A1 Premium Box verliert immer wieder die Verbindung vom WLAN
Ich habe seit November 2017 die A1 Premium Box in Verwendung.In letzter Zeit verliert sie immer wieder die Verbindung zu meinen 5GHz Geräten(3 verschiedene Handys,2 Amazon Echo Dots).Ich muss sie dann immer wieder Neu starten und dann ist Problem wieder für ca. 2 Wochen behoben.Mit dem 2,4 GHz gibt es keine Probleme.
Es macht sich dann bemerkbar wenn die Amazon Echo Dots und die Handys die Verbindung verlieren und nicht mehr reagieren.Will man diese dann nochmals Manuell verbinden verschwindet das 5Ghz Netz vollkommen.Ein zurückstellen auf Werkseinstellung sowie Kanalwechssel hat nichts genützt das Problem kommt immer wieder.Softwareupdate wie ich gesehen habe gibt es auch keines.Das immer wieder Neu starte ist auch nicht gerade Fein und wenn ich nicht zuhause bin kennen sie meine Eltern mit dieser Materie nicht aus.
Hat wer das selbe Problem mit der A1 Premium Box?
Liebe A1 Engerl kann ich sie bitte gegen eine andere A1 Premium Box austauschen lassen?Vermute einen Hardwaredefekt.
Ist die im A1 Shop lagernd oder geht das nur auf dem Versandweg?
Lg
Daniel5610
Danke für deinen input!
ich werd noch ein wenig recherchieren und gegebenfalls wechseln - da meine ganze hütte smarthome aufgebaut ist ist das ganze schon sehr mühsam.
liest ein a1 mitarbeiter hier mit?
lgr
mibe
Nein, diese kostet keine 5 € im Monat. Ich habe keine Nachteile im Vergleich zur 7582 er bemerkt. Habe allerdings auch keinen G.Fast 1000 MBit Anschluss, welchen ja ohnehin die wenigsten haben werden. Bis 300 MBit kann die Fritzbox synchronisieren.
Unglaublich der beitrag ist 2 jahre alt… 7530 - was kann die box „weniger“ bzw. Kostet die auch die 5€ im monat?
absolut unbefriedigend 🤯
lgr
mike
Ich habe diese probleme leider auch - ich muss die box alle paar tage vom strom nehmen weil das wlan „zusammenbricht“
nach dem vom strom nehmen und neustarten ists wieder in ordnung.
gibts für dieses problem schon eine befriedigende lösung? Immerhin hab ich mich für die 7582 entschieden um möglichst wenig probleme zu haben
lgr
mike
Leider gab es für mich keine Lösung mit einer 7582er Fritzbox. Ich hatte ein Tauschgerät mit denselben Problemen. Erst eine Fritzbox 7530 von A1 brachte die Lösung. Seither keine Probleme. Danke nochmal an A1
Ich habe diese probleme leider auch - ich muss die box alle paar tage vom strom nehmen weil das wlan „zusammenbricht“
nach dem vom strom nehmen und neustarten ists wieder in ordnung.
gibts für dieses problem schon eine befriedigende lösung? Immerhin hab ich mich für die 7582 entschieden um möglichst wenig probleme zu haben
lgr
mike
Ja, alle ca. 2 Wochen keine Anmeldung mehr möglich, man musste die 7582 kurz vom Strom nehmen dann ging es wieder. Habe inzwischen einen WLAN Access Point über LAN Kabel angeschlossen und das WLAN an der 7582 ausgeschaltet.
Bei mir waren bei der 7590 auch viele Leitungfehler,
bei der 7582 fast keine Leitungsfehler
Hattest du auch zeitweise das Problem mit der fehlerhaften WLAN Verbindung auf 5 GHz? Es gibt doch auch die Option das WLAN zeitabhängig zu deaktivieren/aktivieren, könnte das Problem damit eventuell gelöst werden?
Hmm ... ist schon sehr lästig. Habe jetzt die Störsicherheit erhöht und habe jetzt wieder ein ruckelfreies TV-Bild. Vorher - mit "Maximaler Leistung" - hat das Bild arg geruckelt - inkl. Bildfehler (Pixelfehler).
