besteht die Möglichkeit den Simlock für das über NEXT erworbene A1 IPhone 5 zu den üblichen Konditionen (EUR 150,--) im A1-Shop entfernen zu lassen ?
Viele Grüße und danke für die geschätze Antwort
Beste Antwort von A1_Bernd
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IPhone 5 Simlock entfernen
Guten Morgen liebe A1-Community,
besteht die Möglichkeit den Simlock für das über NEXT erworbene A1 IPhone 5 zu den üblichen Konditionen (EUR 150,--) im A1-Shop entfernen zu lassen ?
Viele Grüße und danke für die geschätze Antwort
besteht die Möglichkeit den Simlock für das über NEXT erworbene A1 IPhone 5 zu den üblichen Konditionen (EUR 150,--) im A1-Shop entfernen zu lassen ?
Viele Grüße und danke für die geschätze Antwort
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7 April 2015
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Hallo HS1, hier die Antworten:
1.) Die Aufhebung der Sim-Lock Sperre kann in jedem A1 Shop erfolgen, nicht jedoch bei einem Partnerhändler. Wenn du keinen A1 Shop in deiner Nähe hast, nutze bitte das Kontaktformular (Kategorie: Hardware / Geräte Entsperrung). Füge neben der Rechnung bitte die IMEI Nummer und eine Rückrufnummer sowie E-Mail Adresse hinzu.
2.) Korrekt, mit der Rechnung. Ansonsten wird 150 Euro ohne Rechnung im A1 Shop verrechnet. Die Rechnung kannst du als Duplikat von A1 Händler in der Regel nochmals ausdrucken lassen. Ein "AppleCare" Nachweis wird unseren Informationen nach nicht berücksichtigt.
3.) In diesem Fall müsste sich deine Freundin vom Vorbesitzer eine Rechnung oder ein Duplikat holen / zusenden lassen.
lg Bernd
1.) Die Aufhebung der Sim-Lock Sperre kann in jedem A1 Shop erfolgen, nicht jedoch bei einem Partnerhändler. Wenn du keinen A1 Shop in deiner Nähe hast, nutze bitte das Kontaktformular (Kategorie: Hardware / Geräte Entsperrung). Füge neben der Rechnung bitte die IMEI Nummer und eine Rückrufnummer sowie E-Mail Adresse hinzu.
2.) Korrekt, mit der Rechnung. Ansonsten wird 150 Euro ohne Rechnung im A1 Shop verrechnet. Die Rechnung kannst du als Duplikat von A1 Händler in der Regel nochmals ausdrucken lassen. Ein "AppleCare" Nachweis wird unseren Informationen nach nicht berücksichtigt.
3.) In diesem Fall müsste sich deine Freundin vom Vorbesitzer eine Rechnung oder ein Duplikat holen / zusenden lassen.
lg Bernd
Hallo!
Hätte da jetzt - zum Teil - ein paar kudenspezifische Fragen!
Mein iPhone:
Damals über Vertragsverlängerung bei einem A1-Händler gekauft.
MVD endet am 05.05.15 - Kündigungsfrist etwas übersehen - läuft somit bis 09.06.2015
iPhone der Freundin:
Handy gebraucht gekauft - leider keine Rechnung - jedoch einen "AppleCare"-Nachweis, auf dem ersichtlich ist, dass die 2 jährige Garantie am 13.11.2014 endet - sprich, iPhone bereits einiges über 24 Monate alt.
Keine MVD mehr - gleiche Kündigung wie oben - sprich, 09.06.2015
Nun meine Fragen:
1. Muss man für den Unlock zu einem reinen A1 Shop - oder kann man dies auch bei Partnern oder Händlern machen?
2. Unlock kostet ja € 50 nach 24 Monaten - sprich - in meinem Fall kann ich dann mein iPhone ab 06.05.15 zu diesem Preis entsperren lassen - sehe ich das richtig?
3. Wie sieht das beim iPhone meiner Freundin aus?
Habe nur einen Nachweis, wem das Handy vorher gehört hat - jedoch keine Rechnung im eigentlichen Sinn?
Vielen Dank im Voraus!
