Beantwortet

Ping bei 400ms im Mittel

Ersten Beitrag anzeigen

220 Antworten

N
Hallo!
Hab in letzter Zeit auch immer wieder Probleme mit langsamer Verbindung.
Über einen 100er Ping wäre ich noch glücklich.
 
Meiner liegt im Moment bei 1000+
 
Ich bin schon länger Kunde - aber so schlimm war es noch nie.
Ist übrigens in letzter Zeit häufiger.
 
Laut der Dame bei der Helpline ist keine Störung bekannt und die Leitung zu mir auch in Ordnung (angeblich).
Habe am System nichts verändert (neue Firewall oder ähnliches).
 
Habe versucht PC Neustart, Modem Neustart, Virenscan, usw.
Es gibt auch keinen Package Verlust (Laut CMD: ping http://www.google.at)
 
Ping liegt bestenfalls bei 500+ - schwankt aber extrem.
So macht weder spielen noch surfen Spaß.
 
bitte überprüfen sie meine Leitung und mein Modem, oder was auch immer.
 
Danke
mfg
 
K
Rang
Hatte bisher immer 32-51 Ping Bandbreite(auch davor bei inode) - da mach ich kein Drama weil  6mb(normal8mb) Bandbreite habe - dafür taktet der download kürzer. Aber online spielen kann ich derzeit vergessen mit den Ping, hab mom immer >100 also durchschnittlich 250ms und da brauch ich keinen Festnetztanschluss da kann ich mir einen mobilen Stick auch kaufen wo es ab 18:00 vorbei ist mit Ping und Bandbreite....
K
Rang
Lieber Christian, der Tip bringt mir nichts da der weiterführende link im Ping verbessern Themen Bereich sprich Kontaktformular tot ist .., natürlich ist mir klar das der Ping von der Gegenstelle auch abhängt aber nachdem ich selbst immer einen Ping zwischen 40-60 ms hatte und mein Bruder den ich auch zu euch gebracht habe einen Ping von 16-20ms siehe Screenshots - werd ich langsam sauer, das nach mehr als 1 Woche sich immer noch niemand darum gekümmert hat. Ich hab noch immer einen Ping von 130ms - 250 ms und das ist nicht akzeptabel!!!!
 
 
 
 
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Kingdave,

sende uns deine Traceroutes bitte über das Kontaktformular - wir sehen uns das dann gerne an!

lg,
Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
K
Rang
Traceroute ging raus warte nach wie vor auf eine Lösung... (mom PING 125ms) oder muss ich auf iwelche Business Accounts oder ander Tarife wechseln damit ich wieder einen Ping
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hi David,

hast du mittlerweile eine Antwort bekommen?

lg,
Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
K
Rang
Leider Nein!
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Kingdave,

poste bitte die Bearbeitungsnummer deiner E-Mail Nachricht, und/oder füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
K
Rang
Es gibt eine bestehende XXX@aon.at bzw wird auf XXX@gmx.at weitergeleitet. Warum eine 2te Kundennummer am Standort angegeben ist weiss ich nicht.ABER BITTE MACHT MEINEN PING WIEDER FIT!Edit by A1_Alexandra: Kundennummer und E-Mail Adresse entfernt!
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hi Kingdave,

habe deine Leitung gerne überprüft. Dein Modem ist synchron, die Leitungswerte sind in Ordnung. Die Bandbreite ist auf 6 Mbit eingestellt.

Das lässt nur bedingt Rückschlüsse auf ping Zeiten zu. (Der Schluss den man daraus ziehen kann: sofern keine starken Schwankungen vorliegen, liegt es nicht an der Leitung, dass du relativ hohe Ping Zeiten hast).

Wenn ich dich richtig verstehe, hast du uns schon Tracert Statistiken, Fehlerbeschreibungen und deine Kontaktdaten per E-Mail geschickt und keine Antwort bekommen. Gehe dem gerne für dich nach, poste dafür bitte die Bearbeitungsnummer deiner E-Mail Nachricht. Solltest du keine erhalten haben, hat der Versand nicht funktioniert. In dem Fall, bitte einfach noch einmal schicken.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
M
danke für deine bemühung hans
K
Rang
Hab keine Bearbeitungnr. / im Mail-In sind nur Rechnungen von euch.
Der Ping ist jetzt noch schlechter... 154ms(zuvor 120ms) - bei den Tracereoute den ich geschickt hatte war klar ersichtlich, das es nicht am Modem oder Konfiguration lag - da die Reaktionzeit 1ms-3ms zum Modem war. Schaltet mich runter auf 4mb oder grabt mir eine Glasfaserleitung ein - aber bitte macht etwas damit ich wieder Ping tracert 173.194.69.94Routenverfolgung zu bk-in-f94.1e100.net [173.194.69.94] über maximal 30 Abschnitte:  1     1 ms     1 ms     1 ms  fritz.box [192.168.178.254]  2   147 ms   158 ms   151 ms  62.47.95.239  3   145 ms   155 ms   145 ms  172.19.89.173  4   160 ms   157 ms   154 ms  AUX10-LKREBC10.highway.telekom.at [195.3.68.61]  5   161 ms   155 ms   157 ms  195.3.70.94  6   171 ms   151 ms   155 ms  62.47.120.150  7   155 ms   153 ms   156 ms  209.85.242.228  8   173 ms   183 ms   173 ms  216.239.48.120  9   178 ms   185 ms   189 ms  216.239.48.119 10   188 ms   191 ms   184 ms  216.239.48.53 11     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung. 12   277 ms   266 ms   265 ms  bk-in-f94.1e100.net [173.194.69.94]Ablaufverfolgung beendet.
G
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
154ms ping ist zwar nicht super gut aber ach nicht aussergewöhnlich schlecht.
 
