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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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10668 Antworten

P
Hallo,
 
ist es mglich bei mir auch etwas mehr "Speed" zu ermöglichen?
 
Beim test komme ich auf 2,6 bis 3,2 mbps. (8 (oder sogar 6) sind da schon viel besser!
 
Im voraus Danke!
A
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Franz01234 schrieb:Ich habe das inzwischen schon eingetragen und das bleibt jetzt auch gespeichert.
Das habe ich vor einer Woche schon geschrieben, aber keine Antwort erhalten ob das jetzt funktioniert.

lg. Franz
Hi Franz,

hab dir geschrieben, dass das leider nicht funktioniert hat - ich finde bei deinen Daten nur eine "nicht-A1" bzw. "nicht-aon" Adresse und mit deinem Namen finde ich den richtigen Internetanschluss leider nicht.

Schick mir am besten deine Daten einfach über PM (persönliche Nachricht hier im Forum).

Einfach auf meinen Usernamen klicken, bei den Infos findest du dann rechts am Rand den "Kontakt" Bereich, dort steht in grüner Schrift " Diesem Benutzer eine private Nachricht senden".

Du kannst uns natürlich auch über www.a1.net/kontaktformular wegen Überprüfung und Optimierung der Bandbreite schreiben, oder beim A1 Service Team 0800 664 100 anrufen.

lg
Thomas

p.s. habe dir auch eine PM geschickt - in deinen Posteingang kommst du über das Briefkuvert-Symbol (unter dem Suchfenster auf jeder Community Seite).
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I
Hallo sehr geehrte A1 Community!
 
Nach Umzug ist nun seit gestern das A1 Internet bei mir in Betrieb (Gigaspeed 16).
Wie im Startpost beschrieben, Modem angelassen und abgewartet.
 
Heute die freudige überaschung 16.4 DOWN 1.0 UP. *thumbs up*
 
Da ich nun fast direkt neben dem Wählamt in der City wohne, wollte ich mal der Interesse halber anfragen ob Ihr bitte meine Leitung checkt ob nicht trotz nicht verfügbarem Gigaspeed 30 an meinem Standort mehr möglich wäre.
 
Das ganze bezieht sich für mich primär auf den Upstream... 4.0 wären schon schön, und würde somit auch bei keinen 30.0 Down das Packet eventuell Upgraden auf Gigaspeed 30.
 
Danke für eure vorzügliche und rasche Bearbeitung.
 
MfG
iMap
Floridsdorfer77.
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iMap schrieb:
Heute die freudige überaschung 16.4 DOWN 1.0 UP. *thumbs up*
Da ich nun fast direkt neben dem Wählamt in der City wohne, wollte ich mal der Interesse halber anfragen ob Ihr bitte meine Leitung checkt ob nicht trotz nicht verfügbarem Gigaspeed 30 an meinem Standort mehr möglich wäre.

Du erreichst die für den Tarif festgesetzte, maximale Bandbreite. > http://cdn3.a1.net/final/de/media/pdf/LB_A1Gigaspeed_20111025.pdf < Siehe Punkt 1.1

iMap schrieb:Das ganze bezieht sich für mich primär auf den Upstream... 4.0 wären schon schön,...
Wenn´s um den Upstream geht, würde sich bei Herstellbarkeit eine Businesslösung anbieten.
> http://cdn3.a1.net/final/de/media/pdf/LB_A1_Breitband_Pro_Business_120319.pdf <
> http://cdn1.a1.net/final/de/media/pdf/EB_A1_Breitband_Pro_Business_120319.pdf <
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
I
Eben weil ich diese erreiche würd mich die verfügbarkeit für Giga30 Interessieren.
Floridsdorfer77.
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Wende Dich vielleicht mal über die Hotline 0800/664-100 oder das Kontaktformular > http://www.a1.net/kontaktformular < an A1 - vielleicht ist GS 30 doch herstellbar. Wenn nicht, warte darauf, daß es doch mal verfügbar wird oder fasse ein Businessprodukt ins Auge.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
S
Ich habe mir übers internet Gigaspeed 30 bestellt vor ca 5 tagen.
Ich habe das modem 72 h laufen lassen habe aber immer noch 
Down: 17,4 Mbit/s  Up: 1 Mbit/s
 
Ich haben von GS 16 auf GS 30 aufgerüstet und am liebesten würde ich die 4 Mbit/s up voll ausnützen danke
A
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Wenn Du schneller eine Info als hier willst rufst Du am besten 0800664100 an, die machen das sofort für Dich.
OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE
A
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Hallo,

ich würde an deiner Stelle noch bis morgen Mittag warten, wenn sich bis dahin nichts getan hat, melde dich mal beim A1 Service Team unter 0800/664100.

Diese stellen dann deine Bandbreite manuell ein.

Lg Anonymous007
J
Hallo Zusammen
 
wende mich hier ans Forum mit meinem Problem
 
nun ja habe vor ca 14 tagen Gigaspeed 16 online bestellt wurde dann auch sofort umgestellt,
 
gemerkt am Connection Speed im Modem 10,2 down / 0,4 up
 
aber jetzt nach ca 2 Wochen noch immer gleicher Connection Speed ?!
 
is das jetzt so oder geht da noch was z.B mit Banbreitenoptimierung, Leitungsdurchmessung,
 
dickeres Kabel, schnellen Techniker etc. etc.
 
übrigens Modem war durchgehend 1 woche an dann mal ca 3 stunden vom Strom genommen
 
reset durchgeführt und so weiter
 
mfG und für Lösungsvorschläge dankbar
 
JoMi
Floridsdorfer77.
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Wie wär´s mal mit einer Meldung bei der Hotline 0800/664-100? 😉 Da wird Dir am schnellsten geholfen.

Selbstverständlich kann sich auch ein zusätzlich in der Community tätiger A1-Mitarbeiter die Sache anschauen, wenn die zum Anschluß gehörende@aon.at- bzw.@a1.net- Adresse im Profil > http://www.a1.net/privat3/userdata < steht. Könnte sich morgen noch ausgehen - sonst ab Montag.
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R
A1_Thomas schrieb:
r_dlapka schrieb:Hallo,
 
vor nicht all zu langer Zeit lief meine Leitung noch mit 6 MBit, jetzt nur noch mit 4MBit.
Heute bin ich auf diesen http://www.a1.net/forum/mehr-als-telefonie/e-mail-internet/statt-6mbit-pl%C3%B6tzlich-nur-noch-4mbit Beitrag gestossen.
 
Können Sie meine Leitung vielleicht auch nochmal überprüfen.
Vielleicht sind ja doch wieder 6 MBit möglich.
 
MfG,
Ronald Dlapka
Hallo Ronald, 
 
habe deine Leitung gerne überprüft. 
 
Im Moment gehen sich 6 Mbit wegen der Leitungswerte nicht ganz aus. Gewisse Schwankungen bei den Leitungswerten sind normal, in deinem Falls schwanken sie offenbar um den Wert herum, wo 6 Mbit möglich sind. 
 
Bei der automatischen Bandbreiten-Optimierung ist das nächst-kleinere Leitungsprofil 4 Mbit, das ist natürlich ein recht großer Unterschied. 
 
Konnte dir manuell eine Bandbreite von 5 Mbit einstellen, damit sollte es stabil laufen. 
 
lg
Thomas 
 
 
Hallo Thomas,
 
zwar schade, dass 6MBit nicht möglich sind.
Würde mich aber freuen wenn du mir die 5MBit manuell einstellen könntest.
 
lg Ronald
A
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FranzWWW schrieb:hallo,
ersuche um Prüfung unserer Downloadrate. Momentan wird erreicht: Downstream rate = 4135 Kbps
bei einem SNR (down) von 13,1 dB.
Besten Dank.
Hi Franz,

du hast recht, da müsste mehr möglich sein.

Habe die Optimierung für dich gestartet.

lg
Thomas
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A
 
Ich habe die @aon.at Mail-Adresse meines Sohnes angegeben da dieser sich hauptsächlich mit solchen Dingen beschäftigt. Ich hoffe das dies kein Problem ist.
 
LG
Anton Gruber
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M.Pala schrieb:Sehr geehrtes A1-Team!

Meine Leitung erreicht leider nur einen Wert von ~1Mbit/sec und das seit Bestehen unserer Leitung.
Ich bitte um eine Optimierung der Leitung da dieser Downloadspeed einfach zu gering für unsere Bedürfnisse ist.

Lg
Hi,

habe mir deine Leitung gerne angesehen.

Es sind 6 Mbit eingestellt und freigeschaltet. Das Modem ist im Moment nicht synchron, wahrscheinlich ist es ausgeschalten.

In diesem Beitrag findest du einige Tipps, zum Herausholen eines Maximus an der eingestellten Bandbreite.

lg
Thomas
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homer1344 schrieb:Sehr geehrtes A1-Team.

