Beste Antwort von A1_Hermann
Original anzeigen
Ping bei 400ms im Mittel
Hallo!Hab ein Problem mit meiner Internetverbindung, mein Ping ist Heute ab ca. 14.00Uhr im Mittel auf ca. 400ms und die Downloadrate ist eingebrochen. Die vorige Woche war der Ping bei 9ms, konnte nichts feststellen. Das erste mal ist mir der hohe Ping vor ca. 1-2Wochen aufgefallen - hab bei A1 angerufen und sollte das Modem resetten. Resetten hat nichts gebracht - Ping war aber am nächsten Tag wieder normal. Heute auch wieder die Reset-Taste gedrückt (vielleicht hilft es ja) aber keine Verbesserung in Sicht. Also wieder angerufen -> gleiche Antworten wie das letze mal: Leitung ist in Ordnung, Modem resetten (hab ich gemacht), da ist ein Programm im Hintergrund (hab drei PC in der Wohnung haben alle den gleichen Ping), ist ein Virus der die Leitung inne hat (nein neu aufgesetzt), dann bleibt nur eines über ein Techniker muss vorbeischauen. Bei der Quote (in 2 Wochen einen Tag lang hoher Ping) ist es sehr wahrscheinlich, dass der Techniker genau dann kommt wenn der Ping normal ist - Fazit ich kann dann den Techniker auch noch bezahlen ?!?!?Bitte um Hilfe, hat jemand das gleich Problem - vielleicht auch ein Lösung!mfg 1 51 ms 99 ms 99 ms dsldevice.lan 2 794 ms 848 ms 721 ms 62.47.95.239 3 703 ms 716 ms 709 ms 172.19.63.129 4 721 ms 814 ms 853 ms 195.3.118.85 5 817 ms 649 ms 667 ms IIX10-AUX10.highway.telekom.at 6 672 ms 714 ms 806 ms vix.chello.at 7 748 ms 776 ms 753 ms at-vie-xion-pe02-vl-2051.upc.at 8 836 ms 860 ms 736 ms at-vie-xion-sh01-vl-2072.upc.at 9 648 ms 747 ms 743 ms 85-124-188-219.sh-wien.inode.at 10 729 ms 805 ms 747 ms www.sms.at
Seite 1 / 9
Benutzerebene 7
+8
Der letzte der mir sowas klagte, bei dem wars ein geschwätziger Trojaner, beim vorletzten eine NAS mit anonymous - FTP Zugang und der vorvorletzte hatte einfach mal gedacht, er nutzt iCloud um seine Systemplatte mit 250 Gig wegzusichern...
Benutzerebene 7
+8
Fastpath war früher überall der defaultwert, seit A1 TV einzug gehalten hat, wird immer mehr auf Interleaved gesetzt. Meiner Erfahrung nach, den Gewinn an 8-10 ms bei Fastpath halte ich eine deutlich stabilere Latenzkurve entgegen. Also verwerfen wir mal Fastpath als Lösung.
(FYI Profile bis zum 6144/512 sind vorwiegend Fastpath.)
Lösung über das Forum ist schwer, ich würd mir das vorort von einem Auskenner anschaun lassen, die Lags können von so vielem herrühren...
(FYI Profile bis zum 6144/512 sind vorwiegend Fastpath.)
Lösung über das Forum ist schwer, ich würd mir das vorort von einem Auskenner anschaun lassen, die Lags können von so vielem herrühren...
Benutzerebene 1
Hallo! Ich kann dir zwar auf diesem weg nicht direkt bei deinem Problem helfen aber ich kann dir ein paar erfahrungswerte mitgeben vielleicht helfen die auch!
- Spiele selbst online CSS mit einer 2Mbit Leitung ohne Probleme und einem A1 Ping.
-die meisten Latence Probleme kommen nicht vom Internet oder vom Modem sondern vom PC; Hier laufen eine MENGE hintergrunddienste (svhost.exe) und Update oder Inetabfragetools die das System (Netzwerk) belasten und dadurch meist zu latence Problemen führen!
