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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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10668 Antworten

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Südstern schrieb:Hi Community.

möchte mich Aborym wegen selbigem Problem anschließen.
Seit Di., 06.11. ist Gigaspeed 30 meines Erachtensbei mir aktiv. Habe das Modem 72h laufen lassen. Download ist jedoch seitdem erst bei 17,4 mbit, Upload 2,1 mbit...

Welche Möglichkeiten gibt es um die volle Bandbreite zu bekommen?

Besten Dank im voraus!
Hallo Südstern, willkommen in der A1 Support Community!
Gerne sehen wir uns dein Anliegen genau an. Leider finde ich unter deinem Nick keine Daten, durch die ich deinen Anschluss finden kann. Wenn du unter Userdaten verwalten deine @aon.at /@a1.net E-Mail Adresse hinzufügst, suchen wir uns deinen Anschluss gerne heraus und sehen es uns an.

Gib hier Bescheid, sobald du das getan hast. Danke!

Liebe Grüße,
Alexandra
Floridsdorfer77.
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Grüß´ Dich

bamerosa schrieb:
Gibt es eigentlich einen (unverbindlichen) Plan ob bzw. wann in meiner Gegend schnelleres Breitband-Inet bzw. ev. Gigaspeed zur Verfügung stehen wird...
Mehr als hier > http://www.a1.net/ueber-uns/nga-rollout < eingetragen ist, wird Dir wohl niemand verraten können.

bamerosa schrieb: oder ist es besser auf Mobilfunkanbieter zu wechseln?
Das kann pauschal nicht beantwortet werden.
Erfahrungsgemäß wird in Gebieten mit schwacher DSL-Verfügbarkeit verstärkt Mobilfunk genutzt, wenn die dementsprechende Versorgung (beachte Senderstandort, Bausubstanz des Hauses etc.) gegeben ist.

Das kann - speziell zu Stoßzeiten - dazu führen, daß manche Teilnehmer keine bzw. nur eine sehr schwache (Funk-) Verbindung aufbauen können. Klar, mit relativ teuren, modernen Sticks & eventuell Zusatz-/Richtantennen kann noch etwas mehr "herausgekitzelt" werden. Eine Stabilitätsgarantie gibt es wegen des geteilten Netzes aber nicht.

Grüße
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
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Ykä schrieb:Hi,
mein Anschluss wurde vergangene Woche hergestellt und das Modem war nun 4 Tage in Betrieb, wurde rebootet und hat sich in den 4 Tagen auf folgende Werte eingestellt:
Technologie:ADSL
Verkehrsart:ATM
Connection Speed:5.0 Mbit / s Downstream / 0.5 Mbit / s Upstream
Protokoll:PPPoA


Die maximalen Leitungswerte lassen jedoch die Frage aufkommen ob eine bessere Einstellung möglich wäre:
adslctl: ADSL driver and PHY statusStatus: ShowtimeLast Retrain Reason: 8000Last initialization procedure status: 0Max: Upstream rate = 1121 Kbps, Downstream rate = 11852 KbpsBearer: 0, Upstream rate = 517 Kbps, Downstream rate = 4970 KbpsLink Power State: L0Mode: ADSL2+ TPS-TC: ATM ModeTrellis: U:ON /D:ONLine Status: No DefectTraining Status: Showtime Down UpSNR (dB): 9.2 24.3Attn(dB): 31.5 18.1Pwr(dBm): 19.4 12.1
Kann jemand so nett sein und sich ansehen ob man den Anschluss auf eine höhere Bandbreite einstellen kann?
Kundennummer XXXXXXXXXVielen Dank!PS: Gerne würde ich auch Gigabit bestellen, wenn es nur verfügbar wäre.

Bitte keine Kundendaten posten.
Hallo & willkommen in der A1 Support Community!

Gerne sehen wir uns dein Anliegen genau an. Leider finde ich unter deinem Nicknamen keine Daten, durch die ich deinen A1 Anschluss finden kann. Wenn du unter Userdaten verwalten deine @aon.at /@a1.net E-Mail Adresse hinzufügst, suchen wir uns deinen Anschluss gerne heraus und sehen es uns an.

Gib hier Bescheid, sobald du das getan hast. Danke!

