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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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10668 Antworten

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Hallo,
 
nochmal die Frage zur Erhöhung meiner Bandbreite.
Wäre es möglich, diese zumindest auf 5 Mbps anzuheben.
Wie gesagt, falls die Verbindung instabil werden sollte, kann man ja wieder zurücksetzen.
 
Würde mich über eine Antwort freuen.
 
Gruß
K
Hallo!
Ich habe anfangs dieser woche bei der hotline angerufen, um die umstellung auf gigaspeed 16 zu aktivieren. Die dame meinte, donnerstags zwischen 8-18 uhr würde die optimierung fertig sein. Wurde auch alles gleich auf 10.2 mbit/s down & 0.4Mbit/s up gestellt,nalles lief perfekt.
Komischerweise taucht seit heute Nachmittag alle 2 Minuten die Fehlermeldung "No IP for Nat - Connections may fail (6 mal wiederholt....)" auf, was zu einer total instabilen Verbindung führt (Zeitüberschreitungen, bzw. lange Verbindungsversuche zu Websites). Skype läuft nicht im Hintergrund.
Die Leds am Modem leuchten aber durchgehend weiß.
 
Mein Downstream ist auch noch immer bei 10.2Mbit/s, und Upstream 0.4Mbit/s.
 
Sollte ich das Modem neu starten / reconnecten, oder läuft die Optimierung noch? 
 
Danke im voraus!
A
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whatever7 schrieb:Hallo,

nochmal die Frage zur Erhöhung meiner Bandbreite.
Wäre es möglich, diese zumindest auf 5 Mbps anzuheben.
Wie gesagt, falls die Verbindung instabil werden sollte, kann man ja wieder zurücksetzen.

Würde mich über eine Antwort freuen.

Gruß
Hallo whatever7,

hab mir deinen Anschluss gerne angsehen.

Die Leitungswerte sind schon so hoch, dass sie gerade an der Grenze sind, wo man die Bandbreite nicht reduzieren muss. Eine Erhöhung ist also nicht möglich.

lg
Thomas
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Hallo. Und was ist mit mir? Danke
cos.renegade
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gunz41 schrieb:Hallo. Und was ist mit mir? Danke
Du wurdest ausgesiebt, Pech gehabt :p

Ne, bitte einfach etwas Geduld haben, die A1 Moderatoren arbeiten so schnell sie können, aber es ist hier einiges zu tun.

Du wirst nicht übersehen 😉
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
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_Babel80_ schrieb:adslctl: ADSL driver and PHY statusStatus: ShowtimeRetrain Reason: 2Last initialization procedure status: 0Max: Upstream rate = 6832 Kbps, Downstream rate = 49620 KbpsBearer: 0, Upstream rate = 1048 Kbps, Downstream rate = 16424 Kbps
Link Power State: L0Mode: VDSL2 Annex BVDSL2 Profile: Profile 17aTPS-TC: PTM ModeTrellis: U:ON /D:ONLine Status: No Defect
Hallo!

Ich habe seit gestern einen A1 Anschluss mit Gigaspeed 16. Heute habe ich auch schon die 16 MBit erreicht. Ich habe nun im Modem gesehen, dass bis 49MBit möglich sind?

Wenn möglich würde ich dann gerne Gigaspeed 30 oder 50 dazubuchen. Leider ist das Online nicht möglich. Können Sie mir da bitte weiterhelfen?

lg
Hallo _Babel80_,

Gigaspeed 50 bieten wir momentan nur in FttH Ausbaugebieten an. Fiber to the Home = Glasfaser bis zur Telefondose gibt es derzeit aber erst in einzelnen Vermittlungsstellen, z.B. im 15. und 19. Bezirk in Wien.

Giagspeed 30 sollte sich mit den Daten aber ausgehen :D

Schreibe das im Konjunktiv, weil ich deinen Anschluss mit den bei deinem Nickname hinterlegten Daten nicht finden konnte, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!

