3G Empfang/Verfügbarkeit wird zunehmend schlechter

Hallo A1,
 
früher war ich immer sehr zufrieden mit der Bandbreite, aber seit einem halben Jahr etwa ist die Internetverbindung zu bestimmten (wichtigen) Zeiten (meist Abends oder gerade jetzt) unzumutbar langsam. Eine Geschwindigkeit unter einem MBit ist heutzutage nicht mehr zumutbar. (gemessen mit speedtest.net). 67,8 KB/s kamen wurden am 2013-07-31_18:09 gemossen. Und bei rund 70 KB/s kann man nun wirklich einen Kaffee holen, wenn man einen Link angekick hat, wenn sie Seite überhaupt geöfnet werden kann. Standort ist in Feldkirch Mutterstraße getestet worden und auch in Vandans Obere Bündtastraße. Verschiedene Modems wurden ebenfalls getestet: Huawei E182E und das Huawei E586. Bei beidem das selbe Ergebnis, sogar unter freiem Himmel. Das ganze hat langsam solch eine Regelmäßigkeit, dass ich der Meinung bin, dass A1 die Vertragsbedingungen nicht mehr erfüllen kann. Rechtliche Schritte sind demzufoge ebenfalls denkbar. Mir wurden bisher auch noch keine zufriedenstellenden Lösungen angeboten. A1 hat doch sicherlich Logs auf ihren Servern, wo die Auslastung protokolliert wird. Bisher hat sich aber keiner darum bemüht, die Sache ordentlich zu prüfen oder dem Problem auf den Grund zu gehen. 
 
Freundliche Grüße
Pfeifer Marcel

Danke, diese Aussage (keine Stadorte "opfern") ist mir schon Einiges wert. Ich bin in der Zwischenzeit doch auch anderen Vermutungen nachgegangen, und der Vergleich mit einem anderen Gerät mit derselben SIM zeigt eine tadellose Versorgung. Muss dann wohl doch an meinem Handy liegen (vermutlich Antennen- oder Platinenbeschädigung im Zusammenhang mit einer Reparatur, aber das ist eine andere Geschichte). In diesem Sinne Entwarnung und danke an A1 für die Anwort.

Da wissen die tollen Supporter von A1 sich auch keinen Rat mehr... Werde wohl wiedr auf gutes altes Kupfer umsteigen oder den Anbieter wechseln. Die andren Anbieter haben wenigstens kein Datenlimit mehr.

sviver schrieb:Ich glaube das A1 Netzt ist einfach nicht für diese Spitzen gesized, und versagt kläglich. Wenn es zu diese Zeiten nicht schnell wäre, na mein Gott, aber es können überaupt keine Verbindungen hergestellt werden!

Deshalb dient mobiles Internet imho NIE als Ersatz für ne fixed line mit fixer Bandbreite, bei keinem Provider. Mobiles Breitband ist ne geteilte Bandbreite und je mehr drin sind, desto langsamer und instabiler wirds.

Bin kein Admin. Bin bloß ein ganz normales Communitymitglied mit zusätzlich verliehener "Hausmeisterfunktion". :)

PinkPanther64 schrieb: ...mit "vorab klären" meinte ich, dass ich die Netzsituation bei A1 geklärt haben möchte,...

Die Antwort eines hier zusätzlich tätigen A1-Mitarbeiters wird´s im Laufe der kommenden Woche geben, da unsere Community hauptsächlich dem Austausch der A1-Kunden (auch der potentiellen) gewidmet ist. Bitte etwas Geduld.

Schönes Wochenende

Hallo!

lexi2202 schrieb: Besteht die Möglichkeit hier etwas zu verbessern?

Ja, schätze mal stark, indem Du Dir etwas leistungsfähigere Hardware zulegst. 🙂 Der E173 ist schon ein etwas betagter HSDPA-Stick der bei gutem Wind max. 7,2 Mb/s down brächte. Versuche es zumindest mit einem HSPA+-Stick (max. 21 Mb/s down), den es bei einigen Anbietern schon ab ~ € 25,- gibt.

Ha, meine Schwester hat bei ihren Kindern genauso argumentiert, hab sie dann mal gefragt ob es nicht egal ist ob diese "Gehirnsaugschnecken" aus dem Modem/Router/Handymasten/Nachbar WLAN kommen oder aus dem Handy. Gegen die Strahlung kann man sich mE eh nur mit einem Ganzkörperanzug aus Alufolie wehren.

Ich kann dir leider nicht sagen wieso das mobile A1 Internet an deiner Stelle nicht funktioniert, bin mir aber sicher das sich jemand findet der dein Problem genauer checken kann.

MontYeLite schrieb:Wie wäre denn deines erachtens nach die korrekte Vorgehensweise?

Die Nutzungsbedingungen lesen. 2mal in Folge nicht drauf eingegangen, dieze zu beherzigen.

Wir sind kein "Forum" und wenn jemand das nicht akzeptieren mag, dann mag ich für denjenigen auch gar nicht meine Freizeit opfern. Wäre ja nich so, dass ich dafür bezahlt werden würde.

Zwei Fragen in einem:
 
Ist der Empfang auf der selben Hardware (smartphone) schlechter geworden oder war der gute Empfang mit einem anderen Produkt?

Beim Huawei E586 leuchtet nix mehr - hat nur ein Display. Trotz H bzw H+ ist die Bandbreite abends oft unter einem MBit. Auch wenn ich das Modem auf meiner Terasse (wohlgemerkt: Direkter Sichtkontakt zu eurem A1-Gebäude) verwende, ändert das nichts. Darum ist die Bausubstanz des Gebäudes nicht relevant.

Ich habe in Wien 14 ebenfalls eine deutliche Verschlechterung in den letzten 1-2Monaten festgestellt, eine Abhängigkeit vom Gerät konnte ich noch nicht ausschließen.Von den "Stau"-Zeiten abgesehen waren per UMTS/hsupa/hsdpa immerhin Geschwindigkeiten 150-200 kb/s gängig. Seit Wochen ist zu allen Zeiten nur mehr EDGE möglich, wobei beim einwählen für einige Sekunden UMTS mit entsprechender Geschwindigkeit da ist bevor es wechselt, dann bietet es nur mehr 15-20 kb/s. Ein Benchmark über Speedtest.at ist gar nicht möglich, er kommt nicht mehr dazu die Seite mit dem Ergebniss zu Laden.Das Gerät ist ein Huawei e182e, ein mittlerer Ping zu einer Wiener Seite beträgt 550+ ms. Ich habe leider kein anderes Modem zum Vergleich, hat jemand anderer Vergleichswerte? Es geht um den Raum Wolfersberg.

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"Also meiner Meinung nach, darf A1 den Slogan "Das beste Netz" definitiv nicht mehr verwenden."

ICH STIMME ZU! Ich hab genug von A1, was in meinem Vertragsbindung und auf Netzabdeckung gibt, tut ja gar nit! Deswegen der NEtztreiber meine Empfang nicht so, wie musste sein, interessiert mich gar nicht, dass i auf 1500 m bin, auf dem Netzabdeckung sollte 3G Verfügbarkeit sein, aber gibt's ja nit! Also mit diesem Problem werde ich kündigen von A1. Und ich werde gar nit extra zahlen, weil i bis 2015 Bindung "habe". Aber nein, dass ist einfach voll xxx!!!!!!!!!!!!!!! Das ist meien Meinung von A1!!!!!!!!!