Liebe Grüße,
Alexandra

P.S.: Bitte poste persönliche Daten nicht online. Wir haben zwar eine von dir ursprünglich gepostete Kundennummer entfernt, diese existiert jedoch nicht bei uns. (zu kurz)
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inkomu71 schrieb:Hallo A1 Team
habe seit einigen Wochen wieder das Problem das Interne extreeemmmm langsam ist !!
heutiger Speedtest:
download: 0,4mbps
upload 0,4 mbps
speed consistency: 33%
Bitte dringend überprüfen und optimieren!
lg
inkomu71

Hallo inkomu71, gleich vorweg: Deinen zweiten Beitrag habe ich weider entfernt. Es reicht, wenn du uns die Anfrage einmal stellst. Es geht hier in der Regel kein Beitrag unter und wir kümmern uns um die Wünsche so rasch wie möglich. Zusätzlich sei noch erwähnt, dass es sich bei der A1 Support Community um eine Plattform handelt, wo sich bevorzugt die Kunden selbst austauschen können und wir als Moderatoren unterstützend zur Seite stehen.
Fazit: Wenn du also sofortige und rasche Reaktionen auf dein Anliegen möchtest, ruf' uns bitte in so einem Fall am besten an. Die KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 sind gerne für dich da.

Zu deiner Anfrage, ich habe mir soeben deine Leitung gerne angesehen. Die aktuellen Leitungswerte sehen sehr gut aus. Eine Grund für diese Servicebeeinträchtigung kann ich auf den ersten Blick nicht nachvollziehen.
Solltest du dennoch das Problem mit der Bandbreite haben, müssen wir uns dies sowieso genauer ansehen. In so einem Fall ist es besser, dass du eine Störungsmeldung aufgibst, dies kannst du telefonisch (siehe Rufnummer oberhalb) erledigen.

Liebe Grüße,
Alexandra
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BigTower schrieb:Bin neuer A1 Gigabit 16 Kunde und hab meine PRGAV4202 seit Donnerstag Vormittag laufen!
Hab des öfteren die Box schon neu gestartet. Bis jetzt können nur 8,7 mbit im download erreicht werden.
Es wäre super, wenn sich meine Leitung mal wer anschauen könnte?
Ich hätte doch die Hoffnung gehabt, zumindest um 14 mbit zu erreichen

Vielen lieben Dank im Voraus!
Herwig

Hallo Herwig, willkommen in der A1 Support Community!

Habe gesehen, dass du inzwischen auf A1 Gigaspeed 30 umgestiegen bist und habe ebenfalls gerade die Bandbreite manuell für dich optimiert. Du hast nun 30/4 Mbit/s eingestellt. Viel Freude mit A1 Gigaspeed!

Liebe Grüße,
Alexandra
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Sehr geehrte Community Moderatoren,
 
mein Anschluss wurde am vergangen Freitag eingerichtet. Leider ist die Bandbreite noch immer bei 1 Mbit, normalerweise sollten (nach vorheriger Auskunft Ihrer Mitarbeiter) zumindest 8 Mbit möglich sein.
 
Mit der Bitte um Hilfe,
 
sineder
cos.renegade
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Hallo sineder!

Falls noch nicht gemacht, trag bitte deine Referenzdaten in deinem Profil ein, damit ein http://a1net.i.lithium.com/html/rank_icons/a1.gif Moderator deinen Anschluss prüfen und ggf. optimiern kann. Hab hierfür bitte etwas Geduld, ist is viel Verkehr hier gerade ;)

Logindaten Verwalten | Mein A1 @ a1.net (Beispiel-Bild unter "Spoiler")
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
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Hallo A1_Alexandra,
 
meine a1 e-mail adresse ist im Feld "E-Mail Adresse:" in den userdaten hinterlegt.
 
Servus,
Ykä
A1 Internet Power 150 mit Hybridbox HA35-22 /. Ubiquiti Unifi USG / 3 x Ubiquiti AP AC Pro / 1 x Ubiquiti Switch 16 POE 150W / 2 x Ubiquiti Switch 8 POE 60W
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Ykä schrieb:Hallo A1_Alexandra,

meine a1 e-mail adresse ist im Feld "E-Mail Adresse:" in den userdaten hinterlegt.

