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Neue Firmware für´s Pirellimodem

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A1_Bernd
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stefan2548 schrieb:
A1_Bernd schrieb:Hallo Stefan, leider ist dein Modem für die Fernwartung nicht erreichbar. Kannst du es bitte in Betrieb nehmen wenn du daheim bist und dich danach hier nochmals melden?
Bitte lasse dein Modem eingeschalten, bis das Update durchgeführt wurde. Wenn dies der Fall sein wird, werden wir dir hier natürlich Bescheid geben.

lg, Bernd
Hallo Bernd,

sry für die verspätete Rückmeldung - war bis gestern beruflich unterwegs. Das Modem müsste nun jederzeit erreichbar sein!

lg Stefan
Halo nochmals, Stefan!
Ich habe es heute nochmals probiert, Dein Modem ist nicht erreichbar. Sollte das Modem dennoch eingeschalten sein, dann liegt das Problem woanders. Du kannst es mal mit einem Reset probieren, wobei dies auch keine Garantie ist, dass es über diesen Weg funktioniert.

lg, Bernd
A1_Bernd
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stefan2548 schrieb:
A1_Bernd schrieb:Hallo Stefan, leider ist dein Modem für die Fernwartung nicht erreichbar. Kannst du es bitte in Betrieb nehmen wenn du daheim bist und dich danach hier nochmals melden?
Bitte lasse dein Modem eingeschalten, bis das Update durchgeführt wurde. Wenn dies der Fall sein wird, werden wir dir hier natürlich Bescheid geben.

lg, Bernd
Hallo Bernd,

sry für die verspätete Rückmeldung - war bis gestern beruflich unterwegs. Das Modem müsste nun jederzeit erreichbar sein!

lg Stefan
Hallo Stefan, leider ist dein Modem aktuell nicht erreichbar.

lg, Bernd
S
A1_Bernd schrieb:Hallo Stefan, leider ist dein Modem für die Fernwartung nicht erreichbar. Kannst du es bitte in Betrieb nehmen wenn du daheim bist und dich danach hier nochmals melden?
Bitte lasse dein Modem eingeschalten, bis das Update durchgeführt wurde. Wenn dies der Fall sein wird, werden wir dir hier natürlich Bescheid geben. 
 
lg, Bernd
Hallo Bernd,
 
sry für die verspätete Rückmeldung - war bis gestern beruflich unterwegs. Das Modem müsste nun jederzeit erreichbar sein!
 
lg Stefan
D
Hi Bernd!
 
Da die Firmware Version E3.1.1 gut zu funktionieren scheint wäre ich über einen Upgrade auch sehr dankbar. Ich hoffe, dass das Problem, dass mit E3.0.11 das Port-Forwarding von ext. TCP-Port 443 auf beliebigen int. TCP-Port 443 nicht funktioniert, behoben ist. Ist diese Hoffnung berechtigt? 
 
MfG,
  Clemens
 
R
Hallo A1_Bernd,
 
Danke für die Umstellung. 
 
lg rapca.
A1_Bernd
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Danke für die Aktualisierung deiner Daten, rapca. Habe deinen Beitrag vorgezogen, damit du nicht nochmal länger wartest. Wie gewünscht, habe dir soeben die Version 5.3.5 auf dein Modem überspielt.

lg, Bernd
R
Hallo A1_Bernd,
 
Habe jetzt nochmal einen neuen User verknüpft mit dem Internet-Anschluss!
 
Ich hoffe du kannst das Downgrade jetzt durchführen!
 
Wäre nett!
 
Danke und liebe Grüße
A1_Bernd
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Hallo Stefan, leider ist dein Modem für die Fernwartung nicht erreichbar. Kannst du es bitte in Betrieb nehmen wenn du daheim bist und dich danach hier nochmals melden?
Bitte lasse dein Modem eingeschalten, bis das Update durchgeführt wurde. Wenn dies der Fall sein wird, werden wir dir hier natürlich Bescheid geben.

lg, Bernd
S
Hallo,
 
da ich auch mitunter unter schlechter Wlan-Verbindung leide würde ich auch gerne das neue Update 3.1.1 ausprobieren - könntet ihr mir bitte die Firmware ausspielen?
 
