Beste Antwort von A1_Christian
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Neue Entgeltbestimmungen ab 04.04.2011
- Stein der Weisen
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Hallo Community! Ich fasse hier gerne für euch alle Infos rund um die Änderung unserer Entgeltbestimmungen zusammen! Am 4.4.2011 haben wir neue Entgeltbestimmungen für alle bestehenden PivatnkundInnen, die einen A1 Sprachtarif nützen. Was ändert sich? – Im Moment werden Anrufe in private Netze (05) verrechnet. Ab 4.4.2011 sind Anrufe zu privaten Netzen im zusätzlichen Grundentgelt von 2,75 Euro pro Monat inkludiert. Du bist mit den Änderungen nicht einverstanden? Hast du deinen Vertrag vor dem 2.6.2009 abgeschlossen, kannst du deinen Vertrag außerordentlich kündigen. Wir benötigen die außerordentliche Kündigung bis zum Inkrafttreten der Änderung, also bis spätestens 4.4.2011. Hast du deinen Vertrag ab dem 2.6.2009 abgeschlossen oder verlängert? – Den Änderungen kann bis spätestens 4.4.2011 schriftlich widersprochen werden. Der Vertrag wird dann zu den bisherigen Konditionen weitergeführt. Es wird keine Änderung durchgeführt. In beiden Fällen benötigen wir eine schriftliche Mitteilung mit eurer Unterschrift. Per Post an A1 Telekom Austria AG, Obere Donaustraße 29, 1020 Wien. Über die Änderungen der Entgeltbestimmungen werdet ihr ab 3.2.2011 informiert. Ob du ein Widerspruchsrecht oder außerordentliches Kündigungsrecht hast, siehst du in der individuellen Infobox auf deiner nächsten A1 Rechnung. lg, Christian
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Ich habe vor ca. 2 Monaten in meinen Vertrag um 2,00€ die 05er Nummer hinein genommen. Wird mein Grundentgelt nun auch um die Differenz 0,75€ erhöht? Wäre schon gemein!
- Stein der Weisen
- 7075 Antworten
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24 February 2011
Hallo Alle!@wisi01 & kev1989: Meldet ihr jetzt einen neuen Vertrag an, wird die Änderung der EBs nicht angewendet. Über unsere zukünftigen Tarife habe ich keine Informationen. @Manfred: Die 2,75 Euro werden zusätzlich verrechnet. Allerdings kannst du deine derzeitige Option 05 über die A1 Serviceline 0800 664 664 abmelden.lg,Christian
Warum kann die Tarifänderung nicht optional sein. Wer viel diese kostenpflichtigen Nummern anwählt, der kann sich ja dieses Paket optional zu seinem bestehenden Vertrag bestellen. Der Zwang von A1 sich damit ein Körberlgeld zu machen ist gelinde gesagt eine Frechheit. Wir Kunden haben aber auch eine Macht. Wenn sich sehr viele zu einem Providerwechsel entschließen, könnte es vielleicht von A1 zu einem Umdenken kommen. Des weiteren könnte man ja auch die kompletten 1000 Minuten, welche man für das Zwangsentgeld bekommt, nutzen. Sei es, das man wegen jeder Kleinigkeit diese Nummern anwählt. Habe 0,20 € für eine Minute aktives Telefonieren zu solch einer Nummer bezahlt. Wenn man also das Entgelt von 0,20 € mit der Zahl 1000 multipliziert kommt man auf ein vielfaches als es durch die neue Zwangseintreibung von A1 kassiert wird. Als Kunden haben wir also nur die Möglichkeit A1 beim Umsatz zu treffen, um die Herrlichkeit der oberen Etagen zu bremsen.
Danke - warum nicht gleich?Das ist in etwa ein Umgang mit Kunden, wie ich ihn mir vorstelle.P.S.: Den Umstand, dass der Hinweis auf die Änderungen nicht bei Aufruf der Rechnung zu sehen ist (sehr wohl Hinweise zur Bankverbindung und Abbuchungsdatum), sondern erst über den Link Infobox (habe ich nun das erste Mal, seit ich Online-Rechnungen erhalte, geöffnet) zu finden ist, stößt mir nach wie vor sauer auf.
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