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A1 Premium Box verliert immer wieder die Verbindung vom WLAN

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wsyro
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Benutzerebene 2
Das Problem, dass die WLAN-Verbindung bei der Fritz!Box einige Zeit funktioniert und dann plötzlich nicht mehr - zur Behebung ist ein Neustart der Box erforderlich - wird/wurde in diversen Foren diskutiert. Ich selbst konnte es bei der A1-Box (Fritz!Box 7582) ebenso feststellen wie bei anderen Boxen. Es dürfte am Softwarestand liegen.
Die einzige Lösung bis zum Zeitpunkt da ein Update verfügbar ist, ist in den Einstellungen WLAN>Funkkanal die Option "Funkkanal-Einstellungen anpassen" zu aktivieren. Damit habe ich ruhe und dauerhaft stabiles WLAN erreicht.

Gruß
Wolfgang
B
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Servus @Ralf83! 7590 läuft bis jetzt ohne Probleme. Auf die Antwort, ob A1 die Box kulanterweise zurücknimmt, muss ich noch warten. Der Fall wurde in die Zentrale geschickt.

Der Tipp von Grisu, das der Fritzbox beiliegende Y-Kabel zu verwenden, war leider doch nicht so toll. Ich hatte wegen des Adapters nur die halbe Geschwindigkeit. Mit dem Kabel von A1 habe ich die volle Geschwindigkeit erreichen können.

Habe zusätzlich noch Powerline-Adapter gehabt. Die haben (auch vorher schon) die DSL-Leitung massiv gestört. Habe für A1 Xplore TV jetzt den Fritz Repeater 3000 gekauft. Der ist via eigenem 5 GHz-Kanal an die Fritzbox angehängt. Via LAN-Kabel habe ich die Xplore TV-Box mit dem Repeater verbunden. Funktioniert (bis jetzt - mag's nicht verschreien) 1A.

Muss trotzdem die Störsicherheit auf Maximum stellen, weil ich sonst relativ viele CRC Fehler habe, die beim Radiohören via Sonos zu (kurzen) Ausfällen des Streams führen. Sollte ich meine Leitung anschauen lassen? 

B

Wir haben auch das neue Update auf der FritzBox 7582. Mindestens einmal am Tag müssen wir neustarten, da kein Internet mehr über WLAN funktioniert. Langsam ist das echt nervig.

Sind gerade am überlegen, ob wir uns die 7590 bei MM für 149€ in der Black Friday Week holen sollen. 

G
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bin mir auch recht sicher, daß es mit der Radarerkennung zu tun hat, konnte beobachten wie ein Kanal nach dem andern aufsteigend im Minuten Rythmus geblockt wurde, und wenn man dann die DFS-Wiederverwendzeit zugrundelegt geht halt nichts mehr.
Ich habe daher fix Kanal 36-48 eingestellt, die keine Radarüberwachung aktiv haben.
Findet man auch direkt bei AVM: https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7390/wissensdatenbank/publication/show/1349_Statusmeldung-Radarerkennung-DFS-Wartezeit-durch-Kanalbelegung-ausgeloest-5-GHz-Band-temporaer-nicht-nutzbar/
C
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Wir haben auch das neue Update auf der FritzBox 7582. Mindestens einmal am Tag müssen wir neustarten, da kein Internet mehr über WLAN funktioniert. Langsam ist das echt nervig.

Sind gerade am überlegen, ob wir uns die 7590 bei MM für 149€ in der Black Friday Week holen sollen. 

Ich kann Dir nur aus meiner Erfahrung hier sagen, hab eine 7590er seit 2 Jahren + 2x 1750 im Mesh geht bestens...

W
Hallo A1. Das Problem mit dem W-Lan liegt auch bei mir vor. Alle 10 Tage ist ein AEG(ausschalten einschalten Geht) notwendig. Zuerst verliert der Netatmo das W-lan. Dann kann sich kein Gerät mehr neu anmelden. Fehlermeldung: Kennwort falsch.
nach dem AEG geht wieder. Auch die Signalstärke lässt zu wünschen übrig -62 neben der Box. Der Nachbar 50 meter entfernt kommt so stark rein -55, das ich sein Netzwerk nutzen könnte.
Lg Erich
jo93
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Bei der Fritz Box?
Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
R
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@blueJack klingt schon mal ganz gut. Hatte das auch mal mit den CRC Fehlern, ich habe dann vom Y-Kabel nur den DSL Anschluss angeschlossen, danach waren sie weg. Derzeit verwende ich ein reines RJ11/RJ14 Kabel. Mein Festnetztelefon/Fax verwende ich nicht mehr. Waren die CRC Fehler mit der 7582 auch schon?