-vor dem Spielstart über Taskmanager unötige dienste schliessen.
-unnötige Update- und Hintergrundprogramme beenden (z.B.: Adobe reader, itunes, powerdvd, nero,...)
oder auf MAC umsteigen!!! :D
Aber eine neuinstallation des PC´s wirkt meistens wunder da sich Windoof ja wie schon bekannt ist selbst zumüllt!
LG
- Spiele selbst online CSS mit einer 2Mbit Leitung ohne Probleme und einem A1 Ping.
-die meisten Latence Probleme kommen nicht vom Internet oder vom Modem sondern vom PC; Hier laufen eine MENGE hintergrunddienste (svhost.exe) und Update oder Inetabfragetools die das System (Netzwerk) belasten und dadurch meist zu latence Problemen führen!
-vor dem Spielstart über Taskmanager unötige dienste schliessen.
-unnötige Update- und Hintergrundprogramme beenden (z.B.: Adobe reader, itunes, powerdvd, nero,...)
oder auf MAC umsteigen!!! :D
Aber eine neuinstallation des PC´s wirkt meistens wunder da sich Windoof ja wie schon bekannt ist selbst zumüllt!
LG
Benutzerebene 7
+8
Wenns noch ein ADSL ist, vielleicht,...
prinzipiell und zu einzelnen Servern: Nein.
Und 50 ms find ich prinzipiell vollkommen in Ordnung.
prinzipiell und zu einzelnen Servern: Nein.
Und 50 ms find ich prinzipiell vollkommen in Ordnung.
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8165 Antworten
-
13 August 2012
Meld dich mal in diesem Post: Bandbreitenoptimierung
Das ist das allgemeine Sammelthema für alle Anfragen rund um die Optimierung der Internetleitung.
Meines Wissens nach ist aber mit VDSL idR. der ping höher (5-10ms), allerdings sollte das nicht so deutlich ausfallen, wie bei dir.
Das ist das allgemeine Sammelthema für alle Anfragen rund um die Optimierung der Internetleitung.
Meines Wissens nach ist aber mit VDSL idR. der ping höher (5-10ms), allerdings sollte das nicht so deutlich ausfallen, wie bei dir.
Benutzerebene 7
+7
Mir hat mal ein Trojaner in 2 Tagen für 20€ Datentranvolumen verbraten. Dank Wertkarte war der Schaden eben auf 20 €begrenzt und das wars.
Wenn der Ping hoch ist, gleichteitig über Taskmanager schauen, ob eventuell viel Datenverkehr stattfindet...
Wenn der Ping hoch ist, gleichteitig über Taskmanager schauen, ob eventuell viel Datenverkehr stattfindet...
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8165 Antworten
-
15 October 2013
dennik90 schrieb:Erst bei 2 dingen gleichzeitig gibt es Probleme.mhm schätze genau das wird das Problem sein, sind beides zwei datenintensive Dienste und dann auch noch mit ner mutmaßlich instabilen/schlechten WLAN Verbindung.
Wie gesagt versuch das mal per Netzwerkkabel oder gehe näher ran und schau ob das Problem besser wird.
Ansonsten versuch mal nen anderen WLAN-Kanal aus geh auf http://10.0.0.138 und stell den Kanal von 6 auf 11 oderso, bzw. die Kanäle durchprobieren, was beste Werte liefert dann auf Dauer. Hab selber keinen TG788, aber Handbuch findest du hier, vielleicht steht es da drin: Benutzerhandbuch A1 WLAN Box TG 788 (Punkt 10, Seite 58)
Andere Möglichkeit, Qualität vom Skype senken und beim Router das QoS entsprechend für Spiele/Skype anzupassen ... würd aber eher erst mal die WLAN-Verinbung anchecken.
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8165 Antworten
-
25 March 2014
MaxeM91 schrieb:wenn das so weitergeht seh ich mich aber wo anders als bei A1.Um zu 99% rauszufinden, dass es gar nicht an A1 gelegen hat ...
