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Netflix und Amazon Instant Video zur Primetime



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Benutzerebene 3
Ein LTE-Router der VPN "builtin" hat, ist mir noch nicht vorgekommen!
Nur soviel zu VPN!

OK!
Dann soll mir A1 den Betrag für den LTE-Router gutschreiben, ich sende das Teil zurück und ich kauf mir ein eigenes (funktionierendes) Gerät!
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Gringolito schrieb:
cos.renegade schrieb:Btw. Lösung ist ganz simpel: VPN verwenden!
Zum einen kann man VPN nur am Rechner (PC) einrichten und nicht am TV oder Amazon Fire-TV und zum anderen wird VPN von Netflix zusehends geblockt.
VPN geht sehr wohl auch über einen Router. Und wenn Netflix VPN sogar über Deutschland blockiert, obwohl sie wissen, dass es Probleme u.a. in Österreich mit der Streamingqualität gibt ... tja das is dann wohl die Entscheidung von Netflix, nicht wahr?

Gringolito schrieb:Von den eigenen Präferenzen auf andere schließen zu wollen, zeugt IMHO von Kurzsichtigkeit.
Da sind wir uns ja immerhin einig geworden, darf ich also nun wieder länger als 50min YouTube am Stück gucken? Das freut mich jetzt gleich doppelt! ;)
Gringolito schrieb:Ja, DREI vertickt übrigens den selben Router (Huawei E5186) an seine Kunden und selbiger hat die volle SW-Ausstattung und nicht so eine abgespeckte Funktionalität wie die völlig kastrierte A1-Krücke. Dazu kommt noch ein Bug in der Firmware, der den Router bis zu einem HW-Reset "brickt", wenn man DHCP abschaltet und gleichzeitig die Router-IP ändert.
Zudem lässt sich der "DREI-Router" mit jeder Firmware-Version flashen, was beim A1-Teil nicht möglich ist.
Dazu kommt noch die Chuzpe des A1-Supports, der mir bei der LTE-Anmeldung vollmundig erkärt hat, dass Portforwarding selbstverständlich unterstützt wird.
Das Thema hat so nen dermaßen langen Bart ... Ein Provider hat ein Gerät zur Verfügung gestellt, mit dem man ins Internet gehen kann. Wer spezielle Anforderungen an sein Netzwerk hat, der hat auch nen eigenes Gerätl zu kaufen, das dann mal halt seine paar Euro oder auch nen Batzen kostet.
Der 0815 User braucht so Zeugs nicht und ist froh, wenn das Werkl geht und die Kinder durch Ihre angeborene Neugier nix verstellen können. Wer mehr will, muss und musste sich schon immer um eigene Hardware schauen.
Oder wir zahlen alle 15,- mehr im Monat, und jeder bekommt ein AC5400 UFO (bzw. ne Spinne, wer es lieber umdreht) zum Vertrag dazu.

Sorry aber, Provider A gibt zum Internet Modem B dazu, das kann Funktion C nicht, aber Provider Y gibt zum Internet X das Modem Z dazu, das kann das, dafür fehlt aber/funktioniert nicht ASDF.

Eigenes Modem kaufen und es ist Ruhe. Das Modem vom Provider ist ja kein Muss.
Benutzerebene 3
cos.renegade schrieb:Btw. Lösung ist ganz simpel: VPN verwenden!
Zum einen kann man VPN nur am Rechner (PC) einrichten und nicht am TV oder Amazon Fire-TV und zum anderen wird VPN von Netflix zusehends geblockt. Abgesehen von den zusätzlichen Kosten.

Zu den nächsten Argumenten, ja es gibt vielleicht noch Leutz die Netflix schauen oder schauen wollen. Von den eigenen Präferenzen auf andere schließen zu wollen, zeugt IMHO von Kurzsichtigkeit.