W
Ja , bei der 7582
B
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Danke für die Tipps, @Ralf83! Du hast einfach den einen Stecker (Telefon) lose hängen lassen? Und ein RJ11/RJ14-Kabel kann ich aber in keine Telefondose stecken, bräuchte einen Adapter, oder? 

Waren die CRC Fehler mit der 7582 auch schon?

Ich bin mir nicht mehr sicher. Aber ich glaube nicht. Zumindest hatte ich keine Bildaussetzer. Kann natürlich auch am DSL-Treiber liegen. Den hat ja A1 bei der 7582 angepasst ...

L
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Was macht es dann Sinn, höhere Kanäle im 5Ghz Band bereit zu stellen, wenn man diese nicht voll nutzen kann?.

Statusmeldung "Radarerkennung (DFS-Wartezeit) durch Kanalbelegung ausgelöst, 5 GHz Band temporär nicht nutzbar"

Das 5-GHz-Frequenzband wird nicht nur von WLAN-Geräten, sondern auch von Radaranlagen (z.B. Flugsicherung, Militär oder Wetterdienst) genutzt. Um einen störungsfreien Betrieb solcher Radaranlagen zu gewährleisten, hat der Gesetzgeber diese zu "Primärnutzern" erklärt. WLAN-Geräte, die einen Funkkanal von 52 bis 140 verwenden, müssen Primärnutzer daher orten und ihnen mittels dynamischer Frequenzwahl (Dynamic Frequency Selection - DFS) automatisch ausweichen.

Warum sperrt man die Kanäle - die vom RADAR genutzt werden - nicht gleich Fix, dann dürfte dieses Problem wohl nicht wieder auftreten können? (Vermutung).

AVM schlägt vor, dass man-

Wenn die FRITZ!Box für das 2,4-GHz- und das 5-GHz-Frequenzband identische WLAN-Funknetznamen (SSID) verwendet, können sich WLAN-Geräte während der Wartezeit am 2,4-GHz-Frequenzband der FRITZ!Box anmelden.

Stellt man allerdings fixe Kanäle - wie es einige Hier wohl getan haben - ein, rät AVM allerdings davon ab, warum wohl und welchen Sinn bringt das?.

In den allermeisten Fällen ist es nicht sinnvoll, aufgrund gelegentlicher Erkennung eines Primärnutzers dauerhaft auf die Funkkanäle 36 bis 48 auszuweichen, da auf den höheren Funkkanälen eine höhere Reichweite sowie ein besserer Datendurchsatz erreicht werden kann.


Auszugsquelle: AVM-Fritzbox 7582
I
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Einen Fritz Repeater 2400 über LAN Kabel anschließen (Access Point) und das WLAN der 7582 ausschalten.

L
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Hi @cagivasupercity

Als Vergleich kann ich die Connect Box von UPC anbieten, den auch da läuft die 5Ghz Band Anbindung ohne Probleme und Unterbrechungen.
Bei der Fritzbox 7582 und auch 7590 hatte ich die Unterbrechungen im 5Ghz Band.





Da allerdings reicht die Kanal Zahl nur von 36 bis 128!, und bei den Neueren Fritzbox Modellen fast an den Kanal 36 bis 160.
Gehe mal davon aus, dass die Kanäle darüber schon in den RADAR Bereich involviert sind, und eben dadurch zu Unterbrechungen führen.
G
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Du kannst auch jedes normale Telefonkabel nehmen, sind halt nicht geschirmt. Routerseitig ist egal wenn der Stecker 6 oder gar nur 4-polig ist, wackelt halt leicht macht aber grundsätzl. nichts. Oder auch ein LAN-Kabel und dosenseitig die beiliegenden Adapterstecker, zuerst auf 6-polig und dann auf TST (TDO-Stecker). Hauptsache die mittleren beiden Pins gehen auf den linken oberen und unteren Pin der Dose.

R
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@blueJack Ja, hatte ich einfach lose hängen gelassen. An das RJ11/RJ14 Kabel habe ich den Telefonstecker-Adapter von A1 angeschlossen.

Finde es komisch, dass nicht mehr Benutzer über das WLAN Problem klagen!?

 

 

L
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Hi @cagivasupercity

Wie Beschrieben, betrifft es in meinem Fall nur die Fritzboxen 7582 und 7590 welche die Wlan Verbindung im 5Ghz Band verlieren, jedoch nicht bei der Connect Box von UPC/T-Mobile. 😉
Ob und wie weit die Fritz-OS v7 Abhilfe bringen könnte?, ….hmm…., wohl keine!.

Nutze jetzt mal die Connect Box (Kabel), da damit keine Verbindungsunterbrechungen im 5Ghz Band sind.
Noch habe ich ja eine Ausweichmöglichkeit!. 😉
L
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Abzeichen +9
Danke @A1_Hermann

Kuriosum ist eigentlich der Umstand, dass dieses Problem wohl "nur" bei den Fritzboxen geschuldet sein dürfte. 😏
Bei Anderen Routern (Boxe) scheinbar nicht!.

Mir stellt sich da die Frage, -warum sperrt man nicht den Kanalbereich der für das Radar vorbehalten sein dürfte, den bei Anderen Herstellern klappt dies ja auch!?.
Mit der momentan in Betrieb befindlichen Konkurrenz Box "Connect Box" habe ich keine Unterbrechungen oder Ausfälle im 5Ghz Band (siehe Screenshot weiter oben). 😉
jo93
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Benutzerebene 7
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Mir stellt sich da die Frage, -warum sperrt man nicht den Kanalbereich der für das Radar vorbehalten sein dürfte, den bei Anderen Herstellern klappt dies ja auch!?.
Mit der momentan in Betrieb befindlichen Konkurrenz Box "Connect Box" habe ich keine Unterbrechungen oder Ausfälle im 5Ghz Band (siehe Screenshot weiter oben). 😉
Das mit dem sperren war/ist bei einigen Routern gemacht der Fall, jedoch verliert man dadurch viele Kanäle, wodurch der 5 GHz Bereich zu voll wäre.
Wenn ich die Grafik richtig Interpretiert habe, fällt Pi Daumen einer der vier 80-MHz -Kanälen weg.
Quelle: https://www.elektronik-kompendium.de/sites/net/1712061.htm
Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
B
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Der Tipp, den Telefonstecker hängen lassen, sollte A1 auf Ihrer Startseite platzieren! Danke vielmals für diesen Hinweis, @Ralf83. Habe zwar immer noch von Zeit zu Zeit Fehler, allerdings habe ich jetzt auch “Maximale Performance” eingestellt.

Könnte es etwas helfen, ein gutes und kurzes Kabel statt des Y-Kabels von A1 zu verwenden?

Finde es komisch, dass nicht mehr Benutzer über das WLAN Problem klagen!?

Das finde ich auch komisch. Aber ich glaube, dass vielen Benutzern egal ist bzw. nicht einmal bemerken, wenn das Gerät nicht mit 5 GHz verbunden ist sondern nur mit 2,4 GHz verbunden ist ...

L
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Abzeichen +9
Hi @jo93

….nur was nützen einem Kanäle im 5Ghz Band ab 50 aufwärts, die durch Radar Prioritäten ständig unterbrochen werden?.
Die AVM Angaben - das man bei gleicher SSID im 2,4Ghz und 5Ghz automatisch ins 2,4Ghz wechselt, - halte ich auch für etwas dürftig.
Warum geht man wohl auf das 5Ghz Band?, ….hmm…., um das Gedränge in der Nachbarschaft bei 2,4Ghz zu entgehen!. 😉

Mein Nokia 8 hatte dauernd gemeckert weil dieser zwar Wlan im 5Ghz hatte, aber keine Internet Verbindung.
Zuvor hatte ich dieses Problem mit der ZTE H389A Wlan-Box von A1 auch nicht das die Verbindung im 5Ghz Band verloren ging, so gesehen liegt dieses wohl doch auch bei AVM!. 😣
R
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Benutzerebene 3
Abzeichen +1

Das Y-Kabel mit dem weghängenden Stecker gefiel mir nicht und es war auch zu kurz, daher hatte ich es getauscht. Ich denke die Länge sollte nicht den großen Einfluss haben.

