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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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10668 Antworten

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@ renegade
Hab soeben die Kundendaten eingetragen.
S
Bitte bei mir auch mal überprüfen. Mein speedtest kommt nicht mal über 1.9 mbps :(
Danke im Vorraus
 
Lg
silvia_33
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Hallo zusammen
 
und zwar wollt ich mal Fragen wieviel meine Inet Leitung max aufbringen kann aus dem verfügbarkeits test werd ich nicht ganz schlau weil wenn ich jetzt zb 48k reinbekomme würd ich mir trotzdem Gigaspeed50 holen vielleicht könnt ihr mal bitte nachschaun :D
 
und wenn halt nicht mehr geht als jetzt wollt ich noch fragen ob man vielleicht noch was am Upload drehn kann.
 
Danke :p
A
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Hallo,Hier kannst du die Verfügbarkeitsabfrage für deinen Standort machen.http://ppp.a1.net/amp/index.spLg Anonymous007
A
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Blattameise schrieb:Hallo liebe A1 Moderatoren,ersuchen um Bandbreitenerhöhung!Laut 2 bereits vor Ort gewesenen A1-Technikern (zuvor bei UPC / A1 gewesen)sollen hier zumindest 5-6 Mbit möglich sein.•} weit mehr als 72 Stunden vergangen!•) Neustart erledigt!Freuen uns auf positives Feedback!
Hallo Blattameise,

füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Wenn das nicht funktionieren sollte, oder ihr mehrere Anschlüsse habt, bitte die Daten per PM schicken.

lg
Thomas
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TheKarnschi schrieb:Hallo A1-Team,

letzten Donnerstag waren zwei sehr nette und kompetente Servicetechniker bei mir, die meine Internetverbindung hergestellt haben. Einer der beiden hat mich sogar darauf hingewiesen, das Modem 3 Tage nicht neuzustarten.
Leider habe ich aber die Stromzufuhr unterbrochen und damit wahrscheinlich auch die Leitungsoptimierung. Ich würde Sie daher bitten diese erneut zu starten.

Besten Danke
MfG
Karnschi
Servus Karnschi,

hab gesehen, dass du inzwischen auch schon mit dem A1 Service Team telefoniert hast und vereinbart hast, dass du dich in ca. 1 Woche noch einmal meldest.

Hab dir (es waren wieder 1 Mbit eingestellt) wieder die derzeit möglichen 2 Mbit eingestellt. Wenn sich an den Leitungswerten nichts bessert, können wir im nächsten Schritt prüfen, ob da ein Service Techniker Einsatz möglich/sinnvoll ist.

lg
Thomas
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Ist bei mir noch eine optimierung möglich?
Floridsdorfer77.
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Ein bisschen Geduld mußt Du schon haben, Julian, denn Du hast Dich erst gestern an die Community gewandt. Unsere A1-Engel nehmen sich Anliegen in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen an.

Schönes Wochenende und Grüße. 🙂
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kirschi007 schrieb:Hallo A1-Team!
Ich habe ab Freitag das Internet mit 8MBit/s. 72 Stunden sind vergangen, aber die geschwindigkeit ist immer noch auf 0,8MBit/s. Hatte gerade ein Telefonat mit einer A1-Servicemitarbeiterin, die gesagt hat, es müsste jetzt gehen, nachdem ich das Modem neu starte/einstecke. Alles gemacht, leider noch immer nur 0,8MBit/s. im Router werden aber 6,2MBit/s Down angezeigt. Könnt ihr da bitte nochmal schauen, warum das nicht so schnell geht wie es sollte?Danke im Voraus, Walter
Servus Walter,

schauen wir uns gerne genau an, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!lg
Thomas
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nullpointer7 schrieb:Hallo liebe A1-Community,

so, habe nun meine@aon e-mail Adresse unter Benutzerdaten eingetragen und hoffe auf eine erfolgreiche Optimierung! :)

lg

nullpointer7
Servus nullpointer7,

hab die Optimierung gerne gestartet.

lg
Thomas
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Danke Thomas, 
 
darf ich mein Modem jetzt die nächsten 72 Stunden nicht ausschalten oder soll ich's jetzt neustarten? 
 
