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iPhone 5 ab 28.09.2012 bei A1

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kohlmark
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Tja,... und immer noch gibts Leute die nicht verstehen, warum am 21.09 in Hamburg 2500 Leute anstehen, die bereits seit 48h Campen, warum Forenthreads mit über 700 Beiträgen entstehen,...
Die kennen wohl alle Apple nicht so wies aussieht :-)
 
Es gibt so viele die über Apple schimpfen, aber nur Apple schaft es, trotz einiger Mängel, sämtliche bisherige Verkaufsstarts um mehr als nur Längen zu überbieten :-)
Das schafft weder Samsung, noch HTC, noch Nokia etc. Solchen Ansturm gibts eben nur bei einem Hersteller!
Einfach Apple,...
Alles was einen Anfang hat, hat auch ein Ende,...
G
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sooo schnell, so hübsch, so wertig, so stabil, so apple haha
kohlmark
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Ich denke schon, aber es ist nette es nochmals zu lesen 😃
Alles was einen Anfang hat, hat auch ein Ende,...
G
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hab ich schon geschrieben wie geil das ihone 5 ist?!?
kohlmark
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Aber das ist wohl auch der Grund warum sich Hotline Mitarbeiter nur ungern auf Dinge festlegen und versprechen, da sich ab dem Moment die Erwartungshaltung verändert und man versucht ist sie festzunageln,...
Ein Versprechen sieht man als Zusage, eine Ankündigung und eine Bemühung als Chance...
Aber letztlich wurde die Lieferung ja zugesagt, zumindest hier im Forum.
 
Man hätte die Bestellungen auch auf 500 begrenzen, oder die Telefone per Abholschein in den Stores bereitstellen können, das wäre eine gute Verknüpfung mit der Promotion des Morning Sale gewesen,...
Es gibt viele Varianten, aber A1 wird schon Gründe für die Marketing Strategien haben denke ich,... :-)
 
Warum da so viel Schief ging, ich weiß ich wiederhole mich, aber das kann man wieder mal nur der Spekulation überlassen 😃
Alles was einen Anfang hat, hat auch ein Ende,...
kohlmark
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Happy End?!
Also ich wünsche dir, dass du dein Telefon auch morgen wirklich bekommst,... aber Happy End?!
Ich arbeite bei einem IT Dienstleister in der Administration, ein Serviceversprechen, welches nicht eingehalten wird, ist normalerweise ein absolutes NO-GO!
Nicht falsch verstehen, ich persönlich bin von A1 begeistert, Lieferung entsprechend erhalten etc.
Aber das betrifft nur mich persönlich,... Immerhin hätte ich ja auch einer der "Pechvögel" sein können, daher muss man versuchen das objektiv zu sehen um entsprechend zu beurteilen:
Da es offensichtlich ja nicht nur bei Einzelnen nicht geklappt hat (was ja mal passieren kann) sondern bei sehr vielen, und zusätzlich noch Leute, welche 2-3 Tage danach bestellt haben ihre Lieferung am Freitag bekommen haben, wo die Mitternachtsbesteller immer noch warten müssen, finde ich nicht korrekt.
Vor allem da sich immer noch niemand qualifiziert geäußert hat, wie es zu diesem Vorgehen kam. Kann ja sein, dass es eine plausible Erklärung gibt,... ich habe aber noch keine Gehört.
 
"Lieber ein Ende mit Schrecken, als Schrecken ohne Ende" würde hier eher passen ;-)
 
Alles was einen Anfang hat, hat auch ein Ende,...
A
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an alle die ihr Gerät am freitag nicht erhalten haben, und an den Aussagen der Hotline verzweifelt sind.
habe heute wieder mit der Hotline gesprochen: angäblich ist mein iphone 5 64GB Schwarz heute der Post úbergeben worden. habe zwar noch keine versandbestätugung aber ich bin guter Dinge dass es stimmt.
kaum zu glauben wass ich mir am Freitg alles anhören durfte. doch keiner hat mir auch nur annähernd gesgat, dass ich mein Handy am diensrag erhalten werde, hoffe diese Auskunft stimmt.
ich werde noch bescheid geben ob meine Gerät wirklich eintrifft. 
noch jemand mit diesem leidensweg unter den ersten 1000? wäre ja zumindest ein happy end.
I
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Da fragt man sich woher die schon die ganzen refurbished Geräte haben?! *ggg* Versenden sie einfach die Rücksendungen zur Zeit einfach wieder? Unter dem Motto: irgendwer behält sich das Gerät dann schon?
 
