Iphone 4 - a1 Simlock entfernen

naja, wenn dann geäte nur noch zum entperen und weiterverkaufen mit vertrag gekauft werden und dann die GGB nicht bezahlt wird ist das nicht gerade toll für a1 😉

Entsperren im ersten Jahr ab dem Kauf 150 Euro, im zweiten Jahr 100 Euro und ab dem dritten Jahr 50 Euro...

Hallo Christian,

warum gibt es keine offizielle FAQ oder Preisliste fürs entsperren auf der Website. Durchsucht man die A1 Website danach, wird man nur auf Beiträge der Community verwiesen, die mehr oder weniger aktuell sind.

lg,
mom20xx

Geht das Entsperren nur im Shop oder kann man die Entsperrung auch bei der Hotline anfordern und die Entsperrung wird auf der Rechnung weitergegeben? Läuft ja alles über den Apple Server...

Betreff angepasst.

Hallo A1-Support,

ich habe meinen aktuellen Vertrag gekündigt und will jetzt bei meinem Iphone 4 das ich am 30.11.2010 den SIM-Lock entfernen lassen.
Leider finde ich meine Rechnung nicht mehr. Ist das ein Problem ? meine Daten müssten eigentlich bei euch aufscheinen?

Abgesehen davon, kann man sich ein Rechnungsduplikat direkt im A1 Shop oder beim Händler wo man das iPhone erworben hat einfach ausstellen lassen. Bei Bestellungen im A1 Online Shop reicht es, wenn man meine KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 anruft und wir versenden ebenfalls ein Duplikat zu. Es gibt also auch hier eine Lösung, ohne unbedingt Mehrkosten zu tragen.

Liebe Grüße,
Alexandra

Hallo, ich meinte mich dunkel erinnern zu können, dass es hier bereits mal einen (ähnlichen) Thread gab, gesucht und gefunden :-)

https://www.a1community.net/t5/Apple/Gewonnenes-iphone-SIMLock/td-p/55829

Soweit ich dem Thread entnehmen kann, ist die Aufhebung des SIM Locks auch bei einem gewonnenen Telefon gebührenpflichtig und an die übliche Gebührentabelle gefunden.

Meines Wissens nach, kann man die Mobilpoints dafür nicht konkret einsetzen, seit einiger Zeit ist es aber möglich (zumindest im A1 Shop, bin mir nicht sicher ob das auch online geht), für gewisse Artikel, darunter auch Zubehör, Mobilpoints einzusetzen um sie günstiger zu erhalten.
Habe nicht schlecht gestaunt, als bei den Covers in meinem Stamm A1 Shop plötzlich stand "mit Mobilpoints" günstiger :-)

Möglicherweise kann ein freundlicher Shop Mitarbeiter dir hier auch entgegenkommen, vielleicht ist es etwas außerhalb der Norm (da vielleicht nicht üblich), aber es könnte sein, dass das irgendwie durchführbar ist (insoforn das Shop System das irgendwie zulässt), ansonsten bleiben die üblichen Gebühren.

50 € um den Simlock zu entfernen nach der 24 monatigen Vertragslaufzeit finde ich schon eine Unverschämtheit, weil von einem Aufwand kann man hier fast nicht reden. So werde ich mich nach knapp 7 Jahren A1 endlich von überteuerten Tarifen befreien und den Anbieter wechseln ;)

Ich zitiere mal aus Wikipedia (in der Hoffnung, dass die Ausführung stimmt):
http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock
In Österreich ist das Entsperren von Handys prinzipiell erlaubt, da mit dem Kauf das Gerät in das Eigentum seines Besitzers wechselt, der somit freie Verfügungsgewalt über das Gerät hat. In Österreich wurde ein Rechtsstreit zwischen T-Mobile und YESSS! geführt, da YESSS! Links zu kostenlosen Entsperrdiensten veröffentlicht hatte. Der Rechtsstreit wurde zugunsten von YESSS! entschieden.

