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A1 Visa Card & Mobilpoints

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B
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Benutzerebene 4
Hallo Daniela!
 
Die Mobilpoints Aufbuchung dauert manchmal etwas länger. Du kannst dir aber sicher sein, dass du die Mobilpoints auch bekommst, unter der Voraussetzung, dass du die VISA-Karte bereits bekommen hast. Bei einer Freundin habe ich nach einem halben Jahr mal nachgefragt bei der A1 Bank und dann wurde die Aufbuchung prompt erledigt.
 
Du kannst dir dein Next Handy ja schon trotzdem einmal holen und die 3000 Mobilpoints mehr einkalkulieren.
 
Achtung: Pass auf, dass du die restlichen Minus-Mobilpoints innerhalb der nächsten 24 Monate wieder ausgleichen kannst, ansonsten wirst du sie später teuer bezahlen müssen.
Beispiel. Du hast 5000 Mobilpoints, 3000 Points bekommst du für die Visa Karte. Dein neues Handy kaufst du mit einem Einsatz von 11500 Mobilpoints. Du hast dann also ein Minus von 3500 Mobilpoints, dass du dir mit ca. 145 monatlichen Mobipoints wieder rein holst. Schau einfach mal auf deiner aktuellen Rechnung, wie viel (und für was) du Mobilpoints bekommst.
 
D
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Danke für deine Hilfe.
 
werde bei der A1 Bank mal anrufen.
 
Ich bin jetzt etwas traurig aber gut 2 Monate warte ich nun nicht auf die Mobilpoints werde mir nächste Woche ein Neues Handy holen.
 
MFG
M
Benutzerebene 1
Hallo,
 
folgender Ablauf zu Visakartenbestellungen:
 
  1. Auftrag wird im SHOP gemacht
  2. Auftrag geht an die A1 Bank und von dort weiter zu deiner Hausbank (die gibt die Freigabe)
  3. Wenn die Freigabe erfolgt ist, wird die Karte produziert und zugeschickt (im Regelfall ca. 1 Woche ab Bestellung)
  4. Mobilpoints werden erst ca. 2 Monate nach Ausstellung der Karte auf der Rechnung angeführt und aufgebucht sein
 
Also solltest du schon länger als 1 Woche auf die Karte warten kannst du mal bei der A1 Bank (0800 664 900) nachfragen, ob dein Antrag in Bearbeitung ist bzw. welchen Status dieser hat.
 
Ich hoffe das hilft.
 
MfG
D
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Hallo,
 
ich hätte ne kurze Frage. Ich habe vor 14 Tagen eine a1 Visa Karte beim A1 Shop Mariahilfer Straße beantragt, die Beraterin meinte in einer Woche werde dann die 3000 gratis Mobilpoints hinaufgebucht. Ich warte bis heute noch auf einen SMS.. Ich bin schon so genervt. Weil man einfach keine Reaktion bekommen ob die Karte bewilligt wird oder nicht..
 
WIE LANGE MUSS ICH NOCH AUF DIE 3000 PUNKTE WARTE?
 
Ich bitte um HILFE.. Danke Daniela 
A
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Benutzerebene 7
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Hi Puvnik,

beantworte deine Fragen gerne:

Puvnik1 schrieb:
Kann ich die VISA-Karte auch dann weiter nutzen, wenn ich mal keinen A1-Vertrag mehr habe?

Bei Kündigung jener A1 Rufnummer, unter der deine A1 VISA Karte registriert ist, wird auch die A1 VISA Karte gekündigt.

Puvnik1 schrieb:Könnte ich dieses Angebot nutzen oder bin ich nicht berechtigt, weil ich schon eine frühere Aktion genutzt habe?

Ja, die Aktion ist auch für dich nutzbar!

lg,
Christian

edit: Kleine Ergänzung: Ob die Aktion bei einer erneuten Anmeldung nutzbar ist, erfährst du beim A1 VISA Karten Team unter 0800 664 900.
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P
Hallo A1-Team!
 
Wie schon aus dem Thread erkennbar, hatte ich in der Vergangenheit eine A1-VISA-Karte. Da nun monatliche Gebühren angefallen wären, habe ich die Kreditkarte mittlerweile zurückgeschickt und gekündigt. 
 
