Archiv- Sammelthread alte Bandbreitenanfragen (Teil2)

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Huhu Thomas,Danke, auch wenns jetzt wieder langsamer ist. :/Ich hoffe, dass ich dich jetzt mal ne zeitlang nicht mehr nerven muss. ;)lgOli
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@ aon.914839362: Habe deine Leitung gerne überprüft, es sind 8 Mbit eingestellt. Besteht das Problem weiterhin? Dann sieh dir bitte im Themahttp://www.a1.net/forum/mehr-als-telefonie/e-mail-internet/probleme-mit-der-breitband-geschwindigkeitmeinen ersten Beitrag von heute an . lgThomas
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Vielen Dank!Die Werte sind jetzt viel viel besser:Downstream-Verbindungsgeschwindigkeit 6176 kbpsUpstream-Verbindungsgeschwindigkeit 512 kbpsLg Robert
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und der router wurde auch schon zurückgesetzt von meiner Seite aus 😞
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Lieber A1_ThomasWäre es möglich meinen Anschluss zu überprüfen, ich erreiche nur 0,8 Mbit, Anschluss wurde heute installiert.LG
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Vielen Dank 😉 MFG. Manfred
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Hallo Robert, danke für deine Rückmeldung. 👍Schön, dass wir deine Bandbreite optimieren konnten. Ich wünsche dir viel Freude mit deinem Internetzugang.Liebe Grüße,Alexandra
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Hallo feichti01, hab das gerne für dich überprüft. Auf deiner Leitung sind 8 Mbit eingestellt.Stecke bitte beide A1 Mediaboxen aus und schalten WLAN auf dem Modem ab, wenn du den Speedtest machst. lgThomas
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Hallo,ich habe seit ein, zwei Wochen ein großer Problem mit der Bandbreite! Zu unbestimmten Zeiten (gefühlte 75% des Tages) nimmt die Bandbreite auf äußerst, äußerst unperformante 0,8 Mbps (lt. Speedtest) ab. Zu den "guten" Zeiten habe ich 5 Mbps.Außerdem habe ich auch schon seit Ewigkeiten (eigentlich seit der Erstinstallation) das Problem, dass die Internetverbindung alle 8 oder 16 Stunden (circa) unterbrochen wird. Könntet ihr das auch gleich überprüfen?Danke,Manuel.
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Gern geschehen :-)lgThomas
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Hallo & willkommen im A1 Forum!Gerne habe ich die Optimierung für deinen Anschluss gestartet. Du solltest nun mehr Bandbreite zur Verfügung haben. Solltest du trotzdem nicht mehr Bandbreite haben, nimm bitte dein Modem kurz vom Strom und danach gleich wieder in Betrieb. Liebe Grüße,Alexandra
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Heißt das sozusagen, dass beide Mediaboxen im Standby Einfluss auf die mögliche Downloadrate haben, wenn sie eingeschaltet sind, würde ich das ja noch verstehen und z.B. eine HD Sendung auf einer Box läuft.
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Hallo Thomas,kannst du bitte auch bei mir die Internetgeschwindigkeit Prüfen.Derzeit immer bei ca. 4.3 Mbps auch wenn der TV läuft.Thx Miro!
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Wie bei vielen anderen Usern auch habe ich eine sehr niedrige Download und Upload Geschwindigkeit bei meinem Breitbandzugang. Habe vergangene Woche das A1 Kombi Paket installiert bekommen; nach Anleitung installiert und konfiguriert. Nach speedtest.net habe ich aber trotz der 72 Stunden Wartezeit leider nur eine Downloadgeschwindigkeit von ca. 1Mbit und eine Uploadgeschwindigkeit von ca. 0,3Mbit. nach dem Gespräch mit einem Techniker von A1 sollte aber eine Geschwindigkeit von ca. 4-6Mbit/sek möglich sein Bitte um Überprüfung meines Breitbandzuganges und Erhöhung der Down- und Uploadgeschwindigkeiten.
