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A1 TV Ausfall

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246 Antworten

P
Benutzerebene 1
Hier in Villach auch Warten ...
 
Klar ist das unlustig wenn man nach einem harten Arbeitstag oder so seine Lieblingsserie oder was auch immer angucken will, und ich will auch nicht sagen dass bei A1 immer alles Friede Freude Eierkuchen ist, aber als Techniker (nicht bei A1) muss ich schon sagen - viele vergessen hier wohl ihre gute Kinderstube weil manchmal hat man echt den Eindruck, ob nun Techniker, Programmierer, Ärzte, Lehrer (und auch die weiblichen Versionen davon 😉 ) - die sollen am Besten nie einen Fehler machen, die sollen als Menschen unfehlbar sein - ein Widerspruch in sich ...
 
Wenn in ganz Österreich das A1 TV ausfällt dann ist in den Rechenzentren bzw. im Support sowas von die ***** am dampfen da geht es sicher zu wie in einem Bienenstock. Und Chefs/Kunden, die dann alle 5 Minuten neben dem Techniker/Programmierer stehen und fragen, wann es denn wieder gehen wird sind keine Hilfe sondern nur eine Ablenkung und weiterer Stressfaktor. Und wenn etwas vorab in Tests nicht erkannt werden konnte, dann wird es vermutlich auch keinen Instant-Fix geben. Das muss nicht Schlamperei sein - manche Dinge kann man trotz aller Anstrengung nicht vorhersehen. Aber natürlich kann es auch mal ein menschliches Versagen geben. Wer hat in seiner Arbeit noch nie einen Fehler gemacht/Bock geschossen?
Auch weiß ich nicht wie da jetzt alle auf die Software-Version als Schuldigen kommen, die habe ich schon ca. 2-3 Monate oder so drauf. Kann jetzt in der Massenverteilung eine Ursache sein, oder vielleicht ein Update vom Update, oder einfach Probleme im Backbone (Netzwerkleitungen) oder eine Kombination davon. Fakt ist halt auch, wenn gröber was ist und alle rumprobieren und ihre Geräte neu starten erhöht das die Systemlast auch noch zusätzlich.
 
So und während ich so vor mich hinphilosophiere habe ich wieder ein Bild erhalten, vielleicht geht sich dann ja doch noch die Wiederholung von Falling Skies aus ;-)
 
Allen eine gute Nacht und regt Euch ein wenig ab ...
T
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Benutzerebene 1
Uiiii! Endlich wieder Bild in Kärnten.. Ich dachte schon ich bekomm Augenkrebs beim Hausanschluss ohne HD :)
 
 
-----A1 TV Totalausfall 2013 - Ich war dabei! :)
O
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Benutzerebene 2
Danke TV geht wieder und wo kann ich mich Beschweren???
Floridsdorfer77.
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Karin1001 schrieb:Er hat wieder zugeschlagen !! Achtung der Moderator geht um !!!!
Richtig, der intolerante Moderator schaut, daß die Nutzungsbedingungen eingehalten werden. Auch läßt er sich nicht am Schmäh halten.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
K
Er hat wieder zugeschlagen !! Achtung der Moderator geht um !!!!
T
hallo liebes team.
ich muß leider einigen recht geben, dass seit der umstellung die box sehr oft hängt und in der stunde sicher 5x lädt und dann geht sie wieder langsamer.
vorher war es besser, auch ist sie nicht so oft abgestürtzt wie in der letzten zeit.
habe schon mit techniker gesprochen, der bei meinem nachbarn es montiert hat und er sagte dass dies ganz normal sei.
 
trotzdem, vielen dank jetzt funkts wieder. nach 2 stunden warten (auch in der support schleife)
träume sicher von dem lied???
 
 
B
Sensation in Wien,22. Es geht wieder!Wieder nix mit Ausschlafen 🙂
B
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Benutzerebene 1
man ich träume es geht in wien 20 seit 1 min
F
in linz gehts auch wieder jippi mal schaun wie lange
 
B
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Benutzerebene 1
die regierung kann sich freuen geburten ratte wird sich in 9 monaten erhöhen da kommt familienbeihilfe gerade richtig:D
B
Aon und sie reden wieder zu Hause,weil Fernsehen gibts nicht 🙂
M
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beide Mediaboxen funktionieren in Graz-Straßgang und die Teile sind endlich etwas schneller
D
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Benutzerebene 2
Momentan Bild in Graz-Geidorf!
(komischerweise mitten im Countdown bei vierhundertirgendwas einfach aufs Bild umgesprungen.) 
B
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Benutzerebene 1
Unangebrachter Inhalt entfernt.

das mit anderen anbietern is auch so eine sache die haben auch ihre mackenzahlt man nur gebühren bei wechsel und man hat die selbe xxx wenn nicht sogar öfters was ich so höre also einen tag kein tv die werden daraus lernen hoffe ich mal lg breinis
M
Hallo zusammen
 
Meine Freundin wollte was ansehen auf der Mediabox.
Was glaubt Ihr was ich habe das selbe Problem ID 9408
Wir sehen auch den Coundown und das ist jetzt die 45 mal
So jetzt habe ich mich fasst 45 Minuten geärgert
Medibox geht nicht und bei der Hotline werde ich an dauern raus geschmissen.
Das geht mir ganz schön auf die Nerven.
Wohne auch in Wien aber so was ist mir noch nie passiert.
 