Dem Artikel zur Folge könnte man rein genaugenommen, die Entsperrung für das iPhone also auch direkt bei Apple anfordern.
A1 entsperrt das iPhone ja eigentlich nicht selbst, A1 gibt nur die Info für das Entsperren an Apple weiter, zumindest lt. meinem letzten Informationsstand.
Somit stellt sich die Frage, ob Apple Österreich im Zuge einer persönlichen Anfrage per Support Hotline, das Gerät nicht entsperren müsste?!
Immerhin darf A1 rechtlich gesehen, vermutlich nur die Dienstleistung für das Enstperren in Rechnung stellen, sprich die Tätigkeit des Mitarbeiters, die die dafür erforderlichen Schritte durchführt.
Die dafür anfallenenden Kosten, kann A1, sowie jeder andere Mobilfunkanbieter, natürlich bestimmen, wie man will.
Es sei denn, Apple hätte wiederrum einen Rahmenvertrag oder eine Vereinbarung mit dem Mobilfunkanbieter, Geräte nicht direkt dem Kunden freizuschalten. Hier wäre wieder zu klären, inwiefern dies rechtlich ist oder nicht.
Ich weiß leider auch nicht so recht, wie dies nun im Detail aussieht, ich bin kein Jurist.
Außerdem denke ich, dass hier sicher noch niemand einen Präzedenzfall geschaffen hat, denn dann würde man davon vermutlich wissen.

Aber Tatsache ist, es kostet bei A1 nun einfach mal, da kann man nichts ändern, und es ist günstiger, als bei anderen Anbietern.

ich brauch hier bitte nochmals eine klare aussage...mein vertrag wird ende märz beendet...ich will mein iphone 4 mit einem neuen betreiber benützen und würde es daher entsperren lassen...ab wann kann ich es um 50€ entsperren lassen? geht das schon eine woche vor vertragsende oder muss ich da wirklich bis zum letzten tag warten und kann erst am nächsten tag zum entsperren gehen?

Hallo
 
Ich habe ein Problem mit A1.
Als erstes.. ich bin seit über 11 Jahren Kunde bei A1, habe Handy und Internet bei A1 angemeldet...
nun zum Problem:
 
Ich möchte ein iPhone 4 freischalten lassen, welches 2 Jahre alt wird in 2 Tagen. Am Telefon sagte man mir, das ist in einem Shop kein Problem.
So, daraufhin hab ich meine Frau und Baby zusammengepackt und bin 45 km zum nächsten A1 Shop gefahren und dann die tolle Nachricht:
 
A1 weigert sich strikt mein Handy freizuschalten, abgesehen davon das in Krems (NÖ) sich 5 Mitarbeiter die Füße in den Bauch stehen weil sie keine Arbeit haben, sind sie noch unfreundlich dazu. Ist sehr nett wenn ich als Kunde da stehe, eine Auskunft möchte und die Mitarbeiterin findet es nicht mal der Mühe wert, mich anzusehen, statt dessen hängt sie nur am PC und glotzt in den Bildschirm. Das war schon das erste was mich aufgeregt hat. Unfreundlich, pampige Antworten und keinerlei Lust mir zu helfen. (typisch für Krems)
 
Daraufhin habe ich den Apple Support angerufen, ich habe dem Mitarbeiter erzählt, dass ich das iPhone, welches auf A1 gelocked ist von Ebay gekauft habe, was ich auch nachweisen kann. Der Mitarbeiter sagte mir, das Handy ist weder gestohlen, noch sonst was, das Kaufdatum war der 21.3.2011, sprich in 2 Tagen kann es problemlos freigeschalten werden, an und für sich sind in Österreich bis 50 Euro bei JEDEM Anbieter normal, außer A1, die wollen die Kunden nicht weglassen und verlangen horende Summen für 5 Minuten Arbeit, schämt euch was !!
 
