Beantwortet

A1 Visa Card & Mobilpoints

Ersten Beitrag anzeigen

113 Antworten

danielsbg
Rang
Benutzerebene 4
Abzeichen
Hi,

Bei der A1-Visa muss ein Mindestumsatz von 200 euro erreicht werden danach werden die 4000 Points gutgeschrieben. http://www.a1.net/handys-telefonie/a1-visakarte

Solltest du diesen Betrag bereits erreicht haben so wende dich per Kontaktformular an A1. https://www.a1.net/kontaktformular/

Schildere dort deinen Fall unter angabe deiner Kundennummer, darauf hin solltest du zeitnah zurückgerufen werden.

Alternativ nochmals bei der A1 Visa Karte Servicelineunter 0800 664 900

lg dani

ps halt uns hier bitte auf dem laufendem.
chaco01
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Hallo 

selber lesen macht schlau. ;)

siehe hier


Gruß
Christian
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?
A1_Birgit
Rang
Benutzerebene 5
Abzeichen +2
Hallo napkai,

bei Visakartenanfragen melde dich bitte bei unserem Visakarten Team unter 0800 664 900. Meine Kollegen beraten dich und helfen dir gerne weiter.

Danke und liebe Grüße, Birgit.
N
Guten Morgen A1 Team ,
seit Anfang Dezember benutze ich mein A1 Visa Karte
habe schon 2 rechnungen erhalten und auch bezahlt bald folgt die dritte
1. € 1966,17
2. € 712,20
bei beiden keine Bar Behebungen
AUS IHRER Werbung : Bei jeder Bezahlung sammeln Kunden Mobilpoints, ab jetzt sogar noch mehr. Meldest du die A1 VISA Karte jetzt an, sammelst du im Verhältnis 1:1, also bringt dir 1 Euro Kreditkartenumsatz 1 Mobilpoint. Das ermöglicht dir 5x schneller und somit auch günstiger zu deinem neuen Smartphone bei A1 zu kommen.
Hier ein Beispiel:
Wenn du einen monatlichen Umsatz von 300 Euro im Monat hast, ergibt das einen Jahresumsatz von 3.600 Euro, somit sammelst du in diesem Jahr 3.600 Mobilpoints. Dazu kommen 4.000 Mobilpoints Anmelde-Bonus und 50 Mobilpoints für jede A1 VISA Rechnung, die nach der Gratisperiode erstellt wird. Das bedeutet noch einmal 300 Mobilpoints. Mit deiner A1
SOMIT FEHLEN MIR BIST JETZT 4000 Mobilpoints Anmelde-Bonus+ 1966,17+712,20= 6678,37 Mobilpoints ich hoffe das diese Mobilpoints bald gebucht werden und nicht wieder technische Probleme die Entschuldigung sind
ein schönes Wochenende lg Roland
N
Update.
Alles erledigt, fehlende Mopilpoints wurden alle gutgeschrieben
Lg
S
Rang
was passiert, wenn ich die karte beantrage und nach einem jahr wieder storniere ?ich schließe ja keine "mindestvertragsdauer" ab, insofern könnte ich ja ein jahr die karte gratis nutzen und dann zurückgeben?finde in den agb's keine info zu diesem "besonderen" fall.bitte um info
S
Rang
Hallo Andreas, wie bereits gschrieben: Die A1 VISA Karte ist ohne Bindung. Entscheidest du dich nach einem Jahr, dass du Karte nicht mehr möchtest, kannst du diese natürlich wieder abmelden. In den AGB der A1 VISA Karte gibt es den Punkt 8.2 der sich damit befasst. Liebe Grüße,Alexandra
besten dank
A
Rang
Benutzerebene 3
Abzeichen
Hallo Puvnik1, Bitte wende dich bei Fragen zur A1 Visakarte und zu den MOBILPOINTS mit der A1 Visakarte an das A1 Visakarten-Service: Tel.: 0800 664 900 Fax: 0800 664 909 E-Mail: kartenservice@a1visakarte.at Danke! Liebe Grüße Juri
H
Hallo A1, ich bin seit ca. 3 Monaten A1 Kunde und habe auch gleich die A1-Visa Karte bestellt. Ich habe seit dem 3 Monatsrechnungen und verschieden Umsätze mit der A1-Visa getätigt. Doch leider fehlen bisher sämtliche Mobilpoints aus den Kartenumsätze. Auch wurden noch keine Mobilpoints aus der Werbeaktion 3500 Mobilpoints bei Abschluss der Visitkarte gutgeschrieben. Kann das bitte jemand prüfen?
H
Hallo Christian,bei der Rechnung 07/2011 werden bei mir keine Mobilpoints für A1-Visa Umsätze angezeigt. Ich habe dort Mobilpoints "Bonus monatlich" für Mobilvertrag, Mobilpoints für "Verbindungsentgelte" und Mobilpoints für "A1 Festnetz Rechnung". Aber keine Mobilpoints für A1 Visa. Ich denke hier stimmt etwas nicht.Es gab anfangs Probleme mit meiner A1 Visa, weil meine Mobilnummer kurz nach Vertragsbeginn auf eine andere Nummer portiert wurde. Es hat darauf ziemlich lange gedauert bis die A1-Visa der neuen Nummer zugeordnet wurde. Kann es daran liegen?Bitte prüft dies nochmals!Danke und viele Grüße,Holger
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Holger,seit gestern solltest du Zugriff auf deine aktuelle A1 Mobil Rechnung 08/2011 haben – sieh' bitte nach, ob du nun den angesprochenen Punkt findest und gib dann hier Bescheid!lg,Christian-Edit: Geschlossen am 16.09.2011, keine Rückmeldung.-
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
D
Rang
HalloIch habe vor zwei Monate mein Visa Karte von A1 bekommen aber die 3600 also 1200 gleich und der rest auf 24 Monate aufgeteilt, wurden mir noch immer nicht gutgeschrieben.