Ich bin auch der Meinung, dass bei niedrigeren Bandbreiten der Unterschied zwischen 2,4 und 5 GHz nicht auffällt. Allerdings kann ab einer gewissen Bandbreite diese nicht mehr über 2,4 GHz zur Verfügung gestellt werden.

C
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Benutzerebene 5
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@Rasputin56 Hmh, das ist alles in der VO Funk völkerrechtlich geregelt. Es gibt für jedes Frequenzband Primär und Sekundär Nutzer, in diesem Fall ist Wifi Sekundär Nutzer. Das ist auch in anderen Fequenzbändern so, der Primärnutzer ist vom Sekundär Nutzer störungsfrei zu halten. Nun nachdem nicht jeder Sekundär Nutzer in diesem Fall einen Primär Nutzer hat 🙂 ist es natürlich sinnvoll (Frequenzen sind ein rares Gut und gerade auf Frequenzen hier im obereren WiFi Bereich schielen schon manche Mobilfunkbetreiber) mehrfach zu vergeben. Im Gegensatz zu Sekundärfunkstellen, die einen Menschen dahinter haben, der die Frequenz beobachten kann und gegebenenfalls als Sekundärnutzer dem Primärnutzer den Vorrang geben kann, ist es bei der Wifi Anwendung notwendig, diese "Prioritäts Rückstufung" maschinell abzuwickeln. Daher gibt u.a. DFS. So und in diesem Fall hier kann es sein, dass das DFS von AVM "empfindlicher" oder das DFS von "UPC" unempfindlicher ist 🙂, schön umschrieben. Nachdem AVM die DFS Routinen nicht auf jedem Gerät extra neu entwickeln wird, gehe ich davon aus, daß überall derselbe Algoritmus zu Einsatz kommt, was auch erklären würde, warums halt bei den AVM Boxen mehr Bröseln gibt. Die Störung muss auch nicht direkt von einem anderen 5 Ghz Funkdienst kommen, es können harmonische Oberwellen genauso sein. Wenn ich einen BOS Tetra Sender in der Nähe hätte, wäre das die 15te harmonische, bei schlechen Eingangsfiltern bingo....
B
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Update: Jetzt habe ich wieder extrem viele Fehler - 450 an der Zahl. Die Stunden davor um die 10 Stück. Keine Ahnung woran das liegen könnte ...

B
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Das Y-Kabel mit dem weghängenden Stecker gefiel mir nicht und es war auch zu kurz, daher hatte ich es getauscht. Ich denke die Länge sollte nicht den großen Einfluss haben.

Ich bin auch der Meinung, dass bei niedrigeren Bandbreiten der Unterschied zwischen 2,4 und 5 GHz nicht auffällt. Allerdings kann ab einer gewissen Bandbreite diese nicht mehr über 2,4 GHz zur Verfügung gestellt werden.

Stimmt! Das ist meine Vermutung, warum sich so wenige melden.

Wo hast du das Kabel erstanden? Oder soll ich bei A1 nachfragen?

 

L
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Abzeichen +9
@jo93

Im Normalfall hat man nicht andauern ein Radar Signal um sich herum. Es ist eher eine Ausnahme, wenn z.B. das Wetter Radar gerade eine Messung durchführt. Klar, wenn man jetzt neben einem Radar wohnt, wäre es sinnvoll diese Kanäle Manuell im Router zu deaktivieren. In der Theorie sollte der Router so schnell umschalten, dass man es als Endnutzer nicht merkt, dass gerade der Kanal gewechselt wurde und sobald das Radar nicht mehr aktiv ist, sollte der Router wieder zurück schalten.

Das mag möglicherweise eine Erklärung sein, nur tut das Modem (der Router) genau das Gegenteil und schaltet nicht wieder zurück.
Wenn die Rückschaltung klappen würde, dürfte es auch keine Probleme mit den Wlan (5Ghz) geben! (gehe ich mal davon aus).
Dadurch hatte ist ständig das Gemecker von meinem Smartphone - das zwar Wlan hatte - aber keine Internet Verbindung!.

Aber für den Moment habe ich mal die Fritzbox auf Urlaub geschickt 🌞🌴, und eben eines angeschlossen, dass nicht so empfindlich sein dürfte!. 😉
(PS: Haben wir hier so viele Radar "boxen"). 🤣

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