Mfg
Michi1216
M
Naja immerhin das Internet ist noch nicht abgestellt........
Dachte schon das lag an meiner Kündigung die sie heute erhalten haben :-)
Ist dann scheinbar wirklich ein großes technisches Problem wenn ich das hier alles so richtig lese.
Telefonhotline hatt grade lustigen Text man solle das Internet besuchen.....NAja das geht ja noch:-)
B
Bei uns ist das auch so...... frustrierend dieses Aon-TV.
F
bin  nicht aus wien aber aus linz und das hatte ich heute schon 3 mal und bringt auch nichts noch immer alles tot
 
Floridsdorfer77.
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Benutzerebene 7
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Jetzt reicht´s aber mit den Schimpfworten. Bitte haltet Euch an die Nutzungsbedingungen. Danke.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
L
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Benutzerebene 1
Das mal was ausfällt, ok kann passieren. Steckt ja auch ne Wahnsinns Technik dahinter. Hab das System nun 2008 und war bis jetzt recht zufrieden. Aber so viele Problem wie in den letzten 2 Monaten mit TV neu hatte ich in der ganzen Zeit nicht. Sorry, aber so langsam hat die Community doch alle Themen bis aus letzte Beschrieben, wo es hackt....????So, da mir das System immer noch erklärt, wie rückwärts zählen funktioniert, lass ich es für heut gut sein... ????
S
Unangebrachter Inhalt entfernt.

im xxx ist da überhaupt nicht unangebracht, das ist angesichts der tatsachen erstaunlich höflich formuliert!

ist ja wohl ein witz dieses "neue A1 TV".

seit wochen .. eigentlich seit der umstellung gibts nur probleme. das neue menü ist das benutzerUNfreundlichste das ich je gesehen habe, ich nehme mal stark an, dass die mitarbeiter, die sich das ausgedacht haben, das unternehmen vorsätzlich schädigen wollen, anders kann ich mir das nicht erklären.

letzte woche hat die dame vom service team gemeint, das fernsehn kann schon auch mal für 3 tage ausfallen, sie bittet um verständnis... gehts noch????

dazu die fehlermeldung "zu wenig bandbreite"... bei (angeblich) 16 mbit, dabei hab nicht 1 download laufen...

ich könnt so viel schimpfen, aber ich spar mir die energie lieber für die suche nach einem neuen anbieter...
G
... plötzlich kam die Meldung "zuwenig Bandbreite....". nach einem Neustart der Mediabox ist plötzlich stänidges Laden angesagt und der TV-Empfang ist weg. Ein Anruf nach dem Techniker ist sinnlos (probiere es seit 22 Uhr), da man im Nirwana landet, geschweige den bei einem Rufton oder besser noch beim Techniker. Sollte der nicht 0 -24 Uhr erreichbar sein???
 
Nun gut meine Fehlercodes waren ID:9408 - Ladefehler, nach dem Countdown startet die Media-Box neu.
 
ID:9102 - Verbidungsfehler. Nehmen sie die Mediabox kurz vom Strom und starten sie erneut. Sollte der Fehler wieder auftreten, rufen sie 0800664100 ......
 
Also für das, das ich 29,90 + 14  Euro TV/Internet/Mobilfunk/Festnetz bezahle ist das echt frustrierend. Vor allem nachdem ich den Vertrag erst im Juni erneuert hatte und bei den Tarifen belogen wurde, da mir niedrigere Kosten versprochen wurden und jetzt angeblich nur für Neuverträge gelten soll (-10 Euro und so). Außerdem sehe ich nicht ein, wenn ich das TV-Gerät ausbezahlt habe warum ich dann wieder mehr bezahlen soll ......
 
 
A
huhuhhhh ich bin jetzt schon auf über 600 sekunden - gehts bei irgendwem in Wien schon wieder??
oversixty
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Benutzerebene 7
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Wenn es jetzt nicht zurück geht zum Start, zurück zum alten System, damit das neue ohne Zeitdruck marktreif gemacht werden kann, dann gibt es für mich nur 2 mögliche Gründe:
 
Masochismus oder Sabotage...
Alle haben sie gesagt, es geht nicht, und dann kam jemand und wusste das nicht und hat es einfach gemacht. Autor mir unbekannt
T
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Benutzerebene 1
benjamin11 schrieb:Aber wie bei a1 üblich bestands kunden gehen ihnen ja am xxx Vorbei
Das kann man so wohl nicht sagen. Ich hatte in letzter Zeit nur gute Erfahrungen mit dem Support bei A1. Kurze Wartezeiten, nette Mitarbeiter die auch schnell und unkompliziert helfen konnten..

Im Übrigen ist das in meinem Fall der erste Ausfall seit ich A1 TV verwende (6 Monate). Damit kann ich schon leben..

Schade nur, dass immer noch kein offizielles Statement auf der Webseite zu finden ist...
-----A1 TV Totalausfall 2013 - Ich war dabei! :)

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