Beantwortet

BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
icon

Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

Original anzeigen
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS

10668 Antworten

A
 
Wir haben seit einer Zeit Breitband internet von A1.
 
Das ist aber leider viel zu langsam für uns ist weil wir nur 1.6mbps statt 8mbps bekommen.
 
Könnte das Bitte einmal überprüft werden.
 
Habe auch schon für eine ununterbrochene Stromverbindung zum Router besorgt damit er 72 Stunden lange ohne Probleme rennt.
 
Und eine Frage noch: Man kann eh ganz normal im internet sein und den Pc ab und aufdrehen oder?
 
 
 
 
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Hallo!

andi3714 schrieb: Das ist aber leider viel zu langsam für uns ist weil wir nur 1.6mbps statt 8mbps bekommen.
Wenn Dein Anschluß gefunden wird (siehe CoSrenegade´s Post weiter oben), sieht sich das ein zusätzlich in der Community tätiger A1-Mitarbeiter gerne mal an.

Nebenbei: die 8 Mb/s down sind nicht garantiert; es heißt ja bis zu. Von 0,256 Mb/s bis 8,2 Mb/s down ist alles drinnen. Welche Geschwindigkeit Du erzielen kannst, hängt von einigen Faktoren - wie z.B. der Leitungslänge - ab.

andi3714 schrieb: Man kann eh ganz normal im internet sein und den Pc ab und aufdrehen oder?
Ja.

Das Modem baut die Internetverbindung eigenständig auf; ein eingeschalteter PC ist nicht notwendig.

Grüße
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo astrochris!
astrochris schrieb:Eine Frage hätte ich da noch: gibt es eigentlich eine zuständige Stelle, die einem zumindest grob sagen kann ob überhaupt ein Ausbau seitens A1/Vermittlungsstelle/etc. geplant ist?
Dazu hilft das Posting von LeroyJenkins weiter:
astrochris schrieb:Wo ausgebaut wird steht dort -> http://www.a1.net/ueber-uns/nga-rollout
Ich poste hier auch gerne, welche Städte in den letzten 30 Tagen ins A1 Giganetz dazugekommen sind:
25.10.2012: Gmunden (OÖ)
25.10.2012: Waizenkirchen - Prambachkirchen(OÖ)
25.10.2012: Salzburg - Leopoldskron (S)
25.10.2012: Salzburg - Morzg (S)
11.10.2012: Mannersdorf am Leithagebirge - Hof am Leithagebirge (NÖ)
11.10.2012: Auersthal - Bockfließ (NÖ)
11.10.2012: Ramsau am Dachstein (STMK)
11.10.2012: Schladming (STMK)
11.10.2012: Irdning - Stainach (STMK)
05.10.2012: Obersiebenbrunn - Untersiebenbrunn (NÖ)
05.10.2012: Hainburg a. d. Donau - Wolfsthal (NÖ)
05.10.2012: Hall in Tirol (T)

lg,
Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
M
Rang
Benutzerebene 1
Hallo,
 
ich habe jetzt seit ca. 1 Woche A1-Festnetz-Internet mit GS 30 und bin soweit zufrieden, Ping super und läuft Stabil.
 
Nur leider bekomm ich beim Download nur max. 20 Mbit zusammen. (Upload passt immer mit mehr als 3,7 Mbit)
 
Modem ist aber auf 30/4 schon eingestellt, neugestartet und via Kabel getestet habe ich auch schon.
 
Laut Techniker würde die Leitung über 70 Mbit schaffen, Kabellänge ist unter 150m, daran sollte es nicht liegen.
 
Danke im Vorraus!
W
Rang
Hi!Ich hatte über lange Zeit 6MBit trotz grenzwertiger Leitung. Aber es funktionierte. Irgendwann mal gab es vermehrt Ausfälle und ein Mitarbeiter drosselte mich auf 4MBit runter. Das ist natürlich ein ganz schöner Unterschied.Gibt's keine feineren Abstufungen dazwischen? Etwas wie 5,5MBit? Oder könnten wir's wieder mit 6MBit probieren? Mittlerweile bin ich auf der neuesten Pirelli FW, die ja verbesserte DSL-Treiber bereitstellen soll und bei mir auch stabiler läuft.Danke schonmal!
Gruß, Wolfgang
B
Hallo 
 
Könnte von euch vielleicht jemand bei unserem neuen Anschluss jemand nachsehen ob die Bandbreitenoptimierung bereits gestartet wurde ?War bei einem bekannten der Fall das die nicht gleich automatisch gestartet ist.Unsere Auftragsnummer ist 013011377
 
Danke schon im vorhinein
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Hallo,

rasche Informationen wirst Du beim Kundendienst unter 0800/664-100 erhalten. Unsere A1-Engel sind wegen des morgigen Feiertag erst wieder am Freitag hier.

