Hallo,
seit gestern Abend ist mein Internet teilweise seeeehr langsam.
Bei Downloads hatte ich 30-70 Kb/s, normalerweise habe ich 500-700... Der Ping bei Onlinespielen war auch enorm hoch. Um ungefähr 23 Uhr hat es sich dann normalisiert, jetzt ist es allerdings wieder so langsam.
Woran kann das liegen? Ich habe ein Pirellimodem, habe es auch bereits resettet und die Firmware neu geflasht, dann upgedatet, jetzt ist es auf der Version 5.2.3, vom Strom hab ich es auch schon ca 45 Minuten - 1 Stunde getrennt. Ich weiss nich was ich noch tun kann, ich hoffe ihr könnt mir hier helfen :S
In Hoffnung auf Hilfe
Jonas
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19 March 2015
ChrisB87 schrieb:Grüße,Hab seit 2 Tagen 0,20Mbit/s download und 1,91Mbit/s upload. Den Router habe ich schon mehrmals aber erfolglos neu gestartet. Gibt es gerade eine Störung?lg ChristophHallo Christoph, falls dieses Problem noch aktuell ist: Kannst du bitte deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden? Siehe bitte hier: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Sobald du die Daten aktualisiert hast, melde dich bitte nochmals hier.
Alternativ und wohl schneller zu einer Lösung kommst du in so einem Fall, wenn du uns telefonisch unter 0800 664 100 direkt kontaktierst.
lg,
Bernd
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18 March 2015
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Grüße,Hab seit 2 Tagen 0,20Mbit/s download und 1,91Mbit/s upload. Den Router habe ich schon mehrmals aber erfolglos neu gestartet. Gibt es gerade eine Störung?lg Christoph
Nur bei den genannten Seiten, können aber auch mehr sein.
Bei z.B. DDLs, welche von Webseiten angeboten werden oder Software auf Chip.de, lade ich mit Höchstgeschwindigkeit.
Bei z.B. DDLs, welche von Webseiten angeboten werden oder Software auf Chip.de, lade ich mit Höchstgeschwindigkeit.
geht der gesamte speed ein?
oder "nur" bei den genannten diensten?
wären dann durchaus unterschiedliche dinge nämlich.
oder "nur" bei den genannten diensten?
wären dann durchaus unterschiedliche dinge nämlich.
Von diesem Problem sind sehr viele Personen betroffen und nicht nur in Österreich.
Außerdem glaube ich die Ursache zu kennen.
Höchstwahrscheinlich ist der Knotenpunkt in Amsterdam (oder irgendein anderer) zu Abendszeiten völlig ausgelastet.Das daraus folgende Resultat ist, dass die Downloadgeschwindigkeit, auf Seiten wie Facebook, Youtube oder Share-Online, welche durch diesen Knotenpunkt erreicht werden, nur 50 bis 180 KB/s beträgt; meine Maximalgeschwindigkeit liegt aber bei 1,84 MB/s (16Mbit Leitung).
Geschätzter Zeitraum: 17 bis 1 UhrDas Problem besteht schon seit mehreren Monaten
Ein Proxy oder VPN ist hier möglicherweise die Lösung, weil durch diesen ein anderer Knotenpunkt genommen werden kann.Die mögliche Ursache könnte Netflix sein, weil dieses erst vor kurzem (September 2014) in Europa eingeführt wurde und am Abend sicherlich die meisten Personen zählt und somit den Knotenpunkt auslastet.
Es stellt sich also die Frage: Was kann man dagegen tun außer einen Proxy oder ein VPN zu nutzen?
Außerdem glaube ich die Ursache zu kennen.
Höchstwahrscheinlich ist der Knotenpunkt in Amsterdam (oder irgendein anderer) zu Abendszeiten völlig ausgelastet.Das daraus folgende Resultat ist, dass die Downloadgeschwindigkeit, auf Seiten wie Facebook, Youtube oder Share-Online, welche durch diesen Knotenpunkt erreicht werden, nur 50 bis 180 KB/s beträgt; meine Maximalgeschwindigkeit liegt aber bei 1,84 MB/s (16Mbit Leitung).
Geschätzter Zeitraum: 17 bis 1 UhrDas Problem besteht schon seit mehreren Monaten
Ein Proxy oder VPN ist hier möglicherweise die Lösung, weil durch diesen ein anderer Knotenpunkt genommen werden kann.Die mögliche Ursache könnte Netflix sein, weil dieses erst vor kurzem (September 2014) in Europa eingeführt wurde und am Abend sicherlich die meisten Personen zählt und somit den Knotenpunkt auslastet.
