NAT-Typ ändern (PS4)

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336 Antworten

F
Hallo A1 Team hab das Selbe Problem bei mir. Hätte gernen für meine Ps4 Nat Typ 2 oder 1, anstatt 3.
Der A1 Guru ist mir ehlich gesagt einfach zu teuer.
Hab nen Huawei B525 Router.
Bitte um HILFE
A1_Christopher
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Hallo @florian.kappelmueller, soweit ich sehe, wurde hier von unserer Seite her alles korrekt konfiguriert. Hast du denn den Cube seit der Umstellung für meherere Sekunden stromlos gemacht? Es wird nämlich erst bei einem Neustart vom Cube die neue Konfiguration abgerufen. LG Christopher
F
Hallo Hermann ! bin jz schon verärgert !!
habe heute 8 min mit einem von diesen bereich telefoniert der meinte es sollte jz passen ,hat es aber nicht ...
Nochmal angerufen (13 min) jz sollte es passen aber es passt immer noch nicht und statt Nat typ 2 steht immer noch 3
ich zahle für diese s***** anrufe 30 euro und es hat sich nichts geändert ?!?
Bekomme ich das Geld zurück ?Ist jmd fähig das endlich zu ändern da das laut A1 shop keine 2 min dauert und ga z einfach gemacht werden kann fühl ich mich verarscht.
A
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Servus Florian, eine öffentliche, dynamische IP Adresse solltest du kostenlos bekommen. Sowohl die Option ist kostenlos, als auch die Einrichtung. Es kann dir aber passieren, dass du an die 0900 664 900 verwiesen wirst, wenn du erwähnst, dass du Support für die PS4 brauchst oder es ein technisches Problem im Zusammenhang damit gibt. In dem Fall schauen wir uns das gerne genauer an, aber melde dich bitte über einen privaten Kanal mit Rufnummer vom Netcube, Kundenkennwort und mehr Infos (wenn du die 0900 gemeint hast, wann hast du angerufen und wie lange, etc) siehe http://www.a1.net/in-kontakt-treten . lg Hermann
A
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Servus @AlexS1987 hab dir die A1 Firewall auf off gestellt und eine dynamische öffentliche IP eingestellt, bitte starte den Cube neu, dann müsste es funktionieren. lg Hermann
F
Hallo liebes A1 Team !! Habe auch NatTyp 3 ,könnte das bitte auf NatTyp 2 geändert werden ?
Habe vor kurzem bei der Hotline angerufen da hab ich 10 min in der Warteschleife gehangen
Zahlen musste ich aber geholfen hat es nicht:)
A
Habe das selbe problem mit dem nat typ 3 bei meinem huawei b528 router. Wäre jemand so nett und könnte sich das ansehen ?
A1_Birgit
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Hallo @@Darius9840, ich hab' mich um die Änderung gekümmert, du solltest jetzt NAT Typ 2 bekommen. Starte zur Sicherheit bitte deinen Net Cube neu, danach solltest du die Änderung gleich sehen 🙂 Viel Spaß damit! Liebe Grüße, Birgit.
NerdTech
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Hallo @Darius9840
Interessant
Also ohne die kostenlose öffentliche dynamische IP Adresse wird es nicht gehen.
Versuche es nochmal, aber sag halt das es für PS4 oder XBox ist, vielleicht kannten sich die Support-Mitarbeiter mit denen du Kontakt hattest nicht aus, da es für PC ist (reine Spekulation).
LG NerdTech
D
Hallo @NerdTech

Die IP habe ich noch nicht, habe schon nachgefragt im Chat und auf der Hotline, entweder wurde ich verwiesen oder die wussten es nicht.

Hab den NetCube Tarif. Das Modem ist ein Huawei B315s, den habe ich mir erst vor 2 Monaten geholt.

Lg
NerdTech
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Hallo @Darius9840
Hast du eine (dynamische) öffentliche IP Adresse?
Solltest du dir nicht sicher sein schreib mal ob du Festnetz oder NetCube Internet hast und welches Modem.
LG NerdTech
D
Guten Tag.

Ich brauche es zwar nicht für eine PS4, aber für meinen PC.
Ich habe die ganzen Ports schon freigegeben, DMZ aktiviert UPnP wurde auch freigegeben. A1 Firewall habe ich deaktiviert. Es bleibt aber immer noch NAT-Typ 3. Angerufen habe ich auch schon, da wurde ich an den A1 Guru verwiesen. Der Chat online hat auch nichts gebracht, der hat ja nicht mal gewusst, was ich meine.