Aktuell gibt es wieder eine Aktion für die A1-Visa um 12 Monate gratis und 3000 Mobilpoints. Könnte ich dieses Angebot nutzen oder bin ich nicht berechtigt, weil ich schon eine frühere Aktion genutzt habe?
Kann ich die VISA-Karte auch dann weiter nutzen, wenn ich mal keinen A1-Vertrag mehr habe?
Danke schon mal für die Hilfe!
 
Puvnik
A
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Servus Holger,

schön, dass du mal wieder in der A1 Community vorbeischaust!

Kann dein Anliegen nachvollziehen - sorry, dass es bisher nicht fehlerfrei abgelaufen ist. Habe deinen Fall gleich an meine zuständigen KollegInnen weitergegeben. Sie werden es so rasch wie möglich korrigieren. Ich gehe davon aus, dass die Mobilpoints mit deiner Dezember Rechnung korrekt ausgewiesen werden.

lg,
Christian
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H
Hallo Christian,
 
danke für Deine Antwort. Die ersten 1200 MP sind mit der Rechnung 08/2011 gutgeschrieben worden.
Aber was ist mit den restlich 2400 MP (aufgeteilt auf 24 Monate), diese fehlen bzw. wurden bisher nicht anteilig verbucht. Was ist mit diesen MP, wann bekomme ich diese?
 
Eine weitere Frage: Ich bin auch A1 Festnetzkunde, dafür hatte ich mit der Rechnung 07/2011 Mobilpoints gutgeschrieben bekommen. Seit dem aber keine mehr? Sollte nicht auch hier monatlich entsprechende MP verrechnet werden? Kannst Du dies bitte prüfen und die fehlenden MP erstatten lassen?
 
