3G Empfang/Verfügbarkeit wird zunehmend schlechter

Hallo Robert,

willkommen in der Community!

Wir haben mit dir bereits eine individuelle Lösung gefunden. Noch nebenbei: Auf exponierten Standorten wie deinem kann es gut sein, dass keine 3G Versorgung möglich ist. Das hättest du schon vor deiner Anmeldung beim A1 Service Team 0800 664 100 prüfen lassen können! Gerade an abgelegenen Standorten empfiehlt es sich, vorher nachzufragen!

lg Wolfgang

Drei dankt sicher für die Werbung. ;)

Ich kann mich der Werbebotschaft leider nicht anschließen, da 3 z.B. bei mir zu Hause Schrott ist.

Test mit einem freien HUAWEI E173:

3 AT:

[img]http://www.speedtest.net/result/2989352043.png[/img]

> http://www.speedtest.net/my-result/2989352043 <
(über 2,5 Mb/s (meist in der Nacht) komme ich nie hinaus)

A1:

[img]http://www.speedtest.net/result/2989357574.png[/img]

> http://www.speedtest.net/my-result/2989357574 <

An guten Tagen kommt von A1 bestenfalls 8 MBit (siehe Screenshot). Bei Drei (zum selben Preis, aber ohne Limitierung im Datenvolumen) locker 17 MBit (max 20 MBit lt. Vertrag). Zudem hatte ich bei Drei noch nie so große Geschinwindigkeitsprobleme, dass es sogar auf 0,5 MBit und weniger gefallen ist. Was soll man da noch sagen. Ich poste gern nen Screenshot wenn A1 mal wieder Probleme macht.
 

 

Was kann ich dafür, wenn A1 nicht mit der Bandbreitenauslastung klarkommt? Ich habs an zwei unabhängigen Standorten (PLZ 6800 - Stadt und 6773 - Bergdorf in nem Tal getestet, und beides mal war drei nunmal besser. Ich kann gern noch den Rest von Vorarlberg durchtesten, aber A1 ist in unserer Gegend nunmal nicht mehr die erste Wahl wie früher (bin 8 Jahre lang A1 Kunde gewesen).... Und den Support interessierts auch nicht wirklich.
 
"Kann man nichts machen"
 
"Gibt eh in 250m einen Masten der genau auf dein Gebäude ausgerichtet ist"
 
"Du könntest das Modem für einen besseren Empfang nach draußen verlegen" (bitte was?)
 
"Versuchs mal mit Simkartenwechsel" (bitte was die zweite?)
 
Anstatt einfach mal klare Zahlen sprechen zu lassen und zu bestätigen, dass die Auslastung zum gemeldeten Zeitpunkt überproportional groß war. Als ob das A1 nicht mitprotokollieren würde auf ihren Servern...
 

Naja, ich glaube kaum, dass jeder Anbieter wirklich seine eigenen Funkstationen rumstehen hat. Dann wäre die Gegend ja übersät damit. Vielmehr glaube ich, dass sie sich teilen und Bandbreite sozusagen angemietet wird.
 
Darum wundert es mich ein wenig, warum A1 hier nichts dagegen unternehmen kann/will um seinen Ruf vom "besten Netz" zu wahren.

MarcelP schrieb: Naja, ich glaube kaum, dass jeder Anbieter wirklich seine eigenen Funkstationen rumstehen hat. Dann wäre die Gegend ja übersät damit.

Ähm, die Gegenden sind mit Funkstationen übersät... Je höher die Nutzungsdichte, desto mehr Funkstationen.

Und ja, jeder Anbieter hält sich seine eigenen Funkzellen. Sicher, an manchen Standorten teilen sich die Mobilfunker die Masten, denn das ist in einigen Gegenden politisch (Landschaftsbild etc.) so gewollt (wir erinnern uns an die 2005 geplanten Handymastensteuern in NÖ & Sbg.), aber der überwiegende Teil funkt nur für einen Betreiber.

Alleine auf meiner Wohnhausanlage steht seit 1996 eine Sendeanlage von T-Mobile Austria, seit 1999 eine von (ex-) orange und seit 2004 eine von 3 (3 ist bei mir trotzdem schon immer ziemlicher Schrott). In nicht einmal 150m Luftlinie Entfernung befindet sich ein riesiger Sendemast von A1.

Was natürlich auch eine Tatsache ist: nicht alle Funkzellen sind unabhängig ans Hochleistungsnetz angeschlossen. An exponierten Stellen erfolgt die Versorgung per Richtfunk, der von einer anderen Zelle ausgeht.

Hallo Wolfgang,
 
Das mit den exponierten Standorten ist die eine Geschichte, aber leider gibt es an den frequentesten Plätzen (in Wien) auch Qualitätsprobleme mit dem A1 Netzt.
 
