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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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A
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@@Username wie viel erreichst du denn? Du hast ca. 23 Mbit per DSL, der Rest muss mit LTE dazu kommen, der LTE Empfangt ist laut Modem, na ja, nennen wir es einmal "mittelgut". Reicht vermutlich nicht ganz für 60 Mbit, und dazu kommt ja auch die Aulastung der Funkzelle, die noch eine Rolle spielt. lg Hermann
B
Hallo liebes A1 Team
habe seit September A1 Internet Power 80, kanndiese Geschwindigkeit aber nicht erreichen.
Könnte jemand einmal meine Leitung überprüfen.
Danke im Vorraus.
A1_Kornelia
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Hallo @@Mark100, habe es mir angesehen und einem Umstieg auf A1 Internet Power 20 sollte nichts im Wege stehen 😉 Du kannst das Paket gleich in deinem Mein A1 Bereich bestellen. Lg Kornelia
M
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Liebe A1 Engerl,

könnte sich jemand meine Leitung ansehen. SRA müßte bei mir seit 1 1/2 Jahren aktiv sein. Derzeit habe ich das Produkt 16/1 (von Euch) . In den Telematic Leistungsdaten sehe ich 19,6/0,9 sollten via SRA möglich sein. Könnte sich das jemand ansehen - denn dann wäre eigentlich ein Umstieg auf das aktuelle 20 Mit/s Produkt von Euch möglich? Oder?

1 Anlage
A1_Babsi
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Hallo @@intoro,

Bitte melde dich bei meinen Kollegen des A1 Live Chat. Du wurdest auf das Basispaket umgestellt. Die Kollegen können es dir korrekt umstellen.

LG Babsi
A1_Babsi
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Hallo @@Mark100,

Deine Leitung ist mit 16 Mbit/s im Download und 1 Mbit/s im Upload schon am Maximum des technisch Möglichen aktuell. Selbst bei einem Umstieg auf 20/5 wird sich an der Leitung ( Down,- und auch Upload) keine Besserung einstellen.

LG Babsi
jo93
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Ich habe einen Fiber-to-the-Home-Anschluss mit 16/1. Nach der Umstellung des Testmonats über 40 MBit zurück auf 16/1 vor ein paar Tagen erreiche ich max. nur 8/0,5 - vorher ging das aufgrund des FTTH natürlich problemlos bis 16/1.
Könnte sich das bitte mal jemand ansehen, danke!
Da ging etwas schief, durch die Umstellung und die Stornierung würdest du auf das Basis Paket umgestellt. Die Hotline oder der Chat kann dir dabei sicher weiterhelfen und dir das 20er Paket buchen
Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
I
Ich habe einen Fiber-to-the-Home-Anschluss mit 16/1. Nach der Umstellung des Testmonats über 40 MBit zurück auf 16/1 vor ein paar Tagen erreiche ich max. nur 8/0,5 - vorher ging das aufgrund des FTTH natürlich problemlos bis 16/1.
Könnte sich das bitte mal jemand ansehen, danke!
M
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Hallo,

ich hab das Produkt 16/1 und erreiche ewig schon 14,3 Down bzw. 0,9 Up. Bis vor einem Jahr hatte ich einen Signal-Störabstand (Empfangen) von rund 9,2 bis 9,9. Seit 1 Jahr beobachte ich nun dass dass es im Schnitt 16,1 bis 15,9 sind - scheinbar hat sich die Leitung - warm auch immer - verbessert.

Leider ist bei uns der LTE Empfang sehr schlecht (auch wenn die A1 Homepage 80 Mibt/s ausweist - in Wahrheit sind es mit A1 Handys und 4 G getestet maximal 7 Mbits/s bestenfalls - Drei ist etwas besser an meiner Adresse).

Wie würde es aussehen, wenn ich auf das Produke 20/5 wechsle (ohne Hybrid, sondern rein kabelgebunden) - wäre dann bei den Leitungswerten ein Sprung auf einen Downspeed zumindest von 16 Mbit/s realistisch - bzw. würde sich möglicherweise auch der Upload vergessern (lt. Modem ADSL2+ over Pots). Ich frage auch deshalb, da 4k via Amazon Prime erst ab 15 Mibt/s möglich ist. und wir leider mit 14,2 Mbit/s darunter liegen.

Danke!!
jo93
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Da habe ich einen genial Ansatz von einem Britischen Reseller gesehen, welcher seinen Kunden bei TalkTalk Leitungen die Möglichkeit gab, selbst das Profil zu wählen.
https://youtu.be/6OHDA47T_8g min 10 sec 30
Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
A
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@@Username teste bitte einmal zum Vergleich mit dem A1 Modem. Deine Leitungswerte geben kein ganz eindeutiges Bild ab. Auf der einen Seite sind sie gut, es sind 40 Mbit eingestellt und die machbare Bandbreite pendelt zwischen 55 und über 60 Mbit. Auf der anderen Seite gab es in den letzten 24 Stunden einige Übertragungsfehler. Das alleine erklärt eher nicht, warum du nur 8 von 40 Mbit bei einem Download oder Speedtest rausbekommst. Probiere bitte auf jeden Fall auch per LAN testen, wenn du sonst WLAN verwendest. Bei solchen Problemen (genug Speed eingestellt, Leitungswerte ok, aber nur ein Bruchteil kommt an bei einem Download) ist das die weitaus häufigste Fehlerursache. lg Hermann
A1_Birgit
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Hallo @@roly772, leider ist mir das Ergebnis nicht bekannt, aber sollte es an der Leitung liegen, kann dir hier natürlich nur ein Techniker vor Ort weiterhelfen. Melde dich dazu bitte unter 0800 664 100 um ein Störungsticket aufzugeben. Meine Kollegen prüfen die Leitung nochmal und schauen nach ob wir das Problem per Fernwartung lösen können. Liebe Grüße, Birgit.
S
Hallo


Könnte sich jemand bitte meine Internet Leitung ansehen? Bekomme seit längerem nur mehr 8 Mbit Download geschwindigkeit zusammen. Hatte vorher aber immer 40 Mbit.
A1 Störrungsassistenten hab ich schon probiert hat auch nichts gebracht.
Danke schon mal im Voraus.
R
Hallo, ja hab den Störungsassistenten probiert. Der sagt "Sie brauchen die Unterstützung eines technischen Mitarbeiters vor Ort - das A1 Service Team hilft Ihnen gerne dabei weiter."
Also kann man so jetzt nichts machen, oder?
A1_Frederik
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Hallo @roly772
hast du schon eine Fehlereingrenzung mit unserem A1 Störungsassistenten durchgeführt? ^Frederic
R
Hallo


Kann sich bitte jemand meine Leitung ansehen? Internet ist in letzter Zeit ziemlich langsam mit vielen abbrüchen. Danke sehr
A
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@@Username der Thread hier dient eigentlich dazu, Optimierungs-Anfragen beim Festnetz-Internet zu sammeln. Die gibt es allerdings kaum noch, da die Bandbreiten Optimierung dort jetzt viel schneller funktioniert und mit SRA auch mehr aus der Leitung herausgeholt wird als früher. In deinem Fall gibt es leider an der Festnetz-Internet Bandbreite im Moment nichts zu optimieren. In den Ausbau-Themen hier in der Community hast du dich ja schon erkundigt, hoffe wir können dir dort bald noch mehr Positives berichten. Vielelicht können wir bei deinen Produkten etwas optimieren, bitte dazu melde dich am besten direkt bei uns A1 Mitarbeitern, mit Kundennummer/Daten und Kundenkennwort. Zum Beispiel via http://www.A1.net/chat oder per persönlicher Nachricht über unsere Facebook Seite via https://m.me/a1fanpage . lg Hermann
A
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wie kann ich die Internetgeschwindigkeit an meinem Standort erhöhen die Produkte die ihr anbietet bringen nicht die gewünschte Leistung es werden bis zu 80Mbit angeboten aber man bekommt über das mobile Internet höchstens 12Mbit was kann ich tun dass ich ein besseres Internet bekomme und die Geschwindigkeit erhöht wird.
Messergebnis vom 16.10.2018 21:16:15 ? Download[img]https://www.netztest.at/img/speedtest/traffic_lights_green.png[/img]2,3 Mbit/sUpload[img]https://www.netztest.at/img/speedtest/traffic_lights_red.png[/img]0,29 Mbit/sPing[img]https://www.netztest.at/img/speedtest/traffic_lights_yellow.png[/img]42 ms
A1_Frederik
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Hallo tez1, ich habe gerade deinen Anschluss geprüft. Mit 100 Mbit/s im Download und 20 im Upload ist deine Leitung leider ausgereizt. ^Frederic
T
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Hallo,
ich hatte Glasfaser Power 80 und damit sehr gute 75mbps down und 15mbps up. Nun bin ich im Rahmen des letzten Angebots auf Glasfaser Power 150 umgestiegen und bekomme jetzt zwar 20mbps up, aber "nur" 95mbps down, also nicht viel mehr.
Könnte sich bitte wer ansehen, ob auf meiner Leitung damit das Maximum erreicht ist, oder ob noch was machbar wäre?
Vielen Dank!
A1_Frederik
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Hallo @Vinz530,

du hast zwar einen Glasfaser Power 80 Anschluss, laut meiner Leitungsprüfung sind dort aber nicht mehr als 54 Mbit/s möglich und diese Geschwindigkeit messe ich auch aktuell bei dir. Wenn du weniger bekommst, dann liegt das vermutlich an deinem WLAN. Nutze bitte unseren A1 WLAN Manager, um deine Verbindung zu optimieren.

LG Frederic
V
Hallo


Kann sich bitte mal ein A1 Engel meine Leitungsdaten ansehen - komme mit der 80 Mbit Leitung zur zeit nicht über 40 hinaus - danke sehr
A1_Kornelia
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Hallo @@Frosti3, habe es mir für dich angesehen und die Zellauslastung beim Sender in den sich dein Modem einbucht ist recht hoch. Das heißt, dass sich viele User in die gleiche Senderzelle einbuchen und dadurch sinkt die Bandbreite des Einzelnen. Da du dadurch die Bandbreite eher nicht mehr erreichen wirst kannst du in deinem Mein A1 Bereich eine kleineres Paket bestellen oder du meldest dich auf der A1 Facebookseite und die Kollegen können dir ein anderes Paket anbieten. Lg Kornelia
F
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Guten Abend,
schon länger ist mir aufgefallen, dass unser Internet nicht mehr so schnell ist wie früher.
Als wir das Hybrid Power 50 bekamen, war auch für 3-4 Monate die volle Geschwindigkeit abrufbar.
Leider wurde die Geschwindigkeit immer um ein Stückchen langsamer und instabiler.
Heute können wir froh sein, wenn 20mbit/s ankommen.
Am Empfang kann es nicht liegen, da sich dieser nicht geändert hat und immer gleich blieb.

Es würde mich freuen, wenn Sie sich um dieses Problem kümmern würden :)

LG
Martin
A1_Petra
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Hallo @Mark100,

eine Umstellung auf Glasfaser Power 20 ist kostenlos und ohne Aufpreis möglich.
Die Download Bandbreite an deiner Adresse bleibt vorerst gleich, da über die Leitung aktuell nicht mehr möglich ist.
Sobald mehr Bandbreite möglich ist erhältst du diese natürlich automatisch 🙂

Solltest du die Umstellung gerne durchführen wollen, melde dich dafür bitte samt Kundenkennwort
direkt im A1 Chat.

Glg, Petra

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