Stick E182E trennt sich immer!

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T
Habe dasselbe Problem mit meinem E182e, nach ein paar Minuten im Internet wird die Verbindung getrennt und es kommt das Geräusch, als hätte man es gerade erst eingesteckt.Habe auch schon alles probiert, was in diesem Thread beschrieben wird, aber leider keine Verbesserung.Bin schon etwas sauer, da ich schon zweimal bei der A1 Hotline angerufen habe und immer mit stecken sie den Stick 10 Minuten aus oder nehmen sie die Sim Karte 20 Minuten aus dem Gerät abgespeist wurde.Da ich nicht der einzige mit diesem Problem bin (wie man im Forum ja sieht) wollte ich fragen ob es schon eine Lösung gibt oder ob ich nicht drum herumkomme den Stick einzuschicken oder mir einen anderen zuzulegen!mfg Thomas
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Hallo Community, habt ihr Probleme mit eurem Modem, sendet es bitte über den Händler zur Reparatur ein, von dem ihr es bekommen habt. Danke. Liebe Grüße Juri
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http://www.dc-files.com/files/huawei/modems/E1820/Geht aber nur , wenn das Modem auch für Firmeware freigeschaltet ist. Das kann der A1 Shop erledigen 👍
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Hi Romana!Könntest du bitte den Link posten, unter dem du diese Software gefunden hast?Danke,Christian
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Ich hatte genau das gleiche Problem wie ihr alle. Ständig disconnect ... 100 mal am tag und lauter so mist. War beim A1 Shop eintauschen lassen ..... neue sim bekommen .... hilft alles nichts ...Nach hundert Stunden googlen hab ich gelesen ich soll mal nach meiner Firmeware gucken ... guck ich nach der Firme steht da so 11.818. blabla ....Das ist laut dem Forum aber eine total veraltete Firmeware. Ruf ich bei der Serviceline an und streiten die mir doch tatsächlich ab das 11.818. blabla nicht veraltet ist und es kein neueres gibt und das die ganzen disconnects an meinen Computer liegen müssen.Lange Rede kurzer Sinn ... hab n Firmeware update gemacht auf 11.831. blalba und siehe da .... kein einziges disconnect mehr ....Anscheinend kenn ich mich besser als aus die Service Kräfte von A1 😕
K
Hallo...Ich habe das selbe Problem mit meinem e182e von A1 👎 . Die Verbindung bleibt nur selten länger als ein paar Minuten bestehen. Ich habe bereits Kontakt mit dem technischen Support von A1 gehabt. - erfolglos. Jedoch habe ich weiter gegoogeld, etwas telefoniert usw. und habe zu hören bekommen dass es sich hierbei um einen Hardwarefehler handeln sollte. Nun Sitze ich auf meinen minus Mobilpoints und mein Vertrag würde in November 2011 auslaufen. In meinen Augen handelt es sich hierbei um eine "Dummstellung" der Konsumenten, immer mit lächerlichen Ausreden abgespeist zu werden. Ich werde, sollte ich nicht bald eine Lösung Angeboten bekommen, weitere Schritte einleiten, und mich an den Konsumentenschutz wenden. 👎 😞
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Hallo Andreas, du findest das Update für die aktuelle Software für den E182E auf http://software.a1.net/vmc/ . Mobile Partner haben wir keinen zum Download. Sollte das Update nicht den gewünschten Erfolg bringen, sende dein Modem bitte zur Reparatur ein. Danke. Liebe Grüße Juri
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Hallo,ich haben genau die gleichen Probleme, mit dem ständigen Verbindungsabbruch.Habe auch alle Empfehlungen hier probiert leider ohne Erfolg.Anscheinend funktioniert das Dashboard nur mit einer Neueinstalltion mit "Mobile Partner".Lieber Admin, bitte schicken Sie mir die Info, wie ich auch zur Installationssoftware von Mobile Partner für mein Dashboard komme... Vielen Dank !