Bis vor kurzem wohnte ich Favoriten (Ecke Schröttergasse-Muhrengasse) - da gibt es wohl massenhaft Benutzer, und damit hoffentlich auch Sendemasten. Nun in der Perfektastrasse 23, ein riesiger Wohnblock wohl auch mit hunderten Kunden. Laptop immer beim Fenster. Probiert mit 2 UMTS Sticks, als auch mit WIFI Tethering von 3 verschiedenen Handys...
 
Immer das selbe: Mal ist das Internet total OK und schnell, mal - und das kommt verdächtig oft zu Zeiten vor wo die meisten Menschen wohl zuhause sitzen und surfen - ist es einfach unbrauchbar. Für paar Minuten überhaupt keine Verbindung möglich, dann geht es wieder einige Minuten (extrem langsam), dann wieder nichts... Ich glaube das A1 Netzt ist einfach nicht für diese Spitzen gesized, und versagt kläglich. Wenn es zu diese Zeiten nicht schnell wäre, na mein Gott, aber es können überaupt keine Verbindungen hergestellt werden! 
 
 
Oli

hallo iebes a1 team,
ich habe schon seit einer weile (1 monat ca.) das problem das mein internet (5GB-usb stick) extrem langsam geht!
beim laden der videos braucht es einfach ewigkeiten! vorher war diese problem noch nie und ich hab auch meinen standort (plz:7464) nicht geändert und habe auch bei den einstellungen gar nichts verändert! und ich habe auch keine lust dafür weiter zu bezahlen wenn ich den stick nicht problemlos nutzen kann!
könnt ihr mir bitte weiterhelfen?!!! 😉

Hausnummer entfernt.

hallo,
ich verwende A1 Mobil Breitband 3 mit einem Huawei E587 (von A1) und hatte bislang ganz gute Verbindungen. Seit drei Tagen ist das nun anders. Ich emphange nur mehr 3G statt H und die Downloadrate ist gering, was zu Schneckentempo führt. Sowohl daheim (1130, Hiezinger Kai x) als auch unterwegs ist das so. Was kann da getan werden?

Danke für Antworten,
Peter

Ich habe mit Mitte Juli auf A1 gewechselt den L Tarif die ersten 2 Wochen war das surfen am Handy , bzw Mails abrufen und co ein Traum tolle Geschwindigkeit. Zuhause, bei Freunden und unterwegs. Und nach diesen 2 Wochen Ende nur mehr Edge wenn ich daheim bin es ladet so gut wie gar nicht nicht mal Nachrichten über Whats App schickt er raus kann zuhause nur mehr über Wlan wenn ich bei Freunden im selben Ort bin das selbe in der Stadt haut es hin mit 3G. Aber das ich zuhause und sonst an meinem Heimatort plötzlich gar keinen Internetempfang mehr habe und Edge mit Ladezeiten über 5 Minuten damit man Mails abrufen kann bzw Abbruch wegen Zeitüberschreitung is mehr als traurig. Ich würde echt gerne aus dem Vertrag raus weil ich zahle ne Menge für was was ich nicht nutzen kann. Am Handy liegt es nicht hab ich schon getestet habe das Samsung Galaxy S4.Kann mir wer helfen bitte???

Ich sag ganz ehrlich ich glaub eher das da was nicht mit rechten Dingen zugeht in der noch Kündigungszeit lassen wir alles wie es ist und dann drosseln wir alles weil woran sollte es sonst liegen und a1 das beste Netz spielt es schon lang ned mehr ich bereue es von Telering weg gegangen zu sein war doch über 10 Jahre dort.Getan hat sich bei uns im Ort gar nichts wie gesagt mit allen anderen Betreiber hat man super Empfang an meinem Handy liegt es nicht hab schon mehrer Handys mit der Sim probiert auch Sim wurde ausgetauscht und mit dem Kundendienst wurde auch schon mehr als einmal telefoniert aber mehr als die Ansage ihr Internet funktioniert auch wenn es nur Edge ist wurde ich abgespeisst traurig wenn ich das gewusst hätte hätte ich keinen L Tarif nehmen brauchen den ich im Endeffekt eh nicht nutzen kann!Aber wie ich lese bin ich ja nicht die einzige mit solchen Problem! Traurig nur das sich A1 dafür anscheinend nicht interessiert gefangen sind wir Kunden ja und das Geld hat A1 jeden Monat am Konto

Hier in Kärnten/Wörthersee genau das Gegenteil bei mir.
Empfang mittlerweile gut und stabil, Download zw. 3 und 8Mbit, stabiler Ping bei 50ms oder 80ms.
Das Produkt (dc-hspa+) war vor Monaten fast unbrauchbar, mittlerweile aber sehr brauchbar

Hallo Rapunzel,

willkommen in der A1 Community!

Habe gerne nachgesehen: An deiner Vertragsadresse ist das Netz sehr gut ausgebaut - UMTS/HSDPA sollte auch innerhalb deiner Wohnung möglich sein. Wobei man dabei Faktoren wie Abschattung berücksichtigen muss (durch Glasbedampfung oder Isolierungen).

Du hast ja bereits via Facebook mit uns Kontakt - alles weitere klären wir dort.

lg Wolfgang