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onlinerechnung abrufen geht nicht

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34 Antworten

M
:-(Hallo ich habe heute auch eine Info über die neue Rechnung per Email bekommen. Ich kann weder die Festnetz noch die Handyrechnung abrufen.Wäre schön, wenn sich dies auch mal wer von A1/Telekom ansehen könnte.Weiters möchte ich noch Festhalten dass die 0800664100 eine Farce ist, man kann als Privatkunde anrufen wann man will und kommt aber nie durch. Heute habe ich auch das Online Formular ausgefüllt, bin gespannt bis wann ich eine Antwort bekommen. Übrigens bei mir wurde nichts am Rechner verstellt, denn es funktioniert leider seit der Umstellung der Homepage nicht mehr.
K
Das selbe bei mir- bitte um überprüfung!!!!!!! sonst bitte wieder auf Papier umstellen 👎
A
Bin auch nicht berechtigt. Einmal ja, dann wieder nein, Service ist extrem mies. Greife jetzt wieder auf Papierrechnung zurück, storniere Abbuchungsauftrag und wechsle demnächst zu einem anderen Anbieter.
A
Liebes A1 Team!Bekomme leider auch immer die gleiche Fehlermeldung, wie meine Vorredner, wenn ich meine Online Rechnung abrufen will.--------------------------------------Service nicht verfügbarHinweisLeider haben Sie nicht die notwendige Berechtigung um diese Applikationzu nutzen. etc. etc.-------------------------------------------Bitte um Hilfe!Vielen Dank!
A
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Hallo Christian, gerne habe ich das für dich überprüft. Die Berechtigung für deine Onlinerechnung funktioniert jetzt, probiere es am besten gleich aus. Lg Thomas
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A
Hallo,ich kann seit 2 Wochen keine Rechnungen anschauen, bekomme immer den Fehler folgenden Fehler. ___________________________________________HinweisLeider haben Sie nicht die notwendige Berechtigung um diese Applikationzu nutzen.Falls Sie Festnetz-Produkte wie info Telefonie, Internet und TV Kombi-Produkte von A1besitzen, dann loggen Sie sich bitte mit den entsprechenden Zugangsdaten ein um die Applikation zu nutzen._________________________________________________Was mir augefallen ist, ich habe eine BusinessKombi Basic, wenn ich aber auf Rechnung gehe, werde ich immer auf privat umgeleitet. Hotline kennt sich nicht aus bzw man kommt auch gar nicht durch.Ist nicht sehr Kundefreundlich, was da zur zeit abläuft.MfgChristian
A
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Hallo!Willkommen im Forum!
jedoch kann ich auf nichts zugreifen was mit meinem Account zu tun hat
Kannst du mir das genauer erklären? Kommt nach dem Login einfach ein weißer Bildschirm? Oder kommt ein bestimmter Fehler? Hast du es schon mit unterschiedlichen Browsern probiert? Beim Internet Explorer gibt es eine Einstellung, an der es liegen kann: Unter Extras > Internetoptionen > Erweitert TLS 1.0 bzw. TLS 1.2 aktivieren!lg,Christian
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A
Ich habe genau das selbe Problem, ich kann mich zwar mit meinen Telekom Daten einloggen, jedoch kann ich auf nichts zugreifen was mit meinem Account zu tun hat. Ich versuche nun schon seit zwei Wochen fast täglich die Online-Rechnung zu öffnen und es klappt nicht. Bitte ebenfalls um Hilfe.
A
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Hallo!Willkommen im Forum!Möchtest du deine A1 Breitband bzw. A1 Festnetz Rechnung oder deine A1 Mobil Rechnung abrufen? Der Login funktioniert wie immer unter http://www.a1.net/rechnung . Für das Abrufen deiner A1 Mobil Rechnung wählst du „A1.net User“ aus und meldest dich mit deinem A1.net Benutzernamen und Passwort an.Für das Abrufen deiner A1 Festnetz Rechnung wählst du „Telekom.at User“ und meldest dich mit deiner Teilnehmerkennung und deinem dazugehörigen Passwort an.Gib Bescheid, ob es nun funktioniert – falls nicht: Poste hier bitte, ob du deine Mobil oder Festnetzrechnung abrufen möchtest.lg,Christian
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