut! Ohne dem Splitter wurde noch nicht getestet?!?! Benötige ich diesen Splitter nicht unbedingt?!?!?!?
 
In wie weit kann ich eine Störung verursachen?!?!? 🙂 Den Laptop am Router anschliessen, sollte ja in der Regel keine Störung hervorrufen?!?! :-)
 
lg Michael
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Phototec schrieb:Guten Morgen!

1.) Test wurde via Laptop (Kabel) mittels A1 Speedtest durchgeführt! Habe soeben nochmals den Test durchgeführt mit folgendem Ergebnis:

Download: 0,8 mbps
Upload: 0.4 mbps

2.) Es wurde vom Techniker ein Splitter eingebaut! Ohne dem Splitter wurde noch nicht getestet?!?! Benötige ich diesen Splitter nicht unbedingt?!?!?!?

In wie weit kann ich eine Störung verursachen?!?!? 🙂 Den Laptop am Router anschliessen, sollte ja in der Regel keine Störung hervorrufen?!?! :-)

lg Michael
Hallo Michael!

Danke, dass du deine persönlichen Daten aktualisiert hast und gleich nochmals einen Speedtest durchgeführt hast.
Einen Splitter brauchst du eigentlich nur, wenn du Festznetz ebenfalls nutzt. Ist dies nicht der Fall, kannst du den Splitter auch abstecken und dein Modem direkt anhängen.
Vielleicht kannst du es ohne den Splitter ebenfalls mal testen, wie der Speed aussieht. Es kann natürlich auch sein, dass der Fehler am Splitter liegt.

Liebe Grüße,
Alexandra

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen