Hallo, ich bin wirklich sauer!
Das waren meine Werte 2020-01-23
Das waren meine Werte im Mai 2021
So sieht es aus nachdem ein Techniker eine Leitung richtet die nie kaputt war, weil es einzig alleine das Modem war das kaputt war, hab das auch mehrfach am Telefon gesagt!
Man ruft nun ´voller Hoffnung den Support an und möchte das das wieder geändert wird aber dann folgt der nächste Schock! Man bekommt irgendwelche dümmlichen Sachen erzählt zb. ich solle eine Handy App installieren und damit den Kanal ändern, was für Kanal? Ja den WLAN Kanal, das hilft oft! sagt mir ein A1 Mitarbeiter am Telefon! Bravo! Eingraucht?
Die nächste A1 Mitarbeiterin sagt ,sei froh das du die hälfte bekommst das ist vertraglich zugesichert alles darüber wohl Kulanz?! Ja gehts noch!?
Ich möchte das auf meiner Leitung wieder das eingestellt wird was vorher war oder ihr ändert den Tarif auf 100Mbit. Hab sowas von die Schnauze voll!
Danke