Gruß migahu69
Beste Antwort von A1_Hermann
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Keine Internetverbindung
Hallo, ich muss das Modem ständig abschalten damit ich wieder eine Verbindung mit dem Internet herstellen kann. Wie kann man dieses Problem lösen?
Gruß migahu69
Gruß migahu69
Seite 1 / 7
Problem gelöst.
Es war dann viel einfacher als erwartet. Ich habe, noch bevor ich beim Support Team angerufen habe, so wie in vielen anderen Einträgen beschrieben, die Hardware-Rest Tastegedrückt und alles neu konfiguriert. Nun funktioniert der Internetzugang wieder.
Es war dann viel einfacher als erwartet. Ich habe, noch bevor ich beim Support Team angerufen habe, so wie in vielen anderen Einträgen beschrieben, die Hardware-Rest Tastegedrückt und alles neu konfiguriert. Nun funktioniert der Internetzugang wieder.
Benutzerebene 7
+8
I am afraid to disappoint you, but...
Ich denke, du hast ein falsches Gerät erworben.
Annex B in .de ist der Standard bei DSL aller Art, während in .at nur folgende konstellationen Annex B aufweisen:
- ADSL over ISDN
- VDSL Annex B
Dein Router kann nur ADSL2+ auf Annex B, und da ein Pirelli nicht bei ADSL over ISDN funktioniert (und ADSLoISDN bei Privatkunden kaum mehr vorhanden ist), muss ich von VDSL Annex B ausgehen... und das kann dein Gerät schon mal Grundsätzlich vom Buchstaben her nicht... den Annex mal nicht beachtet...
Check doch mal deine Leitungswerte im Pirelli und/oder die Infos zu deiner Internetverbindung (siehe erste Seite der ModemGUI)
Ich denke, du hast ein falsches Gerät erworben.
Annex B in .de ist der Standard bei DSL aller Art, während in .at nur folgende konstellationen Annex B aufweisen:
- ADSL over ISDN
- VDSL Annex B
Dein Router kann nur ADSL2+ auf Annex B, und da ein Pirelli nicht bei ADSL over ISDN funktioniert (und ADSLoISDN bei Privatkunden kaum mehr vorhanden ist), muss ich von VDSL Annex B ausgehen... und das kann dein Gerät schon mal Grundsätzlich vom Buchstaben her nicht... den Annex mal nicht beachtet...
Check doch mal deine Leitungswerte im Pirelli und/oder die Infos zu deiner Internetverbindung (siehe erste Seite der ModemGUI)
Benutzerebene 2
Ok das ist schon einmal gut.
Das Pirelli Modem kann sehr wohl eine aktive Verbindung haben, aber dennoch ein rotes @ anzeigen. Das ist nämlich immer dann der Fall, wenn sich das Modem im Leerlauf befindet. Also kein PC im Netzwerk eine Verbindung mit dem Internet aufbaut. Eine rotes @ bedeutet also nicht immer automatisch, dass die Leitung ein Problem hat und das Modem nicht syncron ist. (Habe selbst das gleiche Modem)
In diesem Fall ist es sogar sehr wahrscheinlich, dass das Problem bei deiner Hardware liegt bzw. in der Kondiguration des Routers.
Denn wie bereits gesagt wurde, wenn der A1 Service auf dein Modem zugreifen kann (und sogar eine neue Firmware hochladen und installieren kann), muss die physikalische Verbindung funktionieren, also das Modem und deine Leitung in Ordung sein, da ansonsten auch nicht der A1 Service darauf zugreifen könnte.
Bleibt also:
* Modem fehlkonfiguration (DHCP etc)
* IP Adresskonflikt
Ich fange mit dem IP Adresskonflikt an:
Verbinde deinen Computer mit dem Modem direkt mit einem LAN Kabel.