Ja, DREI vertickt übrigens den selben Router (Huawei E5186) an seine Kunden und selbiger hat die volle SW-Ausstattung und nicht so eine abgespeckte Funktionalität wie die völlig kastrierte A1-Krücke. Dazu kommt noch ein Bug in der Firmware, der den Router bis zu einem HW-Reset "brickt", wenn man DHCP abschaltet und gleichzeitig die Router-IP ändert.
Zudem lässt sich der "DREI-Router" mit jeder Firmware-Version flashen, was beim A1-Teil nicht möglich ist.
Dazu kommt noch die Chuzpe des A1-Supports, der mir bei der LTE-Anmeldung vollmundig erkärt hat, dass Portforwarding selbstverständlich unterstützt wird.

Sogar heute Nacht, weit nach 00:00 Uhr war bei Netflix via LTE kein 1080p möglich. Das gab es seit ich Netflix habe (Nov. 2015) noch nie.
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Gringolito schrieb:Mir als Kunden ist es schlussendlich sch***egal wie der Provider (in diesem Fall A1) diese Probleme löst.
Er hat sie zu lösen. Punktum und aus! Andere können es ja auch.
Es ist genau diese Kurzsichtigkeit, die keinen weiter bringt. Es verschiebt nur das Problem, aber es löst es nicht.

Btw. Lösung ist ganz simpel: VPN verwenden!
Gringolito schrieb:Er hat sie zu lösen. Punktum und aus! Andere können es ja auch.
Ich will nur die mir zugesicherten Verbindungen und Bandbreiten haben.
Nicht umsonst drücke ich monatlich € 95,-- als Businesskunde für ADSL und LTE an A1 ab, mit dem Erfolg, dass ich zw. 17:00 und 22:00 eingentlich Netflix nicht streamen kann.
BusinessProdukt für Netflix ... hmmm ok.
Gringolito schrieb:Freunde in der Nachbarortschaft, die von KabelPlus oder via DREI (LTE) versorgt werden, meldeten überhaupt keine Probleme oder Performanceeinbrüche.
Super, mach nen Wechsel, hol dir nen 2 Jahres Vertrag und sobald die Probleme dort auch mal anfangen, merkst vielleicht, warum oben genanntes kurzsichtig war. ;)

Man hört die Beschwerden von so gut wie jedem Provider. Einfach mal googeln.
Gringolito schrieb:Wer schaut schon YouTube 50min am Stück? Kein Wunder dass YouTube besser performt
Gegenfrage: Wer schaut schon Netflix? Ich seit 3 Monaten nicht mehr, weils keinen gescheiten neuen Content gibt.

Das is wohl immer ne individuelle Sache, oder meinst nicht? ;)
Gringolito schrieb:Werde mir jetzt gezwungenermaßen eine Fritz 6820 kaufen müssen und den Huawei E5186 kann ich dann als Sperrmüll entsorgen. Super Service von A1!
A1 ist ein ISP, da darfst dir kein Modem mit Wunderwuzi-Settings erwarten.
Eigene Hardware dran und man ist unabhängig, mach ich seit Jahren so und mein Netzwerk tickt genau so, wie ich es haben will.
Gringolito schrieb:Von wegen Technologie-Innovation und so weiter
Innovationen benötigen Geld und bei den Preisen, die wir heute für Internet zahlen (Allgemeinheitlich gesehen) im Gegensatz zu früher und so toll wie Österreich bei Kassa ist und die RTR alles runterwirtschaften ließ, braucht man sich nicht wundern, wenn dann sowas passiert. Gleichzeitig sprießen die VoD-Dienste wie Sand aus dem Meer. Das drückt die Waage halt schwer auf die eine Seite runter.

PS: Die Probleme gibt es nicht nur in Österreich, es ist aktuell einfach ein Glücksspiel, bei welchem Provider es funktioniert. Netflix wird mehr Datencenter bauen müssen, um die ganzen Bottlenecks, die es anscheinend in Europa gibt, zu umgehen. Google hat das z.B. gemacht, oder per Zufall nen guten Standort erwischt, gab vor nem Jahr aber auch hier kurzfristig Probleme. Solange also nicht in ganz Europa etwas passiert, wirds sowas immer wieder geben und bis in Europa mal was passiert ... da würd ich mir eher Sorgen machen.
Benutzerebene 3
Das beantwortet weder meine Fragen noch löst es das Problem!
Zu YouTube: Wer schaut schon YouTube 50min am Stück? Kein Wunder dass YouTube besser performt und außerdem ist das Routing völlig anders und nicht über Eurorings:

