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3G Empfang/Verfügbarkeit wird zunehmend schlechter



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Verschoben & Hausnummer unkenntlich gemacht.

Hallo ,Ich nutze mein Iphone als Hotspot für mobiles Internet und eine Bfree Karte in meinem Ipad.In meiner zweiten Heimat im Waldviertel ist der Download langsamer als der Upload.Die Werte sind 0,6mb Download und 1,6mb upload.Adresse ist Kreuzfeldsiedlung x Altnagelberg. Ich sehe also den Sendemast vom Fenster aus.Voller Empfang mit 3G..In Wien sind die Werte 3mb zu 0,9mb. So wie es sein sollte.Kann mir bitte jemand helfen?Grisu
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Hallo Grisu!

Deine Hausnummer habe ich aus Datenschutzgründen unkenntlich gemacht.

Zum Thema:

Einer unserer A1-Engel wird sich die Sache im Laufe der kommenden Woche mal ansehen - bitte Geduld. Sollte es eilig sein, wende Dich bitte unter Tel.: 0800/664-100 (für B.free: 0800/664-295) an den Kundendienst.


Danke, ich hoffe es gibt eine Lösung.
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Hallo Grisu,

willkommen in der Community!

Habe es mir gerne angesehen: Direkt im Ort steht eine Sendeanlage von uns - damit ist alles in Ordnung. War es früher einmal besser?

lg Wolfgang
Hallo Wolfgang,Ja es war schon schneller.Aber es kann ja nicht sein das der Upload schneller ist als der Download.GrüsseChristian
Siehe am Sreenshot.17.11. der 18.11. ist in Wien mit Festnetz.
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Hallo Grisu,

danke für den Screenshot!

Ist das zu jeder Uhrzeit so? Oder nur zu Spitzenzeiten? Sieht für mich nämlich so aus, als wäre die Bandbreite aufgrund der Auslastung niedriger. Das erklärt auch den höheren Upload.

lg Wolfgang
Hallo,Die Werte sind fast immer so,leider.????
Hallo,
 
Ich muss leider immer häufiger feststellen, dass die Übertragungsrate meiner A1 Mobil Breitband 3 Verbindung immer häufiger einbricht. Der A1 Speedtest ergibt zwar normale Werte, allerdings ist die tatsächliche Downloadgewschwindigkeit mit max. 300 kb/s doch mehr als bescheiden. Oft werden Seiten nur extrem langsam aufgebaut, so dass an ein normales Surfen nicht zu denken ist. Bisher war dies ein oder zwei Mal im Montat so. Nun hat sich dies aber zu einem täglichen Problem entwickelt. Da diese Verbindung für mich unbrauchbar ist bitte ich um eine Lösung.
Seit vorgestern habe ich quasi über die Nacht kein oder nur mehr selten 3G Internet. Wenn, dann nur mehr für Sekunden. Stattdessen krieg' ich das furchtbar langsame 'E', keine Ahnung was das sein soll. Was ist da los?
Scheint mit meinem Standort zusammenzuzhängen... Paar Kilometer weiter geht's super.
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jk2000 schrieb:Seit vorgestern habe ich quasi über die Nacht kein oder nur mehr selten 3G Internet. Wenn, dann nur mehr für Sekunden. Stattdessen krieg' ich das furchtbar langsame 'E', keine Ahnung was das sein soll. Was ist da los?
Hallo jk2000, funktioniert es an deinem Standort inzwischen wieder besser? Falls nicht, hast du schon bei unseren KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 angerufen und die Versorgung überprüfen lassen?

lg,
Bernd
Wurde die Netzkonfiguration (welche Funkmastenstandorte bieten welche Netze) kürzlich geändert oder gibt es Ausfälle von Sendeanlagen in der Nähe der Meidlinger Hauptstraße?
Ich habe im Gebäude am Handy überhaupt keinen 3G-Empfang mehr, bei manueller Netzsuche im 3G-Modus wird mir nur mehr Orange.AT angezeigt. Noch im November 2013 hatte ich am selben Ort (tief im Innenraum) problemlos mehrere Mbit/s mit 3G erreicht.
Auf der Straße verhält es sich unauffällig, gewohnt gute Qualität. Ebenso funkt 2G tadellos im Gebäude und erreicht mit EDGE über 200kbit/s (Geschwindigkeiten jeweils gemessen mit einer SpeedTest-App von cnlab)
 
Wurden da vielleicht Frequenzen abgezogen oder die Netzkapazitäten massiv zugunsten LTE verschoben?
 