Wenn du auf einem Windows PC arbeitest klicke auf Start und gib in Suchzeile cmd ein. Es öffnet sich eine schwarzes Konsolenfenster. In diesem Konsolenfester gibst du ipconfig ein und bestätigst mit der Eingabetaste.
Nun werden dir die einzelnen Netzwerkadapter und deren Konfiguration angezeigt.
Schau nun nach dem Netzwerkadapter "Lan Verbindung" und sieh dir die Daten dort an:
Die Werte sollten so aussehen:
Ethernet-Adapter LAN-Verbindung 2: Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: IPv4-Adresse . . . . . . . . . . : 10.0.0.22 Subnetzmaske . . . . . . . . . . : 255.255.255.0 Standardgateway . . . . . . . . . : 10.0.0.138
Wobei die Ziffer nach dem letzen Punkt deiner IPv4 Adresse einen beliebigen Wert von 1-254 annehmen darf. Die anderen Werte müssen bei einem standardmäßig konfigurierten Modem genau gleich sein.
Wenn sich deine Werte hier unterscheiden, dann hast du hier höchstwahrscheinlich dein Problem gefunden.
Beim Router kannst du ansonsten noch überprüfen:
ob der DHCP Server aktiviert und konfiguriert ist.
Dazu http://10.0.0.138/ui/dboard?edit=lan&if=1 in die Adressleiste eingeben (Passworteingabe für den Router erforderlich)
Dann kannst du auch auf die DHCP Leases Liste schauen, ob da was komisch ist.
Unter http://10.0.0.138/ui/dboard/homenet schau nach ob bei den hier angezeigten Geräten
a.) Dein Computer mit dem du aktuell mit dem Modem verbunden ist aufscheint (geht nur wenn IP Adresse stimmt -> siehe oben)
b.) Irgendwelche IP- Adressen doppelt vorkommen (auch die ausgegrauten Elemente beachten)
Unter http://10.0.0.138/ui/dboard/diagnostics/ping?backto=diagnostics&p=1 kannst du versuchen eine Internetseite wie www.google.at zu pingen. Wenn dies funktioniert, dann sollte ist deine Internetverbindung in Ordnung sein.
Was wurde gemacht wie du das Modem resettet hast? Wurde hier nur der Resetknopf auf der Rückseite des Modems betätigt? Das bringt in den wenigsten Fällen wirklich was. Falls noch nicht passiert, kannst du das Modem auf den Werkszustand zurücksetzen indem du unter http://10.0.0.138/ui/dboard/system auf "Werkseinstellungen wiederherstellen" klickst. Dann werden alle Einstellungen zurückgesetzt und das Modem ist im Auslieferungszustand. Achtung! Nach dem Wiederherstellen des Werkszustands, musst du deine Kundendaten neu eingeben. Also die Kundennummer und das Passwort, dass du auf dem Zettel von A1 bekommen hast, also du das Internet bestellt hast.
Lg Gregor.
Das Pirelli Modem kann sehr wohl eine aktive Verbindung haben, aber dennoch ein rotes @ anzeigen. Das ist nämlich immer dann der Fall, wenn sich das Modem im Leerlauf befindet. Also kein PC im Netzwerk eine Verbindung mit dem Internet aufbaut. Eine rotes @ bedeutet also nicht immer automatisch, dass die Leitung ein Problem hat und das Modem nicht syncron ist. (Habe selbst das gleiche Modem)
In diesem Fall ist es sogar sehr wahrscheinlich, dass das Problem bei deiner Hardware liegt bzw. in der Kondiguration des Routers.
Denn wie bereits gesagt wurde, wenn der A1 Service auf dein Modem zugreifen kann (und sogar eine neue Firmware hochladen und installieren kann), muss die physikalische Verbindung funktionieren, also das Modem und deine Leitung in Ordung sein, da ansonsten auch nicht der A1 Service darauf zugreifen könnte.
Bleibt also:
* Modem fehlkonfiguration (DHCP etc)
* IP Adresskonflikt
Ich fange mit dem IP Adresskonflikt an:
Verbinde deinen Computer mit dem Modem direkt mit einem LAN Kabel.
Wenn du auf einem Windows PC arbeitest klicke auf Start und gib in Suchzeile cmd ein. Es öffnet sich eine schwarzes Konsolenfenster. In diesem Konsolenfester gibst du ipconfig ein und bestätigst mit der Eingabetaste.
Nun werden dir die einzelnen Netzwerkadapter und deren Konfiguration angezeigt.
Schau nun nach dem Netzwerkadapter "Lan Verbindung" und sieh dir die Daten dort an:
Die Werte sollten so aussehen:
Ethernet-Adapter LAN-Verbindung 2: Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: IPv4-Adresse . . . . . . . . . . : 10.0.0.22 Subnetzmaske . . . . . . . . . . : 255.255.255.0 Standardgateway . . . . . . . . . : 10.0.0.138
Wobei die Ziffer nach dem letzen Punkt deiner IPv4 Adresse einen beliebigen Wert von 1-254 annehmen darf. Die anderen Werte müssen bei einem standardmäßig konfigurierten Modem genau gleich sein.
Wenn sich deine Werte hier unterscheiden, dann hast du hier höchstwahrscheinlich dein Problem gefunden.
Beim Router kannst du ansonsten noch überprüfen:
ob der DHCP Server aktiviert und konfiguriert ist.
Dazu http://10.0.0.138/ui/dboard?edit=lan&if=1 in die Adressleiste eingeben (Passworteingabe für den Router erforderlich)
Dann kannst du auch auf die DHCP Leases Liste schauen, ob da was komisch ist.
Unter http://10.0.0.138/ui/dboard/homenet schau nach ob bei den hier angezeigten Geräten
a.) Dein Computer mit dem du aktuell mit dem Modem verbunden ist aufscheint (geht nur wenn IP Adresse stimmt -> siehe oben)
b.) Irgendwelche IP- Adressen doppelt vorkommen (auch die ausgegrauten Elemente beachten)
Unter http://10.0.0.138/ui/dboard/diagnostics/ping?backto=diagnostics&p=1 kannst du versuchen eine Internetseite wie www.google.at zu pingen. Wenn dies funktioniert, dann sollte ist deine Internetverbindung in Ordnung sein.
Was wurde gemacht wie du das Modem resettet hast? Wurde hier nur der Resetknopf auf der Rückseite des Modems betätigt? Das bringt in den wenigsten Fällen wirklich was. Falls noch nicht passiert, kannst du das Modem auf den Werkszustand zurücksetzen indem du unter http://10.0.0.138/ui/dboard/system auf "Werkseinstellungen wiederherstellen" klickst. Dann werden alle Einstellungen zurückgesetzt und das Modem ist im Auslieferungszustand. Achtung! Nach dem Wiederherstellen des Werkszustands, musst du deine Kundendaten neu eingeben. Also die Kundennummer und das Passwort, dass du auf dem Zettel von A1 bekommen hast, also du das Internet bestellt hast.
Lg Gregor.
mfr schrieb:habe seit zwei tagen probleme mit d internet. seit ein paar tagen den alten router gegen den technicolor th588v getauscht. seit gestern keinen internetzugang mehr. am abend dem splitter getauscht und es ging wieder. seit heute funktioniert es leider nicht mehr. wenn ich auf 10.0.0.138 gehe kommt die meldung das die dsl-verbindung unterbrochen ist.kann mir hier jemand weiterhelfen? hab irgendwie schon alles probiert...Servus mfr,
Wenn du deinen Router laut Installationsanleitung richtig konfiguriert hast und
trotzdem keine Internetverbindung zustande kommt, rufe am Besten die Service-
Hotline 0800 664 100 an.
Die A1-Mitarbeiter der Hotline können dir sofort weiterhelfen und auch deine
Leitung auf eventuelle Fehler überprüfen.
Hier in der Community dauert es in der Regel 2 bis 3 Tage bis ein A1-Engel sich
meldet. ;)
Hier noch der Link zu den Installationsanleitungen für deinen Router bzw. Betriebssystem:
http://www.a1.net/hilfe-support/system/templates/selfservice/atext/#!portal/1010/article/28869/Anleitungen-fr-Windows
lg HB50
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
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15 December 2012
Hhm, dann wirst Du wohl eine Störung melden müssen. Rufe 0800/664-100.
Benutzerebene 1
Das Resetloch befindet sich auf der linken Seite , hinter dem USB Port . Ansonsten genau so machen , wie Floeidsdorfer beschrieben hat . Den Datenbrief habe ich nicht gebraucht .
Hallo,
ich habe gestern Abend die Firmware meines prgav4202n2-Modems aktualisiert.
Meine Firmwareversion ist nun E_3.0.11 (Firmwareprofil MU).
Nun steht bei Internet Verbindung (im Webinterface) immer "Im Leerlauf".
Die Zugangsdaten habe ich überprüft.
Auf der Startseite des Webinterface steht rechts unter "Internet Verbindung - PPP Authentifizierung".
PPP Auslöser - Verbinde wenn benötigt.
Eine Verbindung zum Internet wird aber nie aufgebaut egal was ich mache.
Hat jemand dieses Problem bereits gehabt und wie habt Ihr das gelöst?
Vielen Dank
ich habe gestern Abend die Firmware meines prgav4202n2-Modems aktualisiert.
Meine Firmwareversion ist nun E_3.0.11 (Firmwareprofil MU).
Nun steht bei Internet Verbindung (im Webinterface) immer "Im Leerlauf".
Die Zugangsdaten habe ich überprüft.
Auf der Startseite des Webinterface steht rechts unter "Internet Verbindung - PPP Authentifizierung".
PPP Auslöser - Verbinde wenn benötigt.
Eine Verbindung zum Internet wird aber nie aufgebaut egal was ich mache.
Hat jemand dieses Problem bereits gehabt und wie habt Ihr das gelöst?
Vielen Dank
Benutzerebene 5
Reitfisch schrieb:Hallo liebe Community!Hallo Reitfisch
Die Power & WLAN Leuchten sind aktiv, die DSL und Internet leuchten leuchten aber gar nicht.
Kann das Produkt auch nicht via CD installieren da ich keine Zugangsdaten per Post bekommen habe!
Mfg
In diesen Fall sofort das Service Team 0800 664 100 anrufen und ein paar nützliche Infos für die Community wäre schon hilfreich gewesen wie zu Beispiel: War das ein neuer Anschluß mit Techniker oder eine Störung und daher das neue Modem?
Grüße 21terDorfältester
Benutzerebene 7
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23 November 2014
chaco01 schrieb: Ich bin wohl aus versehen auf den Lösungsknopf gekommen. Kannst du das wieder löschen?Schon erledigt, Christian. 🙂
Benutzerebene 2
chaco01 schrieb:Hallo GregorAlso bei meinem Modem passiert da nicht viel. Vielleicht ist auch der Resetknopf defekt 🙂 Wenn ich bei mir den Reset Knopf drücke, dann startet das Modem nichteinmal neu.
mal ne frage: bist du sicher das der resetknopfnicht das modem auf werkseinstellung zurück stellt?
ich bin mir zwar nicht sicher, aber ich glaube das mal gemacht zu haben und es waren die werkseinstellungen drin. das rücksetzten war mal notwendig.
Gruß
Christian
hallo hb50
vielen dank für deine nachricht!
das neue gerät musste erneut ausgetauscht werden... jetzt funktioniert wieder alles problemlos.
vielen dank für deine nachricht!
das neue gerät musste erneut ausgetauscht werden... jetzt funktioniert wieder alles problemlos.