Oder nein, schick mir in dem Fall bitte lieber eine PM mit deinen Kundendaten und dem Kundenkennwort (beim Festnetz auch Telefonkenwort genannt). Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100 - mit Kundenkennwort sollte es kein Problem sein, ein Upgrade auf Gigaspeed 30 zu machen.

lg
Thomas
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Floridsdorfer77.
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KAWAX schrieb: Leitung wurde aber anscheinend noch immer nicht optimiert :)

Bitte habe Geduld. 🙂 Sobald es in Deiner Sache Neuigkeiten gibt, werden sie sicher geschrieben.
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F
Ich war jetzt über ein Jahr nur sporadisch in Graz (Ausland/Wien). Bevor ich weg ging hatte ich rund 800-1.000 Kilobyte Downloadgeschwindigkeit. Da mein Apple TV nicht mehr so flüssig ging wie früher habe ich einen Test gemacht und komme jetzt auf rund 450-600 Kilobyte!
  1. Anruf bei der Hotline wurde mir bestätigt das die Leistung runtergesetzt wurde, auf Grund von Verbindungsproblemen (welche auch immer), und das sie meine Downstream  von derzeit 6 Mbit auf 8 erhöhen können.  „Dauter rund 30 min, Modem bitte nicht ausschalten“
  2. Zweiter Anruf bei der Hotline 90 min später:  Es wurde die Leistung nie herab gesetzt und mehr als 6 Mbit sind auf Grund der Leitung und des Routers nicht möglich????
Warum ging es vor einem Jahr und heute nicht mehr? Die Leitungen werden sich doch nicht verschlechtert haben? Hat es mit meinem alten Tarif zu tun?
J
Hallo,
 
könnte sich wer von euch eventuell auch meine Leitung nochmals anschauen?
Vor zwei Wochen war ein Techniker wegen einer Fremdspannung (und ich glaub von viel zu hohem Widerstand hat er auch was gesagt, kann ich jetzt aber nicht wirklich deuten) auf meiner Leitung bei mir und hat mich auf eine andere Leitung gelegt und vorübergehend die Bandbreite runtergedreht.
 
Er meinte, wenn alles stabil läuft soll ich mich doch nach einiger Zeit nochmal melden damit wieder die optimalen Werte eingesetzt werden. Naja, und es lief gut, Leitung ist stabil und bis jetzt konnte ich noch keinen Ausfall beklagen. Nur ein bisschen langsamer ists halt wie vorher, besonders beim Upload merkt mans schon deutlich.
 
Vielen Dank schon mal im Voraus und ein schönes Wochenende wünscht
Joe
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stoeckl schrieb:Liebe Community!

Wir haben seit ca. 2 Monaten extreme Probleme mit der Leistung unseres Breitband-Internets.
Die Ergebnisse der Speedtests bringen im Download oft weniger als 0,5 Mbits.
Früher hatten wir zwischen 3-4 Mbits.

Hin und wieder funktioniert es einigermaßen flüssig, doch meistens braucht es fast 2 Minuten um die orf.at zu laden.

Zuerst dachte ich, dass es an unserem Wlan-Router liegt, doch nach Test mit einem ganz neuen high-end Router (auch mit LAN-Kabel) keine Verbesserung.
Die Leistung ist auf allen Endgeräten (Macbook, iPad, iPhone und Windows 7 Desktop) gleich schlecht.

Die Leitung ist so instabil, dass surfen absolut keinen Spaß mehr macht.
Das komische ist, das dies nicht tageszeitabhängig ist.

Bitte um eure Hilfe. Danke!


Hallo stoeckl,

bitte hier im öffentlichen Forum keine Userdaten posten. Wenn du deine@aon.at Adresse hinterlegt hast, finden wir Mods dich ohnehin ;)

Ansonsten kann ich mich eigentlich nur dem Tipp von Floridsdorfer anschliessen.

Ein paar weitere Tipps zur Fehlereingrenzung, wenn du die Leitungsseitig eingestellte Bandbreite nicht erreichst, findest du hier . Einiges davon hast du sicher schon ausprobiert.