Trotzdem das Handy in meinem Besitz ist, sprich mir gehört, was ich nachweisen kann, ich das Kaufdatum von Apple habe und auch den Hinterhalt von Apple heißt es im Shop wieder, Nein wir schalten dieses Gerät nicht frei, es sei denn sie bezahlen 150 Euro.
 
Daraufhin habe ich erneut den Apple Support angerufen. Es war zum Glück der gleiche Mitarbeiter drann, er empfindet dies als eine Frechheit keines gleichen und er weiß auch nicht ob dies Rechtmäßig korrekt ist, was A1 hier mit den Kunden abzieht. Nach 2 Jahren ist jedes iPhone, meistens Kostenlos, oder um einen NORMALEN betrag freizuschalten. und 150 Euro sind eine Frechheit, weil ich die gesamten Daten des Handys habe und der Mitarbeiter dies lediglich in den PC tippen und an Apple schicken muss, das ist Arbeit auf nicht mal 5 Minuten und dafür soll ich 150 Euro hinblättern,...
Denn es kann nicht sein, das man mit solchen Maschen die Kunden zwingt, bei A1 zu bleiben !
 
Bei t-Mobile ist es überhaupt kein Problem, angerufen an der Hotline, gesagt man hat ein iPhone welches auf T-Mobile gelocked ist und 2 Jahre alt ist. Man bekommt als NICHT  Kunde die Kontodaten, überweist denen 50 Euro und das Gerät wird freigeschaltet, oder direkt eben über einen T-Mobile Kunden. HIER KÖNNT IHR EUCH EIN BEISPIEL NEHMEN.... Das ist Kundenfreundlich, nicht so wie A1 !
 
Ihr könnt euch Kundenfreundlich schimpfen !!
 
Ich frage jetzt nochmal hier nach, bevor ich mich (nach empfehlung des Apple Supports) an die Rechtsabteilung von Apple wende, die dann auf jeden Fall gegen A1 vorgehen wird weils das nicht sein kann.
 
Ich bin nicht nur sehr sauer sondern auch massiv enttäuscht von A1.
Ich werde definitiv eine Kündigung in Betracht ziehen, denn es ist echt eine bodenlose Frechheit was ihr mit den Kunden macht !

ich habe eine frage zum entsperren...ist es möglich sein iphone entsperren zu lassen, wenn ein jailbreak auf dem gerät installiert ist?

Wenn das Telefon einen Netlock von A1 hat, dann muss das Handy wohl bei A1 gekauft worden sein.
Das sollten sie normalerweise im System einsehen können, zumindest dann, wenn es vom Vorbesitzer von einem A1 (Online)Shop erstanden und nich zB über einen eigenen Business Partner Anbieter gekauft wurde.
Etwas bemühen dürfen sie sich schon.

Sollte es tatsächlich nicht zu finden sein, dann kann man nur versuchen eine Rechnungskopie beim Verkäufer anzufordern.

LG Markus

Joker123 schrieb:ich habe eine frage zum entsperren...ist es möglich sein iphone entsperren zu lassen, wenn ein jailbreak auf dem gerät installiert ist?

Nein, ein Jailbreak hat auf den Entsperrvorgang an sich keinen Einfluss, die IMEI wird ebenfalls an Apple übermittelt und zur Entsperrung freigegeben.
Damit das Telefon selbst jedoch entsperrt wird, musst du im iTunes einmal auf Wiederherstellen klicken, damit das Telefon die Net Lock Infos erneut von Apple bezieht.
Ich kenne mich mit diesen Jailbreak Dingen leider nicht wirklich aus, aber soweit ich vom Hörensagen weiß, sind solche iTunes Syncs hier insofern gefährlich, da Jailbreaks damit unwirksam gemacht oder sogar entfernt werden, bzw. sollen sie nicht auf übliche Weise funktionieren, da der iTunes Sync mit Apple irgendwie umgangen wird.
Das Telefon muss auf jeden Fall in der Lage sein, auf herkömmlichen Weg, IMEI und Gerätedaten von Apple zu beziehen.
Insofern kann dir dieser Vorgang Probleme bereiten.