Benutzerebene 7
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15 December 2012
Hallo!
Vielleicht hilft das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.
Beim Pirellimodem (A1 WLAN Box) geht´s so:
Schau´, daß Du die Internetzugangsdaten (Datenbrief) zur Hand hast, nimm eine aufgebogene Büroklammer oder eine etwas dickere Nähnadel und stecke sie für ca. 10 Sekunden ganz rechts in das Resetloch.
Das Pirelli startet jetzt neu und wenn es bereit ist, logge Dich mit einem mittels Kabel angeschlossenen PC über den Internetbrowser mit der IP 10.0.0.138 > Enter drücken & nur OK anlicken ins Interface ein. Dort werden dann die Zugangsdaten (10-stelliger Benutzer und 8-stelliges Passwort) verlangt.
Grüße
Vielleicht hilft das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.
Beim Pirellimodem (A1 WLAN Box) geht´s so:
Schau´, daß Du die Internetzugangsdaten (Datenbrief) zur Hand hast, nimm eine aufgebogene Büroklammer oder eine etwas dickere Nähnadel und stecke sie für ca. 10 Sekunden ganz rechts in das Resetloch.
Das Pirelli startet jetzt neu und wenn es bereit ist, logge Dich mit einem mittels Kabel angeschlossenen PC über den Internetbrowser mit der IP 10.0.0.138 > Enter drücken & nur OK anlicken ins Interface ein. Dort werden dann die Zugangsdaten (10-stelliger Benutzer und 8-stelliges Passwort) verlangt.
Grüße
- Stein der Weisen
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18 December 2012
peachy86 schrieb:Hallo Thomas,Hallo Peachy,
ich habe genau das gleiche Problem wie Migahu.
Bei mir sind auch alle 3 LEDS auf grün - trotzdem funktioniert das Internet nicht, sobald sich der Laptop in den Schlafmodus stellt bzw ich ihn nicht mehr brauche (oder wenn ich ihn ganz ausschalte). Wenn ich das Modem ausschalte funktioniert das WLAN wieder (selbes Problem mit dem LAN Kabel). Ich habe die ganzen Einstellungen auf meinem MacBook 10.6 via A1 Servicecenter überprüft und es würde alles passen. Wo ist hier der Fehler?
Lustig ist auch, dass ich mit dem Ipad überhaupt keine Chance habe das WLAN zu nützen (Laptop zeigt WLAN an, Ipad findet das WLAN überhaupt nicht, obwohl sie 5cm auseinander stehen ... Geräte sollten laut Modem Konfiguration automatisch erkannt werden ....)
LG,
Peachy
bin mir ziemlich sicher, dass du hier vom selben Fehler betroffen bist, wie Migahu.
@ WLAN mit iPad:
Das sollte schon funktionieren, ist etwas ungewöhnlich, wenn das iPad das WLAN gar nicht erst erkennt. Nehme mal an, dass es andere WLANs sehr wohl findet und sich auch verbinden kann (?).
Wenn ja, muss man hier wohl etwas herumprobieren, um die Verbindung herzustellen.
Wie du auf die WLAN Einstellungen des Modems kommst, siehst du auf http://www.a1.net/hilfe-support/macos-anleitungen.
Dort kannst du verschiedene Verschlüsselungseinstellungen, WLAN Schlüssel und Netzwerknamen ausprobieren (z.B. teshalber kurz ohne Verschlüsselung testen, Schlüssel ohne Sonderzeichen, verschiedene Verschlüsselungstypen). Ggf kannst du alle Änderungen per Reset wieder rückgängig machen. Solltest du bereits einen geänderten WLAN Schlüssel oder Netzwerknamen verwenden, am besten alle Einstellungen notieren, bevor du etwas änderst.
lg
Thomas
Benutzerebene 1
A1 stellt alle TG788 auf AllwaysOn um .
Das Modem muss jetzt nur noch resettet werden damit es als neu erkannt wird und ist dann automatisch auf AllwaysOn .
Bei mir funktioniert es jetzt ohne lästiges an und ausschalten .
Ich hoffe ich konnte dem Einen oder Anderen mit diesem Beitrag weiterhelfen . 😉
Das Modem muss jetzt nur noch resettet werden damit es als neu erkannt wird und ist dann automatisch auf AllwaysOn .
Bei mir funktioniert es jetzt ohne lästiges an und ausschalten .
Ich hoffe ich konnte dem Einen oder Anderen mit diesem Beitrag weiterhelfen . 😉
Benutzerebene 1
@Migahu..hast du es auch schon mit dem resetten versucht ? Ich hatte ja vorher das selbe Problem..und nach dem resetten funktioniert es einwandfrei .
Benutzerebene 7
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27 December 2012
Nimm eine aufgebogene Büroklammer oder eine etwas dickere Nähnadel und stecke sie für ein paar Sekunden in das Resetloch rechts neben LAN-Buchsen.
Halte den Datenbrief bereit.
Halte den Datenbrief bereit.
Benutzerebene 7
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26 February 2013
Hallo!
Sofern Du nicht ADSL via ISDN hast, brauchst Du ein Annex A-Gerät.
Annex B wird bei uns in Österreich nur für ADSL via ISDN und großteils VDSL (zumeist Gigaspeed 16 & 30) geschaltet.
Grüße
Sofern Du nicht ADSL via ISDN hast, brauchst Du ein Annex A-Gerät.
Annex B wird bei uns in Österreich nur für ADSL via ISDN und großteils VDSL (zumeist Gigaspeed 16 & 30) geschaltet.
Grüße
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
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26 February 2013
Matti_8 schrieb: Also soviel ich weiß hat mein Pirelli Annex B und VDSL2.
Richtig.
Dein neues Gerät kann nur ADSL und ist für VDSL (und ADSL via POTS) völlig ungeeignet.
Matti_8 schrieb: kann ich meinen Pirelli Router als Modem verwenden?Du kannst das Pirelli als reines Modem* verwenden und den daran angeschlossenen Netgear als Router betreiben.
* Dazu versetze das Pirelli in den single user-Modus. Google hilft Dir dabei gerne weiter.
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
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27 February 2013
Ja, das Modem des Netgear muß deaktiviert sein.
Stecke das LAN-Kabel in Port 1 von Pirelli und Netgear, deaktiviere DHCP am Netgear und weise ihm eine statische IP (z.B. 10.0.0.140) zu. Jetzt noch den Modus wählen* und es sollte klappen.
*
Bei ADSL: PPPoA
Bei VDSL: PPPoE
edit: die Zugangsdaten mußt Du natürlich am Netgear eintragen.
Stecke das LAN-Kabel in Port 1 von Pirelli und Netgear, deaktiviere DHCP am Netgear und weise ihm eine statische IP (z.B. 10.0.0.140) zu. Jetzt noch den Modus wählen* und es sollte klappen.
*
Bei ADSL: PPPoA
Bei VDSL: PPPoE
edit: die Zugangsdaten mußt Du natürlich am Netgear eintragen.
Benutzerebene 7
+9
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27 February 2013
Mein D-Link kommt auch aus DE, solange das Teil hinter dem A1 Router (=Modem) steht, is das doch komplett egal. 🙂
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
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28 February 2013
So, kommen wir mal von der Annex-Geschichte weg. ;)
Zu 1.: Wenn Du die SU-Firmware eingespielt hast, brauchst Du wieder die "normale" (dzt. die mit 5.3.5 am Ende). Hast Du SU bloß über´s Interface eingestellt, stelle auch dort wieder um.
Zu 2.: Es ist normal, daß das @ bei SU rot bleibt.