K
Rang
Wenn man aber seit nutzung ping dann telekom-> a1) ist es eine verschlechterung um 200%..., und ping 150 erreiche ich mit einen USBStick auch - da brauchts keine Standleitung! Vorallem ist halt für mich der Ping wichtiger als die Bandbreite, für andere wieder nicht!
cos.renegade
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
nukular7 schrieb:154ms ping ist zwar nicht super gut aber ach nicht aussergewöhnlich schlecht.

Beim Gamen gibts nur einen Ausdruck dafür: "suxxxx³"

Wobei bei den Spielen und deren Netcode, die zurzeit entwickelt werden, man ohnehin einfach nur noch den Kopf in den Sand stecken könnte, bei BF3 ist so nen ping fast schon normal z.B. - früher bei Q3 hatte ich Werte um die 50 rum. Das Teil hatte nen 1a Netcode, findest heutzutage nichtmehr 😞
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Kingdave,

wenn du keine Bearbeitungsnummer erhalten hast: Schick uns bitte die Statistiken mit genauer Zeitangabe und deinen Kontakt- und Kundendaten (Handynummer und Kundennummer) noch einmal über www.a1.net/kontaktformular.

Eine Berbeitungsnummer (mit 8 beginnend) findest du in der Bestätigungsmail, die du meist sofort, spätestens nach einigen Stunden automatisch erhältst. So können meine Kolleginnen und Kollegen eine Störungsmeldung für dich aufnehmen und das von unseren Experten prüfen lassen.

Bitte versuche es noch einmal auf diesem Weg. Wenn du die Bearbeitungsnummer deiner Mail hier postest überprüfe ich gerne für dich, ob die Meldung korrekt aufgenommen wurde.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
K
Rang
Hab jetzt eine Bearbeitungsnummer ->84000124902
 
LG
 
David
K
Rang
bzw. hab ich jetzt per Email die Bearbeitungsnummer: 4778474 genannt bekommen.
 
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo David,

deine Nachricht ist angekommen, mein Kollege vom E-Mail Support hat eine Störungsmeldung für dich aufgenommen.

Bitte lass das Modem eingeschaltet, du wirst von uns kontaktiert (im Normalfall innerhalb von 2 Werktagen).

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
G
Sehr geehrtes A1 Team!
 
 
Ich benutze meine Internetverbindung hauptsächlich fürs Online spielen, wo es sehr auf kurze Latenzzeiten ankommt. Trotz gutem Ping(zwischen 35-50) zu den EU-Servern und gutem fps(150-180) kommt es zu Verzögerungen(lag), was das Spielerlebnis sehr frustrierend macht. Wireless wird dabei abgeschalten.
Auch scheinen andere Spieler mit schlechteren Pings dieses Problem nicht zu haben. Ein Freund der eine andere Internetverbindung aus Österreich hat, hat keinerlei solcher Probleme.
 
Ich habe viele Sachen ausprobiert, (neue Netzwerkkarte und Grafikkarte gekauft u.v.m). Leider hat dies alles nichts gebracht. Mittlerweile denke ich, dass es an der Internetverbindung liegen muss, da ich diese Probleme mit meinem alten Internetverbindung(xdsl) auf der gleichen Leitung nicht hatte.
Die Verbindung zu den Spieleservern erfolgt über den UDP Netzerkprotokoll.
Nun habe ich einiges über "fastpath" in diversen Foren gelesen. Kann man "fastapath" auf meine Verbindung anwenden?Würde eine Bandbreitenoptimierung in meinem Fall etwas bringen? Das surfen im Internet läuft an sich einwandfrei.
 