Wenn die Leitung i.O. ist, liegt das eher am System/Hardware.
BF4 is aktuell immer noch instabil und DICE arbeitet - wieder einmal - "mit Hochdruck am Netcode".
PunkBuster telefoniert auch oft gerne unvorhergesehen nach Hause.
Und weiss Gott was da noch anderes alles rumschwirrt, was diese plötzlichen Lags auslösen kann.
Btw. du spielst eh per LAN-Kabel direkt am Modem, oder?
Benutzerebene 7
+8
Ich würde versuchen, rauszufinden, woran das liegt, und nicht den Anbieter wechseln, weil an dem liegts in den seltensten Fällen.
Überleg dir, welche Bandbreitenintensiven Anwendungen bei dir laufen, ...
Angefangen vom Mitbewohner, der seinen Kuschel-Youtube Channel befüllt, Viren die nach hause telefonieren, clouddienste wie google drive, oder ein Mail das im Postausgang loopt...
ursachen gibt es viele, zum Online spielen reicht idR sogar ein 1024/256 DSL, denn spiele sind nicht sehr bandbreitenintensiv, und der Ping sollte sich bei unbelasteter Leitung auch bei 20 zum first Hop bewegen.
(beim pingen ist aufzupassen, WAS du pingst - wenn du was nach Amerika schickst, wird die Post logischerweise länger brauchen, als wenn du einen Brief nach Wien aufgibst.. ähnlich ist es mit Internet-Paketen)
Und was auch ganz gern die Performance killt ist WLAN, wenn das schlecht ein/aufgestellt ist, wirds auch schlecht mit Online-spielen (für´s spielen empfehle ich sowieso nur kabel, alles andere würd mich zum auszucken bringen)
Überleg dir, welche Bandbreitenintensiven Anwendungen bei dir laufen, ...
Angefangen vom Mitbewohner, der seinen Kuschel-Youtube Channel befüllt, Viren die nach hause telefonieren, clouddienste wie google drive, oder ein Mail das im Postausgang loopt...
ursachen gibt es viele, zum Online spielen reicht idR sogar ein 1024/256 DSL, denn spiele sind nicht sehr bandbreitenintensiv, und der Ping sollte sich bei unbelasteter Leitung auch bei 20 zum first Hop bewegen.
(beim pingen ist aufzupassen, WAS du pingst - wenn du was nach Amerika schickst, wird die Post logischerweise länger brauchen, als wenn du einen Brief nach Wien aufgibst.. ähnlich ist es mit Internet-Paketen)
Und was auch ganz gern die Performance killt ist WLAN, wenn das schlecht ein/aufgestellt ist, wirds auch schlecht mit Online-spielen (für´s spielen empfehle ich sowieso nur kabel, alles andere würd mich zum auszucken bringen)
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8165 Antworten
-
30 December 2014
wanfred schrieb:Bei Windows habe ich vom WLAN Empfang her alle 5 Striche. [...]Das sagt gar nix aus, teste es mal per LAN-Kabel, ob es damit besser läuft, wenn die Nachbarn auch WLAN-Modems laufen lassen, könnten die sich hier überlagern, was die Latenzzeiten bei WLAN zusätzlich nach oben drückt.
Wie könnte ich hier weiter vorgehen?
Generell würd ich nie per drahtlos ins Netz gehen, wenn die Latenzzeiten wichtig sind, immer kabelgebunden.
Wenn es nicht am WLAN liegt, kann man weiter forschen. (Fehlereingrenzung)
Hallo Laila,
sollte schon telefonisch auch möglich sein, dass zu melden. der https://www.a1.net/business/kontaktformular/ melden.
Erfahrungsgemäß ist aber Mail besser, bei Business also https://www.a1.net/business/kontaktformular/
Würde auf jeden Fall einen Tracert mitschicken.
Wenn der ping überallhin schlecht ist und der Tracert auch, dann wirst du im Tracert wahrscheinlich schon bei Hop 2 (bzw. je nach Netzwerk Konfig bei dir Hop 3 - jedenfalls der nach dem A1 Modem) Verzögerungen finden. Wenn ja, dann würde ich einen Techniker bestellen.
Wenn nein auf jeden Fall per Mail schicken, dann liegt der Fehler weiter draußen, würde mich aber wundern.
Wenn du bei Hop 1 bzw. vom Rechner zum A1 Modem Probleme siehst, dann liegt das meistens am WLAN, aber das hättest du wahrscheinlich schon bemerkt, bzw. ausgeschlossen. Dann ist vom Techniker abzuraten
lg
Hermann
p.s. wenn beim Techniker-Besuch alles in Ordnung ist führt das nicht immer zur Verrechnung.
sollte schon telefonisch auch möglich sein, dass zu melden. der https://www.a1.net/business/kontaktformular/ melden.
Erfahrungsgemäß ist aber Mail besser, bei Business also https://www.a1.net/business/kontaktformular/
Würde auf jeden Fall einen Tracert mitschicken.
Wenn der ping überallhin schlecht ist und der Tracert auch, dann wirst du im Tracert wahrscheinlich schon bei Hop 2 (bzw. je nach Netzwerk Konfig bei dir Hop 3 - jedenfalls der nach dem A1 Modem) Verzögerungen finden. Wenn ja, dann würde ich einen Techniker bestellen.
Wenn nein auf jeden Fall per Mail schicken, dann liegt der Fehler weiter draußen, würde mich aber wundern.
Wenn du bei Hop 1 bzw. vom Rechner zum A1 Modem Probleme siehst, dann liegt das meistens am WLAN, aber das hättest du wahrscheinlich schon bemerkt, bzw. ausgeschlossen. Dann ist vom Techniker abzuraten
lg
Hermann
p.s. wenn beim Techniker-Besuch alles in Ordnung ist führt das nicht immer zur Verrechnung.
Hallo Laila,
das verstehe ich in dem Fall auch noch nicht ganz - die Zeitüberschreitung muss nicht unbedingt ein Problem sein. Aber so ein recht langer Ping bei Hop 4 (der ist definitiv in unserem Bereich), der ist auf jeden Fall auffällig.
Gut, dass du das auch per Mail gemeldet hast, hoffe das kann zügig geklärt werden.
lg
Hermann
das verstehe ich in dem Fall auch noch nicht ganz - die Zeitüberschreitung muss nicht unbedingt ein Problem sein. Aber so ein recht langer Ping bei Hop 4 (der ist definitiv in unserem Bereich), der ist auf jeden Fall auffällig.
Gut, dass du das auch per Mail gemeldet hast, hoffe das kann zügig geklärt werden.
lg
Hermann
Hallo,
wollte kurz mal Rückmeldung geben!
Gestern war wieder ein Techniker vor Ort der die Leitung auf der Hauptstrasse auch kontrolliert hat.
Sein Aussage:
Defekt - Fremdspannung auf der Hauptleitung, es muss gegraben werden und das soll nächste Woche passieren.
Ich bin gespannt ob und wann da was gemacht wird und ob man eventuell nicht gleich auf Glasfaser umstellen könnte > Wunschdenken!
Ich bin gespannt ;)
lg, Laila
wollte kurz mal Rückmeldung geben!
Gestern war wieder ein Techniker vor Ort der die Leitung auf der Hauptstrasse auch kontrolliert hat.
Sein Aussage:
Defekt - Fremdspannung auf der Hauptleitung, es muss gegraben werden und das soll nächste Woche passieren.
Ich bin gespannt ob und wann da was gemacht wird und ob man eventuell nicht gleich auf Glasfaser umstellen könnte > Wunschdenken!
Ich bin gespannt ;)
lg, Laila
- Stein der Weisen
- 7075 Antworten
-
21 December 2011
Hallo ihr beiden!