Ich bin mir bewußt, dass in meinem Fall möglicherweise noch eine andere Ursache in Frage kommt, will das aber vorher abklären, bevor vielleicht unnötige Schritte gesetzt werden.
 
Danke schon mal für kompetente Antworten
@forumAdmin: danke für die thematische Zuodrnung
nur um Missverständnisse zu vermeiden: mit "vorab klären" meinte ich, dass ich die Netzsituation bei A1 geklärt haben möchte, bevor ich andere mutmaßliche Gründe womöglich sinnlos weiter verfolge.
Danke
 
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Hallo PinkPanther,

um das zu klären, benötige ich den genauen Standort - da im städtischen Bereich das Mobilfunknetz sehr dicht ist, fange ich mit deiner Angabe nicht viel an.

Tatsache ist aber, dass wir keine 3G Mobilfunkanlagen zugunsten vom LTE "opfern".

lg Wolfgang
Guten Abend, eine Bekannte von mir ist bei Ihnen Kundin. Sie hat einen Vertrag, welcher, laut ihr, 20Gb Internetzugang bei 21MBit/sec erlaubt. Da sie sich aber immer über langsames Internet beschwert, führte ich bei ihr einige Tests durch. Laut speedtest.net, sowie einiger anderer Testseiten, erhält sie aber nur 1MBit/sec. Dieses Ergebnis wurde auf mehreren Computern gemessen. Sie wohnt nicht etwa in einem kleineren Dorf, wie sie dass vielleicht vermuten würden, sondern in Graz, um genau zu sein nahe Don Bosco in der Kärntnerstraße. Sie verwendet für den Zugang einen Internet-Stick von A1. Ich hoffe, sie können uns helfen, diesen Missstand zu beheben, Christoph Wendler
Hallo,
laut A1 Verfügbarkeit wäre bei mir in 4651 eine Verbindung von HSPA+DC möglich, ich bekomme diese Verbindung niemals. Ich habe folgenden Vertrag A1 Mobil Breitband 3 mit dem Huawei B593s-22.
 
Speedtest ergibthttp://www.speedtest.net/result/3279931025.png
 
 
Ich bitte um antwort, Danke
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War der Test über LAN-Kabel oder WLAN?
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cos.renegade schrieb: Schick all deine Nachbarn gleichzeitig auf Urlaub, dann hast du 2 Wochen Vollgas :)
Genau. :D

Die gleichzeitig im Netz befindlichen Nutzer sind natürlich das Eine; der Punkt darf klarerweise nicht unterschätzt werden, denn immerhin funken im A1-Netz A1, Red Bull Mobile, bob, yesss! (mit kwikki, WOWWW! etc. etc.), Ge org!, Vectone, Gäste aus dem Ausland udgl.

Der andere Punkt sind der Standort und seine Umgebung, denn die am Computermodell errechneten Werte/Versorgungsgrade gelten nur für den Betrieb im Freien und sie berücksichtigen nicht die Abschattungen z.B. durch Gebäude, die sich zwischen Sendemast und Empfänger befinden.