Speedtest Werte bei A1:
Speed Consistency:85%Upload Speed: 0.43Download Speed: 5.31Capacity Speed: 5.76RTT ms: 10
 
 
Ich hoffe Sie können mir diesbezüglich weiterhelfen, da ich meinen Vertrag nicht verlängern würde wenn das besagte Problem weiter anhällt.
 
Freundliche Grüße!
G
Danke für die Antworten!Ich habe das normale Breitbandinternet(8Mbit ohne Gigaspeed). Wie ich schon erwähnt habe geht es mir nicht primär um die Internetgeschwindigkeit. Meine pings zu den Servern sind immer konstant und gut. Das komische ist das die erwähten Verzögerungen nicht immer da sind. Mal läuft das ganze einige Stunden komplett flüssig in Echtzeit. Mal ist es dann wieder für einige Stunden durch die Verzögerungen unspielbar.Das komische ist das die erwähten Verzögerungen auf allen Servern auftauchen wenn sie da sind, egal auf welchen Server ich mich verbinde.Ich habe nun seit paar Tagen meinen Linksys Router(WAG54GS) angeschlossen.Routereinstellungen:Kapselungsmethode:RFC 2364 PPPoAMultiplexing: VCQoS-Typ: UBRVPI: 8VCI: 48DSL Modulation: MultimodeMTU: 1472Sind diese Einstellungen richtig?Der Ping hat sich leicht gebessert. Auch mit dem Linksys Router sind aber die erwähten Probleme da.

Das alte WindowsXp habe ich auch auf eine neue Partition installiert und das ganze dort getestet.Auch hier wieder das gleiche Problem.Um die Hardware komplett auszuschließen werde ich das ganze auch auf meinem alten Rechner testen.@ThomasDies is meine "aon.xxxxxxxx@aon.at" Adresse, wäre sehr nett wenn sie sich das anschauen würden.@Iceman91083Danke für die Tipps, habe jedoch auch windows:xp frisch installiert. Außer den Treibern und dem Spiel habe ich gar nichts drauf.Mit freundlichen GrüßenPS: Dies ist das Spiel, wenns jemanden interessiert :): http://www.youtube.com/watch?v=L9jHcZjWw9U
cos.renegade
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
ui ne email-adresse!
Wo war nochmal der
mail-bomb button... :)

http://www.a1community.net/t5/image/serverpage/image-id/245i0699A486545EDAEC/image-size/original?v=mpbl-1&px=-1
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
w1-net
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
@Iceman91083Danke für die Tipps, habe jedoch auch windows:xp frisch installiert. Außer den Treibern und dem Spiel habe ich gar nichts drauf.
Hast du nen Spielepartner der in deiner Nähe ist, der eventuell mal mit seiner Hardware das an deinem Internet probieren kann.

Um die Hardware komplett auszuschließen werde ich das ganze auch auf meinem alten Rechner testen.
Gute idee, hab ich überlesen, drum lass ich obiges mal stehen.
*** w1-net has quit IRC (Read error to w1-net [195.16.17.18]: EOD from client).
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo GlyD,

teten mit einem anderen Rechner ist immer eine gute Idee zur Fehlereingrenzung.

Die Routereinstellungen sind übrigens ok Habe mir auch gerne deine Leitung angesehen, die Leitungswerte sind im Moment auch ok. Wenn die ping Zeiten auch dann gut sind, wenn die Probleme gerade auftreten, war das auch zu erwarten.

Du kannst noch probieren:

  • Ob bei der Leitungsmessung schlechtere Werte herauskommen, wenn das Problem gerade akut ist (bei 0800 664 100 anrufen).
  • Und ob dir bei der Traceroute Statistik Unterschiede auffallen (je nachdem, ob das Problem gerade auftritt, oder nicht)
lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
G
@CoSrenegade:D@ThomasDie Hardware kann ich jetzt ganz ausschließen. Habe das ganze auch mit meinem alten Rechner getestet. Auch da spielt sich das ganze nach Lust und Laune. Mal spielt sich das fast wie im Singleplayer-Modus ohne laggs und delays, mal werde ich von Gegnern niedergemetzelt in dessen Reichweite ich gar nicht bin(Natürlich auf meinem Bildschirm) 😉. Die Pings sind immer konstant, egal obs laggt oder nicht. Bei der Traceroute zu den Game-Servern konnte ich auch nichts auffälliges finden. ( http://i44.tinypic.com/ebagzt.jpg )Können Sie für Testzwecke meine Bandbreite auf 1Mbit DOWN und 0,2Mbit UP (oder so ähnlich) runterschrauben. Nicht das meine Leitung stabil wäre. Vielleicht ist es nicht stabil genug für Online-Games wo konstant viele kleine Packete veschickt werden und wo es auf Millisekunden ankommt. Ich möchte das mal für eine Woche ausprobieren wenn das möglich ist.
 
Mit Freundlichen Grüßen!

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen