Stick E182E trennt sich immer!

Ersten Beitrag anzeigen

131 Antworten

A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Karl!Es ist sicher eine gute Idee, beim A1 SHOP zwecks Reparatur vorbeizukommen. Trotzdem empfehle ich dir nach wie vor das Y-Kabel: Unter hohe Auslastung benötigt das Huawei E182e Modem auch eine höhere Stromversorgung – du hast sicher schon bemerkt, dass es bei längerem Betrieb unter hoher Auslastung recht warm wird. Mit einem Y-Kabel sorgst du dafür, dass es zu keinen Engpässen in der Stromversorgung (und damit zu Problemen mit der Verbindung) kommt.lg,ChristianPs.: Ich würde mich freuen, wenn du posten könntest, ob der Austausch etwas gebracht hat!
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
K
Danke das werde ich machen!Lg
D
Hallo, ich kann nur eines empfehlen, gehe zu deinem Händler oder A1-Shop und lasse deinen Stick einschicken.Ich hatte genau das selbe Problem wie du. Es kann aber sein, dass wenn Sie den Stick austauschen, dieser die gleichen Probleme hat wie dein jetziger, daher so oft austauschen, bis du einen Stick hast, der auch funktioniert.Ich hab 3 Versuche gebraucht bis ich einen hatte, der einwandfrei funktioniert.mfg daniel
K
Hallo Christian!Ja, beim Trennen kommt meistens dieser "Klong-Klong"-Ton.Ich habe die PIN-Code-Abfrage deaktiviert.Mein Virusprogramm ist A1 Internet Security. Ich kann es noch heute prüfen.Beim Laptop meines Freundes (Windows Vista) funktionierte das Modem die ersten beiden Male noch, aber gestern ließ ich es länger laufen. Es trennte sich dann gleich wie bei mir, nur dass es nachher gar nicht mehr funktionierte und das A1 Dashboard am Laptop auch nicht mehr richtig angezeigt wurde (rosa).Lg Karl
K
Danke für Ihre Antwort!Ich hab die neue Software Installiert, doch das hat nichts genutzt.Nur UMTS/HSDPA hilft leider auch nichts.Auch wenn ich den Standort des Computers ändere, trennt sich die Verbindung noch von selbst.Ich habe das Betriebssystem Window 7 Home Premium (32 Bit).genauere Beschreibung meines Problems:Meistens trennt sich die Verbindung das erste Mal, wenn ich etwas mache, was viel Datenvolumen braucht (z.B. Videos schauen). Danach trennt es sich öfters (ca. alle 5-10 Minuten). Nach einiger Zeit, kann ich dann nur mehr eine W-LAN Verbindung herstellen, die sich ungefähr alle 3-5 Minuten trennt.vielleicht ist das auch noch hilfreich:Wenn ich eine Problembehandlung (Windows Netzwerkdiagnose) mache, sagt mir der Computer, dass ich ein Drahtloskonnektivitätsproblem habe, bzw. dass ein Neztwerkkabel nicht ordungsgemäß angeschlossen oder möglicherweise fehlerhaft ist (das erste verstehe ich nicht und das zweite stimmt höchstwahrscheinlich nicht).Wenn die Verbindung hergestellt ist, erkennt der Computer kein Problem.
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Karl!Schade, dass du Probleme mit der Verbindung zum Internet hast. Passieren die Verbindungsabbrüche wenn du von UMTS/HSDPA auf EDGE geschalten wirst? Hier gibt es eine Lösung! Starte das A1 Dashboard, verbinde dich jedoch noch nicht. In der Taskleiste sollte nun ein kleines Programmsymbol von dem Verbindungsprogramm aufscheinen. Dieses öffnest du per Rechtsklick und wählst den Punkt „Einstellungen“ aus. Ein neues Fenster öffnet sich, du wählst hier den Reiter „Modem“ aus und stellst bei „Verbindungstyp“ auf „HSDPA/UMTS nur“ . Danach kannst du die Verbindung herstellen und du wirst nicht mehr zwischen den Frequenzen umgeschaltet.Nutzt du bereits die aktuelle Software für dein USB Modem? Gehe einfach auf http://software.a1.net/vmc und überprüfe ob es für dein Modem bereits ein Update gibt . Findest du kein Update, hast du bereits die aktuellste Software. Hast du dennoch Probleme und die Verbindung wird unterbrochen, poste uns bitte mehr Informationen: - Sind die Verbindungsabbrüche standortunabhängig? - Welches Betriebssystem nutzt du? - Bist du zeitgleich über WLAN verbunden?Liebe Grüße,Alexandra

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen