Vom Fehlermeldungsthread abgetrennt & mit neuem Titel versehen.
und wieder mal Verbindungsfehler - der Countdown läuft ... einfach nur zum narrisch werden!!!
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Benutzerebene 3
Nach dem 2. Juli also der 23. November. Alle 4-5 Monate eib Komplettausfall. Ist doch gar nicht soooo achlimm... *ironie*Ich habe A1 TV langsam satt.
Benutzerebene 1
Bei uns ist auch wieder mal alles tot. Das Fernsehen der Zukunft!
Hallo!
Bei uns in Graz gehts seit einer halben Stunde nichts mehr.
Aber wenn man bei A1 Anruf geht keiner ans Telefon, die wollen anscheinend mit den Kunden nichts zu tun haben.
Anscheinend ist A1 nicht fähig ein funktionierendes Fernsehen bereitszustellen.
Lg Thomas
Bei uns in Graz gehts seit einer halben Stunde nichts mehr.
Aber wenn man bei A1 Anruf geht keiner ans Telefon, die wollen anscheinend mit den Kunden nichts zu tun haben.
Anscheinend ist A1 nicht fähig ein funktionierendes Fernsehen bereitszustellen.
Lg Thomas
Seit ca. 30 min. kein Fernsehen, die Sekundenangabenbiszur Behebung des Verbindungsfehlers ID9408 werden immer länger (bald in Stunden?!?) die Hotline ist auch nicht zu erreichen - läuft nur das Tonband mit einer grauenhaften Musikbegleitung!!! Gehört verboten oder ist reine taktik. Lange kann man sich diese schrillen Töne nicht anhören!!!
Benutzerebene 2
Hallo Thomas !
So ist es halt mit dem Aon-TV nach 22 Uhr ist niemand mehr in der Servicestelle und wir Kunden können, dass darf ich nicht schreiben sonst wird mein posting wieder gelöscht nur warten bis morgen früh bzw. sogar bis Mittag bis der Softwarefehler behoben ist,
Der war schon einmal und da das AonTV in ganz Österreich für 5 Stunden finster, als wir uns aufregten hat es geheißen das wir eine Gutschrift bekommen sollen, aber die ist wahrscheinlich an den Vorstand
geleistet worden.
LG Obelix
So ist es halt mit dem Aon-TV nach 22 Uhr ist niemand mehr in der Servicestelle und wir Kunden können, dass darf ich nicht schreiben sonst wird mein posting wieder gelöscht nur warten bis morgen früh bzw. sogar bis Mittag bis der Softwarefehler behoben ist,
Der war schon einmal und da das AonTV in ganz Österreich für 5 Stunden finster, als wir uns aufregten hat es geheißen das wir eine Gutschrift bekommen sollen, aber die ist wahrscheinlich an den Vorstand
geleistet worden.
LG Obelix
Benutzerebene 2
Bei mir in Graz geht das AON-TV wieder.
Danke an den Servicetechniker oder an das Serviceteam dasdas Problem diesmal so schnell erledigt hat.
Obelix
Danke an den Servicetechniker oder an das Serviceteam dasdas Problem diesmal so schnell erledigt hat.
Obelix
Benutzerebene 1
Hm.. Immer mal wieder Totalausfälle, Meldungen wegen zu geringer Bandbreite bei 30 Mbit/s mit nur einem Teilnehmer, die irre langsame Mediabox und Sky zum vollen Normalpreis.. Ich werde wohl nach Ablauf der Bindungsfrist zu Sky Sat wechseln.. A1 TV - Modernes Fernsehen! Jetzt auch ohne Bild und Ton...
Benutzerebene 3
Bei mir geht auch wieder einmal nix mehr.Irgendwann schmeiss ich den ganzen Technik Schrott aus dem Fenster.Weiß dee Konsumentenschutz eigentlich schon über das alles bescheid, was hier mit zahlenden Kunden veranstaltet wird?
Benutzerebene 1
was is da schon wieder los tv geht schon wieder nicht seit 5 min
Benutzerebene 1
vieleicht sollten sie ihre sendeanlagen mal wasserdicht machen grins regnet ja im süden hihihi
Benutzerebene 3
Und weil es im Süden regnet geht in Linz auch nix mehr?
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
- 6973 Antworten
-
23 November 2013
Bei mir (Wien 21) haben sich Box und Rekorder ebenfalls verabschiedet. Ein Neustart verlief ergebnislos mit dem Hinweis:
"Autoriesierungsfehler
Ihre Anmeldung hat nicht funktioniert. Bitte trennen Sie die Mediabox kurz von der Stromverbindung und schließen Sie danach ewieder an. Der Fehler wurde nicht behoben? Unter 0800 664 100 88 sind Sie einfach richtig. [ID 0096]"
"Autoriesierungsfehler
Ihre Anmeldung hat nicht funktioniert. Bitte trennen Sie die Mediabox kurz von der Stromverbindung und schließen Sie danach ewieder an. Der Fehler wurde nicht behoben? Unter 0800 664 100 88 sind Sie einfach richtig. [ID 0096]"
Benutzerebene 2
So auch bei mir Ende mit dem Fernseherabend. Bringt es was die Hotline anzurufen?