Es stellt sich also die Frage: Was kann man dagegen tun außer einen Proxy oder ein VPN zu nutzen?
Hermine7777 schrieb:Hallo A1-Community!
Ich leide seit einer Woche, vor allem Abends, an Geschwindigkeitseinbrüchen. Meine nicht wirklich allzu hoche Grundgeschwindigkeit von 4 Mbit geht dann auf 2 bzw. 1,5 Mbit runter.
Weiß wer Rat?
Mfg Michael
Hallo Michael,
das kann verschiedene Gründe haben. Um einmal den häufigsten Grund auszuschließen, probiere bitte, ob es schneller bleibt, wenn du dich per LAN Kabel mit dem Modem verbindest.
Wenn ja liegt es am WLAN, dann kannst du aber auch einiges zur Optimierung probieren. Zum Beispiel den Kanal wechseln - dazu findest du hier in der Community auch einige Infos.
lg
Hermann
Hibei meinem A1 Internet TV Kombi mit Glasfaser 16 habe ich das Problem dass ich während dem ich fernsehe in HD, über iPad und tlw iPhone sehr schlechte Verbindung bzw Bandbreite habe.ich weiß schon dass HD die Bandbreite enorm belastet aber dass ich beim iPad/iPhone dann kaum weiterkomme kann ja auch nicht sein.Vielleicht kann sich ja mal ein A1 Techniker die Leitung anschauen.Liebe GrüßeDominik
Danke
Hallo A1-Community!
Ich leide seit einer Woche, vor allem Abends, an Geschwindigkeitseinbrüchen. Meine nicht wirklich allzu hoche Grundgeschwindigkeit von 4 Mbit geht dann auf 2 bzw. 1,5 Mbit runter.
Weiß wer Rat?
Mfg Michael
Ich leide seit einer Woche, vor allem Abends, an Geschwindigkeitseinbrüchen. Meine nicht wirklich allzu hoche Grundgeschwindigkeit von 4 Mbit geht dann auf 2 bzw. 1,5 Mbit runter.
Weiß wer Rat?
Mfg Michael
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Sissy123456 schrieb:Hallo Sissy123456,
Ich bitte darum, dass die gewohnte Leistung wiederhergestellt wird.
Danke im voraus
Willkommen in der A1 Support Community!
Deine Leitungswerte habe ich mir gerne näher angesehen. Bei dir war das Modem in diesem Monat mehrmals nicht synchron und es waren nur 3 Mbit eingestellt. Jetzt habe ich dein Bandbreitenprofil manuell auf 5984/512 erhöht.
Liebe Grüße,
Elisa
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20 January 2015
Sissy :)
Willkommen in unserer Community!
Dann bitte einfach etwas Geduld, bis sich unsere A1 Engel darum kümmern ;)
lg
renegade
Willkommen in unserer Community!
Sissy123456 schrieb:Diesbezüglich hast du die Information hier auf Seite 1 beachtet? -> Bandbreitenoptimierung
Ich bitte darum, dass die gewohnte Leistung wiederhergestellt wird.
Dann bitte einfach etwas Geduld, bis sich unsere A1 Engel darum kümmern ;)
lg
renegade
Hallo,
seit Weihnachten ist mein Internet um die hälfte langsamer als es sein sollte.
Außerdem steht bei der standort verfügbarkeit, dass es eigentlich 8 Mbit/s sein sollten.
Eingestellt waren aber immer zumindestens 6 Mbit/s.
Ich bitte darum, dass die gewohnte Leistung wiederhergestellt wird.
Danke im voraus
seit Weihnachten ist mein Internet um die hälfte langsamer als es sein sollte.
Außerdem steht bei der standort verfügbarkeit, dass es eigentlich 8 Mbit/s sein sollten.
Eingestellt waren aber immer zumindestens 6 Mbit/s.
Ich bitte darum, dass die gewohnte Leistung wiederhergestellt wird.
Danke im voraus
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13 January 2015
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Hallo dies77,
habe es mir angesehen: Mittlerweile hat einer meiner KollegInnen deine Bandbreite neu eingerichtet - sollte nun wieder viel besser laufen. Wäre toll, wenn du mir das hier bestätigst!
Danke & lg,
Wolfgang
habe es mir angesehen: Mittlerweile hat einer meiner KollegInnen deine Bandbreite neu eingerichtet - sollte nun wieder viel besser laufen. Wäre toll, wenn du mir das hier bestätigst!
Danke & lg,
Wolfgang
Danke für die info. War mir aber klar.