Routenverfolgung zu youtube.com [173.194.112.134] über maximal 30 Abschnitte:
1 1 ms
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Gringolito schrieb:Ja, wieso kommt es dann, dass des dort (bei den ach so kleinen Providern) funktioniert und A1(und auch UPC) es nicht und nicht gebacken kriegen?
Warum peert A1 nicht direkt mit Netflix am VIX?
Das sind mal die richtigen Fragen :)
Weiters: Warum gibts in anderen Ländern auch Probleme?
Warum klappt es mit anderen Diensten (YouTube!) problemlos?

Is es möglich, dass Netflix einfach zu wenig gut angebundene Serverstandorte hat, deshalb mit tollen Provider-Statistiken von den eigenen Problemen ablenkt, und die Kunden anstachelt, sie sollen doch die Prodiver dazu "ermutigen" ne direkte Verbindung zu Netflix einzurichten, was zwar angeblich nix kostet, aber enormen Aufwand im NMC des Providers verursacht und daher sehr wohl Kosten mitsich bringt, die natürlich der Provider selber tragen muss (am Ende also wir Kunden, wenn dadurch die Preise steigen), anstatt der Content-Provider, weil er sich selber Geld sparen will indem er Server-Standorte + teure Anbindungen einspart und er es mit einem Workaround lösen kann, sprich er ist natürlich fein raus. Yo und wenn der Provider dann sagt "is nicht" sind die Kunden natürlich verärgert und der Content-Anbieter is fein raus.

Schon super wie das funktioniert. :)

Aber spinnen wir den Faden doch mal weiter: Direkt peeren. Gut sagen wir mal der Prodiver macht ne Direktverbindung mit dem Content-Provider, also verlegt quasi ne eigene Autobahn. Irgendwann will dann auch der nächste Content-Provider ne eigene Autobahn und dann der nächste und plötzlich haben wir überall nur solche direkten Verbindungen von jedem Provider, zu jedem Content-Anbieter ... wow die Netzkarte würd ich mir gerne ansehn, das wird ziemlich verwirrend, kann ich mir vorstellen, da weiss dann keiner mehr so genau, wie eigentlich das Netzwerk, durch diese ganzen Hintertürchen eigentlich funktioniert ... und am Ende kommt dann eigentlich wieder das gleiche Problem zutage wie jetzt, weil keiner mehr nen Vorteil durch ne direkte Verbindung hat, weil alle diese haben? Quasi jeder hat von seiner Garage weg ne Autobahn zur zentralen Autobahn z.B. der A1 (no phun intended) würds dann weniger Staus geben?


Unterm Strich: Amazon und YouTube funktioniert, Netflix seit einem Jahr immer wieder mal nicht. Auch von den Liwest Kunden gibts nebenbei Beschwerden. Siehe paar Seiten vorher.
Und btw. warum funktionieren Amazon und YouTube, nehmen die ne andere Route als Netflix? Peert A1 und UPC direkt mit allen anderen, außer Netflix?
Sorry aber da is doch was faul.

Wenn ich und mein Freund Nachbaren sind, dann leg ich von meinem NAS aus einfach je ein Gigabit Kabel zu ihm und zu mir und wir können beide flüssig streamen. Wenn mein Kumpel aber weiter weg wohnt, werd ich das nicht können, dann brauch ich halt nen 2. NAS wo über Nacht immer gespiegelt wird, über ne verhältnismäßig langsame Leitung. Oder ich kopiere die HDD selber und bringt sie ihm wöchentlich einmal mit dem Auto. Nicht lachen, die "größte Bandbreite" (Datenvolumen durch Zeit = Kapazität vom LKW + Wegstrecke + Zeit) vor einigen Jahren waren immer noch LKW-Transporte von Datencenter zu Datencenter, wenns nicht immer noch so ist.
Wenn mein WAN-Upload allerdings ausreicht, dann können wir beide weiter flüssig streamen. Sobald aber nen 3. dazu kommt, könnts schon wieder knapp werden, je nach Upload. Da kann ich dann Hardware aufstellen, wie ich will, die Leitung wird deshalb doch nicht mehr hergeben, da brauch ich irgendwann nen weiteren NAS, denn nen Gigabit-Kabel quer durch die Stadt legen, werd ich mich schwer tun, wenn ich nicht gerade super reich bin. Oder ich bruach ne bessere Anbindung. Und das alles, richtig: kostet.