Benutzerebene 1
:plol super schick ihnen windelrechnung wenn ich wieder vater werde so wie letztes mal grins
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
- 6973 Antworten
-
23 November 2013
Ist aber auch verständlich, daß man momentan nicht durchkommt, denn wenn´s eine weitläufigere Massenstörung ist und nur ein Bruchteil der über 200.000 A1 TV-Kunden anruft...
Im Moment können wir nur abwarten und ggf. auf Alternativen umschalten (DVB-T/S oder auf die eventuell vorhandene kostenlose DVB-C-Grundversorgung). Beispiel UPC Wien: 177,5 MHz/SR 6000/256 QAM & 226,5 MHz/SR 6000/256 QAM.
Im Moment können wir nur abwarten und ggf. auf Alternativen umschalten (DVB-T/S oder auf die eventuell vorhandene kostenlose DVB-C-Grundversorgung). Beispiel UPC Wien: 177,5 MHz/SR 6000/256 QAM & 226,5 MHz/SR 6000/256 QAM.
Benutzerebene 3
Bei sind diese Probleme nur bei der Recorderbox. Die zweite funktioniert ohne Probleme. Hatte bis jetzt noch nie Probleme mit dem TV. Hoffentlich richten die das bald!
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
- 6973 Antworten
-
23 November 2013
ASpeed schrieb: Haben die eigentlich an Bereitschaftsdienst bei der Technik?Sehr wahrscheinlich, aber die "Veteranen" des 2.7.13 wissen sicher, daß die Störungsbehebung Stunden dauern kann (damals ~ 4h).
edit: jetzt streikt auch der VLC-Player. 😞
Hallo Obelix!
Ja da hast Du recht. Die nicht A1 Kunden sollen einmal Wissen wie es derzeit zugeht. Beim letzten mal hab ich mich auch um die Gutschrift streiten muessen und die Dame sagte dann Sie wollen für den kurzen Ausfall eine Entschädigung. Na die konnte etwas erleben, die Gutschrift kam dann zwei Monate später.
Wers gern Finster hat der wählt A1 TV. :manmad:
Lg Thomas
Ja da hast Du recht. Die nicht A1 Kunden sollen einmal Wissen wie es derzeit zugeht. Beim letzten mal hab ich mich auch um die Gutschrift streiten muessen und die Dame sagte dann Sie wollen für den kurzen Ausfall eine Entschädigung. Na die konnte etwas erleben, die Gutschrift kam dann zwei Monate später.
Wers gern Finster hat der wählt A1 TV. :manmad:
Lg Thomas
Hallo Obelix,
ja ich weiss diese Drohung hab ich beim letzten mal auch bekommen.
Danke nochmals für die Warnung.
Vorallem kommen dann im Forum immer die gescheiten Ansagen die Leute sollen sich telefonisch an A1 wenden.
Hihi** Wir denn..
Lg Thomas
ja ich weiss diese Drohung hab ich beim letzten mal auch bekommen.
Danke nochmals für die Warnung.
Vorallem kommen dann im Forum immer die gescheiten Ansagen die Leute sollen sich telefonisch an A1 wenden.
Hihi** Wir denn..
Lg Thomas
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
- 6973 Antworten
-
24 November 2013
Michael_Thomas schrieb: Noch nicht aber ich hätte darauf getippt, denn beim letzten mal gabs diese Ansagen.Also weder während der Massenstörung im Juli > hier geht´s zum Thread < noch im anschließenden Erklärungsthread > Klick hier < wurde zur telefonischen Kontaktaufnahme bei großen Ausfällen geraten.
Benutzerebene 7
+9
Hallo Community,
es gab in der Nacht von Samstag auf Sonntag zwischen 22:00 und 00:05 Uhr eine Störung bei A1 TV - unsere Techniker konnten sie recht rasch binnen 2 Stunden beheben.
Wir bemühen uns sehr, Ausfälle - egal bei welchem Service - so gering wie möglich zu halten. Wir verstehen natürlich auch, dass es keinen Spaß macht, selbst von einem Ausfall betroffen zu sein. In diesem Sinne bedanken wir uns für eure Geduld, die ihr am Samstagabend für uns aufwenden musstet!
lg Wolfgang
es gab in der Nacht von Samstag auf Sonntag zwischen 22:00 und 00:05 Uhr eine Störung bei A1 TV - unsere Techniker konnten sie recht rasch binnen 2 Stunden beheben.
Wir bemühen uns sehr, Ausfälle - egal bei welchem Service - so gering wie möglich zu halten. Wir verstehen natürlich auch, dass es keinen Spaß macht, selbst von einem Ausfall betroffen zu sein. In diesem Sinne bedanken wir uns für eure Geduld, die ihr am Samstagabend für uns aufwenden musstet!
lg Wolfgang
Benutzerebene 5
Nein weis er nicht!!!!!!!!!!
Benutzerebene 1
Was bedeutet bitte Autorisierungsfehler!? Ihre Anmeldung hat nicht funktioniert - ein totaler SchwachsinnUnter Nummer 0800 664 100 88 sind Sie einfach richtig
Benutzerebene 3
Sky Hd. Ein Graus Wuerfelspiel standspiel dann Senderliste komplett durcheinander a1beta App tot dann totalausfall gute Nacht A1
Benutzerebene 3
Den Autorisierungsfehler hab ich auch. Abwechselnd mit den berühmten 500 Sekunden
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