Beantwortet

BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
icon

Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

Original anzeigen
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS

10668 Antworten

G
dachte nur das es untergeht bei all den meldungen 🙂
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Keine Sorge: hier wird nichts übersehen (Fehlerrate = < 1%o ). 😉
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
weinsek schrieb:muss ich jetzt noch irgendeine maßnahme treffen oder hab ich automatisch eine höhere downloadrate?? habe nähmlich gerade des test durchgeführt und habe noch immer nicht mehr als 1 mbit down speed!!!
Hallo weinsek, ansich ist keiner weitere Maßnahme mehr notwenig. Vielleicht hilft es aber, wenn du dein Modem neustartest, wie Floridsdorfer77 hier vorgeschlagen hat. Hast du das schon versucht?

Liebe Grüße,
Alexandra
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
David_List schrieb:Hallo,
Ich nutze seit einigen Tagen Gigaspeed 16, jedoch kommt die Bandbreite im Test nur auf knapp 9Mbps. Die 72 Stunden in denen das Modem durchlaufen muss sind bereits vorbei. Ist ein Optimierung auf meinen Anschluss möglich?
mit freundlichen Grüßen David
Hi David,

willkommen in der Community!

Die automatische Optimierung hat leider nicht geklappt - habe jetzt nachgeholfen und deine Bandbreite auf 16Mbit/s erhöht. Übrigens: Bei dir wäre locker auch A1 Gigaspeed 30 möglich!

lg,
Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
67ermike schrieb:Hallo Alexandra,

habe meine@aon.at Adresse hinzugefügt.

lg 67ermike



Hallo 67ermike,

konnte deine Bandbreite erfolgreich auf 3Mbit/s erhöhen. Mehr ist aufgrund der Leitungslänge leider nicht möglich!

lg,
Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
W
Hallo zur Info;
 
habe heute die Option Gigaspeed 16GB wieder gekündigt.
Da zur Zeit nur 10,2Mbit download möglich sind, bin ich auf die 8MBit zurück.
€ 4,90 für 2Mbit sind einfach zu viel.
 
wazzo
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
leibezem schrieb:Hallo Forum,

Mein Anschluss wurde letzten Montag auf Gigaspeed16 umgestellt. Die Bandbreite ist seit der Umstellung unverändert bei 10,2 Mbit/shttp://fritz.box/css/default/images/dsl_downstream.gif 773 kbit/shttp://fritz.box/css/default/images/dsl_upstream.gif. Da die 72 Stunden jetzt um sind und laut Modem noch mehr Bandbreite möglich sein sollte (SNR: 18db down / 19db up) wollte ich fragen, ob sich das mal jemand ansehen könnte.

Vielen Dank im Voraus
Hallo leibezem!

Die Werte am Modem betreffend der Leitung und Bandbreite beinhalten einige wichtige Faktoren nicht, daher sind diese Werte oft etwas höher als die Bandbreite die technisch realisierbar ist.
Leider ist bei deinem Anschluss derzeit auch nicht mehr Bandbreite realisierbar. Daher hat sich auch nichts getan. Manuell konnte ich ebenfalls nicht mehr Bandbreite bei deinem Anschluss einstellen.

Liebe Grüße,
Alexandra
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
richieJ schrieb:Hallo,

eigentlich habe ich nach 5 Tagen das Modem neugestartet, aber die geschwindichkeit ist wie damals bei Neuherstellung.

Download 0.9 mbps
Upload 0.2 mbps
Speed consistency 84%

Könnt Ihr dass bitte nachschauen ?

Danke!
Hallo richieJ, willkommen in der A1 Support Community!Wir sehen uns dies gerne an. Bitte füge einfach unter deinen Daten im "Mein A1" Bereich deine@aon.at Adresse hinzu. Dann können wir deinen Internetzugang finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!

Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100! Liebe Grüße,Alexandra
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
stex schrieb:Hallo,

wäre auch bei mir eine Optimierung möglich?
Im Moment bin ich bei 2.7MBit Download..

Dankeschön!
Hallo stex,

willkommen in der Community!

Füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at/@a1.net Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!
Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100!

lg,
Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
MichiPlangger96 schrieb:Hallo,

Wir hatten früher schonmal A1 Internet damals hatten wir einen Download Speed von 1,7mbit/s.
Seit gestern haben wir wieder A1 Internet bestellt und jetzt haben wir einen Downloadspeed
von 0,9mbit/s. Der Techniker meinte 4mbit/s wären hier möglich.

ist bei uns eine Optimierung möglich?

Hoffendlich den es ist echt mühsam.

Beste Grüße Michael


Hallo Michael!
Sehr gerne habe ich manuell die Bandbreite für euren Anschluss optimiert. 6 Mbit konnte ich für euren Anschluss einstellen, mehr ist leider derzeit nicht machbar.

Liebe Grüße,
Alexandra
M
vielen dank wieso hab ich das nich schon vor 3 jahren gemacht ._. xD 
D
Vielen Dank, jetzt bekomme ca 15,4 oder so hin!
L
Rang
Hallo Alexandra,
 
Schade, dass das alles ist. Ich hatte Gigaspeed speziell wegen möglicher höherer Uploadbandbreite bestellt. Ich bin jetzt natürlich nicht mehr sicher, ob sich der Aufpreis wegen der zusätzlichen 2MBit im Download überhaupt lohnt.
 
lg,
Mario
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Starfarmer schrieb:Hallo,

könntet ihr bitte meinen Anschluss optimieren?

mfg
Hallo Starfarmer, willkommen in der A1 Support Community!Bitte füge einfach unter deinen Daten im "Mein A1" Bereich deine@aon.at Adresse hinzu. Dann können wir deinen Internetzugang finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!

Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100! Liebe Grüße,Alexandra
M
Rang
Verschoben und Betreff angepasst.

Hallo Alexandra,

Bandbreite fällt immer wieder zurück - stellt sich neuerdings auch von Zeit zu Zeit selbst wieder zurück - d.h. Modemneustart ist nicht mehr ganz so oft notwendig - aber immer noch nicht der Idealzustand ...

Vielleicht könnt ihr ja noch optimieren ???

Liebe Grüße und vielen Dank

Marcus
S
Ist erledigt.
Ich dachte die Kundennummer würde reichen, sorry mein Fehler.
 
mfg
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo FrogImiA,

willkommen in der Community!
FrogImiA schrieb:Hallo liebes A1 Team,

ich habe mir meine Werte angesehen und der Download ist an sich akzeptabel, das Pirelli Modem zeigt mir 6,2 Mbit an das ist für uns 5 Leute gerade noch ok. Aber der Upload ist wirklich wirklich furchtbar, wir haben gerade einmal 0,5 Mbit das sind ca. 10 kB/Person. Das geht sich vorne und hinten nicht aus. Wenn einer VoIP per Skype macht und ein zweiter gerade seine Daten auf eine Cloudspeicher hochlädt bleibt für die restlichen drei Benutzer fast nichts mehr übrig und sogar normales Surfen geht dann echt langsam. Kann man den Upload nicht auf die maximal möglichen 768 Kbit erhöhen? Gegen die maximal möglichen 8 Mbit Download hätte ich auch nichts aber der Upload ist wesentlich wichtiger!

Danke.
Gute Nachrichten: Konnte deine Bandbreite auf 8736Kbit/s Down 768 kbit/s Up erhöhen 😃!

lg,
Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
S
Die Kundennummer im A1 Bereich hab ich hinzugefügt.
 
mfg
P
HiHabe jetzt noch einmal alles überprüft und eingetragen. Bitte um eine Optimierung falls möglich 😃.
J
Rang
Benutzerebene 1
Hallo!
 
Danke an den netten Herrn von der A1 Serviceline, den ich heute auf Grund erneuter Fehler in meiner Rechnung kontaktieren musste - er meinte er würde versuchen die Bandbreite zu optimieren und ich soll das Modem in ca. 30 in neu starten - nun bin ich von 10,2 bzw. 10,4 M/Bits auf knapp 9 runtergefallen 😞 Und das bei Gigaspeed 16 :(
 
Bitte um erneute Hilfe / Optimierung....
 
Danke!
M
Hallo!
 
Habe mir am 17.02 gigaspeed 16 bestellt und Mittwoch schon das Paket mit dem Pirelli AV4202N , Splitter usw. bekommen.  Hab dan gleich alles angeschlossen und 72 Stunden laufen lassen wie es in der Installationsanleitung steht.
 