Probiere bitte auch das von A1 bereitgestellte Modem aus, bzw. lass die Leitung prüfen, wenn dieses angeschlossen ist.

lg
Thomas
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smete schrieb:hallo Thomas,

ist es möglich meine Geschwindigkeit vom Ubload von 512 kbit/s auf 768 kbit/s erhöhen


danke
Hallo smete,

ja, ist möglich, da die Leitungswerte dafür gut genug sind und ein passendes Leitungsprofil am DSLAM vorhanden.

Hab dir 768 Kbit Upload eingestellt.

lg
Thomas
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D
Hallo zusammen,
 
hab seit 3 tagen gigaspeed 16 und noch folgende werte (modem wurde schon neugestartet):
 
Technologie:VDSL
Verkehrsart:PTM
Connection Speed:10.2 Mbit / s Downstream / 0.4 Mbit / s Upstream
 
ping www.a1.net: 20/20 übertragen, 20/20 empfangen, 0% Verlust
Round Trip Time:Minimum = 56 msMaximum = 87 msMittelwert = 60 ms
tracert www.a1.net 
 
1 *.adsl.highway.telekom.at (*) 46.943 ms 47.803 ms 47.256 ms
2 195.3.75.9 (195.3.75.9) 47.841 ms 46.946 ms 47.202 ms
3 195.3.68.173 (195.3.68.173) 56.433 ms 58.643 ms 56.629 ms
4 WARSBC05-AUX10.highway.telekom.at (195.3.70.62) 56.766 ms 57.150 ms 58.590 ms
5 80.120.167.2 (80.120.167.2) 55.890 ms 56.227 ms 58.337 m
 
lässt sich da was in sachen dl/up - rate bzw. ping noch was machen?
 
mfg david
D
hier noch die dsl stats:
Max: Upstream rate = 26288 Kbps, Downstream rate = 95760 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 392 Kbps, Downstream rate = 10247 Kbps
 
Link Power State: L0
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile: Profile 17a
TPS-TC: PTM Mode
Trellis: U:ON /D:ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 45.5 41.2
Attn(dB): 0.0 0.0
Pwr(dBm): 11.3 -15.4
Floridsdorfer77.
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Schaut so aus, als ob die automatische Optimierung mal wieder hängt.

Ob sich Deiner Sache noch heute angenommen wird, weiß ich nicht. Wenn´s eilig ist, melde Dich bitte bei der Hotline 0800/664-100 (Business: 0800/664-800).
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
cos.renegade
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Business Technik (wenn du die Business Kombi hast) = 0800 664 840
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A1_Thomas schrieb: 
whatever7 schrieb:Hallo,
 
nochmal die Frage zur Erhöhung meiner Bandbreite.
Wäre es möglich, diese zumindest auf 5 Mbps anzuheben.
Wie gesagt, falls die Verbindung instabil werden sollte, kann man ja wieder zurücksetzen.
 
Würde mich über eine Antwort freuen.
 
Gruß
Hallo whatever7,
 
hab mir deinen Anschluss gerne angsehen. 
 
Die Leitungswerte sind schon so hoch, dass sie gerade an der Grenze sind, wo man die Bandbreite nicht reduzieren muss. Eine Erhöhung ist also nicht möglich. 
 
lg
Thomas 
 
Hallo,
 
danke erstmal.
Wenn meine Leitungswerte so hoch sind, wieso hab ich dann absolut keine Abbrüche oder Störungen?
 
Wie dem auch sei, was kann ich machen damit sich die Leitungswerte verbessern?
Kann hier ein Techniker etwas am Anschluss bzw. an der Verkabelung ändern, oder ist dies nicht möglich?
 
Gruß
 
A
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$angel schrieb:Hallo,

bis vor 2 Wochen hatte ich stabil 2Mbs, dann wurde das Modem zwangsweise von 5.1.6 auf 5.2.3 gestellt, und die Geschwindigkeit auf 1.1 Mbits gestellt. Ein freundlicher A1 Mitarbeiter stellte auf 5.3.4 um, die Geschwindigkeit aber blieb. Ein Anruf bei der Hotline ergab, daß die Leitung nur 1.8 Mbits zulasse.