LG
Hätte da jetzt - zum Teil - ein paar kudenspezifische Fragen!
Mein iPhone:
Damals über Vertragsverlängerung bei einem A1-Händler gekauft.
MVD endet am 05.05.15 - Kündigungsfrist etwas übersehen - läuft somit bis 09.06.2015
iPhone der Freundin:
Handy gebraucht gekauft - leider keine Rechnung - jedoch einen "AppleCare"-Nachweis, auf dem ersichtlich ist, dass die 2 jährige Garantie am 13.11.2014 endet - sprich, iPhone bereits einiges über 24 Monate alt.
Keine MVD mehr - gleiche Kündigung wie oben - sprich, 09.06.2015
Nun meine Fragen:
1. Muss man für den Unlock zu einem reinen A1 Shop - oder kann man dies auch bei Partnern oder Händlern machen?
2. Unlock kostet ja € 50 nach 24 Monaten - sprich - in meinem Fall kann ich dann mein iPhone ab 06.05.15 zu diesem Preis entsperren lassen - sehe ich das richtig?
3. Wie sieht das beim iPhone meiner Freundin aus?
Habe nur einen Nachweis, wem das Handy vorher gehört hat - jedoch keine Rechnung im eigentlichen Sinn?
Vielen Dank im Voraus!
LG
Hallo,
ich muss auch sagen, dass es rechtlich gesehen (ich bin 24 Monate gebunden, danach also frei) nicht so fair ist, 50 Euro für eine Entsperrung zu bezahlen.Verständlicherweise will man damit den Kunden abhalten, den Provider zu wechseln, jedoch ist es auch ärgerlich, dass ich nun 50 Euro für die Entsperrung bezahlen musste, da ich lediglich mehrere Wochen in den USA einen lokalen Prepaid Tarif nutzen möchte. Danach werde ich weiterhin A1 Kunde sein.Dass die A1 Roaming Tarife alles andere als leistbar sind, ist hoffentlich klar. 100 Min + 100 SMS + 100 MB (!!!!) = 30 Euro. 100 MB - what year is it?Also mein Vorschlag nach Vertragsablauf:- Entweder kostenlose Simlock Entfernung für weiterhin bestehende A1 Kunden ODER zumindest Entsperrung durch Mobilpoints (aber nicht im Wert von 50 Euro!)- 50 Euro nur für Kunden, die nach der Entsperrung kein A1 Kunde mehr sind
ich muss auch sagen, dass es rechtlich gesehen (ich bin 24 Monate gebunden, danach also frei) nicht so fair ist, 50 Euro für eine Entsperrung zu bezahlen.Verständlicherweise will man damit den Kunden abhalten, den Provider zu wechseln, jedoch ist es auch ärgerlich, dass ich nun 50 Euro für die Entsperrung bezahlen musste, da ich lediglich mehrere Wochen in den USA einen lokalen Prepaid Tarif nutzen möchte. Danach werde ich weiterhin A1 Kunde sein.Dass die A1 Roaming Tarife alles andere als leistbar sind, ist hoffentlich klar. 100 Min + 100 SMS + 100 MB (!!!!) = 30 Euro. 100 MB - what year is it?Also mein Vorschlag nach Vertragsablauf:- Entweder kostenlose Simlock Entfernung für weiterhin bestehende A1 Kunden ODER zumindest Entsperrung durch Mobilpoints (aber nicht im Wert von 50 Euro!)- 50 Euro nur für Kunden, die nach der Entsperrung kein A1 Kunde mehr sind
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30 September 2014
Indem Du auf den Kaufbeleg schaust. Solltest Du keinen vorweisen können, kostet´s immer € 150,-, selbst wenn das Gerät 5 Jahre alt wäre. 😉 🙂
und woher weiss ich jetzt wie alt es ist bzw ob ich schon über den 2 Jahren bin ?
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30 September 2014
Gerätedaten entfernt.
Liebes A1 Team,
ich habe noch ein iPhone 5 mit A1 Sim-lock und würde gerne wissen wieviel das entsperren kostet.
Ich weiß leider nicht mehr wann ich es gekauft habe.