Schönen Feiertag und Grüße 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Hallo,

Dienstag war ja erst vorgestern. 🙂 Du befindest Dich wohl gerade in der 72-stündigen Einpegelphase, wo das Modem keinesfalls vom Netz genommen werden soll.

Wenn sich morgen noch nichts weltbewegendes tut, rufe mal bei der Hotline 0800/664-100 an.

Schönen Feiertag und Grüße 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
S
Rang
Benutzerebene 2
Hallo liebe community,
habe am letzten Montag das Freischaltmail bezüglich GS16 erhalten. Der Speed ist noch nicht dort angekommen. Bitte um Kontrolle und Info.
 
Zusatzinfo: Habe mit dem Upgrade auch A1TV geordert und mit der mediabox ein neues Modem bekommen. Habe daher 2 Pirellis bei mir stehen. Was ist zu tun bzw. warum kam das 2 Modem (mit Splitter) zu mir. Basisinternet war/ist ohne Splitter gelaufen.
 
danke
lg
Sfree
________________________________________________A1 GS16 mit A1 TV (neu) und einer MediaboxThings you do can change your World.
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Hallo,

das zweite Modem kannst Du gerne aufheben, falls das erste defekt wird. 🙂 Solltest Du keinen Telefonanschluß bestellt haben bzw. kein Telefon verwenden wollen, brauchst Du den Splitter nicht zwischenschalten.

Zur Geschwindigkeit:

Wahrscheinlich blieb die automatische Optimierung hängen. Am besten rufst Du morgen den Kundendienst unter 0800/664-100 an.

Grüße
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
S
Rang
Benutzerebene 2
Danke vielmals für deine Antwort.
Werd morgen die Hotline anrufen, die mir bis dato immer helfen konnte.
lg
Sfree
________________________________________________A1 GS16 mit A1 TV (neu) und einer MediaboxThings you do can change your World.
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Gerne geschehen. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
5
Hab jetzt nach 2 Wochen immer nur noch 9.44 Mbps down und 0.93 Mbps Wer nett wen ihr noch mal schauen könntet http://www.speedtest.net/result/2281774821.pngDanke im voraus 🙂
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Hallo,

wäre gescheiter, wenn Du Dich mal an die Hotline 0800/664-100 wendest, denn unsere A1-Engel sind erst wieder ab Montag hier.

Schönes Wochenende und Grüße
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
5
ja hat keinen Stress solangs geht und hier sind sie mir sympathischer trotzdem guter Rat danke
😃
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Danke für die Blumen. :)

Meinte ja nur, weil manchem nach 2 Wochen schön langsam der Geduldsfaden reissen könnte. 😉
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
D
Hallo, ich hab seit einiger Zeit ein Problem und zwar habe ich "Die A1 Business Kombi" und da steht das man bis zu 8Mbit haben kann... natürlich habe ich das auch getestet ob es in meinem Ort möglich ist so viel zu erreichen und ja ist es... also würde ich gerne mal fragen ob man das bei mir so weit raufschrauben könnte, denn zur zeit sieht es bei mir so aus... Die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung beträgt derzeit Download 2.8 mbps Upload 0.2 mbps Damit können folgende Downloadzeiten erreicht werden MP3-Musikfile (3 MB) 9 sec Software (700 MB) 33 min DVD (4,2 GB) 198 min Wäre sehr nett wenn, dass jemand mal überprüft vielen dank... MFG Dominic
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Dominic.H schrieb: ...ich hab seit einiger Zeit ein Problem und zwar habe ich "Die A1 Business Kombi" und da steht das man bis zu 8Mbit haben kann... natürlich habe ich das auch getestet ob es in meinem Ort möglich ist so viel zu erreichen und ja ist es...
Hallo Dominic,

daß bis zu 8 Mb/s im Ort möglich sind, heißt vor der Hand leider nichts. In "meinem" Ort sind bis zu 102 Mb/s über A1 möglich und bei mir gibt's max. 16 Mb/s. 😉 Hängt halt von vielen Faktoren ab, ob man eine gewisse Geschwindigkeit erreichen kann.

Kann Dein Anschluß über das Profil gefunden werden? Falls noch nicht geschehen, trage dort > http://www.a1.net/privat3/userdata < die zum Anschluß gehörende e-Mail-Adresse ein. Ab Montag wird sich ein A1-Engel die Sache mal ansehen.