Für CRC schon recht hoch. Die sollten eher/besser abzählbar sein. Glaub nicht, daß es mit Speedtest zu tun hat (ohne es genau zu wissen), eher mit Geräten in der Küche oder anderen “Störern” in deiner auch ferneren Umgebung, andere DSL-Anschlüsse zählen da genauso dazu wenn die auch loslegen.
Genau, ich schaue eh immer nur auf die CRC-Fehler. Diese waren zu Mittag auf 3800 Fehler pro 15 Minuten. Jetzt gerade wieder bei rund 190 pro 15 Minuten.
Zu Mittag wurde ein Leitungstest gemacht - kann es sein, dass da die Fehler in die Höhe schießen?
Fehler per se sind nichts Ungewöhnliches oder Schlechtes, im Rahmen, daß diese noch ausgebessert werden können spricht es sogar dafür, da die Leitung dadurch besser ausgereizt und somit höhere Geschwindigkeit hergestellt werden kann. Erst wenn diese nicht mehr behoben können und erneut gesendet werden müssen hört sich der Spaß auf und ist kontraproduktiv.
Also FEC-Errors brauchst dir keine Sorgen zu machen, 10.000 sind da auch zu beobachten bei sonst funktionierender Leitung. Erst bei CRC-Errors solltest dann aufpassen, daß die nicht zu hoch werden (etwa durch Erhöhung der Störsicherheit).
Siehe dazu auch ein gutes Beispiel hier: https://www.dsl-forum.de/threads/22403-dsl-status-fehlerzaehler-fec-crc-crc
Unterbrechungen habe ich eigentlich keine. Nur eben diese Fehler. Habe jetzt ein neues Kabel und versuche es mit diesem. Evtl. hat das Kabel etwas.
Update: Jetzt habe ich wieder extrem viele Fehler - 450 an der Zahl. Die Stunden davor um die 10 Stück. Keine Ahnung woran das liegen könnte ...
Bei mir waren bei der 7590 auch viele Leitungfehler,
bei der 7582 fast keine Leitungsfehler
Un wie schaut es mit DSL-Unterbrechungen bei der 7590 aus ?
Das Y-Kabel mit dem weghängenden Stecker gefiel mir nicht und es war auch zu kurz, daher hatte ich es getauscht. Ich denke die Länge sollte nicht den großen Einfluss haben.
Ich bin auch der Meinung, dass bei niedrigeren Bandbreiten der Unterschied zwischen 2,4 und 5 GHz nicht auffällt. Allerdings kann ab einer gewissen Bandbreite diese nicht mehr über 2,4 GHz zur Verfügung gestellt werden.
Stimmt! Das ist meine Vermutung, warum sich so wenige melden.
Wo hast du das Kabel erstanden? Oder soll ich bei A1 nachfragen?
Update: Jetzt habe ich wieder extrem viele Fehler - 450 an der Zahl. Die Stunden davor um die 10 Stück. Keine Ahnung woran das liegen könnte ...
Das Y-Kabel mit dem weghängenden Stecker gefiel mir nicht und es war auch zu kurz, daher hatte ich es getauscht. Ich denke die Länge sollte nicht den großen Einfluss haben.
Ich bin auch der Meinung, dass bei niedrigeren Bandbreiten der Unterschied zwischen 2,4 und 5 GHz nicht auffällt. Allerdings kann ab einer gewissen Bandbreite diese nicht mehr über 2,4 GHz zur Verfügung gestellt werden.
Der Tipp, den Telefonstecker hängen lassen, sollte A1 auf Ihrer Startseite platzieren! Danke vielmals für diesen Hinweis,
Könnte es etwas helfen, ein gutes und kurzes Kabel statt des Y-Kabels von A1 zu verwenden?
Finde es komisch, dass nicht mehr Benutzer über das WLAN Problem klagen!?
Das finde ich auch komisch. Aber ich glaube, dass vielen Benutzern egal ist bzw. nicht einmal bemerken, wenn das Gerät nicht mit 5 GHz verbunden ist sondern nur mit 2,4 GHz verbunden ist ...