Danke vorab, lg Stefan
A1_Bernd
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rapca schrieb:Sehr geehrtes A1-Team,
Ich möchte bitte eine Umstellung auf die Firmware 5.3.5! Seit dem Update auf E_3.0.11 hab ich ständig Wlan-Probleme! Ich würde mich über ein Downgrade freuen!
Mit freundlichen Grüße.
Hallo rapca, willkommen in der A1 Support Community! Kannst du bitte deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden? Siehe bitte hier: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Wenn du die erforderlichen Daten nachgetragen hast, bitte nochmals hier melden.

Danke vorab & lg, Bernd
S
Hallo Bernd,
 
vielen Dank für die rasche unbürokratische Erledigung. Würde mich freuen wenn die Verbindungsabbrüche nun endlich Geschichte wären. Ich gebe euch auf jedenfall Rückmeldung.
 
Beste Grüße!
Sisifuz
G
Hallo Bernd,
 
das ist Service. :D
Flott und Unbürokratisch. Besten Dank.
 
Hoffe das die Modem Ausfälle mit der neuen SW weniger werden.
 
 
LG Gerhard
A1_Bernd
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GerhardMartin schrieb:Hallo

Bitte um aufspielung der Neuesten Pirelli Firmware 3.1.1.

Besten Dank im Voraus
Hallo GerhardMartin, willkommen in der A1 Support Community! Wie gewünscht: Update auf E_3.1.1 soeben erledigt.

lg, Bernd
A1_Bernd
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Sisifuz schrieb:Hallo A1 Support Team,

ich habe soeben gelesen das bereits die Firmware E_3.1.1 für das Pirelli PRGAV4202N verfügbar ist.
Da bei mir das Pirelli immer wieder in unregelmässigen Abständen einen Verbindungsabbruch hat,
wobei auch zeitweise die LED @ komplett erlischt, würde ich auch gerne die neue Firmware ausprobieren.

Eventuell wäre jemand bereit bei meinem Gerät dies per Fernzugriff einzuspielen.
Besten Dank im voraus.

lg

Sisifuz
Hallo Sisifuz,das Update auf die Firmware E_3.1.1 habe ich dir soeben via Fernzugriff auf dein Modem überspielt.

lg, Bernd
R
Sehr geehrtes A1-Team,
Ich möchte bitte eine Umstellung auf die Firmware 5.3.5! Seit dem Update auf E_3.0.11 hab ich ständig Wlan-Probleme! Ich würde mich über ein Downgrade freuen!
Mit freundlichen Grüße.
K
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Achso du meinst die E_3.1.1 ...
Habe nicht genau gelesen 🙂!
 
 
Mit meiner Anleitung bekommst du nur die "unbeliebte E_3.0.11" 😉!
 
 
LG
G
Hallo
 
Bitte um aufspielung der Neuesten Pirelli Firmware 3.1.1.
 
Besten Dank im Voraus
S
Herlichen Dank an Kilian2001 für die sehr gute Erklärung wie man ein Update manuell anschieben kann. Aber leider ist die Firmware E_3.1.1 nicht offiziell freigegeben. Somit muß ich mich leider an einen Techniker von A1 wenden.
 
L.G.
Sisifuz
Floridsdorfer77.
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Kilian2001 schrieb: Das kannst du ganz einfach selber machen 🙂!

Kann die E_3.1.1 schon offiziell heruntergeladen werden oder kommt bloß die ungeliebte E_3.0.11, wenn man z.B. von der 5.3.5 (oder älter) ein Upgrade anstößt?
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
K
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Hallo Sisifuz,
 
Das kannst du ganz einfach selber machen 🙂! :
 
 
 
* Gib im Internet Explorer in der Adressleiste 10.0.0.138 ein und drück auf Enter.
 
* Klicke dann auf OK.
 
* Dann gehst du rechts in der Mitte auf Upgrade.
 
* Anschliesend gehst du auf Jetzt überprüfen.
 
* Dann auf Aktualisierung erzwingen..
 
* Und schlussendlich hast du dann die neue Firmware!
 
