extrem hohe rechnung

@lidija Wahrscheinlich wurden in den 10 Minuten auch Updates durchgeführt oder auch andere Sachen über eine Datenverbindung abgewickelt. Ich kann mir das sonst nicht anders erklären. Am besten direkt an A1 wenden und eine Auflistung der Verbindungen verlangen.

Wie sieht denn dein Kostenlimit für Datenroaming im Ausland aus? Hast du da etwas geändert?
Dieses Limit sind eigentlich meistens 60€, schau mal unter Mein A1 nach...

Dieses hat wohl zu spät gegriffen, was meistens der Fall ist wenn hohen Daten in kurzer Zeit verbraucht werden.Auch wenn es ein schwacher Trost jetzt ist, gilt die Devise:Daten im Ausland schon zuhause über A1. Net sperren oder eine SIM aus dem besuchten Land verwenden.

Das wäre das Problem von A1.... Laut rtr darf a1 nur das gewählte Limit verlangen.

https://www.rtr.at/de/tk/TKKS_Roaming#c33538

Nicht nur bei A1 ist das der Fall auch andere Provider sind da technisch bedingt nicht die schnellsten.

Ja es saugt im Hintergrund Daten, nennt sich bei uns auch Geisterroaming.

Für diese Rechnung gibt's meiner Meinung nach und nach der Schilderung von Ihr nur 2 Möglichkeiten. "SIM Karte nur fürs Whatsapp Gespräch im Handy"

1) Threaderstellerin hat das 60 Euro Limit aufgehoben. Dann muss sie halt mit A1 etwas verhandeln, vielleicht macht A1 ihr da ein Angebot.

2) Sie hat die 60 Euro Grenze(oder eine andere) gesetzt.

@Kraeutergarten

Zitiere mal einen "RTR" Auszug davon!.

Kostengrenze für Datenroaming

Bei österreichischen Betreibern ist in der Regel ein Kostenlimit von 60 Euro voreingestellt. *Sicherheitshalber sollten Sie sich aber vergewissern, dass das Limit bei Ihrem Vertrag aktiviert ist. Viele Betreiber bieten auch an, dass man andere, individuelle Kostengrenzen festlegen kann.

*Die Frage die dabei aufkommt, wurde das Limit auch aktiviert?, vermutlich wohl nicht.
Das Setzen von Limits alleine genügt nicht, den man muss sich diesen auch aktivieren lassen, um benachrichtigt zu werden.

Ihr Betreiber darf Ihnen nicht mehr als das (gewählte) Limit verrechnen, außer Sie erlauben es ausdrücklich. **Wenn 80 Prozent der Kostengrenze erreicht sind, erhalten Sie eine Nachricht und eine weitere bei Verbrauch des Höchstbetrages. In dieser Nachricht steht, was Sie tun müssen, um Datenroaming weiter nutzen zu können. ***Ansonsten werden Datendienste im Ausland bis zum Ende Ihrer Rechnungsperiode gesperrt.

**Weitere Frage die Aufkommt, wenn aktiviert, wurde Sie/Er auf den Verbrauch informiert?.
***Wenn ja, kann die Rechnung nie und nimmer so hoch ausfallen, da der Datendienst gesperrt worden wäre!.

***Wenn nicht, dann gibt es schlechte Karten dazu, und wie @daniel5610 anschnitt, nur auf Kulanz hoffen!.

Roaming-Informations-SMS

****Wenn Sie ins Ausland reisen, erhalten Sie von Ihrem Betreiber automatisch eine Nachricht per SMS. In dieser Nachricht sehen Sie die Kosten für Anrufe und SMS; wenn Sie auch Datenroaming nutzen, werden Sie zusätzlich auf die Kosten dafür hingewiesen. Außerdem werden Sie informiert, wie Sie Datenroaming von Ihrem Betreiber abschalten lassen können.

Diese Informations-SMS können Sie jederzeit kostenlos abbestellen bzw. auch wieder bestellen.

Diese Regelung gilt weltweit (mit Ausnahme des Roamings auf Flugzeugen und Schiffen).

****Wurde darauf auch bedacht genommen?, vermutlich nicht.
Wenn dem nicht so ist, ist Sie selber schuld was die Kosten betrifft.

PS: @Kraeutergarten , Wenn man schon was aus "RTR" zum Thema Kostenlimit daraus zitiert, sollte man alles Lesen, und nicht gleich die Schuld bei den Betreibern suchen.😉
Den in den Meisten Fällen ist der Nutzer auch nicht von der Schuld zu befreien.

A1 Roaming Paket außerhalb der EU

@Kraeutergarten
Das ist aus dem Screenshot nicht ersichtlich ob es aktiviert ist.
Es Steht da nur - Definieren sie Ihr Kostenlimit, sie werden informiert wenn Ihr Limit zu 80% erreicht ist.

Da müste der Satz wohl anders lauten wenn dies aktiv ist, sonst kommt da nix.