Euch interessiert bestimmt dieser Beitrag: A1 Support Community | Ping verbessern. Geht bitte so vor, wie es mein Kollege Thomas in seinem Posting in dem Beitrag beschrieben hat!
lg,
Christian
Euch interessiert bestimmt dieser Beitrag: A1 Support Community | Ping verbessern. Geht bitte so vor, wie es mein Kollege Thomas in seinem Posting in dem Beitrag beschrieben hat!
lg,
Christian
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8165 Antworten
-
7 March 2012
fastpath....lange nicht mehr gehört ^^
Hab mal früher (2007 rum) auf der alten aon.at Seite in den FAQs dazu nen Eintrag gefunden. Dort stand, dass fastpath für alle aon-Anschlüsse automatisch aktiviert ist.
Hab mal früher (2007 rum) auf der alten aon.at Seite in den FAQs dazu nen Eintrag gefunden. Dort stand, dass fastpath für alle aon-Anschlüsse automatisch aktiviert ist.
Hallo,
soweit ich schätzen kann, wirst du einen 8 Mbit/s Anschluss besitzen, da du derzeit "nur" 5 Mbit/s nutzt, kannst du bei der A1 Serviceline unter 0800/664100 eine Bandbreitenoptimierung anfragen, sofern es technisch möglich ist bzw. es dein Tarif erlaubt...
LG Anonymous007
soweit ich schätzen kann, wirst du einen 8 Mbit/s Anschluss besitzen, da du derzeit "nur" 5 Mbit/s nutzt, kannst du bei der A1 Serviceline unter 0800/664100 eine Bandbreitenoptimierung anfragen, sofern es technisch möglich ist bzw. es dein Tarif erlaubt...
LG Anonymous007
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
-
12 March 2012
Hi,
danke w1-net für die ausführliche und korrekte Antwort!
@ GlyD: nach diesen Speedtest-Ergebnissen zu schließen ist deine Leitung wahrscheinlich auf 6 Mbit / 512 Kbit eingestellt. Die Chance ist also recht hoch, dass auf deinem Anschluss bereits faspath aktiviert ist.
Sehe natürlich gern genau für dich nach füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!
lg
Thomas
danke w1-net für die ausführliche und korrekte Antwort!
@ GlyD: nach diesen Speedtest-Ergebnissen zu schließen ist deine Leitung wahrscheinlich auf 6 Mbit / 512 Kbit eingestellt. Die Chance ist also recht hoch, dass auf deinem Anschluss bereits faspath aktiviert ist.
Sehe natürlich gern genau für dich nach füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!
lg
Thomas
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8165 Antworten
-
15 March 2012
Beachte, dass man bei verbesserten und guten ping nicht mehr abstreiten kann, dass man doch keinen skill hat, da du es nicht mehr auf den lag schieben kannst http://www.a1community.net/t5/image/serverpage/image-id/11i524113C7527EB0E2/image-size/original?v=mpbl-1&px=-1
Benutzerebene 4
Bin mit dem Internet zwar nicht bei A1, bekomme aber bei meinem Anbieter immer sehr gute PING-Werte.
Zu diesem Server sind aber auch nicht mehr als 37-43ms drin. Wird wohl allgemein am Routing liegen ...
Zu diesem Server sind aber auch nicht mehr als 37-43ms drin. Wird wohl allgemein am Routing liegen ...
Benutzerebene 7
+8
>>Dass FastPath bei A1 seit 2003 aktiviert ist: stimmt. (auch wenns für VDSL nicht mehr zutrifft)Auch bei den meisten ADSL2+ Profilen gibts nur mehr Interleaved. Zb bei A1TV anschlüssen sind diese fix. VDSL2 sowieso. Fastpath war allerdings hier nie ein Fedschah, die Profile waren einfach von Anfang an so.
Das Int-Delay bei A1 ist übrigens bei ca 8 ms.
>>Das der Ping u.a. auch von der Länge der Leitungen abhängt, stimmt schon auch,
Wenn ich dran denke, dass zumindest das DSL-Kupfernetz ein passives welches ist, und die kleinen Kerlchen im Kabel sich mit ~ 0,5 x c bewegen, denke ich, ist die LastMile ziemlich unintressant in Betracht auf die Latenzzeit.