Servus,
Ykä
Hallo Ykä, danke für die Aktualisierung deiner Daten. Damit konnte ich natürlich auch gleich deinen Anschluss finden. Sehr gerne habe ich deine Bandbreite manuell für dich optimiert. Dadurch konnte ich die Bandbreite auf 8 Mbit für dich einstellen.

Liebe Grüße,
Alexandra
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berniehe schrieb:Hallo

Ich habe seit seit Freitag Gigaspeed 16. Der Download beträgt 10 Mbit und der Upload 0,8 MBit.
Kann jemand überprüfen ob vielleicht beim Download noch 1 Mbit mehr drin ist und beim Uplaod die volle 1 MBit.

Vielen Dank im voraus
Hallo berniehe,

hab mir deine Leitung gerne angesehen, im Moment ist das Modem nicht synchron. Wahrscheinlich ist es ausgeschaltet.

Aufgrund der bisher aufgezeichneten Messwerte kann man aber sagen, dass sich im Downstream höchstwahrscheinlich keine höhere Bandbreite als 10 Mbit ausgeht. Mache gerne noch eine Messung für dich, bitte dafür das Modem eingeschaltet lassen.

Die Upload Bandbreite wurde inzwischen auf 1 Mbit eingestellt.

lg
Thomas
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thierly0 schrieb:Hi,

also heut sollten service arbeiten stattgefunden haben. (2.versuch)

internet funktioniert normal.


kann mir jemand sagen ob und was da genau gemacht wurde?

lg
Hallo thierly0,

sieht nach einer Umstellung von ASAM auf ISAM aus.

Deine Leitungswerte sind geringfügig besser als bei den letzten aufgezeichneten Messungen. Eine Erhöhung der Bandbreite geht sich dadurch zwar nicht aus, ist aber trotzdem nicht schlecht, etwas Reserve zu haben.

lg
Thomas

lg
Thomas
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GizmotroniX1982 schrieb:Hallo A1 Team,

wärt ihr so nett mal meine Leitung zu prüfen.

Vorweg, ich hab eine schlechte Leitung (Rauschen) und bin weit vom Wählamt entfernt aber ich habe mittlerweile schon 2 mal gebeten dass man mich zumind. auf 2Mbit Download umstellt. Einmal hats funktioniert, lief auch soweit stabil - klar hin und wieder hakts mal aber im Großen und Ganzen liefs.

Vor einiger Zeit hatte ich mal wieder eine Leitungsstörung und seither bin ich wieder auf diese langweiligen 1Mbit eingestellt weil mehr ist unmöglich drinnen. Aber vielleicht schafft man ja wieder die 2 Mbit, das wär toll. Danke

Liebe Grüße
Roland
Hallo Roland,

hab mir deine Leitung gerne angesehen. Die Leitungswerte sind zwar schon grenzwertig, aber gerade noch in Ordnung. Die Bandbreite ist auf 2 Mbit eingestellt.

Starte bitte sicherheitshalber das Modem neu und schau dir die Tipps in diesem Beitrag an, wie du aus der eingestellten Bandbreite das Maximum herausholen kannst.

lg
Thomas
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ChrisAUSTRIA schrieb:Dankeschön für die schnelle antwort!
Ich will dieses Problem gerne über die Community lösen! Bin kein fan von hotlines...

Hallo ChrisAUSTRIA,

hab mir deinen Anschluss gerne angesehen, allerdings ist dieser laut System noch gar nicht hergestellt.

Vielleicht ist aber auch ein Zahlendreher beim Eingeben der@aon.at Adresse passiert.

Schick mir bitte sicherheitshalber die Kundennummer und Name und Adresse, auf die der Anschluss lautet per PM (über das Briefkuvert Symbol neben deinen Userdaten bzw. unter dem Suchfenster hier in der Community.

Und achte bitte darauf, dass das Modem eingeschaltet ist.

lg
Thomas
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Danke für die Messung.
ja es stimmt, das Modem war ausgeschaltet. Werde es eingeschaltet lassen. 
 
danke
F
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Hallo Alexandra,
 
Habe auch seit ein paar Tagen auf Gigaspeed16 umgstellt, erreiche aber nur knapp 10. Könntest Du Dir das bitte mal ansehen.
 
