Beste Antwort von A1_Christian
Original anzeigenWas funktioniert auf dieser Seite eigentlich überhaupt?!
Irgendwo hab ich sogar einen Tipfehler gesehen, hat sich wohl auch niemand angesehen alle Seiten.es gibt ärgeres als einen TIPFEHLER. mfg
Vielleicht findet man diese ja irgendwo auf dieser mordsschlechten Website, aber ich habe nun absolut keinen Bock mehr mich länger in diesem Alptraum aufzuhalten.Ja das funktioniert leider überhaupt nicht und das ganze gipfelt in der Browserfrage. Und die Anmeldung wird erst so richtig kompliziert, wenn man Festnetz, AON und A1 unterwegs ist bzw. war, denn da kannst Du dann auch noch raten, welchen Account Du gerade benötigst. Durchdacht ist diese Seite überhaupt nicht. Eigentlich wollte ich nur schriftlich Protest gegen meine Rechnung einreichen, was auch extrem schwer fällt, aber von Rechts wegen sein muss, wenn man etwas zu unrecht verrechnet bekommt.Hab es dann heute doch noch einmal auf der Service Hotline telefonisch versucht und dort wirklich mal eine sehr nette Dame am Rohr gehabt, die sehr bemüht war mein Problem zu lösen. Leider gibt's zwar noch immer nicht die tolle Lösung, aber zumindest hat sie mal einen Ansatz gefunden, wie künftig vielleicht doch ein Work around von A1 für den im Moment nicht behebbaren Fehler in meinem Tarifjungle gefunden werden kann. Zumindest war das die erste Person der letzten Tage, die eingesehen hat, dass der Fehler nicht bei mir liegt. Im A1 Shop in Linz wurde ich von einer Mitarbeiterin regelrecht beschimpft, wie ich auf die Idee kommen kann, dass A1 hier was falsch berechnet hätte und eine Fehler gemacht hat!Die Dame heute in der Hotline verdient aber ganz besonderes Lob für ihren Einsatz, auch wenn noch nicht alles so eingestellt ist, wie ich das im Vertrag am 4.7. vereinbart habe!
Als ich äußerte, dass ich meinen Vertrag wohl besser kündigen sollte, meinte der Servicemitarbeiter, es sei eine freie Marktwirtschaft und ich hätte das gute Recht dazu.Es ist natürlich auch nicht ok, dass du diese Auskunft bekommen hast. Sieh' mal rein unter http://www.a1.net/mein-a1/meine-angebote - vielleicht findest du dort ein attraktives Angebot für eine Vertragsverlängerung.lg,Christian
Diese neue Homepageseite ist einfach unmöglich. Man findet sich nicht zurecht. Früher konnte man nachsehen, wieviel an Raten bei Handykauf auf Raten, noch offen sind, diese Option fehlt hier. Wenn man die Servicehotline anruft wird man von einer Computerstimme empfangen, die meiste Zeit versteht sie einem nicht, was man konkret möchte. Somit ist der Kundendienst bei A1 unter jeglicher Kritik.
Du mußt nicht in jedem Thread das selbe Geschreibsel hinterlassen.
Wir wissen auch so, daß du eine Copy/Paste Funktion auf deinem Endgerät hast.
Sorry ich dachte diese Seite sei aufgelassen. Aber du könntest das auch höflicher sagen.
Einen 10 Jahre alten längst nicht mehr gültigen Beitrag auszugraben ist auch nicht die feine Englische.😚
Ebensowenig wie der Titel deines neuen Beitrags, wenn man sowas in der Form liest hat man schon jegliche Lust verloren darauf zu antworten, Hilfe wird bei sowas ja offensichtlich gar nicht erwartet.
Das ist ein User-helfen-User Forum, nicht um seinen Frust abzuladen.
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