Weiters muß auch die Dämpfung durch das Gebäude selbst bedacht werden; speziell beim B593, denn er ist ja für den stationären Betrieb gedacht. Vielleicht bringt schon die Wahl eines anderen Aufstellungsortes Verbesserung, obwohl man bei den Werten kaum von schlechtem Empfang sprechen kann. 😉 🙂 Alternativ können an den B593 auch noch Zusatzantennen angeschlossen werden.

oversixty schrieb: War der Test über LAN-Kabel oder WLAN?
Ja, das wäre wirklich interessant, denn überlastete WLAN-Kanäle können selbstverständlich auch das Resultat beeinflussen.
JA ich habe das über WLAN gemessen! 
 
Das mit den Nachbarn wäre eine gute sache aber ist glaub ich nicht möglich !!!! :D
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Zufällig habe ich heute folgendes bezüglich Speedtest festgestellt:

Festnetzanschluss mit konstant 42 Mb/s Download
Speedtest über LAN_Kabel OK.
Speedtest über WLAN (150Mb/s) mit verschiedenen Kanälen und folgendem Tool http://www.metageek.net/products/inssider/ zur dB-Messung des eigenen WLAN und der Nachbarnetze:

Wenn das eigene Signal nicht mindestens um 20 dB stärker ist als das stärkste Nachbarsignal am selben Kanal, dann sinkt die Übertragungsrate. Unter einem dB-Abstand von weniger als 10 war der Speed nur noch unter 20 Mb/s.

Daraus folgere ich: Speedtests über WLAN sind nicht aussagekräftig für den Downloadspeed des Internetanschlusses.
Hallo habe jetzt einen Speedtest mit LAN-Kabel durchgeführt und bin zu dem Selben ergebniss wie mit W-Lan gekommen. Also kann es nicht am Wlan liegen. 
Gibt es da noch eine andere möglichkeit damit ich meine Volles Breitband ausnützen kann das ich auch bezahle. 
 
LG Stefan
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Nun, Du zahlst für bis zu. Mobilfunk ist nun einmal ein geteiltes Netz, das noch dazu auf drahtloser Übertragung basiert. Da kann leider keine Bandbreite garantiert werden; schon gar nicht innerhalb von Gebäuden ohne Repeater bzw. eigener Picozelle.

salmist schrieb: Gibt es da noch eine andere möglichkeit damit ich meine Volles Breitband ausnützen kann...
Möglicherweise. :)

Vielleicht genügt schon ein anderer Aufstellungsort, um bessere Ergebnisse erzielen zu können. Bringt das nichts, mußt Du eine Lösung mittels (Richt-) Antennen und verlustarmen Antennenkabeln ins Auge fassen. Gegen eine zu Spitzenzeiten ausgelastete Zelle hilft das jedoch nichts.
Entschuldige nochmals, aber was ist mit der Frage von mir? Klarerweiße ist die Internetverbindung über Mobilfunk immer "geteilt", aber nichtmal 1Mbit/sec zu bekommen ist doch schon stark übertrieben. An ihrem Stick liegt es ebenfalls nicht, haben wir bereits mit mehreren anderen Sticks getestet. Und die wichtiger Frage ist doch: Wieso ist dann in der gleichen Gegend sowohl über mein Drei Internet (WebCube) als auch über meinen Telering-Vertrag (S4) die volle, versprochene Geschwindigkeit erhalte. Mir fällt es schwer, zu glauben, dass A1 der einzige Anbieter ist, welcher die Verbindung auf mehrere Nutzer teilt...
 
Und nur um den Standort ein für alle mal auszuschließen, nahm ich ihren Stick nach Wien mit. Kein Empfang. Drei und Telering hatten, wie auch sonst überall, die volle Leistung.
 
Wie behebt man diesen Missstand?
 
Mit freundlichen Grüßen,
ProfA12345
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Hallo ProfA12345,

willkommen in der Community!

Ohne der Rufnummer deiner Bekannten kann ich ihr leider nicht weiterhelfen. Am besten erkundigt ihr euch unter 0800 664 100 wegen der grundsätzlichen Situation im Bezug auf Netzabdeckung.

Wenn es früher besser und jetzt schlechter gegangen ist, geben wir auch gerne eine Störungsmeldung weiter.

lg Wolfgang

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