Seitdem das Problem mit dem Amsterdamm Highway offenbar gelöst wurde, gabs eigentlich nur noch über Netflix (und ein wenig bei Twitch) Beschwerden und das in ganz Europa seitdem. Die anderen laufen aber über dieselben Leitungen, also was bitte steckt da dahinter? Irgend ne Verschwörungstheorie, oder ganz einfache wirtschaftliche Gründe.

Fakt: Die Leitungen von UPC und A1 blasen alles was sonst so reinkommt, nur bei Netflix gibts Probleme. Schon seltsam, braucht n HD-Stream von Netflix mehr Bandbreite als von YouTube? Hängt von der Bitrate ab, aber kurz: eigentlich nicht.

Was hat es also damit auf sich?
Benutzerebene 3
Was nützen mir die besten technischen Innovationen bei A1, wenn sie nicht funktionieren, wenn es drauf ankommt (HD-, UHD-Streaming)?
Ja, wieso kommt es dann, dass des dort (bei den ach so kleinen Providern) funktioniert und A1(und auch UPC) es nicht und nicht gebacken kriegen?
Warum peert A1 nicht direkt mit Netflix am VIX?

Routenverfolgung zu ipv4_1.cxl0.c082.ams001.ix.nflxvideo.net [198.38.115.144] über maximal 30 Abschnitte:
1 1 ms
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Gringolito schrieb:Sorry, aber für einen so großen Provider wie A1 ist das ein Armutszeugnis, wenn er es seit Monaten nicht auf die Reihe kriegt, denn bei KabelPlus und LiWest läuft Netzflix sogar in UHD problemlos rund um die Uhr, denn beide peeren direkt mit NetFlix am VIX. A1 routet via KPN-Eurorings und die sind chronisch überlastet da A1 eine zu gringe Bandbreite gebucht hat.
Oh ja super, die kleinen Provider, wir sollten viel mehr von denen haben in Österreich, das würde uns sicher viel schneller nach vorne bringen in der Technologie 🙂
Benutzerebene 3
Jaa, ging bisher ganz vernünftig aber im Moment, Sonntag, 6.3.16, 18:15, funktioniert Netflix so gut wie gar nicht. Alles geht nur mehr in maximaler SD-Auflösung 720x480. (~1750kbps)
Ist schlimmer als je zuvor. So macht schauen keinen Spaß mehr!
Bis vorgestern war HD in 1080p auf einer 6Mb-ADSL kein Problem.
Auch via LTE ist im Moment bei 1750kbps Ende im Gelände.

Nachtrag jetzt geht (fast) gar nix mehr! Stream bricht immer wieder zusammen egal ob via ADSL oder LTE.
Mit LTE habe ich zur Zeit ~80Mbs Downspeed zum A1-Testserver.!

Sorry, aber für einen so großen Provider wie A1 ist das ein Armutszeugnis, wenn er es seit Monaten nicht auf die Reihe kriegt, denn bei KabelPlus und LiWest läuft Netzflix sogar in UHD problemlos rund um die Uhr, denn beide peeren direkt mit NetFlix am VIX. A1 routet via KPN-Eurorings und die sind chronisch überlastet da A1 eine zu gringe Bandbreite gebucht hat.
Siehe dazu https://www.vix.at/vix_peeringmatrix.html
Amazon und auch Maxdome laufen einwandfrei!
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
DirtyHarry76 schrieb:Irgendjemand hat irgendwo irgendwie irgendwas geändert.



Wahrscheinlich irgendwo nen Häkchen in irgend einer dummen .exe Applikation mit einem Funktionshinweis, der gar nichts damit zu tun hat 😃
Ich kann den niedrigen Ping auch bestätigen.Zum ersten Mal seit Anfang November funktioniert Netflix zwischen 18:00 und 24:00 Uhr einwandfrei (bis 2160p).Irgendjemand hat irgendwo irgendwie irgendwas geändert. Vielen Dank dafür. :D

Liebe Grüße aus MedellínPablo Emilio Escobar Gaviria
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
@petterr

gut zu wissen, danke für die konstruktive Rückmeldung. Schicke ich auch an die KollegInnen weiter.

lg
Hermann
Benutzerebene 2
Bearbeitungsnummer ist 84001156585. Aber die Anfrage war allgemein gehalten und enthielt keine technischen Details. Aber erfreulicherweise hat sich heute wieder etwas getan. Die Datenpakete nehmen nun einen neuen sehr direkten Weg über Frankfurt und damit habe ich das erste mal seit langem wieder Full HD zur Primetime gehabt. Der Throughput zu Netflix betrug ungefähr 4,5 Mbps, was für meine Leitung ein sehr guter Wert ist.

Der Traceroute ergibt derzeit:

Routenverfolgung zu ipv4_1.cxl0.c037.fra001.ix.nflxvideo.net [198.38.117.146] über maximal 30 Abschnitte: 1 1 ms 1 ms 1 ms 10.0.0.138 2 24 ms 46 ms 23 ms 178-191-207-254.adsl.highway.telekom.at [178.191.207.254] 3 23 ms 23 ms 23 ms 195.3.74.129 4 26 ms 26 ms 25 ms 195.3.118.109 5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung. 6 38 ms 37 ms 38 ms de-cix2.netflix.com [80.81.194.202] 7 38 ms 38 ms 38 ms 198.38.117.8 8 38 ms 38 ms 37 ms ipv4_1.cxl0.c037.fra001.ix.nflxvideo.net [198.38.117.146]

Ich nehme an, dass der Hop 5 der nicht auf ICMP antwortet der Peering Port von A1 am DE-CIX in Frankfurt ist. Das ist jetzt sozusagen eine direkte Verbindung von A1 zu Netflix über den deutschen Hauptknoten. Laut Peering Database ist A1 mit 100 Gbps und Netflix sogar mit 2 x 100 Gbps an diesen Knoten angeschlossen. Hoffen wir, dass das Routing und vor allem die Geschwindigkeit in nächster Zeit so bleibt.
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Es gibt da wirklich interesannte Artikel auf Futurezone. Zum Glück ist das Problem Europa weit sonst hätte man ja glauben können das ein ISP auf der Strecke AT Netflix ernst gemacht hat. http://m.futurezone.at/netzpolitik/netflix-will-nicht-fuer-bessere-leitungen-zahlen/91.364.894
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
@petterr

ein paar Punkte dazu:

Eine offizielle Stellungnahme dazu werden wir dir hier nicht anbieten können. Es ist auch nicht unser Stil, Schuldzuweisungen auszutauschen, oder überhaupt allzu viel zu kommentieren, wenn es um Vertragspartner und oder Dritte geht.

Und bitte beherzige auch meinen Hinweis den ich dir schon gepostet habe. Der Einfachheit halber und weil es so wichtig ist noch einmal:

Bitte um einen angemessenen Umgangston. Du sprichst hier mit anderen Community Usern, die sich freiwillig und ohne Bezahlung engagieren und wo es ihnen möglich ist Lösungen anbieten oder zur Klärung beitragen. Auch wenn du verärgert bist, wenn Netflix nicht so läuft, wie man sich das vorstellt bei deinem Anschluss im Moment, bitte das immer beachten

Kann man eigentlich eh nicht oft genug sagen. Es mag sein, dass du dich besser auskennst, als der eine oder andere User, darum geht´s aber gar nicht. Die Leute posten ja hier nicht, um dich zu ärgern.

Der Hinweis, eine Störung zu melden, ist ja kein schlechter, wenn du eine solche vermutest. Ich meine zwar auch, dass in dem Fall eine Störungsmeldung per Telefon nicht der beste Weg ist. Trotzdem kann man darauf ja anders reagieren.

Ich finde es auch gut, dass du dein Expertenwissen hier einbringst und den einen oder anderen Vorschlag machst. Auf der anderen Seite musst du aber auch verstehen, dass die Vorschläge (auch wenn sie von jemand kommen, der sich offensichtlich in der Materie auskennt), deshalb nicht unbedingt 1:1 umgesetzt werden.

Grundsätzlich ist es schon auch so, dass es bei uns auch KollegInnen gibt, die sich hier sehr gut auskennen und beruflich damit befassen (gilt für andere Internetprovider natürlich auch). Routing/Anbindung etc. können wir gerne prüfen lassen, wenn du das schon per Mail gemeldet hast, schick mir bitte die Bearbeitungsnummer per PM.

Fragen wie von https://# " warum sich A1 keine "Netflix-Box" ins eigene Netz stellt" oder warum das peering nicht anders stattfindet sind zwar ok und nachvollziehbar. Auf der anderen Seite hängt das Fragen, auf die man sich nicht unbedingt eine zufriedenstellende Antwort erwarten darf.

Weil es hier ja schon erwähnt wurde, den Artikel in der FuZo habe ich mir auch durchgelesen.

"Bei den österreichischen UPC-Konkurrenten A1 und Tele2 gibt es derzeit angeblich keine Kundenbeschwerden" - ein paar Beschwerden haben wir hier definitiv. Vermutlich hat der Autor nicht die A1 Community konsultiert, bevor er das geschrieben hat 😉. (Nehme an er hat bei uns nachgefragt und diese Info bekommen, allzu gehäufte Beschwerden gibt es ja nicht im Moment. Vor allem verglichen zu vor ca. einem Jahr, als der Thread hier erstellt wurde).

Um vielleicht noch einmal zum Punkt Stellungnahme zu kommen. So etwas würde dann vermutlich ähnlich wie dieses Zitat aus dem Fuzo Artikel aussehen:

"[Providername bitte einsetzen ] sieht aber keinen Grund für solche Sonderlösungen für den Streaming-Anbieter. Das eigene Netz entspreche modernen technischen Standards und die Erfahrungen aus der Vergangenheit würden zeigen, dass eine hochqualitative Übertragung problemlos möglich sei. "

Mir ist schon klar, dass das alles bisher keine Lösung ist. Ich möchte dir diesbezüglich auch gar nicht zu viel versprechen. Aber wenn du relevante Statistiken schickst ( oder eben die Bearbeitungsnummer , wenn du es per Mail getan hast) frage ich gerne noch einmal dazu nach und werde mein Möglichstes dazu beitragen, auf die Sache aufmerksam zu machen. Ob es dadurch eine zeitnahe Lösung geben wird kann ich aber in diesem Fall wie gesagt nicht versprechen. Eine Rückmeldung, die deutlich über "wir überprüfen das und werden ggf. Maßnahmen setzen" hinaus geht, auch nicht.

lg
Hermann
Benutzerebene 2
Nein A1 hat keine solche Box im Einsatz, denn das würde man in den tracert sehen. Aber es hat hier kaum jemand eine Lust an irgendeiner Lösung und ich bin es auch Leid immer angefeindet zu werden. Es gibt auch keinerlei befriedigende Stellungnahmen von Seiten A1, weder telefonisch noch per e-mail obwohl ich schon zweimal eine Störung aufgemacht habe. Ich habe natürlich auch das Problem bei Netflix gemeldet, und diese haben sofort reagiert und auf ihre öffentlichen Statistiken verwiesen, die ganz klar zeigen, dass A1 und UPC derzeit Probleme haben mit der Konnektivität zu Netflix. Jetzt kann man natürlich sagen, dass die Netflixstats gefälscht, oder mutwillig manipuliert sind, nur würde ich dann annehmen, dass A1 oder UPC dagegen vorgehen.

