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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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10668 Antworten

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Anton_80 schrieb:könntet ihr bei mir auch eine breitband optimierung machen hatte bis dezember noch 4 mbit dann wurde ich auf 3 runter gesetzt

xxxxxxxxxx
mfg Anton

Bitte keine Teilnehmerdaten posten.
Hi Anton,

willkommen in der Community!

Erfreuliche Nachrichten: Konnte deine Bandbreite auf 4Mbit/s erhöhen 😃. Aufgrund der Leitungslänge von etwa 5500 Metern ist mehr leider nicht möglich!

lg,
Christian
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Hallo!
 
Hab jetzt seit einer Woche das Festnetz Internet und die Bandbreite hat sich noch nicht automatisch eingestellt.
Trotz Neustart habe ich nur 0,8 mbit/s.
 
Bitte um Bandbreiten-Optimierung.
 
Danke im voraus!
A
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Simba. schrieb:Hallo Christian,

danke für die Info, habe meine Kundennummer im E-Mail Feld ergänzt, hoffe ihr könnt mir bzgl. Speed der Leitung weiterhelfen.

Sofern noch etwas fehlt, bitte einfach kurz antworten.

VIELEN Dank :)

Schöne Grüße
Hi Simba,

konnte deine Bandbreite auf 8Mbit/s erhöhen 😃! Übrigens: Bei dir wäre auch A1 Gigaspeed 16 möglich - nur zur Info!

lg,
Christian
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Hallo Christian,
 
!!! 🙂 wow danke, dass sind gute Nachrichten, werde nach der Arbeit gleich mal den Speedtest durchlaufen lassen, jedenfalls vorab schon mal VIELEN LIEBEN DANK!!!
 
Schöne Grüße
P
Bitte Optimierung durchführen, nach Modemneustart immer noch nur 1 Mbit...
T
Wertes Supportteam,
 
ich habe mich wegen immer mal wieder langsamer Internetverbindung in den letzten Tagen etwas genauer mit meiner Download/Uploadrate beschäftigt.
Ich habe die einfache Festnetz-Internetkombi, damals noch von Aon/Telekom (ergo
S
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soda, daheim getestet und zufrieden :)
 
danke nochmals für den raschen und fachkundigen support!
 
 
Download7.8 mbps
Upload0.7 mbps
D
Hallo wertes Supportteam!
 
Laut diversen Speedtests habe ich ungefähr 2Mbit/s Downloadgeschwindigkeit. Es sollten aber eigentlich 8Mbit/s sein. Ich habe eine Aon Kombi aus dem Jahre 2008. Gibt es eine Möglichkeit die Downloadgeschwindigkeit zu erhöhen?
 
Danke im Voraus
Dietmar Mosser
C
Hallo A1 Community ! Ich habe ein A1 Kombi Packet bzw. mein Vater (Internet+Festnetz) !Ich bekomme aus der Leitung höchstens 3 mbit raus, und an manchen Tagen kann man minuten warte das irgendetwas geladen wird. Auch der Ping ist an manchen Tagen unaktzeptable, er steigt bis zu 999ms. Ich nutze das Internet auch zu Multimediazwecken wie spielen usw.. und ich hoffe ihr könnt die Geschwindigkeit etwas hinaufschrauben immerhin werden ja bis zu 8Mbit versprochen ! Ich bitte um Hilfe ! Mfg Christian P.
C
Hallo liebes A1 Team, habe seit letzten Donnerstag die A1 Festnetz Internet Kombi und habe jetzt trotz zweimaligem Modem Neustart noch immer nur 0,90 MBIt. Laut Techniker und Verfügbarkeitscheck sollte bei mir aber sogar Gigabit 16 verfügbar sein. Bitte um Bandbreitenoptimierung. Mfg Christoph
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suesserChris schrieb:Hallo! Ich habe seit ca 1 Jahr Gigaspeed 30! (25,4 Mbit) Und seit ca 3 Wochen, ist Gigaspeed 30 nicht mehr verfügbar!(17,4 Mbit) Wie kann das sein? Vielleicht könnte sich das mal ein netter A1 Engel hier ansehen? Danke im vorhinein! MfG Christian
Servus suesserChris,

ich kann dir dazu leider auch nichts anderes berichten, als unser Service Techniker, der das am 18.02. vor Ort überprüft und alles Erdenkliche ausprobiert und getauscht hat. Mehr als 17 Mbit sind mit den derzeitigen Leitungswerten leider nicht möglich.

