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Portierung funktioniert nicht



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lsweic schrieb:@cos.renegade
Der Spielvergleich ansich hinkt etwas, weil a) bei den erwähnten Spielen um einiges mehr Nutzer waren als die, die jetzt bei A1 die NÜV angefordert haben und b) ist die NÜV Information eine Datenbankabfrage und A1 muss fähig sein, mehrere tausend NÜV Informationen gleichzeitig ausstellen/generieren zu können. Vor allem wenn man Preiserhöhungen macht und man kein Wahrsager sein muss um zu wissen, dass dann wieder reihenweise gekündigt wird.
ad a: Klar waren da "einige mehr User" aber da werden auch "einige mehr User" erwartet - Verhältnis ist also wohl ähnlich.
ad b: Wie wir sehen ist es nicht so und wir sind wieder bei Theorie und Praxis ;)

lsweic schrieb:Ich hoffe für die anderen hier, dass sie auch bald die NÜV kriegen und die Portierung klappt.
Was das betrifft kann ich berichten, dass ne Freundin von mir davor eine NÜV beantragt hat, diese aber nicht innerhalb von einigen Minuten zur Verfügung stand und ihr darauf hin angeboten wurde, sie per Mail zu schicken, sobald sie fertig ist.
Knappe Stunde drauf kam diese Mail bei ihr an, als sie ihr Handy in die Hand nahm, saßen grad zusammen am Tisch beim Tüfteln, hab das live miterlebt :)

Scheint also langsam wieder schneller zu laufen 🙂
Ich habe die NÜV-Info leider noch immer nicht bekommen 😞 gestern habe ich sie nochmal im A1-Shop beantragt. Ich hoffe wirklich, dass ich die bis morgen, Freitag bekomme - dann hab ich wohl 1 Woche gewartet, wobei es max. 1 Tag dauern dürfte 😞 wie ich lesen kann, hat es bei anderen ja auch inzwischen funktioniert. Vielleicht bemüht sich A1 doch ein bisschen...
Ich finde es nur komisch, dass andere, die die NÜV nach mir beantragt haben, die NÜV vor mir erhalten (lt. dem Forum hier und auch Info aus dem Shop). Absicht, technische Probleme - ich weiß es nicht. Ich kann nur hoffen, dass es auch bei mir noch klappt.
Vielen Dank für die rasche und hilfreiche Antwort, Frederik!
 
Hast du die Möglichkeit, das bei meiner Nummer zu überprüfen, ob die NÜV-Info schon raus ist? Ich komm heut leider nicht mehr in den Shop und telefonisch komm ich da ja nicht hin. Sonst würd ich's zur Sicherheit noch per Kontaktformular versuchen - da sollte ich es ja bis morgen erhalten, oder? Damit ich auf jeden Fall morgen die NÜV-Info erhalte - ob per Mail oder im Shop. Danke im Voraus!
Gesetzestexte entfernt.

Hallo,

ich wollte nochmals an dieser Stelle auf die gesetzlichen Rahmenbedingungen hinweisen. Geregelt wird die Rufnummernübernahme durch https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20007709

Passage gemäß Punkt 2.2 der Nutzungsbedingungen entfernt.

Die große Frage ist halt, ob eine Portierung noch durchgeführt werden kann/wird, die nachweislich aufgrund einer von A1 verspätet (z.B. eine Woche oder auch nur ein Tag statt den gesetzlichen 20 Minuten) ausgestellten NÜV Info nur kurz vor oder sogar nach Ablauf des Vertrags in Auftrag gegeben werden konnte? Rechtlich hat man da sicher Rückhalt um das anzufechten - ob das aber schlussendlich die eigene Rufnummer wiederbringt, ist die andere Frage...

sg nogo
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Ich lass den Beitrag stehen, aber verweise auch auf Punkt 2.2 der Nutzungsbedingungen.

Diese Frage werden wir hier in der Community nicht klären können und eine Diskussion darüber wird auch keinem dabei helfen ans Ziel zu kommen.


Die Situation scheint sich ja langsam zu entschärfen, sucht also bitte wie bereits von den A1 Moderatoren hier vorgeschlagen den A1 Shop auf, oder benutzt das Kontaktformular um die NÜV zu beantragen, wie hier von A1_Frederik beschrieben.
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cos.renegade schrieb: Ich lass den Beitrag stehen,...
Ich auch, aber die Gesetzestexte flogen, denn entweder halten wir uns an die Nutzungsbedingungen oder eben nicht. 😉
Geflame entfernt.

Entschärfen?

Ich warte seit 3 (!) Wochen auf meine NÜV, wie komm ich dazu mich um diesen Müll zu kümmern nur weil A1 nicht fähig ist Projekte richtig zu planen.

Wie kann es sein dass ein Telekommunikationsunternehmen 3 WOCHEN braucht um technische Probleme zu beheben? Wie unfähig müssen Verantwortlichen sein um es zu so einer Situation kommen zu lassen?
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Bitte Geflame und Beleidigungen zu unterlassen. Danke. 🙂
Anscheinend hat A1 nicht mit so einen Ansturm vom Kunden gerechnet die das sonderkündigungs recht in anspruch nehmen !  Jetzt wo der ansturm da ist kommt das technische Problem ! hahaha   jaja  wers glaub ein unternnehmen wie A1 braucht ewig so ein problem zu lösen ??!!!  es werden jetzt etwliche kunden die kündigen wollten und ihre nummer exportieren nicht kündigen weil sie auf ihre nummer angewiesen sind ! so kann man auch die kündigungs welle aufhalten ! oder liebes A1 Unternnehmen ?? !! 
Ich bin sehr froh nach über 15 jahren endlich von A1 weg zu sein den ich habe meine rufnummer mitgenommen und auch mein sonderkündigungs recht in Anspruch genommen !!!!!   JUPIIIIIIIIIII  !!!
 
Leider ist A1 so derart überheblich das sie sich warscheinlich überhaupt keine gedanken darüber machen warum jetzt so ein Kündigungs ansturm herscht !
 
Hoffentlch wird es zu einer Sammelklage wegen nicht ausstellen der Nüv kommen und A1  wieder eine Draufbekommt !
 
aber an alle die jetzt schon so lange warten lasst euch im A1 shop bestätigen das ihr eine Nüv beantragt habt weil wie von einen Moderator hir geschrieben werden die anträge nach einiger zeit gelöscht und storniert also bleibt ihr als dumme Über da ihr sie nie beantragt habt wird A1 sagen !!!!  Den wie ihr alle auch wisst sobald ein problem aufgetaucht ist war A1 NIE schuld daran !!!!  
Somit hoffe ich für jeden der kündigen und seine rufnummer portieren möchte es geht sich noch aus !!   
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Da in diesem Thread wohl keine sinnvollen Kommentare mehr zu erwarten sind und die Community alles andere als eine Shoutbox ist, ziehe ich hier den Stecker.

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