Ich würde mir eine offizielle Stellungnahme zu der Causa von A1 wünschen. Die kann auch gerne lauten, dass Netflix Schuld an der derzeitig schlechten Qualität in der Primetime ist. Sollte halt auch einen Beleg dafür enthalten, damit ich mich wieder an Netflix wenden kann. Die Auskunft A1 kann gar nicht Schuld sein, da A1 über jeden Zweifel erhaben ist, wird mir bei einer neuerlichen Beschwerde bei Netflix nichts helfen.
Benutzerebene 1
Meine Frage hat trotzdem noch keiner beantwortet ob A1 jetzt so eine Netflix Box hat oder nicht, sollte man ja wissen oder? 😃 Außerdem sollte es auch (BGP-)Router Logs geben die klar ersichtlich zeigen ob es jetzt ausgehend von A1 limitieren könnte oder nicht.

Damit wäre dieser Thread hier schnell beendet, aber anscheinend will man ja Verschleierung betreiben und verweist auf externe Links. Eine offizielle Antwort seitens A1 wäre hier gefragt.
Benutzerebene 2
petterr schrieb:Interessant, aber die Überschrift sugeriert etwas, was in dem Artikel nicht steht. Vor allem in dem Artikel steht auch, dass es keine Beschwerden von A1 Kunden gibt, was definitiv falsch ist, wie man in diesem Thread sieht.

Toll, da hat ja jemand lesen gelernt.
Jetzt wärs noch genial, wenn du dir diesen Thread nochmals durchlesen würdest, denn das was in dem Artikel steht ist das was du Held seit einigen Seiten ignoriert hast dass das ein europaweites Problem ist und in den Kommentaren meldet sich sogar dein bisher abhanden gekommener liwest Kunde. Aber nein der Herr Netzwerk-Guru weiss das es alleinig an A1 liegen muss und prädigt Statistiken von Netflix nach, fordert genau deren Forderungen von A1 ein, was ein massiver Eingriff in die Netzneutralität wäre, und nicht mal jetzt hat er das Rückgrat sich für seine ganzen Anfeindungen zu entschuldigen. Eine sachliche Diskussion ist etwas total gehörig anderes. Man verliert dabei total die Lust am lesen von diesem Thread. Bravo!

Ach und noch ne Lektion in Sachen Logik: Thread Titel "Probleme mit Netflix". Link zu Artikel "UPC Kunden haben Probleme mit Netflix". Im Artikel steht "Bisher keine A1 Kunden beschwert". Da muss man hier im Thread sicher nicht erwähnen "A1 Kunden sind auch betroffen" weil wir seit vielen vielen vielen seiten hier darüber diskutieren. Das braucht man gar nicht mehr zu erwähnen, weil es jedem logisch ist. Und im Artikel gehts nicht darum wer nun Probleme hat,Firma A und B, aber C nicht sondern da gehts darum dass es mit Netflix in ganz Europa nicht klappen mag weil Netflix an deren Systemen gedreht hat. Und wenn es europaweit ist dann ... ja dann ist es ganz wichtig nochmal zu unterstreichen dass A1 auch Probleme hat. :@

Da kann ich einfach echt nur noch den Kopf schütteln bei so einer Sturheit.

Edit A1_Hermann



hab ja hier auf den Umgangston hingewiesen, das gilt natürlich für alle Beteiligten:

Bitte um einen angemessenen Umgangston. Ein bisschen Ironie (und Humor sowieso) ist schon erlaubt, ein Übermaß an Sarkasmus muss aber nicht sein. Und persönliche Angriffe schon gar nicht.
Benutzerebene 2
Interessant, aber die Überschrift sugeriert etwas, was in dem Artikel nicht steht. Vor allem in dem Artikel steht auch, dass es keine Beschwerden von A1 Kunden gibt, was definitiv falsch ist, wie man in diesem Thread sieht.
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
petterr schrieb:Aber offensichtlich wollen hier ein paar wenige nicht einsehen, dass auch A1 ein Problem haben könnte.
Apropos nicht einsehen wollen:
Netflix-Probleme ärgern UPC-Kunden | futurezone.at

enough said.
Benutzerebene 2
Rasputin56 schrieb:@petterr

Würde dich bitten, dich unter 0800 664 100 (Störung Technik) an diese mit deinem Anliegen zu wenden!.