 
 
 
 
H
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Infinity schrieb:Statusbericht:
 
hab heute mein Austausch-iPhone von Apple bekommen. Dies schaut noch ramponierter aus, als das dass mir A1 zugesendet hat. Scheinbar hat da irgendwo die Qualitätskontrolle ausgesetzt...
Mein zweites hat auch einen ganz anderen Seriennummernbereich. Dürften also mehrere Chargen so aussehen :(
 
Ich hab jedenfalls wieder eine Anfrage an Apple verschickt. Mal schauen was sie mir jetzt für Lösungsvorschläge unterbreiten.
 
NOCHMALS an alle: Apple führt den Expressaustausch auch kostenlos OHNE den Apple Care Protection Plan durch. Man muss keine 29€ zahlen. (eventuell muss man ein bisschen "sudern")
 
 
 
Vermutlich hast du ein Refurbished bekommen. Die bekommen alle eine eigene Seriennummer, auch wenn sie aus derselben Charge stammen sollten wie dein erstes...
I
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Statusbericht:
 
hab heute mein Austausch-iPhone von Apple bekommen. Dies schaut noch ramponierter aus, als das dass mir A1 zugesendet hat. Scheinbar hat da irgendwo die Qualitätskontrolle ausgesetzt...
Mein zweites hat auch einen ganz anderen Seriennummernbereich. Dürften also mehrere Chargen so aussehen :(
 
Ich hab jedenfalls wieder eine Anfrage an Apple verschickt. Mal schauen was sie mir jetzt für Lösungsvorschläge unterbreiten.
 
NOCHMALS an alle: Apple führt den Expressaustausch auch kostenlos OHNE den Apple Care Protection Plan durch. Man muss keine 29€ zahlen. (eventuell muss man ein bisschen "sudern")
 
 
M
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ich war am samstag im a1 shop. iphones waren alle ausverkauft aber lt. dem netten mitarbeiter kommen in ca. 2 wochen wieder welche -> ich steht dort jetzt mal auf der (reservierungs)liste.
 
außerdem hat der (sehr kompetente) mitarbeiter aus dem bonus 25 euro + 3000MP gleich mal 40 euro + 5000MP gemacht. 😃
M
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vielleicht sind sie auch etwas kulanter wenn man einen ACPP besitzt. muss aber jeder selbst wissen. und man braucht sich nicht beschweren, wenns ins auge geht.
G
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mom20xx schrieb:
nukular7 schrieb:ja, nur die 29 euro zahlst nicht. außerdem entscheidet der apple mitarbeiter ob es ein fehler ist wo getauscht wird oder nicht. im schlimmsten fall falls der tausch ungerechtertigt war zahlst du den vollen preis mit deiner kreditkarte. also einfach so aus spaß würde ich den service nicht in anspruch nehmen.
die prüfen maximal auf wasserschaden. aber ansonsten kannst denen so ziemlich alles erzählen. 3 geräte von mir und meiner lebensgefährtin bisher problemlos getauscht bekommen obwohl der eigentliche fehler nichts mit der fehlerbeschreibung zu tun hatte. nur anhand der fehlerbeschreibung waren sie leichter zu einem tausch zu bewegen.