Noch schönes Wochenende! 
 
lg 
nullpointer7 
Floridsdorfer77.
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Würde das Modem die nächste Zeit am Netz lassen. 🙂
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S
Download nur 1,93 mbps
 
Upload 0,95 mbps
 
Bitte Bandbreitenoptimierung durchführen.
 
lg Schnee85
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Hallo
 
Ich habe am Montag Gigaspeed 30 bestellt vorher hatte ich 16, wurde dann am Freitag umgestellt allerdings nur auf 20.5 Mbit/s Downstream vorher stand 17 Mbit, der Upload wurde von 1 Mbit auf 3,1 Mbit erhöht.
 
Warum wurde ich bei GS 30 so niedrig eingestuft wenn die Leitung trotzdem mehr hergibt?
Hatte mit GS16 schon mal über 3MB/s erreicht
 
Würde mich um eine Optimierung  sehr freuen.
F
A1_Thomas schrieb:
fewa schrieb:Seit ein paar Tagen ist mein Internet sehr langsam!
 
In der Verwaltungskonsole vom Modem steht:
Connection Speed: 4.1 Mbit / s Downstream / 0.5 Mbit / s Upstream
Stand mal bei 6 Mbit ...
 
Bei einem Download (getestet auf mehreren Seiten mit größeren Downloads und Speedtest) komme ich auch gerade mal auf 200, maximal unter 300. Hatte vorher immer knapp 600 oder mehr und das seit Jahren!
 
Da ich vorhabe wieder A1-TV zu bestellen und meine alte Bandbreite wieder gerne hätte, ersuche ich um Wiederherstellung der Geschwindigkeit!
 
LG
Hallo fewa, 
 
hab mir das gerne für dich angesehen und deine Leitung überprüft. Mehr als 4 Mbit kann ich dir leider aufgrund der gemessenen Werte nicht einstellen. 
 
Klar, dass du von dieser Info nicht begeistert sein wirst, vor allem wenn früher 6 Mbit möglich waren. Andererseits sind 4 Mbit bei mehr als 4 Km Leitunslänge keine langsame Geschwindigkeit. 
 
lg
Thomas 
Und warum wird man zurückgestuft wenn die Verbindung jahrelang ging??? Außerdem geht jetzt kein A1-TV mehr ...
A
Liebes A1 team!
 
Vorrige Woche wurde bei mir das neue Pirelli Modem von einem Techniker aktiviert, da das alte Defekt war.
Leider bin ich nun sowas von überhaupt nicht zufrieden!
 
Laut Modem Information Syncronisiert mein Modem mit 3Mbit, was im Grunde ganz in Ordnung ist.Ich habe eine Entfernung zum Wählamt von 4 Kilometer, das heißt eventuell wären sogar 4 Mbit möglich.
 
Doch das wirkliche Problem ist, dass diese 3 Mbit reine fiktion sind!Ich habe laut Speedtest ( egal mit welchem PC und ob via Wlan oder direktes Kabel) nicht mehr als 0,86 Mbit Download, und 0,43 Mbit Upload! Also gerade mal die Hälfte von meinen Werten vor dem Modemwechsel!
Und ich muss ganz ehrlich gestehen, mit solchen Geschwindigkeiten will und kann ich mich nicht zufrieden geben, denn hier etwas größeres Downzuloaden kann man vergessen.
 
Ich bitte um dringende Hilfe!
Lg
Floridsdorfer77.
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Hallo!