Finde es komisch, dass nicht mehr Benutzer über das WLAN Problem klagen!?
Du kannst auch jedes normale Telefonkabel nehmen, sind halt nicht geschirmt. Routerseitig ist egal wenn der Stecker 6 oder gar nur 4-polig ist, wackelt halt leicht macht aber grundsätzl. nichts. Oder auch ein LAN-Kabel und dosenseitig die beiliegenden Adapterstecker, zuerst auf 6-polig und dann auf TST (TDO-Stecker). Hauptsache die mittleren beiden Pins gehen auf den linken oberen und unteren Pin der Dose.
Danke für die Tipps,
Waren die CRC Fehler mit der 7582 auch schon?
Ich bin mir nicht mehr sicher. Aber ich glaube nicht. Zumindest hatte ich keine Bildaussetzer. Kann natürlich auch am DSL-Treiber liegen. Den hat ja A1 bei der 7582 angepasst ...
Servus
Der Tipp von Grisu, das der Fritzbox beiliegende Y-Kabel zu verwenden, war leider doch nicht so toll. Ich hatte wegen des Adapters nur die halbe Geschwindigkeit. Mit dem Kabel von A1 habe ich die volle Geschwindigkeit erreichen können.
Habe zusätzlich noch Powerline-Adapter gehabt. Die haben (auch vorher schon) die DSL-Leitung massiv gestört. Habe für A1 Xplore TV jetzt den Fritz Repeater 3000 gekauft. Der ist via eigenem 5 GHz-Kanal an die Fritzbox angehängt. Via LAN-Kabel habe ich die Xplore TV-Box mit dem Repeater verbunden. Funktioniert (bis jetzt - mag's nicht verschreien) 1A.
Muss trotzdem die Störsicherheit auf Maximum stellen, weil ich sonst relativ viele CRC Fehler habe, die beim Radiohören via Sonos zu (kurzen) Ausfällen des Streams führen. Sollte ich meine Leitung anschauen lassen?
Läuft die 7590er noch ohne Probleme? Überlege auch eine zu kaufen. Oder gibt es die bei A1?
Wo steckst du das Telefon an, direkt an die Box Fon1/2 oder lieber an der Telefondose?
Falls ersteres einfach dein AVM-Kabel umdrehen und das schwarze Ende (dann korrekt dosenseitig) einfach lose weghängen lassen (da das schwarze Ende dabei nicht genutzt wird funktioniert es auch wenn das Kabel verkehrt angeschlossen wird, aber bitte keinesfalls in die ISDN-Buchse stecken, sonst könnte was kaputt werden).
Wenn du ein Telefon auch an der Dose anhängen möchtest müßtest erst was basteln damit das funktionieren kann, nämlich ein Kabel von FON1 oder 2 zur Dose zurück, jedoch mit den Pins auf der rechten statt linken Seite vom Telefondosenstecker und das dann rechts einstecken, in der Mitte könntest dann dein Telefon anstöpseln.
Vielen Dank für deine Hilfe, Grisu!
Habe es jetzt umgedreht und lasse das Telefonkabel lose weghängen. Ich habe ein Telefon, das ich via DECT mit der Fritzbox verbunden habe - daher muss ich gar kein Kabel in die Fritzbox stecken.
Nochmal vielen Dank für deine Hilfe! :)
Wo steckst du das Telefon an, direkt an die Box Fon1/2 oder lieber an der Telefondose?
Falls ersteres einfach dein AVM-Kabel umdrehen und das schwarze Ende (dann korrekt dosenseitig) einfach lose weghängen lassen (da das schwarze Ende dabei nicht genutzt wird funktioniert es auch wenn das Kabel verkehrt angeschlossen wird, aber bitte keinesfalls in die ISDN-Buchse stecken, sonst könnte was kaputt gehen).
Wenn du ein Telefon auch an der Dose anhängen möchtest müßtest erst was basteln damit das funktionieren kann, nämlich ein Kabel von FON1 oder 2 zur Dose zurück, jedoch mit den Pins auf der rechten statt linken Seite vom Telefondosenstecker und das dann rechts (Kreis) einstecken, in der Mitte könntest dann dein Telefon anstöpseln.
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