S
Rang
da bis zur aktuellen rechnung 1500 mobilepoints noch immer nicht gutgeschrieben wurden, habe ich nun nochmals bei der hotline angerufen.die dame hat mir nun "händisch" die gutschrift veranlasst - oton: müssen händisch gutgeschrieben werden .....na bravo, somit "muss" ich alle paar monate zwecks gutschrift der mtl. 100 points anrufenallerhand 😉
D
Rang
Hallo Alexander, ich habe auch meine mobilpoints noch nicht bekommen kannst du bitte bei mir mal nach schauen was da los ist.Danke
S
Rang
@ deniz: ruf 0800 664 900 an und schwups, am nächsten tag sind sie da 😉
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Deniz,hast du Andreas' Tipp befolgt und bei der A1 Visa Serviceline 0800 664 900 angerufen?lg,Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
D
Rang
Ja danke habe ich, sie haben aber nur die 1200 mobilpoints gutgeschrieben und die 100 monatliche nicht ich weiß nicht soll ich nochmals anrufen? Komme mir schon langsam blöd vor
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Deniz,habe gerne nachgesehen: Die 100 monatl. Mobilpoints für die A1 VISA Karte werden bei dir bereits berücksichtigt. Das kannst du in der http://www.a1.net/rechnung-mobil zum Beispiel anhand deiner letzten A1 Rechnung prüfen. Wie du deine Mobilpoints in der A1 Online Rechnung abfragst, siehst du in http://www.a1.net/forum/mehr-als-telefonie/mobilpoints-mynext/galoppierende-mobilpoints-inflation#478288 .Alles klar? Bei Fragen einfach posten,Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
D
Rang
Hallo Christian,Danke, aber die Mobilpoinst sind für die A1 Kreditkartenumsätze, da sind die 100 Mobilpoints nicht dabei.
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Deniz,vergleiche doch mal die Punkte für die A1 VISA Karte mit deinen Umsätzen: Pro 5 Euro Umsatz für deine A1 VISA Karten Umsätze (ausgenommen Barbehebungen) bekommst du einen Mobilpoint.Das bedeutet: Auf der Rechnung 09/2011 hast du für deine A1 VISA Karte 481 Punkte bekommen – 381 davon für deine Umsätze, die restlichen 100 aufgrund der Aktion. Ähnlich ist es auf der Rechnung 10/2011: Dort hast du 131 Mobilpoints bekommen – 31 für deine Umsätze, 100 aufgrund der Aktion.Korrigiere mich, falls ich falsch liege. Die Aktion ist bei dir jedenfalls korrekt eingerichtet!lg,Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
D
Rang
Hallo Christian,ich habe beim letzen Kreditkarten abrechnung ein betrag von 656,04€ bezahlt wenn ich die durch 5 rechne komme auf 131,2 also sind nicht dabei genau so wie die monate vorher die sind alle von kartenumsatz. Ich weiss nicht aber du kannst gerne meine umsätze anschauen und rechnen die 100 Mobilpoints waren nie dabei
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hi Deniz,auf deine A1 VISA Karten Rechnungen habe ich keinen Zugriff – daher kann ich deine Umsätze nicht mit den Mobilpoints vergleichen. Könntest du noch die nächste Abrechnung abwarten und es dann erneut kontrollieren? Wie ich schon geschrieben habe ist die Aktion in jedem Fall korrekt eingerichtet.lg,Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
M
Rang
Hallo A1 Christian. Wäre es möglich das man auch bei mir mal nachschaut was mit den Mobilpoints für die A1 Kreditkarte ist. Habe sie seit Anfang Juli und bis Dato weder die 1200 Punkte sofort noch irgendwelche monatlichen Punkte erhalten. ( von den versprochenen 3600) Die Punkte für die monatliche Zahlung mit der A1 Visa Karte bekomme ich immer. Habe schon mehrmals mit der Hotline für die Visa Karte telefoniert, werde aber immer auf die nächste Abrechnung vertröstet. Und das halt jedes Monat. Zuerst wurde mir gesagt nach dem 3 Moant, dann war es das 4 Monat und heute sagte man mir (wie jedesmal... Das nächste Monat)Danke für deine Bemühungen
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Michael,habe es mir gerne angesehen: Es stimmt, dass du die Punkte noch nicht bekommen hast – sorry dafür! Habe dein Anliegen an meine KollegInnen von der A1 VISA Karte weitergegeben. Ich gehe davon aus, dass es mit deiner nächsten A1 Rechnung stimmen sollte!lg,Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
M
Rang
Danke A1 Christian. Hoffe das es hiermit erledigt ist. Und natürlich auch Danke für die rasche Antwort.Michael.....Wahnsinn dieser A1 Christian!Wenn ich auf meine A1 Visa App schaue habe ich auf einmal (bereits kurz nach deiner Mail) 1600 Punkte hinzubekommen. Müsste dem zu Folge genau die Summe an Punkten sein die ich bis Dato für die Visa Anmeldung nicht bekommen habe. Warte jetzt mal auf die nächste Abrechnung, aber wenn dem so ist, ging das ja sau schnell!!!Dafür ein extra großes DANKE!

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen