Hallo liebe A1 Community,
Ich habe seit November 2017 die A1 Premium Box in Verwendung.In letzter Zeit verliert sie immer wieder die Verbindung zu meinen 5GHz Geräten(3 verschiedene Handys,2 Amazon Echo Dots).Ich muss sie dann immer wieder Neu starten und dann ist Problem wieder für ca. 2 Wochen behoben.Mit dem 2,4 GHz gibt es keine Probleme.
Es macht sich dann bemerkbar wenn die Amazon Echo Dots und die Handys die Verbindung verlieren und nicht mehr reagieren.Will man diese dann nochmals Manuell verbinden verschwindet das 5Ghz Netz vollkommen.Ein zurückstellen auf Werkseinstellung sowie Kanalwechssel hat nichts genützt das Problem kommt immer wieder.Softwareupdate wie ich gesehen habe gibt es auch keines.Das immer wieder Neu starte ist auch nicht gerade Fein und wenn ich nicht zuhause bin kennen sie meine Eltern mit dieser Materie nicht aus.
Hat wer das selbe Problem mit der A1 Premium Box?
Liebe A1 Engerl kann ich sie bitte gegen eine andere A1 Premium Box austauschen lassen?Vermute einen Hardwaredefekt.
Ist die im A1 Shop lagernd oder geht das nur auf dem Versandweg?
Lg
Daniel5610
A1 Premium Box verliert immer wieder die Verbindung vom WLAN
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Benutzerebene 6
+6
… sonst hilft vielleicht eine neue 7582. 
Benutzerebene 1
Noch funktioniert es. :-) Muss ich aber länger beobachten, ob der Tausch etwas geholfen hat.
Benutzerebene 1
Wie viele 7582 haben sie dir schon zugesendet?
Das ist mein erstes Tauschexemplar.
Benutzerebene 7
+8
Wie viele 7582 haben sie dir schon zugesendet?
Benutzerebene 1
Hat schon mal jemand die FB 7583 als Premium Box Ersatz bekommen? 
Mir ist vom technischen Support gesagt worden, dass sie das Modell nicht haben. Somit haben sie mir die 7582 als Ersatzgerät zugesendet.
Benutzerebene 7
+8
Hat schon mal jemand die FB 7583 als Premium Box Ersatz bekommen?
Die 7583 ist was DSL betrifft leider nicht so gut.
Die 7583 ist VDSL Bonding tauglich. Dafür würde sie auch bei Fonira eingesetzt. Doch mittlerweile, auf Grund der schlechten Erfahrung mit der Box und VDSL Bonding, wird eher auf ein reines Bridge Modem gesetzt.
Der Vorschlag mit der Bridge Modem hätte ich bei A1 auch schon Mal deponiert, weil in gewissen Situationen (G.Fast) die 7582 auch schlechter abschneidet als das ZTE Modem.
Fun Fact, zu Beginn waren die G.Fast Setups ein Bridge Modem mit einem FTTH Modem von A1. (konkret war es das ADB VV5522)
Benutzerebene 6
+6
Hat schon mal jemand die FB 7583 als Premium Box Ersatz bekommen?
Benutzerebene 1
Wenn auf allen Geräten das 5 GHz WLAN häufig ausfällt ist die FB 7582 defekt
Nicht auf allen - manchmal geht das 5 GHz nur auf einem Gerät nicht - fällt mir insbesondere auf, weil das Gerät nur 5 Ghz-Verbindungen akzeptiert.
Neue Box ist unterwegs … :-)
Wenn auf allen Geräten das 5 GHz WLAN häufig ausfällt ist die FB 7582 defekt
und würde ich bei der 0800664100 eine neue Box bestellen.
Aber zuvor noch auf Werkseinstellungen zurücksetzen und noch einmal probieren.
(es könnte sich ein Softwarefehler eingeschlichen haben)
OS 7.13 ist Installiert ?
Benutzerebene 1
Ist vPlus! Habe beim Support nachgefragt. Das heißt, die 7590 würde funktionieren an meinem Anschluss ...
Benutzerebene 1
Gute Frage ... Dachte immer, dass ich G.Fast habe ... Werde mal beim Support nachfragen.
- Stein der Weisen
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7 April 2020
Steht der Trägersatz B43 für G.fast? Dachte immer 35b bedeutet vplus. Sieht bei mir mit vplus ja sonst gleich aus nur eben A43, wobei ich auf 288 komme bei geschätzten 240m Länge (sind ja nur aus der Dämpfung errechnete Durchschnittswerte). Könntest dir auch eine 7590 selbst besorgen.
Schau mal mit PC auf deine Box, da steht unter DSL-Infos dann sicher auch folgendes:
Verbindungstyp: VDSL2 35b G.Vector (ITU G.993.5)
Somit ist es vplus!