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Liebes A1 Team!Mein Schwiegervater der einen Stock tiefer wohnt hat auch das A1 Kombipaket und freut sich über 7,9 Mb/s Downloadgeschwindigkeit. Ich bin jetzt seit einer Woche A1 Kunde und bleibe beim Speedtest bei ca. 1 Mb/s. Ich habe auch schon deswegen angerufen und mir wurde gesagt 8 Mb/s gehen sich bei mir locker aus und wenn es in den nächsten 24 Stunden nicht signifikant besser wird soll ich mich wieder melden. Ich mache das hiermit und bitte darum meinen Knoten in der Leitung zu lösen. Danke.Martin
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Hi, im Standby verbrauchen die A1 Mediaboxen normalerweise keine Bandbreite.Wenn du nur 4 Mbit heraus bekommst, obwohl 8 eingestellt sind, sollte man zum Testen so viele Fehlerquellen ausschließen, wie möglich. Auch die unwahrscheinlichen. Daher am besten WLAN auf dem Modem komplett ausschalten und die Mediaboxen vom Strom nehmen. lgThomas
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Hallo Oli, gern geschehen. Kannst bei Fragen oder Problemen natürlich gerne jederzeit im Forum posten- die Internetverbindung sollte aber jetzt stabil laufen. lgThomas
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Hallo, inzwischen sind 8 Mbit eingestellt. Falls diese Geschwindigkeit noch nicht „ankommt“:Bitte kurz das Modem neu starten, ggf. Bescheid geben und das Modem dann eingeschaltet lassen. lgThomas
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Hallo koma77, willkommen im A1 Forum!Gerne habe ich mir deinen Anschluss angesehen. Die Umstellung auf 8 Mbit/s ist bei uns erfolgt und hat funktioniert. Solltest du noch immer keine Verbesserung merken, nimm bitte dein Modem kurz vom Strom und gleich danach wieder in Betrieb. Liebe Grüße,Alexandra
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Also ich hab das jetzt verifiziert, die Mediaboxen müssen komplett ausgeschaltet sein, damit KEINE Bandbreite reduziert wird und der Router (via LAN oder WLAN) wieder seine vollen 8Mbit zur Verfügung hat. Sobald man eine Box hochfährt wird reduziert auf 4Mbit und dann auf der Box in Standby geht bleiben fix 4Mbit -> Erst wenn man die Box komplett stromlos schaltet dann kriegt das der Router wieder nach ein paar Minuten mit und regelt die Bandbreite wieder rauf.Meiner Meinung nach ist das ein Fehler des Pirelli Routers, besteht die Möglichkeit diesen auf ein Thomson Gerät zu tauschen ?
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Hallo Harald, hab gerne die Optimierung für deinen Anschluss gestartet. lgThomas
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lieben Dank für die rasche Hilfe.Ich habe nun ca. 7,5 / 0,65Danke
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Danke Alexandra fürs Nachschauen. Leider brachte der Neustart auch nichts. Meine Werte bleiben bei 0,98 / 0,73 Mb/sHier mein aktueller Speedtest: http://www.speedtest.net/result/1532346939.pngLiebe GrüßeMartin
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Hi, wenn das Modem defekt ist tauschen wir es natürlich kostenlos aus. Dabei kann ich aber den Modemtyp nicht beeinflussen, du bekommst höchstwahrscheinlich wieder ein Pirelli Modem. Der Fehler ist kein allgemeiner Fehler des Pirelli Modems – jedenfalls kein bekannter. Setze das Modem bitte zurück (auf der Modem Rückseite ca. 10 Sekunden mit einer Büroklammer bei Reset drücken) und konfiguriere es anschließend mit den Benutzerdaten neu. Wie das geht siehst du in den InstallationshilfenFühre bitte auch noch ein „Zwangsupdate“ der A1 Mediaboxen aus , wie im Forum hier beschrieben:http://bit.ly/mnTCSf Gib dann bitte kurz Bescheid, ob das geholfen hat. Wenn nein schicke ich dir entweder ein neues Modem zu, oder wir nehmen eine Störungsmeldung auf. lgThomas
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Hallo Manuel, eine Verbindungstrennung findet alle 8 Stunden statt, wegen der dynamischen IP Adresse. Verwendest du einen WLAN Router? Dann prüfe bitte, ob das Problem auch bei direkter Verbindung mit dem Modem besteht, über LAN Kabel. Blinkt die @ LED auf dem Modem? Dann gehe bitte vor, wie hier im Forum beschrieben. Modem nicht synchronIm Moment ist das Modem synchron und die Leitungswerte in Ordnung . lgThomas
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