Ich frage mich jetzt warum die Übertragungsleitung plötzlich schlechter geworden ist

-- oder ist es, da am Telefonmast vor dem Haus das Verteilertürchen halb offen ist, nur mit einem Elektrodraht notdürftig zugebunden; sieht seit Ende Mai so aus.

-- oder ist es, dass auch hier zu viele Anschlüsse gemacht wurden, ein Ausbau mit Glasfaser ist für unseren kleinen Ort laut Auskunft noch nichteinemal angedacht.

Hallo $angel ,

hab gesehen, dass du inzwischen eine Störungsmeldung aufgenommen hast - halte uns bitte auf dem Laufden über das Ergebnis.

lg
Thomas
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Hallo.
Könnte ich mal mit der Optimierung dran kommen? Sie haben allen die nach mir wahren zu erst geholfen. Bitte. Danke.
 
Mfg Johannes
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gunz41 schrieb:Könnte ich mal mit der Optimierung dran kommen? Sie haben allen die nach mir wahren zu erst geholfen.

Wie oft denn noch? Bitte Geduld.

Diejenigen Nutzer , denen heute geholfen wurde, haben ihre Anfragen teileise schon Montag und dienstag gestellt.
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Hallo.
Ok dann wart ich. Soll ich das Modem auch am Wochenende ein lassen? Macht ihr da au was? Und in der Nacht? Danke.
 
Mfg Johannes
cos.renegade
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gunz41 schrieb:Ok dann wart ich. Soll ich das Modem auch am Wochenende ein lassen? Macht ihr da au was? Und in der Nacht? Danke.
Immer eingeschalten lassen.
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whatever7 schrieb: Wenn meine Leitungswerte so hoch sind, wieso hab ich dann absolut keine Abbrüche oder Störungen?

Weil Du noch ein gutes, altes, stabiles Thomsonmodem hast. :)


Was man machen könnte, um die Werte zu verbessern?! Wahrscheinlich nicht viel, weil Dein Anschluß ja stabil funktioniert.

Was anderes wäre, wenn die Leitung etwas instabil wäre. Da hilft manchmal bloß das Umstecken im Wählamt/am Verteiler.
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wds19 schrieb:Hallo!

Ich wohne in einem leider recht unterversorgtem Gebiet.

Früher hatte ich schwache 2 Mbit. Dann wurde ein Rot Kreuz Notruf System auf die Leitung aufgeschaltet und von da an ging nur noch 1Mbit.

Viel wurde diskutiert das es daran nicht legen kann, fakt war aber eingeschaltet 1mbit ausgeschaltet 2mbit.

Lange Rede kurzer Sinn: Das Notall-System ist weg. Ich bitte um eine Optimierung der Leitung. Ich bin mir sicher das noch etwas Möglich ist. Vielleicht auch nur eine Aufstufung um ein halbes Mbit?

Bin für jede Verbesserung dankbar.
Hallo wds19,

hab deine Leitung gerne überprüft. Mit diesen Werten sollten sich 2 Mbit wieder ausgehen- hab also die Optimierung gestartet.

lg
Thomas
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pm85 schrieb:Hallo!

Kann sich bitte mal einer meine Bandbreite ansehen.
Kann mir schwer vorstellen das im Großraum Graz nicht etwas mehr als 2.2MBit drin sind.

Danke, mfg
Hallo pm85,

hab mir deine Leitung gerne angesehen, laut Leitungsmessung sollten sich 3 Mbit ausgehen.

Habe also die Optimierung gestartet.

lg
Thomas
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Danke, Danke, Danke!!!
 
Was bin ich happy (Ja, man kann auch für 2Mbit dankbar sein)! Bei vielen Sachen ist nämlich 1mbit die Grenze.
 
MLB.tv läuft endlich wieder in vernüftiger Auflösung und flüssig.
 
Ich hab wirklich schon viel übles über a1 gesagt und gedacht. Aber diese Community hier ist echt ein Gewinn für das Unternehmen. Was mit Sicherheit an den netten kompetenten Moderatoren und Betreuern liegt.
 
Thumbs up!!

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