Je nachdem, wie wichtig dir die Upload Bandbreite ist, könnte es Sinn machen, auf Gigaspeed 16 umzustellen. Denke schon, dass man das hier in Kulanz kostenlos tun könnte, wenn du uns mit Kundenkennwort über www.a1.net/kontaktformular schreibst.

lg
Thomas
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Hallo und danke für die Mühe! Ich brauche so und so nochmal einen Techniker (kein Freizeichen am Festnetztelefon)!Hochachtungsvoll und mit Grüßen,Christian (suesserChris)
Z
Hallo!
 
Ich habe am Donnerstag online ein Upgrade von Giga 16 auf 30 vorgenommen. Am Abend bekam ich dann auch die E-Mail-Bestätigung dass die Bandbreite erhöht wurde/wird! Aber bis heute hat sich diesbzüglich absolut nichts getan. Sprich ich habe immer noch meine 16 Mbit Downstream und 1 Mbit Upstream.
 
Könnte sich das bitte ein Mitarbeiter/in der Telekom ansehen?
 
Danke im voraus!
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Johann97 schrieb:Hallo.

Könntet ihr bei mir auch eine breitband optimierung machen? Das Internet wurde auf 8 mbit erhöht, aber es gehen nur max 4 mbit download und 0,3 upload durch.

Hoffe auf schnelle antwort.

Danke
Hallo Johann97,

beim Kombipaket von 2007 wurde das Bandbreitenlimit von 2 Mbit entfernt, stattdessen gibt es dort jetzt auch eine best effort Bandbreite (siehe dazu mein erstes Posting hier im Thread).

D.h. die Bandbreite wird so hoch wie möglich gestellt, bei deinem Anschluss sind das 4,9 Mbit.

lg
Thomas
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special-K schrieb:Hallo liebes Admin-Team,


Könnt ihr bitte auch bei mir eine Bandbreiten-Optimierung durchführen ? Vielen Dank ! MFG
Hi special-k

schau ich mir gerne an, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100

lg
Thomas
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riesix schrieb:Hallo,

nach einem Monat voller Internetprobleme wurde meine Leitung letzten Freitag repariert, der Techniker meinte die Leitung wäre wieder sehr gut, aber laut Modem bekomme ich nur 2mbit.
Wäre schön wenn man da etwas optimieren könnte.

mfg
Hallo riesix,

stimmt, die Werte sehen sehr gut aus.

Damit sollten sich 6 Mbit ausgehen, hab die Optimierung also noch einmal für dich gestartet.

lg
Thomas
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Claudeb schrieb:ständiges neu einwählen des modems ca alle 10 minuten ...
wenn internet da komme ich nicht über 4mbit.
technicker waren insgesamt schon 5 da. gebrachts hats nichts. seit 8 monaten nur geht das jetzt schon so!!!!!!!!!!
der letzte meinte mein modem ist zweimal "eingeloggt"
auch hier im forum einmal angemeldet das nächste mal erkennt er meinen anschluss nicht.
irgentwas stimmt hier nicht !!!!
Servus Claudeb,

hab gesehen, dass du inzwischen wieder eine Störung gemeldet hast und sich das ein Techniker heute ansieht.

Bei deinem Anschluss dürfte es Schwankungen in der Leitungsqualität geben. Sollte man diese nicht z.B. durch Leitungstausch oder ähnliches beseitigen können (bitte dazu den Termin noch abwarten), ist es wahrscheinlich das beste, wenn du Gigaspeed wieder stornierst.

lg
Thomas
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gibts keine antwort drauf ?
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guenther.1 schrieb:Hallo Community,

seit einiger Zeit ist mein Internetanschluss extrem langsam - ich glaube nur mehr 10% der Anfangsgeschwindigkeit! Bei der letzten Speedmessung waren es 0,87 mbit download!
Kann mir bitte jemand helfen?
Danke
Servus Günther

sehe ich mir gerne für dich an, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100

lg
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eDivi schrieb:Liebes Support Team!