 
 
 
Lg Kilian 🙂
S
Hallo A1 Support Team,
 
ich habe soeben gelesen das bereits die Firmware E_3.1.1 für das Pirelli PRGAV4202N verfügbar ist.
Da bei mir das Pirelli immer wieder in unregelmässigen Abständen einen Verbindungsabbruch hat,
wobei auch zeitweise die LED @ komplett erlischt, würde ich auch gerne die neue Firmware ausprobieren.
 
Eventuell wäre jemand bereit bei meinem Gerät dies per Fernzugriff einzuspielen.
Besten Dank im voraus.
 
lg
 
Sisifuz
A
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moviemaniac1 schrieb:Danke, mir wurde mittlerweile von Hermann über Twitter geholfen, Port 443 läuft wieder.

Bloß schade, dass so eine grobe, plötzliche und unangekündigte Einschränkung in der Funktionalität nirgendwo vor dem Firmwareupdate als Warnung erscheint, ich hab' Stunden mit der Fehlersuche verbracht und die Hotline war auch ahnungslos bzw. wollte mich um Biegen und brechen ohne Kompromisse auf die Bezahlhotline verweisen (ernsthaft? Euer Updatefile hat das Problem verursacht und ich soll dafür Hotlinekosten tragen?). Da war ich bisher von der Hotline ein anderes Niveau gewöhnt, bis auf dieses mal waren die immer sehr zuvorkommend, hilfreich und haben auch mal an den 2nd Level verbunden wenn es sein musste. Naja, ein Ausrutscher kann immer mal sein, hoffentlich bleibt es bei dem einen.
Servus moviemaniac1,

@ Serviceline: Die Kolleginnen und Kollegen supporten weder bei der 0800 664 100, noch bei der 0900 100 100 das Thema Portfreischaltungen. Insofern können sie dabei nur auf die 0900 44 00 88 verweisen.

Ist in diesem Fall natürlich etwas unglücklich, wenn vorher etwas funktioniert hat und nach einem Update nicht mehr.

Wenn es um vermeintliche oder tatsächliche Fehler bzw. Fälle wie hier geht, ist schriftlich nachfragen immer gut, z.B. auch über das Kontaktformular. Gemeint sind Fälle, die sich außerhalb des Supports bewegen und die von den Service Teams dann meist nicht gelöst werden können. Auch bei den KollegInnen vom Email-Team Technik sammeln sich solche Fälle tendenziell.

lg
Hermann

lg
Hermann
K
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Hallo A1_Bernd,
 
Habe das Update gerade bemerkt!
Vielen Dank!
 
Lg Kilian 🙂
A1_Bernd
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Kilian2001 schrieb:Hallo A1_Bernd,

Habe jetzt nochmal einen neuen User verknüpft mit dem Internet-Anschluss!

Ich hoffe du kannst das Downgrade jetzt durchführen!

Wäre nett!

Danke und liebe Grüße


Hallo Kilian2001, Downgrade auf 5.3.5 ist soeben durch und läuft nun auf deinem Modem wieder.

lg, Bernd
A
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moviemaniac1 schrieb:Hallo,

ich hab' leider auch den katastrophalen Fehler begangen und auf die FW-Version 3.0.11 aktualisiert (vorher war die 5.3.5 drauf). Ich wollte damit eigentlich ein Problem beheben, dass der Router bzw. dahinterliegende Rechner per Port Forwarding ca. alle 2 Wochen nicht mehr erreichbar waren und das Modem neu gestartet werden musste.

Nun hab' ich noch ein weitaus gröberes Problem, nämlich, dass der Port 443, wie hinlänglich bekannt, nicht mehr funktioniert.

Ich bitte dringendst (Owncloudserver dahinter über den die ganze Familie Kontakte, Termine etc. synchronisiert nicht mehr erreichbar...) um Behebung bzw Downgrade auf v. 5.3.5. Noch lieber wäre mir eine Version, wo auch Superuser wieder geht, damit ich auch wieder VPN etc. fahren kann, aber das wäre ein Sahnehäubchen, hauptsache Portforwarding auf 443 geht wieder....

Danke!
Servus moviemaniac1,

hast dich ja inzwischen auch per Twitter gemeldet, hab dir den Port 443 wieder "freigemacht".

lg
Hermann

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