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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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10668 Antworten

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Franz01234 schrieb:Habt ihr auf mich vergessen?Warte nun schon über eine Woche ohne Antwort. :(
Hallo Franz01234, auf deinen Beitrag hat dir mein Kollege Thomas geantwortet. Sollte das Problem weiterhin bestehen, hat dir mein Kollege geschrieben, wie du am besten weiter vorgehst.
Zur Antwort: http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/73096#M9319

Liebe Grüße,
Alexandra
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Hallo Alexandra
 
Der Download ist weiterhin bei 20,64 mbps lt speedtest.net. irgendetwas kann noch nicht passen. leistungswerte sind laut deiner info ja ausgezeichnet. bitte um prüfung und optimierung.
 
lg
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Hallo bitte um Bandbreitenoptimierung auf meinem Anschluss.
LGFranz
A
Vielen Dank für diese Klarstellung:D
 
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das gleich problem habe ich auch, vielleicht kann sich das wer anschauen, ging früher mit 6mbit auch stabil, jetzt solls laut hotline nicht mehr funktionieren!?
 
weiters habe ich auch das problem mit den gewittern das schon in einem thread geschrieben wurde, bei jedem gewitter ist das netz weg und der router verbindet sich nicht mehr selbst (= ich muss den router rebooten und mit glück gehts dann sofort, mit weniger glück muss ich bis zu mehreren stunden warten)
 
mehrmals im monat haben wir auch einfach so mal ne stunde keine verbindung (meist vormittags)
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Hallo,
 
Bei uns gab es vor kurzem Probleme mit der Verbindung. Nachdem wir uns an den Support wandten stellten wir fest, dass der Router am falschen Steckplatz an der Telefonbuchse hing. Seither funktioniert zwar wieder alles einwandfrei, aber die Downloadgeschwindigkeit, welche vorher etwa 300 kByte/s betrug, liegt jetzt nur mehr bei 200 kByte/s. Wäre es vielleicht möglich die Downloadrate wieder zu erhöhen?
 
MfG
F
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Ich habe das inzwischen schon eingetragen und das bleibt jetzt auch gespeichert.
Das habe ich vor einer Woche schon geschrieben, aber keine Antwort erhalten ob das jetzt funktioniert.
 
lg. Franz
E
Danke vielmals !!! Alles PERFEKT ! Was wären die Kunden ohne euch ?! mfg Karl
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aondw schrieb:

Danke fürs Ansehen meiner Leitung.
Leider habe ich bzw. haben verschiedene Speedtests keinen Unterschied bis jetzt bemerkt.
Hallo aondw,

die Leitung sist allerdings auf 2Mbit/s eingestellt. Derzeit ist dein Modem allerdings nicht synchron: Gehe bitte so vor, wie es hier beschrieben steht:

Stecke bitte das Modem 15 Minuten vom Strom aus und danach wieder ein. Wenn das nichts ändert, stecke das Modem bitte testhalber direkt ohne Splitter an die Telefondose an. Funktioniert es dann, ist wahrscheinlich dein Splitter defekt. Wenn nicht, ist das Modem defekt, oder es ist ein Leitungsproblem. In jedem dieser Fälle kann dir das A1 Serviceteam unter 0800 664 100 weiterhelfen. lg Thomas lg,
Christian
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pescados schrieb:Guten Abend

Bitte um Optimierung meines VDSL Gigaspeed 30 Anschlusses,
bzw. auf Anhebung auf das 30/4 Profil

Laut Technik sollten die 30/4 ohne gröberen Probleme machbar sein.
Derzeit hänge ich nach fast drei Tagen bei 24 Down/ 2,8 Up fest!
Bin circa 300 Meter vom Wählamt Ebensee entfernt und hatte schon vor 3Jahren einen ADSL/Gigaspeed 30
mit voller Bandbreite ohne Probleme.
Derzeit zeigt mit mein Pirelli
mit Software-Version:
4.8.3.DWVV_TAU_5.2.3


25.6 Mbit / s Downstream / 3.1 Mbit / s Upstream

Besten Dank
Hallo pescados,

willkommen in der Community!

Füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100!

lg,
Christian
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Wurde schon von der Technik erledigt!
 
Besten Dank
F
hallo,
ersuche um Prüfung unserer Downloadrate. Momentan wird erreicht: Downstream rate = 4135 Kbps
bei einem SNR (down) von 13,1 dB.
Besten Dank.
M
Sehr geehrtes A1-Team!
 
Meine Leitung erreicht leider nur einen Wert von ~1Mbit/sec und das seit Bestehen unserer Leitung.
Ich bitte um eine Optimierung der Leitung da dieser Downloadspeed einfach zu gering für unsere Bedürfnisse ist.
 
Lg
H
Sehr geehrtes A1-Team.
 
Ich habe letzte Woche Freitag meinen Anschluss bekommen, doch leider mit maximal 6,2 mbit.
Vielleicht ist es ja möglich den Anschluss zu optimieren, damit ich auf meine 8mbit komme.
 
Lg!
A
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r_dlapka schrieb:Hallo,

vor nicht all zu langer Zeit lief meine Leitung noch mit 6 MBit, jetzt nur noch mit 4MBit.
Heute bin ich auf diesen http://www.a1.net/forum/mehr-als-telefonie/e-mail-internet/statt-6mbit-pl%C3%B6tzlich-nur-noch-4mbit Beitrag gestossen.

Können Sie meine Leitung vielleicht auch nochmal überprüfen.
Vielleicht sind ja doch wieder 6 MBit möglich.

MfG,
Ronald Dlapka
Hallo Ronald,

habe deine Leitung gerne überprüft.

Im Moment gehen sich 6 Mbit wegen der Leitungswerte nicht ganz aus. Gewisse Schwankungen bei den Leitungswerten sind normal, in deinem Falls schwanken sie offenbar um den Wert herum, wo 6 Mbit möglich sind.

Bei der automatischen Bandbreiten-Optimierung ist das nächst-kleinere Leitungsprofil 4 Mbit, das ist natürlich ein recht großer Unterschied.

Konnte dir manuell eine Bandbreite von 5 Mbit einstellen, damit sollte es stabil laufen.

lg
Thomas
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Anton_Gruber schrieb:Liebes A1 Hilfe Support,
ich verwende seit einigen Jahren das Aon- bzw. A1 Kombi Packet.
Leider ist es so das ich mit der Bandbreite alles andere als zufrieden bin.
Ich habe eine Download-Geschwindigkeit von duchschnittlich 200 kb und eine Upload-Geschwindigkeit von ca. 50 kb. Meine Frage also, ist bei meinem Anschluss eine Bandbreiten-Optimierung möglich?
Ich hoffe auf eine schnelle Antwort:D,
mfg Anton Gruber.
Hallo Anton,

sehen wir uns gerne für dich an, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100

lg
Thomas
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bezüglich der instabilität, hab gestern die firmware 5.3.0 selbst installiert, falls die neueste da noch besser ist, kannst du die vielleicht installieren, mit always on?
 
und bitte schauen ob wieder wie früher 6mbit möglich sind :-)
 
mfg
G
Hallo, ich hätte gerne eine bandbreiten optimierung. ich bin vor einem jahr umgezogen und habe noch immer den gleichen anschluss wie vorher und ich frage mich wie das sein kann, dass ich jetzt nur mehr 0,8 mbits download erreiche obwohl ich noch immer im gleichen ort wohne wie vorher.
 
lg
E
Schönen guten Tag,
letzte Woche wurde bei mir Gigaspeed 30 installiert und aktiviert. Ich hab das Modem 72 Stunden eingeschaltet lassen und abgewartet bekomme aber nur die 16,1 Mbit Down  Bandbreite und 1 mbit up .
Habe schon 2x an der Hotline angerufen und mir wurde gesagt Banbreitenoptimierung wird gestartet und dauern noch ein bischen.. das War Montag und heute ist es noch unverändert bei 16 down und 1 up...
Wäre sehr dankbar wenn sich jemand vom Team einmal kurz die Daten anschauen kann :-)
Herzlichen Dank
Eri
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flofloflo schrieb:Hallo Alexandra

Der Download ist weiterhin bei 20,64 mbps lt speedtest.net. irgendetwas kann noch nicht passen. leistungswerte sind laut deiner info ja ausgezeichnet. bitte um prüfung und optimierung.

lg
Hallo flofloflo,

hab's mir gerne nochmal angesehen: Die 30Mbit/s Down und 4Mbit/s Up sind bei dir korrekt eingestellt. Führe den Speedtest doch einmal durch, wenn du per LAN Kabel mit dem Modem verbunden bist.

lg,
Christian
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manuelpk schrieb:das gleich problem habe ich auch, vielleicht kann sich das wer anschauen, ging früher mit 6mbit auch stabil, jetzt solls laut hotline nicht mehr funktionieren!?

weiters habe ich auch das problem mit den gewittern das schon in einem thread geschrieben wurde, bei jedem gewitter ist das netz weg und der router verbindet sich nicht mehr selbst (= ich muss den router rebooten und mit glück gehts dann sofort, mit weniger glück muss ich bis zu mehreren stunden warten)

mehrmals im monat haben wir auch einfach so mal ne stunde keine verbindung (meist vormittags)
Hallo Manuel,

wir sehen uns deinen Anschluss gerne an: Füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100!

lg,
Christian
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Dupre schrieb:Hallo,

Bei uns gab es vor kurzem Probleme mit der Verbindung. Nachdem wir uns an den Support wandten stellten wir fest, dass der Router am falschen Steckplatz an der Telefonbuchse hing. Seither funktioniert zwar wieder alles einwandfrei, aber die Downloadgeschwindigkeit, welche vorher etwa 300 kByte/s betrug, liegt jetzt nur mehr bei 200 kByte/s. Wäre es vielleicht möglich die Downloadrate wieder zu erhöhen?

MfG
Hallo Dupre,

willkommen in der Community!

Dein Anschluss ist mit den derzeit eingestellten 2Mbit/s schon über dem Limit - bei einer Leitungslänge von über 5000 Metern auch kein Wunder. Mehr Bandbreite ist leider nicht möglich.

lg,
Christian
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ok, die adresse ist drinn.
 
wie gesagt, 5.3.0. hab ich selbst installiert, ist zwar noch nicht lang genug drauf um zu sagen das diese firmware besser ist, ausfälle/störungen hatte ich aber bisher keine :-)
 
falls die 5.3.5 weitere verbesserungen hat, bitte die raufspielen (mit always-on)
 
mfg
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xaverf schrieb:Hallo bitte um Bandbreitenoptimierung auf meinem Anschluss.
LGFranz
Hallo xaverf,

habe bei deinem Anschluss versicht die Bandbreite zu optimieren: Kann es sein, dass dein Modem ausgeschalten ist? Wenn ja: Schalte es bitte ein und lass' es die nächsten Tage eingeschalten!

lg,
Christian
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Danke für die Überprüfung, auch wenn man nichts machen kann. Aber wenigstens ist die Verbindung stabil.

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