Hab nur schon einige mal versucht die hotline zu erreichen und hab nicht die nerven
mir über 10 minuten ´ne nervige ansage reinzuziehn:@.
Also hab ich mir ´dacht so gehts vielleicht auch.
Ich werd´s sowieso weiter tel. versuchen. Vielleicht ist die wartezeit nach den feiertagen etwas kürzer.
Hab nur schon einige mal versucht die hotline zu erreichen und hab nicht die nerven
mir über 10 minuten ´ne nervige ansage reinzuziehn:@.
Also hab ich mir ´dacht so gehts vielleicht auch.
Ich werd´s sowieso weiter tel. versuchen. Vielleicht ist die wartezeit nach den feiertagen etwas kürzer.
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27 December 2014
Servus!
dies777 schrieb: ..., aber ich will versuchen die lästige warterei bei der serviceline zu umgehen.Kann Dir 100%ig versichern, daß die Wartezeit an der Hotline wesentlich kürzer als die in der Community ist, denn wir sind hier bloß ein Nutzerforum, das zusätzlich von A1-Mitarbeitern betreut wird. 🙂 Diese antworten in der Regel nach 2-3 Werktagen (ohne Sa.).
Hallo an alle.
Weiß nicht ob ich hier was erreiche, aber ich will versuchen die lästige warterei bei der serviceline zu umgehen.
Habe seit ein paar tagen ein verbindungsproblem.
Erreiche laut mehrmaligen speedtests max. 0,4 Mbps.
Am rechner kanns nicht liegen, da das problem auch bei smartphone und PS auftritt.
Modem(speedtouch) und w-lan router(d-link) hab ich schon mehrmals resetet(netzstecker gezogen).
Kann man in dem fall den anschluss online checken lassen oder brauch ich nen techniker?
Danke schon mal.
Weiß nicht ob ich hier was erreiche, aber ich will versuchen die lästige warterei bei der serviceline zu umgehen.
Habe seit ein paar tagen ein verbindungsproblem.
Erreiche laut mehrmaligen speedtests max. 0,4 Mbps.
Am rechner kanns nicht liegen, da das problem auch bei smartphone und PS auftritt.
Modem(speedtouch) und w-lan router(d-link) hab ich schon mehrmals resetet(netzstecker gezogen).
Kann man in dem fall den anschluss online checken lassen oder brauch ich nen techniker?
Danke schon mal.
Hallo Alex,
sehen uns das gerne zur Sicherheit für dich an, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Beim Screenshot von deinem Download schaut es jedenfalls in Ordnung aus, dort ist die Geschwindigkeit in KB angegeben, also Kilobyte.
lg
Hermann
sehen uns das gerne zur Sicherheit für dich an, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Beim Screenshot von deinem Download schaut es jedenfalls in Ordnung aus, dort ist die Geschwindigkeit in KB angegeben, also Kilobyte.
lg
Hermann
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26 August 2014
Das kann man so pauschal nicht sagen, ob das bzgl. Geschwindigkeit was bringen wird ... eher von der Stabilität her könnte der Router ausschlaggebend sein, aber da würde dir A1 den tauschen.
Eigener Router macht dann Sinn, wenn man spezielle Anforerungen an sein Heimnetzwerk hat.
Eigener Router macht dann Sinn, wenn man spezielle Anforerungen an sein Heimnetzwerk hat.
danke für die infos und ja es ist so manchmal auf 1 mb dann auf 0.400 mbs, würde das was kosten und würde es sich was bringen einen router hinstellen weil laut techniker von A1 sind die leitungen im einwandfreien zustand nur den router konnte er nicht testen ob der probleme macht hat er gesagt, also glaube ich wäre es vom vorteil einen neuen router hinstellen oder?
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26 August 2014
Kommt jetzt drauf an.
Du sagst ja, du hattest sogar 1 MB, dann wieder 0,600 MB, 0,400 MB/s ... wenn das bei allem so schwankt, also nicht stabil ist, dann gehört die Leitung mal angeschaut von A1.
Du sagst ja, du hattest sogar 1 MB, dann wieder 0,600 MB, 0,400 MB/s ... wenn das bei allem so schwankt, also nicht stabil ist, dann gehört die Leitung mal angeschaut von A1.
oh, ok, zurück zum internet also soll das jetzt so passen wie das runterläd oder nicht? mfg Alex
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26 August 2014
ok habs nämlich schon mal gehabt, dass ich was von DVD installieren wollte und dann hat Steam es aber vom Server geladen ... 😕
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