Seriennummer: xxx
IMEI: xxx
Vielen Dank.
Liebes A1 Team,
ich habe noch ein iPhone 5 mit A1 Sim-lock und würde gerne wissen wieviel das entsperren kostet.
Ich weiß leider nicht mehr wann ich es gekauft habe.
Seriennummer: xxx
IMEI: xxx
Vielen Dank.
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linkroy schrieb:Hi!
Natürlich habe ich das iPhone bis heute immer wieder neu mit iTunes konfiguriert, aber die Sim Lock ist immer noch drinnen.
IMEI: xxx
Hast du auch bereits die Funktion "iPhone wiederherstellen" verwendet? Nach dem Neustart kommt dann die Meldung "iPhone entsperrt".
Das ist notwendig
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22 January 2014
linkroy schrieb:Verschoben & IMEI unkenntlich gemacht.
Hallo,
ich hab zu dem Thema schon einiges gelesen, aber noch keine Lösung gefunden.
Letzten Samtag also vor 6 Tagen war ich im A1-Shop und wollte mein iPhone 5 entsperren lassen.
IMEI: xxx
Nachdem ich 100€ gezahlt habe sagte man mir, dass die Entsperrung innerhalb 48 Stunden eintritt.
Natürlich habe ich das iPhone bis heute immer wieder neu mit iTunes konfiguriert, aber die Sim Lock ist immer noch drinnen.
Ich habe außerdem schon drei mails (seit Dienstag) an den Support geschrieben (mit Rechnungsbeleg etc.), bekomme aber seit drei Tagen keine Antwort.
Per Telefon hab ich es bisher noch nicht versucht, da ich zurzeit im Ausland bin und mir das dann evtl sehr teuer kommt (außerdem kann ich mit dem Handy ja nicht telefonieren).
IMEI: xxx
Hallo linkroy, generell ist zu sagen, dass die Aufhebung der SIM Lock Sperre bis zu sieben Tage dauern kann, ist auch hier angeführt: iPhone: Informationen zum Entsperren
Da wir bei den Gesprächen zwischen dir und dem A1 Shop nicht dabei waren, können wir die Inhalte nicht nachvollziehen. Falls du eine abweichende Info bekommen hast, tut es mir leid.
Die IMEI Nummer sollte inzwischen entsperrt sein.
Wir wissen natürlich, dass das Warten auf eine Antwort nicht schön ist. Aktuell bekommen wir viele Anfragen auf den unterschiedlichsten Kanälen. Daher befindet sich beim Kontaktformular auch ein Hinweis, dass es derzeit zu längeren Wartezeiten kommt.
Die KollegInnen beantworten alle Anfragen so rasch wie möglich.
lg,
Bernd
Unangebrachter Inhalt enfernt.
Hi,
eigentlich eine xxx, dass A1 noch immer was verlang für die Entfernung des SIM Locks nach 24 Monaten! Warum geht das eigentlich nicht wie Vodafone DE, wo der SIM Lock nach 24 automatisch entfernt wird???
http://www.mactechnews.de/news/article/Vodafone-entfernt-ab-sofort-Netzsperre-bei-iPhones-157553.html
Immerhin ist das Handy zu dem Zeitpunkt doch bereits völlig abbezahlt - sogar Apple selbst findet das ungewöhnlich das die Entfernung des SIM Locks nach 24 Monaten noch immer kostenpflichtig ist!
Hi,
eigentlich eine xxx, dass A1 noch immer was verlang für die Entfernung des SIM Locks nach 24 Monaten! Warum geht das eigentlich nicht wie Vodafone DE, wo der SIM Lock nach 24 automatisch entfernt wird???
http://www.mactechnews.de/news/article/Vodafone-entfernt-ab-sofort-Netzsperre-bei-iPhones-157553.html
Immerhin ist das Handy zu dem Zeitpunkt doch bereits völlig abbezahlt - sogar Apple selbst findet das ungewöhnlich das die Entfernung des SIM Locks nach 24 Monaten noch immer kostenpflichtig ist!