Kann mir bei diesen Forum wer weiterhelfen? Danke!

mfg
A
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Servus Luki, bitte mache es so, wie von meinem Kollegen Christopher im Posting direkt über deinem beschrieben und melde dich mit Kundennummer und Kundenkennwort bei uns. lg Hermann
L
Guten Tag.

Habe seit einem Monat das Huawei B525s-23a und habe nur Nat-Typ 3 bräuchte aber Typ 1 oder 2 habe auch schon mehrmals beim Support angerufen und die Firewall wurde auch schon deaktiviert trotzdem habe ich noch Strikt.
Bräuchte bitte Hilfe beim ändern.

LG Luki
A1_Christopher
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Hallo @j.eckstein und herzlich Willkommen in der A1 Community! Bitte kontaktiere uns über den Facebook Messenger über https://m.me/a1fanpage oder über den A1 Chat unter http://A1.net/in-kontakt-treten, wir benötigen deine Kundendaten (Ruf- oder Kundennummer und Kundenkennwort) um dir weiterhelfen zu können. LG Christopher
J
Guten Tag.
Ich besitze einen NetCube und habe leider das selbe Problem mit meiner Ps4 und auch ein paar anderen Programmen am PC wie zum Beispiel mit dem Microsoft Store. Bei diesem ist es mir leider nicht möglich Programme herunterzuladen. Ich habe bereits den TechnikSupport angerufen dieser hat mich allerdings nur auf eine Kostenpflichtige Nummer weitergeleitet.
Bitte um Hilfe.

Mfg.
A
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@@Username wenn es im Chat einmal eine Wartezeit gibt und das Anliegen nicht unbedingt in Echtzeit erledigt werden muss, kannst du uns auch per Facebook Messenger schreiben, über https://m.me/a1fanpage . Hier in der Community geht es nicht gut, weil wir ja deine Daten und Kundenkennwort brauchen. lg Hermann
M
Hallo,
habe auch das Problem mit dem NAT Typ mit meinem NetCube. Bei wem muss man sich melden damit einem geholfen wird? Beim Live Chat meldet sich niemand...
Bitte um Hilfe
E
Aha okay danke 🙂
NerdTech
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@Enees57
NAT Typ 1 macht nicht sehr viel Sinn, denn NAT Typ 1 entspricht gar keinem NAT. Heißt die IP vom Internetanbieter würde direkt an der Konsole (oder auch einem anderen Gerät) anliegen. Dies ist nur mit recht wenigen LTE Routern möglich und dann könnte nur die eine einzige Konsole (oder ein einziges anderes Gerät) die Internetverbindung gleichzeitig nutzen. Bei A1 könnte man es allerdings sogar machen, dass man NAT Typ 1 hat und die Internetverbindung mit mehreren Geräten nutzen kann, wenn man die Mobile Static IP Option bucht, sowie die Option IP+1 oder IP+5 und die Fritz!Box 6890 LTE hat. Allerdings sind diese Optionen eher für den Business-Bereich bzw sind für den Serverbetrieb gedacht (eben für alles was leicht erreichbar sein soll). Auch sicherheitstechnisch wäre NAT 1 eher suboptimal, besonders für Konsumenten-Geräte, welche nicht so viele Sicherheitsfeatures haben und normalerweise durch die Firewall des Router und NAT abgesicherter sind.
E
Ja habe heute telefoniert und sie haben Nat Typ2 gemacht 🙂 aber bei Nat Typ 1 muss man sich schon eine IP kaufen oder ?
NerdTech
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@Enees57
Nein, du brauchst keine IP kaufen, sondern eine kostenlose dynamische öffentliche IP und dies muss der kostenlose Telefon oder Chat Support dir einrichten können.
E
Ich habe mich bei ihnen gemeldet und mir wurde gesagt das ich mir eine IP kaufen muss??
Ich war heute bei A1 und eine Mitarbeiterin hat mir gesagt das man den Nat Typ ändern kann, jedoch hat sie nichts von einer IP gesagt... 😕
A
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@@Username bitte melde dich auch direkt bei uns, benötigen deine Daten + Kundenkennwort. Am besten via https://www.a1.net/in-kontakt-treten lg Hermann
A1_Lis
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Hallo @@ KeyKeyXX melde dich bitte im A1 Chat unter www.A1.net/in-kontakt-treten oder schick uns auf Facebook eine private Nachricht mit deinen Kundendaten und deinem Kundenkennwort unter http://bit.ly/2gFBMcW . Tippe im Messenger einfach über das Menü auf „A1 Service Team“ und dann auf „Zum Berater“, wir erhalten dann deine Nachricht. Wir sehen uns die Details gerne an. LG Lis

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