Benutzerebene 1
Ich habe keine Repeater im Einsatz. Nur die Box reicht für meine Wohnung …
- Stein der Weisen
- 3632 Antworten
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7 April 2020
Die 300 (zumindest fast) hab ich auch ohne G.fast mit vplus auf einer 7590, kommt natürl. immer darauf an was bei dir ausgebaut wurde. Und wenn du in deinem Imperium 5G auf dieser abdrehst und von den anderen mitversorgen läßt?
Auch leicht möglich, daß du massiv übertrieben hast und die anderen zu nahen Repeater usw. erst alles zum Stillstand bringen? Schon oft erlebt und gehört, daß eben dadurch erst alles den Bach runter geht aufgrund der Interferenzen.
Kannst auch versuchen Repeater oder andere Mesh-Boxen auf anderen Kanälen funken zu lassen, 36-48/52-64/100-112/116-128/(132-144)
Oder eine Schaltuhr vorschalten, die tägl. zw. 4-5 nachts für eine Minute den Strom abdreht.
Benutzerebene 1
Bei manchen Internet Paketen ist die besser 7530 seit neuem dabei.
Ich brauche aber ein Modem mit G.fast - hab einen Tarif mit 300 MBit/s.
Bei mir ist es auch extrem seit kurzem alle 2 Tage neu starten.
Bei mir auch - deshalb nerve ich jetzt hier und den Support wieder. :-)
Bei mir ist es auch extrem seit kurzem alle 2 Tage neu starten.
Benutzerebene 7
+8
Bei manchen Internet Paketen ist die besser 7530 seit neuem dabei.
Benutzerebene 1
Kanal passt. Ist sonst kein 5 GHz-Netz in der Nähe. Ich habe das ganze schon mehrere Male durch: andere Kanäle, Autokanal, getrennte Funknetze in 2,4 und 5 GHz ... endet immer im selben Problem.
Ich bin wirklich unzufrieden mit der Box, brauche Sie aber, da ich jetzt bereits ein großes Fritz-Imperium aufgebaut habe. Sonst funktioniert alles tadellos - nur eben das 5 GHz-WLAN funktioniert nicht wie es sollte.
- Stein der Weisen
- 3632 Antworten
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7 April 2020
Was sagt deine Funkkanalauslastung, gibts da noch andere Netze (SSID) in deiner Umgebung auf Kanal 36, alternativ versuche es mit anderen Kanälen oder auch mal mit Auto-Kanal wo sie sich dann von selbst hinlegen würde.
Benutzerebene 1
Danke für die Antworten!
Verwendest du Autokanal?
Stelle fixen Kanal 36 ein und versuche auch ob PMF-deaktivieren Besserung bringt.
Verwende einen fixen Kanal - sogar Kanal 36.
Vielleicht ist bei dir das 5GHz WLAN Signal zu schwach und brauchst einen Fritz 2400 Repeater. !
Nein, bin nur ein paar Meter von der Fritzbox entfernt. Hab ja auch sonst vollen 5 GHz-Empfang - nur funktioniert nach einiger Zeit dieser Kanal nicht mehr und ich muss die Box neustarten.
Vielleicht ist bei dir das 5GHz WLAN Signal zu schwach und brauchst einen Fritz 2400 Repeater. !
Bei mir funktioniert die 7582.
- Stein der Weisen
- 3632 Antworten
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7 April 2020
Verwendest du Autokanal?
Stelle fixen Kanal 36 ein und versuche auch ob PMF-deaktivieren Besserung bringt.
Liegt vermutl. am DFS wenn er was erkennt und daraufhin Kanal wechselt.
Benutzerebene 1
Hat sich das Problem bei manchen gebessert? Bei mir nämlich überhaupt nicht - eher im Gegenteil. Das 5 GHz-Netz ist mir in letzter Zeit mehrmals am Tag abgeka**t. Dann hilft nur ein höchst nerviger Neustart der Box, der ewig dauert und dann natürlich auch A1 TV bis zum abgeschlossenen Neustart nicht funktioniert. Ich verlange jetzt dann bald Schmerzenszulage von A1 - weil meine Freundin jedes Mal aggressiver wird, wenn ich ihr die frohe Botschaft verkünde, dass ich wieder einmal die Fritzbox neustarten muss …
Könnt ihr bitte bei AVM endlich mal ordentlich Druck machen?! Ich als kleiner Privater kann da nicht viel ausrichten … Ich sehe außerdem nicht ein für etwas zu zahlen, dass nicht ordnungsgemäß funktioniert!
+9
- Elite
- 3907 Antworten
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25 July 2019
Seite 4 / 7
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