ja dann hast glück gehabt. hab schon anderes miterlebt. da wurde dann im nachhinein verrechnet und es war kein wasserschaden sondern nur kein Fehler feststellbar... also ich möchte euch nur sagen passt euch auf mit erfinden und lügen. kann auch ins auge gehen.
M
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nukular7 schrieb:ja, nur die 29 euro zahlst nicht. außerdem entscheidet der apple mitarbeiter ob es ein fehler ist wo getauscht wird oder nicht. im schlimmsten fall falls der tausch ungerechtertigt war zahlst du den vollen preis mit deiner kreditkarte. also einfach so aus spaß würde ich den service nicht in anspruch nehmen.
die prüfen maximal auf wasserschaden. aber ansonsten kannst denen so ziemlich alles erzählen. 3 geräte von mir und meiner lebensgefährtin bisher problemlos getauscht bekommen obwohl der eigentliche fehler nichts mit der fehlerbeschreibung zu tun hatte. nur anhand der fehlerbeschreibung waren sie leichter zu einem tausch zu bewegen.
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ja, nur die 29 euro zahlst nicht. außerdem entscheidet der apple mitarbeiter ob es ein fehler ist wo getauscht wird oder nicht. im schlimmsten fall falls der tausch ungerechtertigt war zahlst du den vollen preis mit deiner kreditkarte. also einfach so aus spaß würde ich den service nicht in anspruch nehmen.
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nukular7 schrieb:
schabi schrieb:Am besten über die Apple Care Line (0800 201037) abwickeln, da sie laut gestriger Info (Anruf bei Apple) Austtauschgeräte innerhalb von 3 Tagen liefern können
ja das können sie. aber ein voabaustausch kostet 29,- euro und man braucht eine kreditkarte.
Ich empfehle allen ein apple care package da ist alles inkludiert und man hat 2 jahre garantie und telefonsuppport auch noch nach 60 Tagen...
korrekt. nur brauchst du für das gleiche service beim ACPP auch eine kreditkarte.
G
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schabi schrieb:Am besten über die Apple Care Line (0800 201037) abwickeln, da sie laut gestriger Info (Anruf bei Apple) Austtauschgeräte innerhalb von 3 Tagen liefern können
ja das können sie. aber ein voabaustausch kostet 29,- euro und man braucht eine kreditkarte.
Ich empfehle allen ein apple care package da ist alles inkludiert und man hat 2 jahre garantie und telefonsuppport auch noch nach 60 Tagen...
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Am besten über die Apple Care Line (0800 201037) abwickeln, da sie laut gestriger Info (Anruf bei Apple) Austtauschgeräte innerhalb von 3 Tagen liefern können
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Ich befürchte auch, dass im A1 Shop keine Austauschgeräte lagernd sind.
 
Nano-Sim ist kein Problem. Hab schon einen Adapter zuhause und mein gutes, altes Nokia akzeptiert die Karte damit.
M
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glaub kaum, dass A1 noch geräte lagernd hat. insofern wirst so oder so warten müssen, da A1 das dann auch nur mit apple abwickelt.

zur not fragst halt mal im a1 shop deines vertrauens nach ob was lagernd ist, wenn nicht, dann ab damit zu apple und warten.

richtig blöd ist es halt, wenn du schon auf nano sim umgestellt hast.
H
Mein iPhone 5 (16GB schwarz), welches ich am Freitag Abend bekommen habe, weist Verarbeitungsfehler am Alu-Rahmen auf. Was ist nun die beste Vorgehensweise?
 
- Ist es möglich ein Austauschgerät direkt in einem A1 Shop zu bekommen?
- Oder soll ich es über Apple Support austauschen mit dem Risiko, dass ich dann lange Wartezeiten in Kauf nehmen muss?
M
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vermutlich ja, da selbst apple eine wartezeit von 3-4 wochen angibt.
S
beträgt die Wartezeit im Moment wirklich 3 - 6 Wochen, wenn man das Gerät jetzt mit Mobilepoints bestellt? 
M
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perfekt.

iphone 5 64GB in weiss am freitag erhalten.

keine lackschäden. WLAN funktioniert auch bestens. was will man mehr?

gerät liegt bestens in der hand und die neuen kopfhörer sind der hammer schlecht hin.

danke nochmal an A1, dass das so reibungslos geklappt hat.

lg,
mom20xx
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marior86 schrieb:@nukular7 hast du auch unterschiedliche A1 SIMs probiert? Ist das Iphone 5 von A1 an meine Sim karte gebunden oder funktioniert es mit jeder A1 SIM?
mit jeder a1 sim und redbull sim. und bfree natürlich. lg

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