Ich habe mich Anfang Jänner wegen einer Bandbreitenoptimierung hier ans Forum gewandt. Das ganze hat auch super funktioniert (1MBit auf 1,3 MBit), jedoch habe ich heute, bei einem Blick in die Modemverwaltung (10.0.0.138) gesehen, dass die Downloadgeschwindigkeit wieder auf 1MBit zurückgesetzt wurde, die Uploadgeschwindigkeit jedoch gleich geblieben ist...
Funktioniert hat alles bestens, auch mit der höheren Geschwindigkeit (zumindest wäre mir nicht aufgefallen, dass es Probleme gab)

Gibt es einen Grund, warum die Geschwindigkeit wieder zurückgestellt wurde?
(Anbei mein alter Post betreffend Geschwindigkeitsoptimierung)

Gruß, Erwin




A1_Alexandra schrieb:
eDivi schrieb:Liebes Support Team,

wäre es möglich bei mir eine Geschwindigkeitsoptimierung durchzuführen?

Sollte keine Verbesserung möglich sein, sollte aber die Geschwindigkeit bitte nicht langsamer als 1MBit eingestellt werden, da mit dieser Geschwindigkeit zurzeit eigentlich alles stabil läuft....

Danke,

Gruß
Erwin
Hallo Erwin, habe mir sehr gerne die Bandbreite an deinem Anschluss angesehen. Eine manuelle Änderung von 1 Mbit auf 1,3 Mbit konnte ich für dich erreichen. Auf 2 Mbit konnte ich deinen Anschluss zwar ganz kurz stellen, jedoch haben sich dadurch die Leitungswerte sehr stark verschlechtert. Daher musste ich leider wieder zurück auf 1,3 Mbit stellen. bei den 2 Mbit wäre die Gefahr sehr groß, dass dein Anschluss instabil wird und du gar nicht mehr online gehen kannst.

Liebe Grüße,
Alexandra

Servus Erwin,

denke der Grund war eine automatische Bandbreitenoptimierung. Dadurch werden die meisten Anschlüsse entweder schneller gestellt oder bleiben gleich. In dem speziellen Fall, wo 1,3 Mbit manuell eingestellt sind, kann sich auch eine Verlangsamung ergeben. Weil die automatische Optimierung dieses Profil nicht kennt und nicht einstellt.

Hab dir wieder die ca 1,3 Mbit eingestellt und die automatische Optimierung deaktiviert, das sollte jetzt also stabil bleiben.

lg
Thomas
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hallo, 
danke für den hinweis. habe die adresse gerade geändert(hoffentlich richtig) 
mfg 
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19Daniel90 schrieb:Hallo!

Hab jetzt seit einer Woche das Festnetz Internet und die Bandbreite hat sich noch nicht automatisch eingestellt.
Trotz Neustart habe ich nur 0,8 mbit/s.

Bitte um Bandbreiten-Optimierung.

Danke im voraus!
Servus 19Daniel90,

dürfte inzwischen funktioniert haben, jedenfalls sind jetzt 4 Mbit eingestellt - das Optimum für deine Leitungswerte.

lg
Thomas
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plattenleger_1 schrieb:Bitte Optimierung durchführen, nach Modemneustart immer noch nur 1 Mbit...
Servus plattenleger_1,

auch bei dir hat die automatische Optimierung vor kurzem zugeschlagen, du hast jetzt 6 Mbit eingestellt.

lg
Thomas
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[quote]Torben schrieb:Wertes Supportteam,

ich habe mich wegen immer mal wieder langsamer Internetverbindung in den letzten Tagen etwas genauer mit meiner Download/Uploadrate beschäftigt.
Ich habe die einfache Festnetz-Internetkombi, damals noch von Aon/Telekom (ergo
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Besten Dank für die rasche Bearbeitung und die erneute Optimierung.
 
Gruß, Erwin

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