Zu 1.: Wenn Du die SU-Firmware eingespielt hast, brauchst Du wieder die "normale" (dzt. die mit 5.3.5 am Ende). Hast Du SU bloß über´s Interface eingestellt, stelle auch dort wieder um.
Zu 2.: Es ist normal, daß das @ bei SU rot bleibt.
Benutzerebene 4
hallo,
das pirelli auf SU-mode umstellen, hast derweil ja eh schon gemacht... dann werkelt die piri-kiste nur als modem, am piri hast nix mehr zu tun was die einstellung betrifft, die einwahl übernimmt dann dahinter der netgear router via pppoe/vdsl2, sofern das gerät auch passt (netgear)? probier mal ob die verbindung haut, wenn net dann hast das falsche gerät erwischt (netgear)!
fallst jedoch einen ISDN (Annex 😎 netgear router hast? dann könnte es probs geben... siehe mein posting von gestern.
die konstellation (piri im SU-mode u. router dahint wählt ein) wird so gemacht um doppelnat zu vermeiden!
//ps.
die piri-kiste ist trotzdem ein POTS gerät, ich rede jetzt von der router hardware, nicht was dir am piri angezeigt wird. oder glaubst das ISDN geräte (privatprodukt) bei uns synchron werden...
lg herby
das pirelli auf SU-mode umstellen, hast derweil ja eh schon gemacht... dann werkelt die piri-kiste nur als modem, am piri hast nix mehr zu tun was die einstellung betrifft, die einwahl übernimmt dann dahinter der netgear router via pppoe/vdsl2, sofern das gerät auch passt (netgear)? probier mal ob die verbindung haut, wenn net dann hast das falsche gerät erwischt (netgear)!
fallst jedoch einen ISDN (Annex 😎 netgear router hast? dann könnte es probs geben... siehe mein posting von gestern.
die konstellation (piri im SU-mode u. router dahint wählt ein) wird so gemacht um doppelnat zu vermeiden!
//ps.
die piri-kiste ist trotzdem ein POTS gerät, ich rede jetzt von der router hardware, nicht was dir am piri angezeigt wird. oder glaubst das ISDN geräte (privatprodukt) bei uns synchron werden...
lg herby
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1 March 2013
Servus Matti_8,
du hast ja hier schon super qualifizierte Tipps bekommen. Mir ist aber nicht ganz klar, wie die Konstellation jetzt genau aussieht.
Wenn du das Pirelli Modem im SU Modus hast, ist wie schon geschrieben normal, dass die @ LED rot bleibt. Das bedeutet, dass das Modem synchron ist.
Wenn du dahinter einen Router hast, ist auch normal, dass du nicht auf die 10.0.0.138 kommst. Die Internet-Benutzerdaten gibst du dann am Router ein. Der hat normalerweise eine IP, die mit 192.168. beginnt.
Wenn du vom Computer auf den Router kommst, ist einmal Netzwerktechnisch alles ok. Dort gibst du dann Benutzerdaten, Verbindungsart etc. ein.
Bei ADSL PPPoA, Bei VDSL PPPoE
Wenn dann die Verbindung nicht klappt, schreibe uns bitte, was du wo genau eingegeben hast, ohne Benutzernamen und Kennwort hier zu posten.
Konnte ohne Kundendaten nicht überprüfen, ob du mit ADSL oder VDSL unterwegs bist, sehe aber gerne nach, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!
lg
Thomas
du hast ja hier schon super qualifizierte Tipps bekommen. Mir ist aber nicht ganz klar, wie die Konstellation jetzt genau aussieht.
Wenn du das Pirelli Modem im SU Modus hast, ist wie schon geschrieben normal, dass die @ LED rot bleibt. Das bedeutet, dass das Modem synchron ist.
Wenn du dahinter einen Router hast, ist auch normal, dass du nicht auf die 10.0.0.138 kommst. Die Internet-Benutzerdaten gibst du dann am Router ein. Der hat normalerweise eine IP, die mit 192.168. beginnt.
Wenn du vom Computer auf den Router kommst, ist einmal Netzwerktechnisch alles ok. Dort gibst du dann Benutzerdaten, Verbindungsart etc. ein.
Bei ADSL PPPoA, Bei VDSL PPPoE
Wenn dann die Verbindung nicht klappt, schreibe uns bitte, was du wo genau eingegeben hast, ohne Benutzernamen und Kennwort hier zu posten.
Konnte ohne Kundendaten nicht überprüfen, ob du mit ADSL oder VDSL unterwegs bist, sehe aber gerne nach, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!
lg
Thomas
Benutzerebene 7
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2 March 2013
So, jetzt mal ein wenig Pause. 🙂 Zig Posts nacheinander verlängern den Thread nur unnötig, was die Bereitschaft eventueller Helferlein erheblich mindert ihn zu lesen.
Jetzt zu den Screenshots: habe 1, 2 & 3 gelöscht, weil sie u.a. Benutzernamen, SSID und WLAN-Passwort enthielten. Bitte verfremde die entsprechenden Stellen und poste sie neu, wenn Du magst.
Zur e-Mail-Adresse: habe auch diese gelöscht, denn sowas hat im öffentlichen Forum nichts verloren. Nebenbei: auch Du hast eine "Hauptadresse". Es kann sein, daß sie schon mit a1.9xxxxxxxx beginnt. Falls sie im Datenbrief nicht steht, findest Du sie im Mein A1-Bereich.
Zum Pirelli: es beherrscht ADSL & VDSL via POTS mit Annex A & B. Meines endet ebenfalls mit BX und mein Anschluß läuft über Annex A. 😉
Jetzt zu den Screenshots: habe 1, 2 & 3 gelöscht, weil sie u.a. Benutzernamen, SSID und WLAN-Passwort enthielten. Bitte verfremde die entsprechenden Stellen und poste sie neu, wenn Du magst.
Zur e-Mail-Adresse: habe auch diese gelöscht, denn sowas hat im öffentlichen Forum nichts verloren. Nebenbei: auch Du hast eine "Hauptadresse". Es kann sein, daß sie schon mit a1.9xxxxxxxx beginnt. Falls sie im Datenbrief nicht steht, findest Du sie im Mein A1-Bereich.
Zum Pirelli: es beherrscht ADSL & VDSL via POTS mit Annex A & B. Meines endet ebenfalls mit BX und mein Anschluß läuft über Annex A. 😉
Benutzerebene 7
+7
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2 March 2013
Wenn ein Helferlein Zeit hat, gerne.
Bedenke: alle, die wir nicht mit A1* gekennzeichnet sind, opfern unsere Freizeit (nebst Tastatur), um hier mitzuwirken. So kann ich im Moment keine längeren Abhandlungen schreiben, weil meine Wäsche "wartet". ;)
Vielleicht googelst Du mal mit den Suchworten Router an Pirelli dieschmids.at , um die Wartezeit zu überbrücken. In deren Forum sind solche Geschichten oft, lang und breit beschrieben.
* Unsere A1-Engel sind in der Regel nur zu normalen Bürozeiten - zusätzlich zu deren eigentlichen Aufgaben im Konzern - hier tätig.
Bedenke: alle, die wir nicht mit A1* gekennzeichnet sind, opfern unsere Freizeit (nebst Tastatur), um hier mitzuwirken. So kann ich im Moment keine längeren Abhandlungen schreiben, weil meine Wäsche "wartet". ;)
Vielleicht googelst Du mal mit den Suchworten Router an Pirelli dieschmids.at , um die Wartezeit zu überbrücken. In deren Forum sind solche Geschichten oft, lang und breit beschrieben.
* Unsere A1-Engel sind in der Regel nur zu normalen Bürozeiten - zusätzlich zu deren eigentlichen Aufgaben im Konzern - hier tätig.
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