Anita207 schrieb: Ich bitte um dringende Hilfe!
Wenn es wirklich so dringend ist, wende Dich bitte an den Kundendienst Tel.: 0800/664-100, denn die hier zusätzlich tätigen A1-Engel können sich Anliegen nur innerhalb von 2-3 Werktagen annehmen.

Solltest Du doch warten können, stelle sicher, daß die zum Anschluß gehörende@aon.at- bzw. a1.net-Adresse (klicke auf den Spoiler) im Profil > http://www.a1.net/privat3/userdata < hinterlegt ist.
Grüße
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A
Hallo!
 
So dringend ist es natürlich auch nicht ;)Email ist hinterlegt!
 
Lg und Danke
Floridsdorfer77.
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Wunderbar. :)

Jetzt noch etwas Geduld und es wird (hoffentlich) gut.
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claudiapriess schrieb::( Hallo! Ich habe am Freitag das Festnetz-Internet (bis 8 Mbit) bekommen. Nun sind 72 Stunden längst vergangen und meine Geschwindigkeit lt. Speedtest ist immer noch 0,9 Mb. Laut Mitarbeiter im Shop müsste ich aber irgendwo um die 4 Mb liegen. Ich habe die Wlan-Box erst heute Nachmittag das erste Mal vom Strom genommen, um zu testen ob es nach einem Neustart der Box vielleicht funktioniert. Leider kein Erfolg. Bitte um Hilfe. lg
Hallo Claudia, dein Anschluss hängt leider noch immer bei einem 1 Mbit fest. Leider war eine manuelle Optimierung deiner Bandbreite durch uns nicht möglich. Von daher ist es besser, dass du uns bitte telefonisch unter 0800 664 100 kontaktierst. Wir werden uns dies dann gerne genauer für dich ansehen.

Liebe Grüße,
Alexandra
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Hallo A1 Team 
Könnt ihr bei mir auch nachsehen ob sich vielleicht die 16mbit ausgehen immoment erreiche ich so um die 12mbit
 
Danke im voraus
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berniehe schrieb:Hallo
könntet ihr bitte meinen Upload auf 1mbit stellen? Hatte diesen Wert seit Beginn meines Vertrages und jetzt sind es 0,7 Mbit.
Danke

lg Bernhard
Hallo Bernhard, ich habe gerade eine Optimierung für dich durchgeführt und den Upload wie gewünscht erhöht.

Liebe Grüße,
Alexandra
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Julian2662 schrieb:Hallo
Habe mein Modem 3 Tage eingeschaltet lassen, aber es es ist noch immer auf der gleichen geschwindigkeit sei dem anfang. Habe auch das modem aus und ein geschaltet, aber es hat leider auch nichts gebracht.
Meine Kd. Nr. : 9xxxxxxxx

Bitte keine persönlichen Daten wie Kundennummern etc. posten, siehe folgender Beitrag.
Servus Julian,

hab gesehen, dass du inzwischen mit dem A1 Service Team 0800 664 100 telefoniert hast.

Leider ist nicht mehr Bandbreite möglich, da deine Leitung fast 8 Kilometer lang ist.

lg
Thomas
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silvia_33 schrieb:Bitte bei mir auch mal überprüfen. Mein speedtest kommt nicht mal über 1.9 mbps :(
Danke im Vorraus

Lg
silvia_33
Hi silvia_33,

hab die Optimierung gerne für dich gestartet.

lg
Thomas
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1205821 schrieb:Hallo zusammen

und zwar wollt ich mal Fragen wieviel meine Inet Leitung max aufbringen kann aus dem verfügbarkeits test werd ich nicht ganz schlau weil wenn ich jetzt zb 48k reinbekomme würd ich mir trotzdem Gigaspeed50 holen vielleicht könnt ihr mal bitte nachschaun :D

und wenn halt nicht mehr geht als jetzt wollt ich noch fragen ob man vielleicht noch was am Upload drehn kann.

Danke :p
Servus,

schau mir deine Leitung gerne genauer an, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100

lg
Thomas
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