extrem hohe rechnung

@Kraeutergarten

Hi, ich habe ja gefragt welches Limit sie eingestellt hat....

Möglicherweise hat Sie/Er nichts eingestellt, sonst währe die Rechnung wohl nicht extrem.

….und auch geschrieben das nur das eingestellte Limit verrechnet werden darf, mehr nicht.

Sagt wer?.

Wenn dem so ist, kann dann jeder so viel Telefonieren/ im Internet sein wie er will, den Sie/Er haben ja (zum Beispiel) €50,- als Limit gesetzt und der Betreiber kann mir nicht mehr verrechnen auch wenn ich €2000,- verpulvere!.
So ein Vorgehen würde in einen "Betrug" dem Betreiber gegenüber enden, und wohl auch folgen nach sich ziehen (Vermutlich).

Die Konfiguration am Smartphone ist so ziemlich wurscht, das wichtige ist was im Mein A1 eingestellt ist...

So Wurscht ist das nicht, den ich kann auch darin eine Kosten Warnung einstellen, die sich bei Erreichen der Daten Grenze meldet.
Wenn das passiert, kann man auch da reagieren befor es zu Spät ist.

Wenn der Thread Starter in der "Mein A1 App" ein Daten Limit festgelegt hat und denoch weit darüber ist, so muss dies wohl bewiesen werden das es so war!.
Ich kann was einstellen, aber muss auch kontrolieren, dass es auch festgelegt ist und auch greift.

Vertrauen ist gut, Kontrolle besser!. 😉

Hi, ich habe ja gefragt welches Limit sie eingestellt hat und auch geschrieben das nur das eingestellte Limit verrechnet werden darf, mehr nicht.

Natürlich weiß ich nicht, ob sie vielleicht das Limit geändert hat.

Die Konfiguration am Smartphone ist so ziemlich wurscht, das wichtige ist was im Mein A1 eingestellt ist...

Wir können sowieso hier nur spekulieren ob es eine Datenverbindung war oder doch ein Anruf der einfach nicht beendet wurde. Am besten bei A1 einen Rechnungseinspruch Schriftlich einreichen und das nächste mal direkt aus dem besuchten Land eine SIM Karte verwenden bzw. ein Paket für Tunesien auswählen.

Das wäre das Problem von A1.... Laut rtr darf a1 nur das gewählte Limit verlangen.

https://www.rtr.at/de/tk/TKKS_Roaming#c33538

Nicht nur bei A1 ist das der Fall auch andere Provider sind da technisch bedingt nicht die schnellsten.

Wie sieht denn dein Kostenlimit für Datenroaming im Ausland aus? Hast du da etwas geändert?
Dieses Limit sind eigentlich meistens 60€, schau mal unter Mein A1 nach...

Dieses hat wohl zu spät gegriffen, was meistens der Fall ist wenn hohen Daten in kurzer Zeit verbraucht werden.Auch wenn es ein schwacher Trost jetzt ist, gilt die Devise:Daten im Ausland schon zuhause über A1. Net sperren oder eine SIM aus dem besuchten Land verwenden.

@lidija Wahrscheinlich wurden in den 10 Minuten auch Updates durchgeführt oder auch andere Sachen über eine Datenverbindung abgewickelt. Ich kann mir das sonst nicht anders erklären. Am besten direkt an A1 wenden und eine Auflistung der Verbindungen verlangen.

Laut der A1 Webseite kosten 100 KILOBYTE (!) 1,99 €. Das rechtfertigt aber natürlich nicht so extreme Kosten, am Besten wendest du dich direkt an A1, beispielsweise über den Chat: https://www.a1.net/kontakt