Relevant sind wohl nur aktive Komponenten die diese Verarbeiten müssen, also Switches, Router, Multiplexer, etc..
Es gibt soviele Quellen für Delay in einem Netz, das Propagation Delay ist dabei IMHO vernachlässigbar.
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8165 Antworten
-
8 March 2013
Yo, fahr mit dem Bürostuhl vom Kabel runter :)
Kann mehrere Ursachen haben, kannst du es von mehreren Geräten testen, um auszuschließen, dass ein gewisses Programm verursacht (Virenscannerupdate oder sowas in der Art).
Ansonsten mal die Hotline kontaktieren und das melden, damit die mal das Modem anschauen.
Wären mal so meine ersten Ideen.
Kann mehrere Ursachen haben, kannst du es von mehreren Geräten testen, um auszuschließen, dass ein gewisses Programm verursacht (Virenscannerupdate oder sowas in der Art).
Ansonsten mal die Hotline kontaktieren und das melden, damit die mal das Modem anschauen.
Wären mal so meine ersten Ideen.
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8165 Antworten
-
8 March 2013
ne, als mein Siemens Router in die Binsen ging, hat z.B. die Verbindung generell sehr geschwankt von 1 mbit bis 5 mbit (von 16). Hab anderen angeschlossen und ging sofort wieder, war definitiv der router (vorher auf werkseinstellungen gesetzt; hat auch nix geholfen).
- Stein der Weisen
- 4474 Antworten
-
11 March 2013
Servus xXleitgebXx,
anrufen und Leitung und Modem checken lassen ist auf jeden Fall eine gute Idee. Am besten, wenn das Problem gerade auftritt.
Wie sieht es aus in puncto andere Rechner im Netzwerk? Wenn z.B. 2 online sind und einer die ganze Bandbreite beansprucht, kann das zu solchen Phänomenen führen.
Auch wenn der Upload dauerhaft mit voller Bandbreite läuft, leidet irgendwann die Downloadbandbreite bzw. kommt es zu Latenzen.
Wenn du WLAN verwendest, bitte auch testen, ob der Fehler bei LAN Verbindung und deaktiviertem WLAN auch auftritt.
lg
Thomas
anrufen und Leitung und Modem checken lassen ist auf jeden Fall eine gute Idee. Am besten, wenn das Problem gerade auftritt.
Wie sieht es aus in puncto andere Rechner im Netzwerk? Wenn z.B. 2 online sind und einer die ganze Bandbreite beansprucht, kann das zu solchen Phänomenen führen.
Auch wenn der Upload dauerhaft mit voller Bandbreite läuft, leidet irgendwann die Downloadbandbreite bzw. kommt es zu Latenzen.
Wenn du WLAN verwendest, bitte auch testen, ob der Fehler bei LAN Verbindung und deaktiviertem WLAN auch auftritt.
lg
Thomas
Benutzerebene 1
Hallo
Natürlich gleich mal die erste Frage: Tritt das nur bei einem bestimmten Server auf oder generell ?
Du kannst auch mal wenn der Ping gerade extrem hoch angezeigt wird, ins cmd wechseln und einen ping zb. auf google.com oder A1.net ausführen um eben zu schaun obs wirklich an der Verbindung liegt oder nur der Server gerade lahm ist.
lg
Natürlich gleich mal die erste Frage: Tritt das nur bei einem bestimmten Server auf oder generell ?
Du kannst auch mal wenn der Ping gerade extrem hoch angezeigt wird, ins cmd wechseln und einen ping zb. auf google.com oder A1.net ausführen um eben zu schaun obs wirklich an der Verbindung liegt oder nur der Server gerade lahm ist.
lg
Seite 1 / 9
Antworten
Nicht gefunden, wonach du suchst?
Nicht den Mut verlieren! Eröffne einfach ein neues Thema mit deiner Frage und hol dir die Antworten!
Neues Thema eröffnen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.