Nebenbei: Für Businesskunden gibt's einen eigenen Support. Diesen erreichst Du Mo-Fr 8-19 Uhr unter 0800/664-800. Erwähne es nur, weil hier eigentlich nur Privatprodukte - zusätzlich zum eigentlichen Kundendienst - supportet werden. ;)

Grüße
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
2
Hallo Leute,
 
Bei mir steht die Download-Geschwindigkeit nach Übersiedlung bei 14.3 MBit/s habe Gigaspeed 16 und wollte daher darum bitten die Optimierung nocheinmal anzustoßen.
 
Danke.
 
mfg Sebastian
D
Hallo
 
..
 
ja sollte mit dem Profil erreicht werden...also ich hab dort die Aon-Kundennummer stehen..
 
ach so das tut mir leid auf das hab ich jetzt nicht geachtet ... in zukunft wärde ich dann dort anrufen.. ;D
 
LG
cos.renegade
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Floridsdorfer77 schrieb:
Dominic.H schrieb: ...ich hab seit einiger Zeit ein Problem und zwar habe ich "Die A1 Business Kombi" und da steht das man bis zu 8Mbit haben kann... natürlich habe ich das auch getestet ob es in meinem Ort möglich ist so viel zu erreichen und ja ist es...
[...]

Nebenbei: Für Businesskunden gibt's einen eigenen Support. Diesen erreichst Du Mo-Fr 8-19 Uhr unter 0800/664-800. Erwähne es nur, weil hier eigentlich nur Privatprodukte - zusätzlich zum eigentlichen Kundendienst - supportet werden. ;)

Grüße
Zur Ergänzung: A1 Business Technik erreichbar unter 0800 664 840 rund um die Uhr, besser aber vor 22oo anrufen 😉
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Macman schrieb:Hallo A1 Alexandra,

sorry das habe ich total vergessen. Bitte dich um eine weitere Prüfung der Leitung.

PS: Hoffe ihr könnt da was machen.

Vielen Dank im Voraus

LG Macman
Hallo Macman,
aktuell sind 3,2 Mbit für dich eingestellt. Mehr ist derzeit nicht machbar. Konntest du inzwischen eine Verbesserung merken?

Liebe Grüße,
Alexandra
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Giokand,

laut meinen Infos ist alles erledigt!

lg,
Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
andi3714 schrieb:
Wir haben seit einer Zeit Breitband internet von A1.

Das ist aber leider viel zu langsam für uns ist weil wir nur 1.6mbps statt 8mbps bekommen.

Könnte das Bitte einmal überprüft werden.

Habe auch schon für eine ununterbrochene Stromverbindung zum Router besorgt damit er 72 Stunden lange ohne Probleme rennt.

Und eine Frage noch: Man kann eh ganz normal im internet sein und den Pc ab und aufdrehen oder?

Hallo andi3714, willkommen in der A1 Support Community!

Einen Teil deiner Fragen hat dir bereits Floridsdorfer77 beantwortet.
Leider finde ich unter deinem Nicknamen keine Daten, durch die ich deinen Anschluss finden kann. Wenn du unter Userdaten verwalten deine @aon.at /@a1.net E-Mail Adresse hinzufügst, suchen wir uns deinen Anschluss gerne heraus und sehen es uns an.

Gib hier Bescheid, sobald du das getan hast. Danke!

Liebe Grüße,
Alexandra
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
MIKLES schrieb:Hallo,

ich habe jetzt seit ca. 1 Woche A1-Festnetz-Internet mit GS 30 und bin soweit zufrieden, Ping super und läuft Stabil.

Nur leider bekomm ich beim Download nur max. 20 Mbit zusammen. (Upload passt immer mit mehr als 3,7 Mbit)

Modem ist aber auf 30/4 schon eingestellt, neugestartet und via Kabel getestet habe ich auch schon.

Laut Techniker würde die Leitung über 70 Mbit schaffen, Kabellänge ist unter 150m, daran sollte es nicht liegen.

Danke im Vorraus!
Hallo MIKLES!

Wie du schon richtig erkannt hast, du bist bei uns bereits auf 30/4 Mbit eingestellt. Optimierungstechnisch ist daher nicht mehr rauszuholen. Deinem anderen Posting nach zu urteilen läuft die Verbindung über Kabel sehr gut, lediglich bei der Verbindung via WLAN scheinst du nicht ganz auf die selbe Geschwindigkeit zu kommen. Wir werden dir dem Betreff passend auch auf dein anderes Posting gleich antworten.

Liebe Grüße,
Alexandra

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen