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A1 TV Ausfall

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246 Antworten

K
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Ich bin so überheblich, dass ich mir echte Polemik verkneife, aber duzen werde ich Sie trotzdem nicht.
 
Und zum besseren Verständnis für die Allgemeinheit: Habe gestern anlässlich des Totalausfalls, da ohnehin schon genau Details gepostet wurden, generelle, aber durchaus anlassbezogene Betrachtungen über A1 angestellt, die offensichtlich so getroffen haben, dass sie ins Off Topic geschickt wurden: http://www.a1community.net/t5/Off-Topic/Feedback-zum-A1-Service/td-p/130158
Floridsdorfer77.
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Kunde0815 schrieb: PS: Schreiben die Nutzungsbedingungen vor, dass Sie mich duzen müssen oder können Sie nicht anders?
Das nicht, aber wir sind hier ein Nutzer-Board, in dem es Usus ist, per Du zu verkehren. Seit es Nutzerforen gibt, ist der Verkehr per Sie verpönt, da es als äußerst überheblich rüberkommt.

Auf die andere Polemik mag ich nicht eingehen.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
K
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Dann graben Sie bitte den gelöschten Beitrag aus und zeigen Sie mir, wer darin verunglimpft oder verletzt wurde.
K
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Floridsdorfer77 schrieb:Sag mal ehrlich, Kunde0815: was greifst Du mich andauernd an?
 
Halte Dich an die Nutzungsbedingungen, in denen eindeutig steht "Bitte schreiben Sie Ihren Beitrag nicht gleichzeitig in mehrere Boards, das ist störend und erfüllt nicht den Zweck einer Support Community."
 
Du hast den von Dir reklamierten Beitrag schon gestern gepostet > Klick < und daher war der erneute Beitrag für die Community nutzlos und somit zu entfernen.
 
Daß Du den heute entfernten Beitrag bloß um ein paar Sätze ergänzt hast, führt nicht dazu, daß er im Thread verbleibt.
Auch wenn es Ihnen nicht passt: Der heutige Ausfall lässt sich genauso generalisieren wie der von vorgestern.
 
Im Übrigen hat A1 wirklich Mut, wenn sie zwei Tage nach einer wirklich schrecklichen Performance beim desaströsen Totalausfall folgendes A1 Mail kommt A1 Glasfaser Power jetzt auch bei Ihnen verfügbar Drei Monate gratis – bis zu 100Mbit/s download – ab € 4,90 pro Monat. Wenn es nicht Mut sein sollte, kann ich nur annehmen, dass die Kunden für blöd gehalten werden, was ich sehr beleidigend finde, insbesondere, da die 100 Mbit tatsächlich € 49,90 kosten und man darüber hinaus für 12 Monate gebunden ist.
 
Sie können Obiges gerne wieder verschwinden lassen oder verschieben. Angegriffen dürfen Sie sich allerdings erst dann fühlen, wenn die Geschichte(n) dort landen (landet), wo es dann wirklich weh tut.
 
PS: Schreiben die Nutzungsbedingungen vor, dass Sie mich duzen müssen oder können Sie nicht anders?
A
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Hallo Kunde0815,

es ist schon klar, dass man seinem Ärger auch einmal Luft machen muss - das hast du hier ohnedies schon öfter gemacht.

Es ist aber ein absoultes No-Go, hier andere User zu verunglimpfen und zu beleidigen. Die anderen User hier in der Community schaffen es auch, ihre Kritik, ihre Anregungen & Wünsche in angemessener Form zu posten.

Hier ein Auszug aus unseren Nutzungsbedingungen:
Nutzungsbedingungen A1 Community schrieb:Seien Sie respektvoll
Egal ob neue Mitglieder oder häufig Mitwirkende, der Inhalt aller Community-Teilnehmer ist wertvoll. Diese Gemeinschaft bietet Platz für alle Meinungen, mögen sie noch so unterschiedlich sein. Bleiben Sie daher höflich, benutzen Sie keine vulgären, verleumderischen oder ausfälligen Ausdrücke. Kreieren Sie ebenso keinen gesetzeswidrigen, andere Mitglieder schädigenden oder verletzenden Inhalt.
Mag sein, dass du deine Aussagen hier nicht als jemanden anderen verletzend empfindest. Sobald das aber bei einem anderen User der Fall ist, ersuche ich dich darauf Rücksicht zu nehmen und das für deine nächsten Postings im Hinterkopf zu behalten.
Vielen Dank & liebe Grüße,
Christian
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Floridsdorfer77.
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Sag mal ehrlich, Kunde0815: was greifst Du mich andauernd an?

Halte Dich an die Nutzungsbedingungen, in denen eindeutig steht "Bitte schreiben Sie Ihren Beitrag nicht gleichzeitig in mehrere Boards, das ist störend und erfüllt nicht den Zweck einer Support Community."

Du hast den von Dir reklamierten Beitrag schon gestern gepostet > Klick < und daher war der erneute Beitrag für die Community nutzlos und somit zu entfernen.

Daß Du den heute entfernten Beitrag bloß um ein paar Sätze ergänzt hast, führt nicht dazu, daß er im Thread verbleibt.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
K
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Nicht nur die Geburtenrate sondern auch der Adrenalinspiegel des schnell beleidigten Herrn mit Hut steigt an.
 
Macht nichts, er wird meine Beiträge – und damit zusammenhängende Antworten noch öfter ins Nirwana schicken müssen.
 
Es wundert mich nur, dass er das sozusagen aus dem Hinterhalt macht und jetzt gar nicht mehr das Wort an mich richtet, wenn er mir den Mund verbietet, insbesondere, da er ja so viel Wert auf Höflichkeit legt.
 
Im Übrigen ist schon klar, dass ich gerne auch auf breiterer Basis und bei einschlägigen Institutionen meine „Erlebnisse“ mit A1 darlegen kann.  Auch in Floridsdorf wird man wissen, was ich damit sagen will und mich nicht weiter provozieren.  
K
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Über längeren Zeitraum das ganze Theater dokumentieren, dann kann man sich ja überlegen, welche Schritte man weiter unternimmt.
 
 
E
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Seit kurzem geht bei mir (Nördliches OÖ) wieder alles.
Hoffe es bleibt jetzt dabei.
 
P.s.: Aufnahmen sind, wie weiter vorne angegeben, nicht weg sondern immer noch da und funktionieren auch.
 
 
---------------------------------------------------------------------------A1 TV, HD, Premium TV und Serien Unlimited, Gigaspeed 16
B
hab ja denselben mist hier beinander ... 3mal bereits die box neu gestartet nachdem ich mitten beim nachrichten schauen diese nette fehlermeldung ID950 .... langsam reichts wirklich!
M
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Kommt davon wenn man immer alles verschlimmbessern will. Never change a running system! Der Kunde wird egal wo zum Betatester. Unausgereifte Software, und was auch immer.
B
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die geburtenrate steigt wieder an denn wieder ausfall grins:D
T
und schon wieder ausgefallen.
 
 
HURRRRRAAAAA  :@
 
SCHÖN LANGSAM FIND ICHS FAD
 
schaun wir mal, wie lange es heute dauert
 
S
Habe das Problem jetzt auch seit ca. einer Stunde! Nur bei mir steht Netzwerkfehler Id 0950... Ich habe schon alle Kabel getauscht, Modem und Mediabox längere Zeit von Strom genommen. Nach dem Neustart ist kurz das Bild da und danach kommt wieder diese Fehlermeldung! Habe zwischen durch auch immer wieder Probleme seit der neuen Software... Menü hängt sich auf bzw. lässt sich garnicht öffnen! Vorher gab es keine nennenswerten Probleme!
B
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ja so wie es ausschaut wird die geburtenrate wieder steigen denn seit 30 min wieder kein tv in wien 16.:@
 
M
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Benutzerebene 2
Heute ist der 4te und ich habe seit einer Stunde kein TV. Lösungsvorschlag nicht geholfen!
H
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Benutzerebene 3
Jetzt fängt es von vorne an:
 
grüner Balken - nicht mehr wegzubekommen
LADE LADE LADE
Netzwekfehler  ID0950
 
schön langsam wirds peinlich 😠
A
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Benutzerebene 7
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Hallo Community,

Infos zum gestrigen Ausfall findet ihr hier:

https://www.a1community.net/t5/A1-Mediabox/A1-TV-Ausfall-am-02-07-2013/td-p/130126

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
I
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Wir im W4tel hatten gestern dass selbe Problem. Im Endeffekt konnten wir dann um 0:00 wieder A1 Tv empfangen. :@
Ich bin mittlerweile auch schon genervt, denn wenn man dann mal die Hotline anruft hängt man minutenlang in de Warteschleife und wirklich helfen kann einem dann auch keiner.
Wenn es bei uns eine andere Möglichkeit gäbe, außer einer Satanlage, ich würde auf jeden fall wechseln.
 
 
 
E
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im 21 gehts noch immer nicht
hab nur ein kleines bild in der linken oberen ecke ca 5x5cm gross
 
gibts bei sowas ein ausserordentliches kündigungsrecht oder so?
 
 
N
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Ich weiß schon, schwerer Fehler, alle betroffen, menschlich, bla bla.
 
Aber - da es ja spätabends doch irgendwann wieder lief, dachte ich mir, ok, nimmst du eben nachts laufende Wiederholungen auf, die du durch den Ausfall verpasst hast.
 
Tolle Idee, denn irgendwann nachts gabs den Ausfall erneut und die Box zeigte heute morgen nur einen Strich am Display und nach Einschalten den TVs konnte ich am Bildschirm lesen, ich solle die Box vom Strom nehmen und neu starten.
 
Großes Kino (oder Fernsehen?) von A1 TV! Riesen Kompliment! Da schaffen sie es, dass es doch nach vielen Beschwerden irgendwann wieder läuft und wenig später erfolgt der nächste Ausfall, der noch dazu einen Neustart der Box fordert. Vorher ging das automatisch mit unzähligen Countdowns, die zwischen 300 und 600 anfingen runter zu zählen.
 
Langsam mag ich echt nicht mehr, es wird mir langsam zu viel, was da aufgeführt wird...
 
 
M
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Ach ja finde die meldung bandbreite zu gering recht originel bei ner 30 mbit leitung
Floridsdorfer77.
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Benutzerebene 7
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Seit gut 10 Minuten funktioniert´s in Wien 21 wieder. 🙂
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M
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Lilienfeld auch noch immer tot

Is beimir in 2 jahren nutzung der erste fehler bei a1 tv.

Ich hab mir überlegt einfach die nächste zahlung ausfahlen zulassen. Aber dann wird einfach anschluss gesperrt grml
B
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Benutzerebene 4
na toll...
 
Ich wunder mich echt über gar nichts mehr...
 
vor Stunden die Hotline angerufen weil ein grüner Balken im Bild war
 
Nach dem Ausschalten Schwarzes Bild mit grünem Balken
 
Bei der Hotline hat man mir dann gesagt ich soll die Box vom Strom nehmen
 
Gesagt getan und schwups
 
Meldung - zu wenig Bandbreite
 
erneut bei der Serviceline angerufen jedoch nach 1 Stunde in der Warteschlange aufgegeben
 
In dieser Zeit war auch die Meldung weg dafür der ominöse Fehlercode und der Countdownzähler am Bildschirm
 
Wieder bei der Serviceline angerufen - nochmal ne halbe Stunde in der Warteschlange
 
nach einiger Zeit nochmals versucht
 
Da meldet sich dann nur noch das Band mit der Info das man bei der Serviceline ist - jedoch kommt man gar nicht erst zu irgend ner Auswahl wo hin man verbunden werden will
 
Das ist mal Support...
 
Bevor die Leitung übergeht schaltet man sie bei A1 scheinbar einfach mal ab *lol*
 
hab trotzdem ne halbe stunde gewartet und dann endgültig aufgegeben
 
dann schau ich vor ca. ner Stunde mal zufällig in die Community und was sehen meine inzwischen vor Wut blutunterlaufenen entzündeten Augen...
 
nen Tread mit an die 100 Beiträge von Usern die genau das selbe Problem haben :(
 
Wirklich toll....
 
Ein ganzer Abend versaut!
 
und das nach einem harten 10 Stunden Arbeitstag wo man sich einfach nur noch auf die Couch legen und die Füße hoch lagern möchte...
 
Wenn das mal nicht nach einer Entschädigung schreit!!!
MFG Berny_AB

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