Leider wurde bei mir nichts optimiert (Speedtest ergibt Down 5.75 u. Up 0.44 so wie schon immer).
 
Könnte bitte mal wer meine Bandbreite optimiren.
 
Mfg. und danke schonmal im Voraus
 
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Wesa335 schrieb:So... hatte heute den Techniker von A1 im Haus. Komme jetzt auf 1.8 mbps.
Leider ist das noch um einiges langsamer als mein Anschluss von UPC im alten Haus.
Dort bekomme ich fast 3mbps. Wieso ist UPS hier schneller??...das Haus steht gleich neben unserem
neuem. Wenn ich auf 3 mbps kommen würde wäre ich schon zufrieden. Kann man da noch was machen?
Danke schon mal!
Servus Wesa335,

zum alten Haus kann ich nichts sagen, am aktuellen Anschluss gehen sich rechnerisch 2,5 Mbit aus. Du hast also 2 Mbit eingestellt, da man nur entweder 2 oder 3 Mbit einstellen kann, und sich 3 Mbit eben leider aufgrund der Leitungswerte nicht ausgehen.

Andererseits kann man das auch positiv sehen, du hast quasi 0,5 Mbit Reserve, damit die Leitung stabil läuft. Wenn deine Leitungswerte grenzwertig wären, müsstest du mit Verbindungsunterbrechungen und Ausfällen rechnen.

Außerdem sind 2 Mbit bei einer Leitungslänge von fast 6 Kilometern ein recht guter Wert.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Berndt1975 schrieb:Hallo
Nach einem Ausfall meines Internets über 3Tage hab ich jetzt zwar wieder Internet - lt. Auskunft von A1 war der Fehler irgendwo bei Ihnen im Wählamt. Jedoch nun hab ich nur mehr 1Mbit/s. Das Modem ist bereits über 72h wieder online und auch einen Neustart habe ich bereits ausgeführt. Will A1 mch auf einen neuen Vertrag mit schnellerer Verbindung drängen??? So sicherlich nicht!
Servus Berndt1975,

sehe mir deine Leitung gerne für dich an. Gehe dafür bitte so vor, wie es Floridsdorfer in seiner Antwort beschrieben hat.

Oder melde dich einfach unter 0800 664 100 beim A1 Service Team.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
cdreher schrieb:A1_Christian schrieb:
Hallo cdreher,

ja, die Geschwindigkeit hatte etwas mit der Umstellung zu tun - und die automatische Optimierung hat anscheinend nicht geklappt. Habe jetzt etwas nachgeholfen und deine Bandbreite von 10Mbit/s auf 14 Mbit/s erhöhen können!

lg,
Christian

Hallo Christian,

super, herzlichen Dank für die manuelle Optimierung/Einstellung Funktioniert nun alles wieder wunderbar und im Modem wird nun Folgendes angezeigt:

Max: Upstream rate = 1257 Kbps, Downstream rate = 18352 KbpsBearer: 0, Upstream rate = 773 Kbps, Downstream rate = 14340 Kbps
Kurze Frage: weißt Du, ob eventuell beim Upstream noch mehr möglich wäre? Der ist nämlich im Vergleich zu früher gleich geblieben... Sorry für die vielen Fragen

Zum Schluss aber auf jeden Fall ein dickes Danke an das ganze A1-Support-Team hier. Tolle Arbeit und netter Service!!

Servus cdreher,

mehr Upload Bandbreite geht sich bei deinem Anschluss leider nicht aus.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
sunshine339 schrieb:Hallo community,

ich bin ein Neukunde und habe das normale Festnetzinternet (8mbit) bestellt und es läuft bereits :)
allerdings hab ich beim Speedtest nur 0.8mbit = 100kb/s downstream
habe das modem nach den 72 stunden neu gestartet und die bandbreiten optimierungssoftware runtergeladen, gestartet und optimiert. Trotzdem leider immernoch 100kb/s download.
Laut A1 techniker der mir das Internet hergerichtet hat wären bei mir realistische 3 mbit drinnen da der verteiler 6km weit weg ist. Könntet ihr euch evtl. das bitte nochmal anschaun ob vl noch etwas zu machen ist ? wäre super nett von euch :)

Lg sunshine339
Hallo sunshine339,

sehe mir deine Leitung gern an, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen