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A1 Visa Card & Mobilpoints

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Hallo Deniz, wie Andreas schon geschrieben hat, kann es etwas dauern bis die Mobilpoints aufgebucht werden. Den genauen Zeitraum dafür kann ich nicht bestätigen. Da kann dir bestimmt das Kartenservice der paybox Bank AG unter 0800 664 900 weiterhelfen.Liebe Grüße,Alexandra
S
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bei mir genauso - hab aber bei der servicehotline angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass es mind. 3 monate dauert, bis die 1200 mobilepoints gutgeschrieben werden.lg
D
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HalloIch habe vor zwei Monate mein Visa Karte von A1 bekommen aber die 3600 also 1200 gleich und der rest auf 24 Monate aufgeteilt, wurden mir noch immer nicht gutgeschrieben.
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Hallo Holger,seit gestern solltest du Zugriff auf deine aktuelle A1 Mobil Rechnung 08/2011 haben – sieh' bitte nach, ob du nun den angesprochenen Punkt findest und gib dann hier Bescheid!lg,Christian-Edit: Geschlossen am 16.09.2011, keine Rückmeldung.-
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H
Hallo Christian,bei der Rechnung 07/2011 werden bei mir keine Mobilpoints für A1-Visa Umsätze angezeigt. Ich habe dort Mobilpoints "Bonus monatlich" für Mobilvertrag, Mobilpoints für "Verbindungsentgelte" und Mobilpoints für "A1 Festnetz Rechnung". Aber keine Mobilpoints für A1 Visa. Ich denke hier stimmt etwas nicht.Es gab anfangs Probleme mit meiner A1 Visa, weil meine Mobilnummer kurz nach Vertragsbeginn auf eine andere Nummer portiert wurde. Es hat darauf ziemlich lange gedauert bis die A1-Visa der neuen Nummer zugeordnet wurde. Kann es daran liegen?Bitte prüft dies nochmals!Danke und viele Grüße,Holger
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Hallo Holgix01,willkommen im A1 Forum!Habe gerne nachgesehen: Die A1 VISA Karte wurde bei dir etwa Mitte Juni eingerichtet – du sammelst also seit der Rechnung 07/2011 Mobilpoints für deine A1 VISA Karten Umsätze. Habe auch gesehen, dass du dafür bereits Punkte bekommen hast: In der A1 Online Rechnung siehst du ganz genau, für welche Umsätze du bei der jeweiligen Rechnung Mobilpoints bekommst. Habe an mein Posting zur besseren Orientierung zwei Screenshots angehängt!
Auch wurden noch keine Mobilpoints aus der Werbeaktion 3500 Mobilpoints bei Abschluss der Visitkarte gutgeschrieben.
Es stimmt, dass diese Punkte noch nicht berücksichtigt wurden. Die Aufbuchung läuft so ab: Wir buchen 1200 Mobilpoints gleich nach Anmeldung und dann weitere 2400 Mobilpoints aufgeteilt auf 24 Monate auf. Selbstverständlich werden wir das bei dir noch nachholen – habe dein Anliegen an meine zuständigen KollegInnen weitergegeben!lg,Christian
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Hallo A1, ich bin seit ca. 3 Monaten A1 Kunde und habe auch gleich die A1-Visa Karte bestellt. Ich habe seit dem 3 Monatsrechnungen und verschieden Umsätze mit der A1-Visa getätigt. Doch leider fehlen bisher sämtliche Mobilpoints aus den Kartenumsätze. Auch wurden noch keine Mobilpoints aus der Werbeaktion 3500 Mobilpoints bei Abschluss der Visitkarte gutgeschrieben. Kann das bitte jemand prüfen?
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Hallo Puvnik1, Bitte wende dich bei Fragen zur A1 Visakarte und zu den MOBILPOINTS mit der A1 Visakarte an das A1 Visakarten-Service: Tel.: 0800 664 900 Fax: 0800 664 909 E-Mail: kartenservice@a1visakarte.at Danke! Liebe Grüße Juri
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Gern geschehen, Andreas.Wenn du mehr Infos benötigst, melde dich einfach wieder. Liebe Grüße,Alexandra
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Hallo Andreas, wie bereits gschrieben: Die A1 VISA Karte ist ohne Bindung. Entscheidest du dich nach einem Jahr, dass du Karte nicht mehr möchtest, kannst du diese natürlich wieder abmelden. In den AGB der A1 VISA Karte gibt es den Punkt 8.2 der sich damit befasst. Liebe Grüße,Alexandra
besten dank
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Hallo Andreas, wie bereits gschrieben: Die A1 VISA Karte ist ohne Bindung. Entscheidest du dich nach einem Jahr, dass du Karte nicht mehr möchtest, kannst du diese natürlich wieder abmelden. In den AGB der A1 VISA Karte gibt es den Punkt 8.2 der sich damit befasst. Liebe Grüße,Alexandra
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was passiert, wenn ich die karte beantrage und nach einem jahr wieder storniere ?ich schließe ja keine "mindestvertragsdauer" ab, insofern könnte ich ja ein jahr die karte gratis nutzen und dann zurückgeben?finde in den agb's keine info zu diesem "besonderen" fall.bitte um info
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Hallo Daniela!Schön, dass du dich für die A1 VISA Karte interessierst. Meldest du Sie an, verlängerst du nicht automatisch auch deinen A1 Vertrag damit. Eine Bindung gibt es nicht, du kannst die Karte immer monatlich abmelden. Für die ersten 12 Monate entfällt das monatliche Entgelt, danach bezahlst du 3,90 Euro monatlich. Bei Anmeldung bis zum 30.06.2011 bekommst du im Rahmen der aktuellen Aktion insgesamt 3.600 MOBILPOINTS geschenkt. Als Startbonus schreiben wir dir sofort 1.200 MOBILPOINTS gut, die restlichen 2400 MOBILPOINTS werden auf 24 Monate aufgeteilt. Meldest du die Karte ab, sammelst du auch keine weiteren MOBILPOINTS. Bisher gesammelte MOBILPOINTS müssen nicht zurückgegeben werden. Mehr Infos findest du auch unter http://www.a1visakarte.at Liebe Grüße , Alexandra

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