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Habe heute die Info erhalten das mein Note 7 nun doch ausgetauscht wird. Allerdings wird man per sms informiert das das neue Note 7 versendet wird. Vor den 10 Oktober wird kein Austausch Note 7 versendet zurzeit kann man nur auf S7 und S7 Edge umtauschen. Es gibt keine Abholung im Shop die Tauschgeräte werden zugesandt.

Update: 20.09 11:13
Update2: 20.09 12:00
Update3:22.09 15:30

Ein paar Schlagzeilen bezüglich des Note 7 Austauschprogramms.

Paketdienste verweigern Note 7 Transport

Transportvorschriften durchkreuzen Samsungs Umtauschpläne

Verwirrung bei Ersatzgeräten

Sicherheitsupdate Note 7

Samsung und ein wechselbarer Akku?

Samsung liefert neues Note 7 aus

25% der Note 7 bereits in den USA ausgetauscht

Austauschpogramm stockt

Nur beim Provider 1&1, der das Galaxy Note 7 mit Vertrag anbietet, läuft offenbar alles reibungslos: Der Mobilfunkanbieter verschickt neue Geräte an seine Kunden, bevor diese ihr altes Galaxy Note 7 eingeschickt haben.

PS:
Was micht nervt ist, das alle Mitteilung seit 19.09.2016 sich auf Deutschland bezeihen oder einfach nur eine Kopie von Anderen ist.
Selbst die APA (Austrian Presse Argentur) kann nur noch abschreiben (copy&past sei dank geht das schnell)!

Alle sagen das der Austausch anläuft, bestätigt ist aber rein gar nichts.
Österreich sitzt wieder einmal das Ganze mit Abstand ab, mal sehen was der große Bruder macht, so wie in der Politik halt auch!

Ich finde noch keinen Hinweis das in Europa bereits jemand das Note 7 ausgetauscht bekommen hat!
Wer diesbezüglich was findet , bitte mit Link posten!

Was man aber vermehrt in den Foren findet ist, das Pakethersteller die alten (defekten ) Note 7 nicht zu Samsung oder online Verkaufern zurücksenden!
In Deutschland weigert sich DHL z.B und Samsung hat bereits die Rechtsanwälte darauf angesetzt!

Ich glaube an den Austausch erst dann, wenn ich entweder von A1 das OK zu Abholung im A1 Shop bekomme oder das Gerät in den Onlineshops (Amazon) wieder bestellbar sind!!

Solange sende ich nichts retour und gebe auch nichts ab!

Die Aussagen von Providern/Samsung/Foren/User ist mir zu unterschiedlich als das man sich auf was verlassen könnte!

Hallo 

Warum bist du jetzt bitter enttäuscht von A1?.

Kann mir lebhaft vorstellen, dass jehmand im Ohnlineshop einer Fehlinterpretation aufgesessen ist, und das Zurück gesendete Note 7 als Storno deklarierte, statt eines Auistausches.:S

Andererseits kommt dies auch davon, wenn man einen Schnellschuss hinlegt, und das Gerät zurück gibt, ohne Abwarten zu können, was die A1-Engerln (Mitarbeiter) dazu Schreiben, was der Weitere Weg ist! (Was ja jetzt auch erfolgte).

Wurde auch mehrmals kund getan, dass Samsung den Austausch erst ab 19. 9.2016 startet, somit ist auch klar, dass noch kein A1-Shop ein "Austausch Gerät" vorrätig haben konnte.

Bin mir schon auch Sicher, dass es auch bei A1 eine Kulanzlösung geben wird, nur muss man halt freundlich nachfragen ob was möglich ist (ich Wünsche es dir).;)

Demnächst im A1 Shop:

:)

Am Rücksendeschein ist Austausch angekreuzt und der Name des Mitarbeiters vom Onlineshop welcher diesen Austausch Aufgrund des Rückholprogrammes von Samsung mir mitgeteilt hat. Da der Onlineshop von dieser Rückholaktion bei einlangen der Rücksendung keine Kenntnis hatte wurde der am Rücksendeschein vermerkt Austausch ignoriert und die Bestellung storniert tatsächlich davon Kenntnis habe ich seit heute. Wäre daher gestern Bei Kenntnis dessen nicht nach Linz gefahren.

Laut Samsung werden die Rücksendungen der Vorbesteller vor dem neuerlichen Verkaufsstart ausgetauscht. Mittlerweile betrifft mich das nicht mehr mein Austausch wurde vom Onlineshop irrtümlich storniert daher ist das Thema für mich beendet. Eine anders interne Abteilung hatte mir eine Notbestellung auf Kulanz per Ticket bewilligt dafür extra Punkte aufgebucht. Von dieser Kulanz wusste der Onlineshop nichts. Pech gehabt. In 3 Monaten kann wieder bestellt werden trotz ausreichend Punkte wegen dem Note 7 Storno.