Ich habe letzte Woche Freitag meinen Anschluss bekommen, doch leider mit maximal 6,2 mbit.
Vielleicht ist es ja möglich den Anschluss zu optimieren, damit ich auf meine 8mbit komme.

Lg!
Hallo homer1344,

hab mir deine Leitung gerne angesehen - im zweiten Anlauf hat es funktioniert und ich konnte dir 8 Mbit einstellen.

lg
Thomas
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E
Sehr geehrtes A1 Team,
 
vielleicht ist mein Post irgendwie untergegangen 😉  Ich bitte um Überprüfung meiner Einstellungen habe nur 16 mbit down und 1 mbit, up habe aber das 30 er Paket bestellt :-)
Herzlichen Dank
lg
Ernst
 
 
Floridsdorfer77.
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erist schrieb: vielleicht ist mein Post irgendwie untergegangen 😉

Bitte etwas Geduld, Ernst, denn wir sind hier bloß eine Support Community, die für den Austausch der A1-Nutzer untereinander gedacht ist.

Postings werden garantiert keine übersehen. Nur, die hier tätigen A1-Mitarbeiter bringen sich bloß zusätzlich zu ihren eigentlichen Aufgaben im Konzern ein. Bitte habe Verständnis, daß Anliegen, wo wir "Normal-Helferlein" nicht helfen können, vom A1-Team nur nacheinander und keinesfalls in Echtzeit bearbeitet werden.

Am besten meldest Du mal bei der Hotline 0800/664-100 eine Störung. Weise Dein Gegenüber ruhig darauf hin, daß es auch nach 2 Anrufen noch nicht funktioniert. :)

Schönes Wochenende. 🙂
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H
Danke für die Optimierung!!
 
LG
B
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Hallo!
Hab mich vor einigen Tagen Für Gigaspeed 30 entschieden (aufgrund einer Mail, dass das jetzt bei mir verfügbar wäre).
Es hat sich aber kaum was geändert ausser dass im Modem jetzt 17,4 Downstream steht - vorher war es irgendwas mit 16. Hatte heute einen Stromausfall und weiss nicht, ob dieses "Optimierungsprogramm" schon durchgelaufen ist.
Könnt ihr das nochmal starten, oder mich gleich manuell einstellen?
 
Hier ein Auszug aus meinen Leitungsdaten:
 
adslctl: ADSL driver and PHY statusStatus: ShowtimeRetrain Reason: 0Last initialization procedure status: 0Max: Upstream rate = 23277 Kbps, Downstream rate = 92104 KbpsBearer: 0, Upstream rate = 1031 Kbps, Downstream rate = 17416 KbpsLink Power State: L0Mode: VDSL2 Annex BVDSL2 Profile: Profile 17aTPS-TC: PTM ModeTrellis: U:ON /D:ONLine Status: No DefectTraining Status: ShowtimeDown UpSNR (dB): 35.3 30.8Attn(dB): 0.0 0.0Pwr(dBm): 11.8 -10.6
 
Herzlichen Dank und schönes Wochenende,
Michael
E
Hi,

War vorher bei UPC und da ging meine leitung um einiges schneller...Ich weiß die Geschwindigkeit ist Leitungsabhängig aber 0.97 Mbps down ist schon zu langsam. Liebes A1-Team: Ich bitte um einen Leitungscheck und um eine Bandbreitenoptimierung!

(Kdnr.: XXX)

Danke!

Edit by A1_Alexandra: Kundennummer entfernt!
Floridsdorfer77.
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Du brauchst aber nicht so herumschreien. 😉 Schon gar nicht am Wochenende, denn da sind wir "Normal-Helferlein" unter uns. Zusätzlich in der Community tätige A1-Mitarbeiter finden sich erst wieder am Montag ein und nehmen sich der Sachen an.

Wenn´s eilig ist, rufe den Kundendienst, der eigentlich dafür zuständig ist, unter 0800/664-100 an.

Schönes Wochenende. 🙂
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E
ich schrei doch gar nicht 😉
Floridsdorfer77.
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Längere Strecken Fettschrift wird in Foren meist als lautes Reden angesehen. 🙂
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E
sorry war nicht so gemeint ;)
 
hab jetzt bei a1 angerufen...der meinte ein prozess der für meine leitung zuständig war hatte nen fehler^^ er hat das ganze natürlich behoben und siehe da: jetzt flutscht alles nur so! A1 ich liebe euch - DANKE!

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