Danle!
A
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Hi Michael,so ein Zufall: Wollte dich gerade darüber informieren, dass jetzt alles erledigt ist – gern geschehen 🙂!lg,Christian
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M
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Danke A1 Christian. Hoffe das es hiermit erledigt ist. Und natürlich auch Danke für die rasche Antwort.Michael.....Wahnsinn dieser A1 Christian!Wenn ich auf meine A1 Visa App schaue habe ich auf einmal (bereits kurz nach deiner Mail) 1600 Punkte hinzubekommen. Müsste dem zu Folge genau die Summe an Punkten sein die ich bis Dato für die Visa Anmeldung nicht bekommen habe. Warte jetzt mal auf die nächste Abrechnung, aber wenn dem so ist, ging das ja sau schnell!!!Dafür ein extra großes DANKE!
A
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Hallo Michael,habe es mir gerne angesehen: Es stimmt, dass du die Punkte noch nicht bekommen hast – sorry dafür! Habe dein Anliegen an meine KollegInnen von der A1 VISA Karte weitergegeben. Ich gehe davon aus, dass es mit deiner nächsten A1 Rechnung stimmen sollte!lg,Christian
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M
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Hallo A1 Christian. Wäre es möglich das man auch bei mir mal nachschaut was mit den Mobilpoints für die A1 Kreditkarte ist. Habe sie seit Anfang Juli und bis Dato weder die 1200 Punkte sofort noch irgendwelche monatlichen Punkte erhalten. ( von den versprochenen 3600) Die Punkte für die monatliche Zahlung mit der A1 Visa Karte bekomme ich immer. Habe schon mehrmals mit der Hotline für die Visa Karte telefoniert, werde aber immer auf die nächste Abrechnung vertröstet. Und das halt jedes Monat. Zuerst wurde mir gesagt nach dem 3 Moant, dann war es das 4 Monat und heute sagte man mir (wie jedesmal... Das nächste Monat)Danke für deine Bemühungen
A
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Hi Deniz,auf deine A1 VISA Karten Rechnungen habe ich keinen Zugriff – daher kann ich deine Umsätze nicht mit den Mobilpoints vergleichen. Könntest du noch die nächste Abrechnung abwarten und es dann erneut kontrollieren? Wie ich schon geschrieben habe ist die Aktion in jedem Fall korrekt eingerichtet.lg,Christian
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Hallo powerofdreams, deine Fragen zur A1 VISA Karte beantwortet dir einfach die A1 Visa Karte Serviceline. Ruf am besten gleich unter 0800 664 900 an. Danke. Liebe Grüße Juri
P
Hallo!Ich habe seit Juli die A1 Visa Card und seither monatlich Umsätze gemacht.Auf meinen Online-Rechnungen ist allerdings nicht ersichtlich, ob und wieviele Mobilpoints mir für die Visa-Card-Umsätze gutgeschrieben wurden.Ich nehme an, ich habe doch die Visa-Card inklusive Mobilpoints sammeln und Handyversicherung!?Danke für eure Hilfe.Lgr
D
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Hallo Christian,ich habe beim letzen Kreditkarten abrechnung ein betrag von 656,04€ bezahlt wenn ich die durch 5 rechne komme auf 131,2 also sind nicht dabei genau so wie die monate vorher die sind alle von kartenumsatz. Ich weiss nicht aber du kannst gerne meine umsätze anschauen und rechnen die 100 Mobilpoints waren nie dabei
A
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Hallo Deniz,vergleiche doch mal die Punkte für die A1 VISA Karte mit deinen Umsätzen: Pro 5 Euro Umsatz für deine A1 VISA Karten Umsätze (ausgenommen Barbehebungen) bekommst du einen Mobilpoint.Das bedeutet: Auf der Rechnung 09/2011 hast du für deine A1 VISA Karte 481 Punkte bekommen – 381 davon für deine Umsätze, die restlichen 100 aufgrund der Aktion. Ähnlich ist es auf der Rechnung 10/2011: Dort hast du 131 Mobilpoints bekommen – 31 für deine Umsätze, 100 aufgrund der Aktion.Korrigiere mich, falls ich falsch liege. Die Aktion ist bei dir jedenfalls korrekt eingerichtet!lg,Christian
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D
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Hallo Christian,Danke, aber die Mobilpoinst sind für die A1 Kreditkartenumsätze, da sind die 100 Mobilpoints nicht dabei.
A
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Hallo Deniz,habe gerne nachgesehen: Die 100 monatl. Mobilpoints für die A1 VISA Karte werden bei dir bereits berücksichtigt. Das kannst du in der http://www.a1.net/rechnung-mobil zum Beispiel anhand deiner letzten A1 Rechnung prüfen. Wie du deine Mobilpoints in der A1 Online Rechnung abfragst, siehst du in http://www.a1.net/forum/mehr-als-telefonie/mobilpoints-mynext/galoppierende-mobilpoints-inflation#478288 .Alles klar? Bei Fragen einfach posten,Christian
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D
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Ja danke habe ich, sie haben aber nur die 1200 mobilpoints gutgeschrieben und die 100 monatliche nicht ich weiß nicht soll ich nochmals anrufen? Komme mir schon langsam blöd vor
A
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Hallo Deniz,hast du Andreas' Tipp befolgt und bei der A1 Visa Serviceline 0800 664 900 angerufen?lg,Christian
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S
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@ deniz: ruf 0800 664 900 an und schwups, am nächsten tag sind sie da 😉
D
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Hallo Alexander, ich habe auch meine mobilpoints noch nicht bekommen kannst du bitte bei mir mal nach schauen was da los ist.Danke
A
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Hallo Andreas, danke für deine Rückmeldung. Schön, dass du nun deine Mobilpoints bekommen hast. In der Regel erfolgt die Aufbuchung automatisch. Sorry, dass dies nicht geklappt hat bei dir. Dein Feedback werde ich an die zuständige Fachabteilung gerne weiterleiten.Ich wünsche dir viel Freude mit deiner A1 VISA und deinen Mobilpoints!Liebe Grüße,Alexandra
S
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da bis zur aktuellen rechnung 1500 mobilepoints noch immer nicht gutgeschrieben wurden, habe ich nun nochmals bei der hotline angerufen.die dame hat mir nun "händisch" die gutschrift veranlasst - oton: müssen händisch gutgeschrieben werden .....na bravo, somit "muss" ich alle paar monate zwecks gutschrift der mtl. 100 points anrufenallerhand 😉

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