MSgtDomanian schrieb:@cos.renegade tja den Samsung Experten kann ich zwar bei allen anderen Rubriken deaktivieren aber nicht bei dem man der Experte ist....somit werde ich den Samsung Experten ohne Beihilfe hier nicht los :D:D:p

Hallo 

Das kannst du mir doch nicht antun!:D
Habe mir extra ein Samsung S7 zugelegt, um dich als Experten löchern zu können!.:D

Im Ernst: Ist immer gut, wenn es auch Experten zu einem Gerät gibt, der mit Tipps aushelfen kann, wenn man mal was nicht weis!.;)
Meinen Respekt dazu.

Wo hast du dich jetzt informiert  im A1 Shop telefonisch oder bei der Hotline?

Man kann ja vielem die Schuld geben, aber bei eigenem Unvermögen sollte man sich zurückhalten.

Ganz ehrlich, entweder rufe ich den A1 Shop an oder warte bis mich einer anruft- es heist ja auch "Rückruf"- Aktion und nicht Anruf-Aktion xD, zumindest im Englischen (recall)!

Also ich war beim A1 Shop, hab ein Ersatzhandy und warte auf den Anruf des A1 Shop Chefs ..und erst dann fahre ich hin.

symphatico64 schrieb:. Fühle mich mega gefoppt bin sauer.

Und wer soll dich gefoppt haben? Schon mal daran gedacht, dass es unter diesen Umständen zu Lieferängpässen kommen kann?

Noch ein Tipp: Die A1 Shops sind auch per Telefon erreichbar. Die sachgerechte Anwendung von so einem Gerät hätte dir die leeren Kilometer erspart. ;)

Gruß
Christian

Hallo Galaxy Note 7 Fans!.

Samsung startet heute das Austauschprogramm des Note 7!.

Auf den Neuen Galaxy Note 7, sollen demzufolge nicht nur auf der Verpackung ein Kennzeichen zu sehen sein, dass dieses Gerät als Sicher Markiert,

sondern auch auf dem Smartphone Bildschirm des Note 7 selber ersichlich sein.

Dies ist in der Software des Neuen Note 7 schon implementiert worden!.
Das soll laut Samsung sicher stellen, dass diese Geräte von der Akku miesere sicher sind.

Wünsche allen Neuen Besitzer des Neuen Galaxy Note 7, viel Freude damit, und hoffendlich ohne Probleme mehr!.;)

Quelle: Samsung, Samsung Österreich, Mobiflip

symphatico64 schrieb:Laut Samsung sind die sicheren Note 7 mit einem Aufkleber einem schwarzen Dreieck markiert.

...ob es ein Schwarzes Dreieck ist, ...hm.

Die Markierung soll angeblich so aussehen, dass die Neuen Note 7 als "Akku" Sicher bezeichnet werden können!.

Bild:

Quelle: mobiflip.de, Samsung, TheVerge

MSgtDomanian schrieb:PS: Antrag an einen MOD...streichen er mir den Samsung Experten ... Schande über mein Haupt...da will ich nicht mehr was dazu beitragen!!

Kannst du selber:
Einstellungen - Experte - Rangfolgenanzeige
Dort im Dropdown Standard auswählen.

wie jetzt?

Erstens gibt es sogut wie nur Note 7 Besitzer welche online bestellt haben, da A1 den Verkauf in den Shops nie gestartet hat (oder irre ich mich da), und zweitens Einschicken lassen ist nicht gleich Austauschen!

Ich bin mit meinem A1 Shop so ins Gespräch gekommen und es wurde so vereinbart.
Das Gerät kann ich im A1 Shop tauschen und brauch mich nicht zusätzlich um was zu kümmern.
Hallo ?! Wir sind Vorbesteller! Wir haben euch unser Geld wie ein Kredit vorgeschossen, und teilweise zusätzlich noch eine My Next Gebühr um 24,90 Eure entrichtet, damit A1 mir das beste A1 Erlebnis im A1 Netz biete kann.......

Sollte das jetzt wieder geändert werden haben wir ein Problem!

Samsung gibt klare Regeln vor, und da wird A1 wohl so mitziehen, oder wollt ihr daraus ein Geschäft machen, man munkelt... die alten Note7 werden eingesendet und runderneuert, refurbished nennt man das ... aber vorsicht.. wir wissen wie wir ein generalüberholtes Gerät ausfindig machen können!

Scheinbar hat A1 wirklich, wie so oft, das glückliche Händchen ..als Kommunikationsunternehmen einfach flasch kommunizieren zu können xD!

Ich bin von meinem Teil hier heraus..den andauernden Kindergarten spar ich mir auch...

PS: Antrag an einen MOD...streichen er mir den Samsung Experten ... Schande über mein Haupt...da will ich nicht mehr was dazu beitragen!!