In anderen Beiträgen habe ich gelesen, dass die Entsperrung des Sim Lock im A1 shop vorgenommen wurde.
Warum wurde mir das nicht angeboten, bzw. ist es den überhaupt möglich die Sim im A1 Shop entsperren zu lassen.
Lg Linky
Warum wurde mir das nicht angeboten, bzw. ist es den überhaupt möglich die Sim im A1 Shop entsperren zu lassen.
Lg Linky
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17 January 2014
linkroy schrieb: Ich sehe nicht ein warum ich 0.90 € die Minute Zahlen soll...Verständlich, aber für schnelle Informationen wird ein Anruf unumgänglich sein.
ja klar hab ichs mit der sim karte eines anderen anbieters gemacht. Ich weiß dass das erforderlich ist.
Ich sehe nicht ein warum ich 0.90 € die Minute Zahlen soll nur weil A1 eine email nicht in 3 Tagen (!) beantworten kann. Das ist mittlerweile lächerlich.
Es ist immerhin fast eine Woche her, dass ich 100€ ärmer bin.
Lg Linky
Ich sehe nicht ein warum ich 0.90 € die Minute Zahlen soll nur weil A1 eine email nicht in 3 Tagen (!) beantworten kann. Das ist mittlerweile lächerlich.
Es ist immerhin fast eine Woche her, dass ich 100€ ärmer bin.
Lg Linky
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17 January 2014
Hallo!
Und so teuer wird´s vom Ausland aus nicht, wenn Du dort über´s Festnetz (ggf. mit einen Call-by-Call-Anbieter) oder VoIP-Zugang sprichst. Die A1-Nummer aus dem Ausland: 0043/50/664-8-664-100
linkroy schrieb: Natürlich habe ich das iPhone bis heute immer wieder neu mit iTunes konfiguriert,...Hast Du´s währenddessen mit einer SIM-Karte eines anderen Anbieters versucht? Das wäre nämlich erforderlich.
linkroy schrieb: Per Telefon hab ich es bisher noch nicht versucht, da ich zurzeit im Ausland bin...Wäre aber die schnellste Möglichkeit, um mit A1 in Kontakt zu treten, denn in der Community wird´s erst im Laufe der kommenden Woche eine Antwort eines hier zusätzlich tätigen A1-Mitarbeiters geben.
Und so teuer wird´s vom Ausland aus nicht, wenn Du dort über´s Festnetz (ggf. mit einen Call-by-Call-Anbieter) oder VoIP-Zugang sprichst. Die A1-Nummer aus dem Ausland: 0043/50/664-8-664-100
Verschoben & IMEI unkenntlich gemacht.
Hallo,
ich hab zu dem Thema schon einiges gelesen, aber noch keine Lösung gefunden.
Letzten Samtag also vor 6 Tagen war ich im A1-Shop und wollte mein iPhone 5 entsperren lassen.
IMEI: xxx
Nachdem ich 100€ gezahlt habe sagte man mir, dass die Entsperrung innerhalb 48 Stunden eintritt.
Natürlich habe ich das iPhone bis heute immer wieder neu mit iTunes konfiguriert, aber die Sim Lock ist immer noch drinnen.
Ich habe außerdem schon drei mails (seit Dienstag) an den Support geschrieben (mit Rechnungsbeleg etc.), bekomme aber seit drei Tagen keine Antwort.
Per Telefon hab ich es bisher noch nicht versucht, da ich zurzeit im Ausland bin und mir das dann evtl sehr teuer kommt (außerdem kann ich mit dem Handy ja nicht telefonieren).
IMEI: xxx
Hallo,
ich hab zu dem Thema schon einiges gelesen, aber noch keine Lösung gefunden.
Letzten Samtag also vor 6 Tagen war ich im A1-Shop und wollte mein iPhone 5 entsperren lassen.
IMEI: xxx
Nachdem ich 100€ gezahlt habe sagte man mir, dass die Entsperrung innerhalb 48 Stunden eintritt.
Natürlich habe ich das iPhone bis heute immer wieder neu mit iTunes konfiguriert, aber die Sim Lock ist immer noch drinnen.
Ich habe außerdem schon drei mails (seit Dienstag) an den Support geschrieben (mit Rechnungsbeleg etc.), bekomme aber seit drei Tagen keine Antwort.
Per Telefon hab ich es bisher noch nicht versucht, da ich zurzeit im Ausland bin und mir das dann evtl sehr teuer kommt (außerdem kann ich mit dem Handy ja nicht telefonieren).
IMEI: xxx
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1 January 2014
Hello and happy new year. :)
It´s possible to unlock an iPhone from abroad: > tick here <
"The fees to unlock an iPhone depend on the age of the device. We charge:
Best wishes from Vienna. 🙂
It´s possible to unlock an iPhone from abroad: > tick here <
"The fees to unlock an iPhone depend on the age of the device. We charge:
- 150 Euros if the device is under one year old
- 100 Euros if the device is between one and two years old
- 50 Euros if it's older than 2 years
Best wishes from Vienna. 🙂
Hello there, Im from Serbia i buy the iPhone 5 from Austria but is Sim Locked by A1 and im interesting if is possible same in other countries bcoz from swiss unlocking by themself its easy, let me to know if that is possible to use any way by IMEI or something to unlock it? Thank you.
Guten Morgen,
aber A1 ist es doch möglich anhand der IMEI die Rechnung abzurufen bzw. kann A1 doch erkennen wann zu diesem Handy der Vertrag abgeschlossen wurde bzw. das Handy aktivert wurde.
Apple kann dies zumindest.
aber A1 ist es doch möglich anhand der IMEI die Rechnung abzurufen bzw. kann A1 doch erkennen wann zu diesem Handy der Vertrag abgeschlossen wurde bzw. das Handy aktivert wurde.
Apple kann dies zumindest.
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14 December 2013
Hallo nach Deutschland! :)
funkyMo schrieb: Ich dachte eig. Telekom Österreich ist gleich Telekom Deutschland...Na, Gott sei Dank nicht. Das österreichische Pendant zu Eurem rosa Riesen ist T-Mobile Austria. 😉 :)
funkyMo schrieb: Ein Rechnung habe ich leider nicht da ich von Privat gekauft habe.Hat der Verkäufer zufällig noch den Kaufbeleg? Falls nicht, kostet die Entsperrung € 150,-.
funkyMo schrieb: Nun meine Frage was muss ich hier in Deutschland machen, damit der Simlock von A1 entfernt wird?Dich beim Kundendienst > www.a1.net/kontaktformular < melden. Die Entsperrkosten sind im Voraus zu entrichten (durch die EU-Standard- bzw. SEPA-überweisung zahlst Du max. Deine Bankspesen).
Hallo,
ich habe mir bei eBay ein iPhone 5 mit A1 Simlock gekauft.
Ich dachte eig. Telekom Österreich ist gleich Telekom Deutschland aber da habe ich mich leider geirrt und im Vorfeld zu wenig informiert.
Laut Apple wurde das Gerät am 7.5.2013 ausgetauscht aber der Vertrag zu dem Handy wurde vor 1,5 Jahren abgeschlossen.
Ein Rechnung habe ich leider nicht da ich von Privat gekauft habe.
Nun meine Frage was muss ich hier in Deutschland machen, damit der Simlock von A1 entfernt wird?
Und was kostet das?
ich habe mir bei eBay ein iPhone 5 mit A1 Simlock gekauft.
Ich dachte eig. Telekom Österreich ist gleich Telekom Deutschland aber da habe ich mich leider geirrt und im Vorfeld zu wenig informiert.
Laut Apple wurde das Gerät am 7.5.2013 ausgetauscht aber der Vertrag zu dem Handy wurde vor 1,5 Jahren abgeschlossen.
Ein Rechnung habe ich leider nicht da ich von Privat gekauft habe.
Nun meine Frage was muss ich hier in Deutschland machen, damit der Simlock von A1 entfernt wird?
Und was kostet das?
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1 August 2013
raudner01 schrieb: Ist es mir möglich den Simlock gratis entfernen zu lassen da es ja kein Next Handy oder von mir bei A1 gekauftes Handy, oder ähnliches ist?Hallo!
Nein, die auf Seite 2 gepostete Preisliste gilt auch in diesem Fall.
Nebenbei: auch wenn Du das Gerät nicht von A1 bezogen hast, wurde es einmal von jemandem bei A1 gekauft. ;)
Grüße
Hallo,
ich habe vorroges Jahr ein iPhone 5 gekauft, auf ebay!
Ich selbst bin A1 Kunde und das Smartphone hat ein A1 Simlock, meine Frage: Ist es mir möglich den Simlock gratis entfernen zu lassen da es ja kein Next Handy oder von mir bei A1 gekauftes Handy, oder ähnliches ist?
Danke
lg
ich habe vorroges Jahr ein iPhone 5 gekauft, auf ebay!
Ich selbst bin A1 Kunde und das Smartphone hat ein A1 Simlock, meine Frage: Ist es mir möglich den Simlock gratis entfernen zu lassen da es ja kein Next Handy oder von mir bei A1 gekauftes Handy, oder ähnliches ist?
Danke
lg
Benutzerebene 7
Die Rechnung für das Telefon wird benötigt, um festzustellen, wann das Telefon gekauft wurde.
Beim iPhone 5 wäre das im Moment noch nicht so tragisch, wenn sie nicht vorhanden ist denke ich, da es sich wohl sinngemäß bei allen Kunden noch im ersten Jahr befindent.
Bei den anderen Telefonen sieht das anders aus.
A1 muss somit die Höhe der Entsperrgebühr feststellen, zudem gilt es natürlich auch als Kaufnachweis.
Dass natürlich nur bei A1 gekaufte Telefone einen A1 Netlock haben ist klar, wenn es über normale Endkundenverträge erstanden wurde, kann man dies auch einfach im System mit der entsprechenden Rufnummer finden, die beim Neukauf/MyNext verwendet wurde
Jedoch gibt es auch viele Telefone, welche beispielsweise auch über Business Partner Verträge gekauft wurden, wo dies nicht so einfach zu finden ist.
In diesem Fall ist der Kaufnachweis bzw. die Rechnung erforderlich.
Das entsperren selbst ist nicht so schwer -> A1 gibt die IMEI Nummer und/oder Seriennummer des Gerätes in in ein Tool ein, welches die Daten an Apple übermittelt.
Apple hinterlegt die Lock Informationen anschließend im System und das iPhone holt sich die Daten dann über iTunes, das wars.
LG Markus
Beim iPhone 5 wäre das im Moment noch nicht so tragisch, wenn sie nicht vorhanden ist denke ich, da es sich wohl sinngemäß bei allen Kunden noch im ersten Jahr befindent.
Bei den anderen Telefonen sieht das anders aus.
A1 muss somit die Höhe der Entsperrgebühr feststellen, zudem gilt es natürlich auch als Kaufnachweis.
Dass natürlich nur bei A1 gekaufte Telefone einen A1 Netlock haben ist klar, wenn es über normale Endkundenverträge erstanden wurde, kann man dies auch einfach im System mit der entsprechenden Rufnummer finden, die beim Neukauf/MyNext verwendet wurde
Jedoch gibt es auch viele Telefone, welche beispielsweise auch über Business Partner Verträge gekauft wurden, wo dies nicht so einfach zu finden ist.
In diesem Fall ist der Kaufnachweis bzw. die Rechnung erforderlich.
Das entsperren selbst ist nicht so schwer -> A1 gibt die IMEI Nummer und/oder Seriennummer des Gerätes in in ein Tool ein, welches die Daten an Apple übermittelt.
Apple hinterlegt die Lock Informationen anschließend im System und das iPhone holt sich die Daten dann über iTunes, das wars.
LG Markus
Benutzerebene 3
Mir machts nix aus, dass mein iPhone 5 nen A1-Lock hat, und falls wer wissen will, warum, schaut in die signatur ganz unten.
Benutzerebene 4
Hallo britzka83,Es ist wirklich so. 🙂 mal schaun ob Apple dann bis dahin das entsperren ihrer Geräte vereinfacht.Lg micha
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