Liebe Grüße
firebirdchris
N
10 sind dir vertraglich zugesichert bei Gigaspeed 16.
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Nerzhal schrieb:10 sind dir vertraglich zugesichert bei Gigaspeed 16.
Laut LB 8,irgendwas Mbit.
Aber A1 stellt es erst ab 10 her 😉
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Hab die Login-Daten geändert. Könnt ihr nun meinen Anschluss prüfen und ggf. optimieren?
lg
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Drake267 schrieb:hi,
ich habe seit Oktober 2007 meinen A1 internet Anschluß, hieß damals aon speed 3mbit.
habe dann ca. 2 Jahre später aon Flex dazugenommen, wobei ich auch ein neues Modem bekommen habe. In meiner Produktübersicht steht aber a1 kombi
Beim Speedtest erreiche ich eine Downloadgeschwindigkeit von 3,4mbit
Habe ich jetzt den alten limitierten Zugang oder den bis zu 8mbit?
Könnte bitte ein Moderator meine Leitung überprüfen ( a1 daten sind in meinem Profil) und wenn möglich die Geschwindigkeit erhöhen.

Hallo Drake267,

du hast die A1 Kombi, dabei bekommst du bis zu 8 Mbit nach best effort (siehe erster Post in diesem Thread hier).

Auf deiner Leitung ist aktuell keine höhere Bandbreite als 4 Mbit möglich. Die Bandbreite ist also nicht "produkttechnisch" limitiert sondern nur durch die technischen Gegebenheiten. Anders gesagt: Sie ist schon so hoch wie möglich eingestellt.

lg
Thomas
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Rene_Gritsch schrieb:Hallo

ich habe seit 2 Monaten Gigaspeed 16 und Surfe zur Zeit mit 14,3Mbit. Jetzt wollte ich mal fragen wie es
ausschaut, ob man bei mir auf 16Mbit umstellen kann. Lt Modem sind knapp 21Mbit möglich.

Vielen Dank im Voraus

Gritsch René
Hallo René,

hab's mir gerne angesehen: Die 14Mbit/s sind bei deinem Anschluss derzeit die höchstmögliche Bandbreite.

lg,
Christian
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H
Wir haben schon seit etwa 6 Jahren eine 2Mbit Leitung von AON/A1 und ich wollte fragen, ob es möglich ist, diese kostenlos auf den jetzigen Standard von 8MBit aufzuwerten, der Preis ist ja immerhin der selbe?
Floridsdorfer77.
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Hallo,

wenn´s leitungstechnisch möglich ist, wird sich bei den alten Produkten demnächst etwas tun. :)

> http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/Bandbreitenlimit/m-p/86804#M10804 <

Bitte noch etwas Geduld.

Grüße
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
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GizmotroniX1982 schrieb:Hallo,

ich weiß leider nicht wer von Euch jetzt was unternommen hat aber seit Gestern Abend - einige Zeit nach meinem Posting hier, hatte ich wieder 2 Mbit.

Toll und Vielen Dank !

lG
Roland
Hallo Roland,

dachte eigentlich, dass ich dir geantwortet habe, finde das Posting aber nicht...

Na jedenfalls freut mich, dass es wieder mit 2 Mbit funktioniert.

lg
Thomas
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hi a1 team mal ne frage kann man meine leitung eigentlich auch noch optiemieren ich soll ja auf 8mbit eingestellt sein bekomm aber nur knab über 7 mbit geht da vielleicht noch was
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Wolfgang121968 schrieb:Hallo, habe seit Freitag Festnetzinternet. Upload Speed: 0,2 Download Speed 0,94 Capacity Speed 0,95.
Ich kann mir nicht vorstellen, das das nicht schneller geht. Postverteiler ca. 15M entfernt. Freunde in der Gegend haben bis zu 5mbps Download.
Außerdem schaltet das Modem zeitweilig auf das rote Internet-Symbol, auch wenn der Pc ausgeschaltet ist.
Bitte um Hilfe. lg
Hallo Wolfgang,

hab die Bandbreite gerne für dich optimiert.

Zum roten @ Symbol: Das ist normal. Das Modem beendet nach einer gewissen Leerlaufzeit die Verbindung. Wenn du den PC wieder startest, verbindet es automatisch wieder.

lg
Thomas
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