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Hallo Stephanie,wenn du tatsächlich schon alles erfolglos ausprobiert hast, komme bitte mit deinem USB-Stick bei dem Händler vorbei, wo du ihn erworben hast. Er wird den Reparaturprozess einleiten.lg,Christian
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S
Hallo!Ja klar hab ich natürlich auch versucht - habe jetzt wieder die "alte" Software oben - und er funktioniert wenigstens hin und wieder. Er funktioniert aber auch mit dieser Software oft stundenlang nicht - also vl liegt es gar nicht an der Software - aber ich habe leider keine Zeit jedes mal stundenlang zu warten und auszuprobieren deswegen musste ich diese Software löschen.Würde mich über andere Vorschläge auf jeden Fall freuen.Lg, Stephanie
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Hallo Stephanie!Schade, dass die Lösung von meinem Kollegen nicht funktioniert hat. Wenn der Stick gar nicht reagiert, ist das kein gutes Zeichen. Hast du mit der neuen Software auch bereits einen anderen USB Steckplatz versucht? Liebe Grüße,Alexandra
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Hallo !!!Ja habe schon alles probiert - danke für die mail - es hat jedoch nicht funktioniert der stick hat sich gleich gar nicht mehr gemeldet : (habt ihr noch andere vorschläge was i ausprobieren kann ????lg
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Hallo Stefanie,willkommen im Forum!Die im Thread angegebenen Lösungen hast du schon probiert? Haben dir auf deine E-Mail Adresse eine Nachricht mit einer Lösung gesendet – hoffe, dass es damit funktioniert!lg,Christian
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hey!bei mir ist auch das gleiche problem - mein stick trennt sich immer wieder - manchmal blinkt er gar nicht mehr obwohl ich nichts an den einstellungen ändere - dann sagt mir das dashbord dass di standartkonfiguration nicht vorhanden ist ....ich habe ihn schon einschicken lassen und di haben mir das dashbord raufinstalliert aber nach wenigen tagen war alles wieder beim alten - vom a1 shop der berater hat mich beinahe ausgelacht als ich den stick "nur" mit einer softwareupdate von der reperatur holen kam, so als ob ich nicht mit dem gerät umgehen könnte : (hat schon jemand eine lösung für das problem gefunden ???? BITTE, BITTE um hilfe - brauche den stick täglich !!lg
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Hallo Brigitte!Schade, dass du trotz Reparatur noch immer die selben Probleme mit dem E182e Datenstick hast. Komm bitte nochmals zum A1 Händler, er wird die Reparatur für dich reklamieren.Liebe Grüße,Alexandra
B
Habe das selbe Problem - und ich habe den e182e Stick auf 2 Notebooks (WIN XP / WIN 7) Probiert sowie auf einem DT PC; bisher den Stick 3x getauscht, SIM getauscht, dashboard upgedated usw. usw. - immer das selbe; ERGO: der Stick ist Müll; Der freundliche Mitarbeiter im A1 Shop hat auch gemeint sie hätten VIELE Reklamationen wegen des e182e; Ich verwende die A1 SIM jetzt in einem 3G router von T-Mobile > läuft bestens;
Mir gehts genau so. Ich surfe - nach vielen Telefonstunden mit A1 und mehrere Stunden im A1-shop samt Einsenden zur Reparatur - mit einem Uralt-Stick.
N
HalloIch hatte dasselbe Problem der Abbrüche. Seitdem ich Dashboard nicht mehr benutze und mich über eine neu erstellte DFÜ-Verbindung einwähle ist alles ok. Die SMS Funtion ist dann aber leider weg.mfg
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Hallo Josef,danke für deine Rückmeldung. Freut mich, dass du deinen A1 BREITBAND Anschluss wieder nutzen kannst. Auch dir schöne Feiertage,Christian
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Hallo Josef,ein Kollege hat dich per E-Mail kontaktiert!lg,Christian
thx- hab die mail erhalten, problem bleibt aber bestehenaber ich kann leben damit, denn die trennung erfolgt nur bei "inaktivität"wenn also was läuft, bleibt die verbindungwünsche schöne feiertagejosef
E
Hi Christian, 👍Danke für Deine Antwort,werde es nocheinmal im A1 Shop probieren!Bin ja sonst zufrieden mit A1.mfgKurt
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Hallo alle!@ec120mobil: Auf die A1 BREITBAND Sticks von Huawei besteht 2 Jahre Garantie – in deinem Fall also bis 11.1.2012. Garantieausschlussgründe sind Feuchtigkeits-, Sturz- und Bruchschäden sowie Fremdeingriff. Nur der Reparaturpartner bzw. der A1 SHOP entscheidet, ob es sich um einen Garantiefall handelt. @Clemens: Bin schon auf deinen Erfahrungsbericht mit dem neuen Stick gespannt!lg,Christian
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Ich habe den Stick gestern zum "dritten" mal in den A1-Shop gebracht!Die ersten zweimal wurde der Stick repariert (Software) und jetzt wird er gegen einen neuen E182E getauscht.M.f.GClemens
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Hi,Habe die selben Probleme mit diesen Stick 😞.Bin schon sehr verärgert über A1,war in einem A1 Shop und die wollten mir gleich einen neuen Stick verkaufen über Next(wieder 2 Jahre Bindung,Mobilpoints Minus usw.).Sie haben gesagt das eine Reparatur sicher über 35€(allein schon der Kostenvoranschlag!!!)kostet.Jetzt wäre meine frage ob ich noch anspruch auf einen kostenlose Reperatur habe,habe den Stick und den Vertrag seid 11.01.2010.mfgkurt
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Hallo Josef,ein Kollege hat dich per E-Mail kontaktiert!lg,Christian
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Hallo Josef,alle verfügbaren Softwareversionen siehst du aufA1.net. Hallo Clemens, hast du weiter Probleme mit deinem USB-Modem bring es bitte zu dem Händler von dem du es bekommen hast, damit er es neu zur Reparatur einschickt. Liebe Grüße Juri
dort ist nur die dashboard soft, nicht die mobile partner 😞

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