Mehr kann man dazu nicht Sagen (Schreiben).
Ich gebe es auf, da offensichtlich kein Interesse an einer Lösung besteht. Wenn du meine Postings gelesen hättest, dann wüsstest du, dass ich das Problem bereits an A1 gemeldet habe, aber leider keine befriedigendende Antwort erhalten habe. Sinngemäß wurde mir telefonisch gesagt, dass Probleme mit dem Routing nicht vom Support bearbeitet werden können und das Feedback intern weitergegeben wird, ich jedoch nicht mit einer Antwort rechnen sollte. Das entspricht nicht meiner Vorstellung von Kundensupport und deshalb hätte ich hier im Forum nach einer Lösung gesucht. Aber offensichtlich wollen hier ein paar wenige nicht einsehen, dass auch A1 ein Problem haben könnte. Leider habe ich keine Alternative zu A1 im Internetbereich an meinem Wohnort, sonst hätte ich das Problem schon längst auf andere Weise gelöst.

Bensonders lustig finde ich auch, dass deine Antwort als Lösung markiert wurde. Ich habe noch in keinem der Foren in denen ich aktiv bin erlebt, dass jemand anderer als der Fragende einen Post als Lösung markiert hat. Vor allem wenn es sich um einen absolut sinnfreien Post handelt, da die Möglichkeit einer Störungsmeldung in dem Thread schon behandelt wurde :-((
Benutzerebene 2
Abzeichen
Als Update:
Ich hatte vorübergehend Amazon Prime geschaut. Da hatte ich meist 1080p. Einmal war's nur 720 HD.
Seit ca. einer Woche funktioniert auch Netflix wieder normal. D.h. auch meist 1080p.
Abzeichen +9
Würde dich bitten, dich unter 0800 664 100 (Störung Technik) an diese mit deinem Anliegen zu wenden!.

Mehr kann man dazu nicht Sagen (Schreiben).
Benutzerebene 2
Rasputin56 schrieb:
...und A1 jetzt zu beschuldigen, weil du nicht richtig Netflix schauen kannst, ist auch etwas weit hergeholt!.:@

Ist dir eventuell auch mal in den Sinn gekommen, dass die auch eine Andere Ursache haben kann an dem A1 Möglicherweise keinen Einfluss hat?.

Sorry, aber auch mich zipft es an, wenn man immer jemanden beschuldigt, ohne die Ursache zu kennen!.:@

Also Rasputin56, das geht jetzt dann doch etwas zu weit. Wenn jemand Mutmaßungen anstellt, dann bist das eher du. Ich für meinen Teil, habe das Problem zuerst an Netflix gemeldet und diese haben mir aber glaubhaft auch mit Statistiken vermittelt, dass das Problem nicht an ihnen liegen kann, da sie ausreichend Kapazitäten vorhalten. Danach habe ich mich wieder an A1 gewandt und habe aber keinerlei sinnvolle Vorschläge oder auch Infos bekommen aus denen man erkennen könnte, dass das Problem an einer dritten Firma liegt. Ich habe auch Eigeninitiative gezeigt in dem ich die Konnektivität zu Netflix ermittelt habe und Vorschläge zur Lösung beigesteuert habe.

Was ist von deiner Seite gekommen: Nur Vorhaltungen, dass A1 nicht für Probleme verantwortlich ist, was aber meiner Meinung nach unhaltbar ist, solange A1 nicht irgendwelche Daten die das Gegenteil belegen vorlgen kann. Netflix hat ja bereits Daten vorgelegt, dass A1 die schlechteste Anbindung in Österreich hat.
Abzeichen +9
...und A1 jetzt zu beschuldigen, weil du nicht richtig Netflix schauen kannst, ist auch etwas weit hergeholt!.:@

Ist dir eventuell auch mal in den Sinn gekommen, dass die auch eine Andere Ursache haben kann an dem A1 Möglicherweise keinen Einfluss hat?.

Sorry, aber auch mich zipft es an, wenn man immer jemanden beschuldigt, ohne die Ursache zu kennen!.:@

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