Wie versuchen bereits seit 4 Wochen einen Einzelgesprächsnachweis für Festnetz Monat August zu bekommen.
Es wurde uns schon 4 x vesprochen dass dieser per Post zugesendet wird, per Mail ist es laut A1 nicht möglich.
Unsere Adresse ist korrekt da auch die Rechnungen mit der Post kommen, wir haben schon den Verdacht dass hier etwas vertuscht werden soll, es kann doch nicht sein dass ein Unternehmen wie die A1 so unfähig ist die einfachsten Dinge nicht mehr imstande ist zu erledigen.
Dieser Einzelgesprächsnachweis sollte eigentich auf der Seite “mein A1” auszudrucken sein, aber dies ist laut tel. A1 selten möglich da ihr System dafür oft nicht funtioniert.
Wie komme ich jetzt zu diesen Einzelgesprächsnachweis????